㈠ 保險公司的增值服務
保險公司無非是拖車，送油，送水，搭電，跟換備胎，吊裝牽引等非事故的道路救援服務。再別的增值服務就是五花八門的保養。但是最近看了一個手機APP，裡面不僅有保險公司提供的這類服務，而且還有一個一站式理賠，理賠的時候打個電話給客服，他們能幫你全搞定。而且各大保險公司的車險都能購買，好像是叫保駕車險。
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㈡ 保險公司 增值服務
隨著保險行業的競爭越來越激烈，不少保險公司都能提供一定的增值服務給客戶。很多保險公司在銷售產品時，都宣傳自己有各式各樣的服務內容。比如說醫療服務類的有健康咨詢、就醫綠色通道協助門診掛號陪診安排住院、贈送體檢、電話家庭醫生、海外第二診療意見等。生活服務類比如旅行救援、道路救援、機場高鐵貴賓室安排等。保單服務類電話服務、理賠及保單優先服務等。不同的保險公司可能會根據購買的保單提供不同的增值服務，具體可在購買保險時，詳細了解清楚。
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㈢ 保險公司增值服務內容
如何提升增值服務
上期專欄文章《增值服務是保險業競爭的「終極利器」》重點就增值服務在保險業競爭中的重要性、必要性進行了闡述，這期主要就保險業如何提升增值服務和大家做溝通交流。
增值服務是相對基礎服務而言。基礎服務，是指滿足客戶獲得保險保障的基本服務，這是客戶購買保險的主要目的；增值服務，就是指保險公司在履行保險責任范圍以外提供的其他服務。當前各家保險公司推出的增值服務，主要包括保單維護類和非保單兩大類。保單維護類是指保單的售後服務，包括回訪、出險報案、理賠等，多數保險公司都會為高端客戶提供特別通道，甚至是理賠專線和貴賓理賠室。由於保單類增值服務的范圍有限，形式也有限，因此，豐富非保單類服務是各家保險公司增值服務比拼的重點。
縱觀各家保險公司在非保單類增值服務方面的內容，可以說是涵蓋了客戶在「醫、衣、食、住、行、玩、用」等各種領域的需求。
先說「醫」。由於本身業務性質的因素，為客戶提供健康管理服務是保險公司比較耀眼的一項「增值服務」，這也通常是其他機構、會所、俱樂部等服務團體不常有的「貴賓禮遇」。據筆者統計，中國人壽、中國平安、太平人壽、新華人壽、泰康人壽、人保健康、友邦保險等40多家家保險公司在這一領域均有涉足，內容包括高規格的專業健康體檢、日常的健康管理以及預約掛號等服務。
再說「衣、食、住、玩、用」。保險公司主要是通過與當地商業機構進行合作，讓貴賓客戶享受生活購物上的優惠，這也是當前不少保險公司在提升增值服務方面努力的重點。陽光保險集團與近十家國內行業領先的商家簽訂合作協議，以向客戶派發優惠券的形式提供增值服務。中國人壽為「鶴」卡客戶精選了眾多商業機構，為持卡客戶提供用餐、住宿、健身、購物、娛樂等方方面面的折扣和便利。泰康會員只要持「e卡行天下」卡，就可在全國各地的新生活俱樂部特約網路簽約商戶享受到優惠服務。
最後說說「行」。開展緊急救援是保險公司一項有特色的增值服務，在這方面做得比較突出的是中宏保險。中宏人壽保險有限公司與全球領先的救援機構——國際SOS合作，符合條件的中宏保險VIP客戶可以尊享高達100萬美元的全球范圍醫療救援及旅行援助服務，諸如在旅行中遇到的意外傷害、突發疾病、交通事故、恐怖事件、安全危機、傳染性疾病大爆發、護照或行李丟失以及其他風險等等。無論何時何地，中宏保險VIP客戶只要撥打一個電話，就能獲得來自專業的網路和救援專家的幫助。泰康人壽、新華人壽、太平人壽、中國平安、中國人壽等保險公司，也都為自己的客戶，特別是貴賓客戶推出了全球緊急救援服務。
盡管增值服務當前在保險行業開展得如火如荼，但我們必須清醒地看到，這些增值服務大都以模式的相互效仿居多，很少有創新，更沒有一家保險公司形成具有特色的增值服務體系。
更重要的是，盡管增值服務「繁花漸欲迷人眼」，但作為一家保險公司，更應在自己的產品中「做足功夫」，開發和提供更優質的保險產品供客戶選擇；作為一名客戶，更應關注產品的基本保障功能，因為這是保險增值服務的「本」和「源」。否則，如果過分關注增值服務而忽略了基本服務，購買保險就真的成了「買櫝還珠」。
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㈣ 保險公司的客戶增值服務
您好！目前，我國車險市場上的增值服務往往與客戶車輛有關，常見的有非事故道路救援服務、上門收取索賠單證服務、代年檢服務、上門收取理賠單證、免費代步服務、預警提示服務、代繳違章罰款等。具體來說，
事故道路緊急救援
指車輛發生非事故故障，保險公司將提供送油、緊急加水、現場搶修、拖車牽引、更換輪胎、吊裝救援等服務。需要提醒車主，國內車輛型號越來越多，使用的燃油種類越來越廣，發生加錯燃油的情況可能較多，車主最好能在汽車加油蓋上貼上對應的燃油類型及標號，以免將車輛借給他人使用時加錯燃油。
上門代收索賠資料
車輛出險後，有些保險公司的查勘員會告知在服務案件類型範圍內的車主應准備的理賠資料，並贈送「理賠資料專用快遞袋」，車主只需撥打信封上的「快遞受理電話」，快遞公司將上門代收資料，並送至保險公司理賠內勤。不過，這些服務有理賠金額限制，一般在5000元以下，主要針對定損金額較小、非代理索賠的案件。
代年檢
一般新手車主較關心代年檢服務，目前已有少數保險公司推出這項增值服務，一些保險公司推出的免費代年檢服務內容包括：保險公司委託第三方派人上門提車、代客戶驗車、辦理年檢手續，並將車輛歸還客戶，免除客戶年檢時辦理各種手續，節省時間。
免費代步服務
一些保險公司不定時推出免費代步車、酒後代拖等增值服務。與此類似，一些產險考慮到車主修車期間可能會增加出行成本，因此特別推出與此類需求相類似的服務，雖然並不是為車主提供一輛專屬座駕，不過每天最高累計50公里內，最多三天的計程車費用也都可以由這些保險公司報銷。
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