⑴ 保險專業化銷售七大流程是哪些
保險專業化銷售的七大流程:計劃與活動,主顧開拓,約訪面談,遞送建議書,成交,遞送保單及要求轉介紹,售後服務。
策略:
1、使用自動化:一旦銷售過程全面展開,就可以依賴市場營銷自動化工具定期接觸你的目標客戶,並且使用它們在應該跟進的時候提醒你的銷售人員。
2、提供可見性:銷售漏斗對於現金流以及公司的未來至關重要。
3、實施問責制:提升並且理解你的銷售最重要的一步就是執行定期的問責。
(1)購買過程銷售流程保險擴展閱讀:
首次見客:
第一印象非常關鍵,銷售白領的形象氣質和談吐及精神面貌很重要。
一、初次見面讓客戶了解公司背景非常重要,讓客戶從全景的方式了解公司的發展歷程,資料畫冊等方面。
二、企業發展戰略:告訴客戶企業的戰略目標及發展目標,讓客戶知道企業的過去及將來,讓客戶覺得跟隨企業有前途,幫助客戶樹立合作的信心,如未來品牌將會成為優秀品牌,企業將會成為跨國企業等。
三、品牌戰略:打造世界的民族品牌,告訴客戶品牌的發展戰略,何時成為主流品牌及大品牌,品牌規劃的步驟幾步走,三年以後品牌的表現,五年以後的品牌的成就及層次,十年以後品牌的位置,打造百年品牌成就百年企業。
四、市場戰略:告訴客戶公司對於市場對於客戶的態度,及品牌的營銷思路。
五、定位目標客戶:青春一族的學生層面,普通大眾上班族工薪層,收入比較高的白領女性,富貴階層的私營業主,財富女性成功女性時尚消費群體,品牌的特點特色及競爭優勢,與其它品牌相比具備的獨特優勢等等內容。
六、市場定位:定位農村市場還是城市,定位高端消費還是主流消費群體,主攻縣級城市還是地級城市,主打專賣店還是商超渠道,讓客戶知道做品牌的位置,包括地位及操作手法等,讓客戶全程了解品牌的運作過程,讓客戶建立長遠合作的信心。
⑵ 購買保險需要經過哪些步驟
買保險的流程和注意事項吧:
1、買保險之前學習和了解非常重要,主要是要明白保險的意義與功用。這樣就不會總拿著不會拿保險和基金股票去做新簡單比較,還有就是如果遇到素質低的業務員,也不會被其中的「高收益」和「高回報」所誤導。
2、確定需求。了解了保險的意義和功用後,就要問問自己,為什麼要買保險,換句話說想讓它解決什麼問題?
保險其實就以下六大類:健康(大病,住院醫療)、保障(身故賠付,盡家庭責任)、養老(獨立自主的退休生活基金)、子女(給孩子的教育金儲蓄、健康保障等)、意外(發生不測自己或家人要用錢)、投資(資產增值,圓夢)。
3、做到以上兩點後,就可以准備買保險了。這時有三大選擇:公司、代理人和產品,個人覺得公司不必費心思去選,保險是個法律契約,終歸是要依法辦事的。
紅利分配也不能掌控的,如果非要比較,建議從公司的經營狀況和投資收益率入手,反正大小公司都不會倒閉,選擇一家對自己利益最大化的公司。產品每家都幾十種,組合起來更多,選哪種你也不好做決定。
所以最關鍵的就是選擇一個專業、誠信的代理人,會幫做家庭財務和需求分析,設計出適合於你的優秀產品組合。
4、簽建議書:拿到代理人設計的建議書,重點看自己的保險利益還有除外責任,簽字前再問問自己:這份建議書解決了擔心的問題沒有。
5、簽投保書:確定建議書符合自己的需求後,就可以填投保書了。這里重點說一下「健康如實告知」,記得這是非常重要的一點,不少的理賠糾紛都是在此出了問題。
有的業務員為了盡快簽單不詢問客戶的健康狀況,有的是詢問了客戶不如實告知,最後只能惹官司,而且十有八九都是客戶輸掉,所以如實告知很重要,不要給以後埋下隱患。
投保書一定要親自簽名,為他人投保也必須要經被保險人親自簽名,如果是限制民事行為能力的人或未成年人,可由監護人簽名,否則發生保險事故,保險公司會以非本人簽名認定合同無效而拒賠。
有關體檢的費用,如果是因為加費和除外不願意保了或是保險公司拒保,是不會收取任何體檢費用的的。但是,如果保險公同意正常保,而自己又不投保了,那麼保險公司是會向代理人扣體檢費的。
6、有關保費:提交銀行存摺或銀行卡復印件,並在投保書上填寫授權委託書,經銀行轉帳交首期和續期保費,比把現金作保費交給營銷員要安全得多,不然有可能會發生經濟損失。
7、收到合同:收到合同以後一定要真閱讀保險合同,看合同記載的險種與你當初的保險計劃是否一致。如果是一致你還要認真審查保險合同的保險責任、除外責任、特別約定、名詞解釋等。
很多人只關心保險責任而不重視責任免除(除外責任),這是一種誤區,因為保險並不是買了以後發生所有的事情保險公司都會賠的,對於除外責任明列的事項,保險公司不承擔賠償,所以除外責任條款的多少決定了你的保險的含金量。
8、簽回執:投保書由代理人遞到公司,經核保通過保單會下發到客戶手中,同時會讓客戶簽回執書由代理人交回公司,證明客戶已收到保單。
記得重新檢視一下保單,從簽回執次日起還有10天的猶豫期,有問題盡快向代理人或公司客服咨詢,如不滿意10天內還可以選擇無條件退保(僅收取合同的工本費)
⑶ 保險銷售的七大流程
1、開拓准客戶。
2、電話約談。
3、初次會面。
4、需求分析。
5、促成。
6、新件受理。
7、保單遞送。
(3)購買過程銷售流程保險擴展閱讀:
銷售建立信賴感
1、首先需要在形象上得看起來像此行業的專家。
2、同時也要注意基本的商務禮儀,這是最基本的。
3、問話建立信賴感。
4、聆聽建立信賴感。
5、身邊的物件建立信賴感。
6、使用顧客見證。
7、使用名人見證。
8、使用媒體見證。
9、權威見證。
10、一大堆名單見證。
11、熟人顧客的見證。
12、環境和氣氛。
⑷ 中國人壽保險銷售九大流程
1、計劃與目標
2、銷售前准備
3、確定目標客戶群
4、主顧開拓
5、接觸
6、說明
7、拒絕處理
8、促成
9、售後服務。
專業化保險銷售流程通常包括四個環節,即:準保戶開拓,調查並確認準保戶的保險需求、設計並介紹保險方案、疑問解答並促成簽約。
保險銷售是保險經營中至關重要的一個環節。保險產品只有轉移到消費者手中,才能使保險產品產生效用,實現保險活動的宗旨。做好保險銷售,能不斷擴大承保數量,拓寬承保面,實現保險業務規模經營,滿足大數法則的要求,保持償付能力,實現保險公司的利潤目標。
(4)購買過程銷售流程保險擴展閱讀
為了確認準保戶的保險需求,必須對其進行實況調查。即通對準保戶的風險狀況、經濟狀況的分析,來確定準保戶的保險需求,從而設計出適合準保戶的保險購買方案。保戶調查與分析的內容主要有:
1、分析準保戶所面臨的風險。不同的風險需要不同的保險規劃。每個人的工作狀況、健康狀況不同,每個企業的生產情況不同,決定了他們面臨的風險也各不相同。保險銷售人員要通過調查獲取相關信息,分析準保戶所面臨的風險。
2、分析準保戶的經濟狀況。一個家庭或一個企業究竟能安排多少資金購買保險,取決於其資金的充裕程度。根據準保戶的財務問題及其財務目標建立的可行性分析,可以幫助準保戶了解其財務需求和優先考慮的重點。
3、確認準保戶的保險需求。在對準保戶面臨的風險和經濟狀況進行分析後,需要進一步確認其保險需求。就準保戶面臨的風險而言,可以將其分為必保風險和非必保風險。
對於必保風險,最好採取購買保險的解決方式,如購買汽車第三者責任保險是強制性的,汽車第三者責任風險就是必保風險。
那些會給家庭或企業帶來一定損失和負擔、但尚可承受的財產風險,屬於非必保風險,如果家庭或企業具有購買保險的支付能力的話,就可以投保;否則可以不投保,而是選擇自保或其他風險管理方法。
⑸ 我想買保險,具體流程怎樣
(1)當業務員拜訪您時,您有權要求業務員出示其所在保險公司的有效工作證件,包括《保險銷售從業人員資格評書》、《保險銷售從業人員執業證》。
(2)您有權要求業務員依據保險條款如實講解險種的有關內容。當您決定投保時,為確保自身權益,請認真閱讀保險條款。
(3)在填寫保單時,您必須如實填寫有關內容並親筆簽名;被保險人簽名一欄應由被保險人親筆簽署(少兒險除外)。
(4)當您付款時,業務員必須當場開具保險費暫收收據,並在此收據上簽署姓名和業務員代碼;您也可要求業務員帶您到保險公司付款。
(5)投保一個月後,您如果未收到正式保險單,請向保險公司查詢。
收到保險單後,您應當場審核,如發現錯漏之處,有權要求保險公司及時更正。
(6)投保後一定期限內,您享有合同撤回請求權,具體情況視各公司規定。
(7)如您的通訊地址發生變更,請及時通知保險公司, 以確保您能享有持續的服務。
(8)對於退保、減保可能給您帶來的經濟損失,請在投保時予以關注。
(9)保險事故發生後,請您參照保險條款的有關規定,及時與保險公司或業務員取得聯系。
(10)您對投保過程中有任何疑問或意見,可向保險公司的有關部門咨詢、反映或向保險行業協會投訴。
(5)購買過程銷售流程保險擴展閱讀:
保險價值
保險價值是保險標的物的實際價值。根據我國《保險法》規定,投保人和保險人約定保險標的保險價值並在合同中載明的,保險標的發生損失時,以約定的保險價值為賠償計算標准。
投保人和保險人未約定保險標的的保險價值的,保險標的發生損失時,以保險事故發生時保險標的的實際價值為賠償計算標准。
簡單說來,保險價值可由三種方法確定:
(1)根據法律和合同法的規定,法律和合同法是確定保險價值的根本依據;
(2)根據保險合同和雙方當事人約定。有些保險標的物的保險價值難以衡量,比如人壽保險,健康保險,人的身體和壽命無法用金錢來衡量,則其保險價值以雙方當事人約定;
(3)根據市價變動來確定保險價值。一些保險標的物的保險價值並非一直不變的。大多數標的物也會隨著時間延長而折舊,其保險價值呈下降趨勢。
保險合同
保險合同是投保人與保險人約定保險權利義務關系的協議。投保人是指與保險人訂立保險合同,並按照合同約定負有支付保險費義務的人。保險人是指與投保人訂立保險合同,並按照合同約定承擔賠償或者給付保險金責任的保險公司。