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② 新華保險的風險管控
2013年,新華保險不斷深化全面風險管理體系建設,風險管理水平進一步提升。
◎「強化內控合規管理,服務公司戰略轉型」:公司大力開展全面風險排查及內控評估工作,持續改善內控狀況;加強合規監測和考核,進一步健全問責管理體系,嚴防增量風險,為「以客戶為中心」的公司戰略提供保障。
◎「完善審計體系建設,加強非現場監督管理」:公司將審計職能上收至總公司,建立起垂直獨立的審計體系,提升審計資源管理效率,釐清前、中、後台管理職責,同時完成非現場審計分析系統上線,推動公司審計監督水平進一步提升。
◎「優化風險管理工具,提升風險管理專業化」:公司開發建設風險管理信息系統,持續優化風險計量模型,加強風險監測,完善風險評估手段,不斷提升風險管理專業化水平。
③ 保險公司退保風險都包含哪些方面如何排查
(一)退保風險排查
1.重點產品
(1)高現金價值產品。應從產品設計、銷售策略、保單收益等角度分析產品是否屬於高現金價值產品,即產品的現金價值設計為短期內(1-3年)達到或略高於所繳保費。
(2)保單收益可能低於客戶預期的產品。包括紅利分配水平顯著低於客戶預期的分紅險產品,結算利率顯著低於客戶預期的萬能險產品,存在較大浮虧的投連險產品等。
(3)期交產品。應採取排查客戶信息不真實保單、老年投保人(年齡大於60周歲)保單、客戶回訪不成功保單、存在投訴糾紛的保單、失效保單、超過寬限期仍未繳費的保單等方法,篩查有風險的期交產品,如不知道所持保單為期交保單,不具備持續繳費能力,或不了解退保損失等。
(4)前期可能存在銷售誤導行為的產品。如銷售過程中存在「保單變存單」、「承諾收益」、「混淆繳費期與保險期」、「隱瞞真實繳費期」等誤導行為,易引發非正常集中退保風險的產品。
(5)其他產品。應結合公司實際情況、轄內實際情況,排查存在重大退保風險的其他產品。
2.重點渠道
(1)銀郵代理渠道。應重點關注下列三類網點:一是「信貸捆綁式」銷售的網點,表現為銀郵代理機構向貸款客戶捆綁銷售保險產品,客戶多在猶豫期後或一年後即退保。二是可能存在銷售誤導的網點。應結合綜合治理銷售誤導工作,採取排查客戶信息不真實保單、失效保單、老年投保人(年齡大於60周歲)保單、投訴件等方法,摸清網點在銷售過程中是否存在向客戶承諾固定收益、「存單變保單」、長險短做、期交躉做等誤導行為。三是已終止代理合作關系的網點,尤其是既往業務量大的績優網點。
通過風險排查,應掌握上述三類網點的具體分布,捆綁銷售的產品、銷售期間和金額等,網點誤導行為的具體表現形式及涉及的產品、銷售期間和金額等,已終止代理合作關系網點的存量業務規模和銷售期間等,並根據上述情況合理預估退保期間和退保金額。
(2)經代渠道。應結合經代公司經營模式、銷售品質管理情況等,採取排查失效保單和退保保單、測算有無套利空間等方法,關注經代公司是否存在經營風險,如大量採取股權方式對代理人進行激勵,是否存在銷售誤導行為、整體套利行為等,排查由此導致的潛在退保風險,並將風險細化至具體經代公司。
(3)個險營銷渠道。應針對績優業務員的保單、孤兒單等,採取排查失效保單、老年投保人保單等方法,關注由於個險營銷員存在銷售誤導行為或對產品講解不透徹等導致的潛在退保風險。
(4)其他渠道。應結合公司實際情況、轄內實際情況,排查存在重大退保風險的其他渠道。
(二)滿期給付風險排查
一是測算滿期給付規模和分布。應根據公司存量業務的產品期限、業務規模、銷售時間段等測算未來三年的滿期給付金額,判斷未來給付高峰。測算應分渠道、分險種、分產品、分地市,其中銀郵代理渠道應細化至具體網點。
二是排查高風險的滿期產品。在掌握滿期給付的整體規模和具體分布的基礎上,評估保單到期收益,據此篩查高風險的滿期產品。對滿期金低於或略高於累計保費的期交保單,以及保單收益明顯低於客戶預期等高風險滿期產品,應採取與退保風險排查類似的方法,排查銷售過程是否存在誤導行為,並預估風險的嚴重程度。
④ 常見的風險識別方式有哪些
1.頭腦風暴法
形式:團隊全體成員以會議形式輪流提出主張和想法。
要點:會議氣氛要融洽與熱情;
不對他人的發言作任何點評與回應。
2.德爾菲法
形式:由項目風險組選定相關專家,採用匿名函詢的方式收集專家意見,綜合整理後再匿名反饋給各位專家,再次征詢意見。如此反復多輪直至專家意見趨於一致。
要點:提供給專家的信息要盡可能充分;
挑選的專家應該具有權威性、代表性;
保持匿名,確保專家獨立地給出意見。
3.情景分析法
形式:根據發展趨勢的多樣性,通過對系統內外相關問題的系統分析,設計出多種可能的未來前景,然後用類似於撰寫電影劇本的手法,對系統發展態勢作出自始至終的情景和畫面的描述。
要點:明確影響主題的影響因素;
分析過程中可採用PEST分析法與SWOT分析矩陣。
4.核對表法
形式:對照已有的核對表對本項目的潛在風險進行聯想。
地點:核對表的內容可包括:以前項目成功或失敗的原因;項目范圍、成本、質量、進度、采購與合同、人力資源與溝通等情況;項目產品或服務說明書;項目管理成員技能;項目可用資源等。
5.流程圖法
形式:建立一個工程項目的總流程圖與各分流程圖,分析各環節的潛在風險,及工程行進過稱中隨時對照項目進度。
要點:可採用WBS法(Work Breakdown Structure)。
⑤ 如何做好保險公司風險隱患全面排查及報告工作
做好保險公司風險隱患全面排查建議從兩個大范圍開始:
一、內部;
1、加強公司一線業務人員對風險管控、風險初審基本知識的學習與控制。
2、提倡、推動業務人員對客戶保險風險隱患的宣傳。
3、加強櫃面審單人員對風險隱患的學習與嚴格把控
4、做好服務大廳、職場風險隱患提示語的張貼
二、外部;
做好對外保險風險隱患的大力宣傳力度。
媒體、宣傳欄、報紙等
⑥ 風險管理流程包括哪些
風險管理的流程包括風險識別,風險估測,風險評價,選擇風險管理技術,評估風險管理效果。
風險識別是對企業、家庭或個人正面臨的和潛在的風險加以判斷、歸類和對風險性質進行鑒定的過程。
風險評價是在風險識別和風險估測的基礎上,對風險發生的概率、損失程度,結合其他因素進行全面考慮,評估發生風險的可能性及其危害程度,並與公認的安全指標相比較,以衡量風險的程度,並決定是否需要採取相應的措施。
(6)保險公司風險排查方式擴展閱讀:
注意事項:
企業信用管理對企業賒銷風險防範無疑是起到很重要的作用,但企業進行信用風險管理的本旨不在於消除風險,因為那樣只會把獲得回報的機會浪費掉。
應收壞賬率為零的企業,並不見得是風險管理做得好的企業。如果能夠預先建立應對風險的方法和措施,則風險就能成為一個有益的因素。風險管理所需要做的應該是對風險進行管理,主動選擇那些能帶來收益的風險。
⑦ 保險公司自查報告
一看就是被上海保監局逼迫的可憐的人兒啊。
是合規經營的自查報告吧?