保險業輿情風險

㈠ 保險行業怎麼做輿情監測

保險行業每天在各個平台、報紙等媒介上都有海量的消息發布，當靠人工去收集分析很困難，而且也不夠全面詳細。你可以使用東方剪報的輿情監測系統，資訊全面，預警速度快，信息准確度也很高。

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㈡ 銀行如何防範輿情風險

加強輿情及口碑監測，以下是銀行輿情及口碑監測方法：

1.重點監測銀行輿情多發媒體平台

網路時代，隨著金融行業的高速發展和客戶維權意識的增強，客戶對銀行工作人員的要求越來越高，而在實際工作中，部分銀行員工的確由於服務禮儀不夠規范，語氣態度生硬，缺乏人性化等問題，導致埋下了負面輿情的種子。

客戶但凡遭遇到「鬧心」事沒有得到滿意解決後，立刻就會在一些主流的社交平台、新聞網站宣洩個人情緒，形成廣泛傳播，這對銀行的聲譽是很不利的。因此，對於商業銀行而言，尤其要重點監測那些極易產生輿情信息的傳播渠道，比如一些重點新聞網站、重點微博微信賬號，影響力比較大的論壇（凱迪社區、貓撲、鳳凰、搜狐...），以及區域性重點網站論壇（京華網、紅網）等等。

2.監測銀行輿情相關行業網站

主要是對行業相關網站中涉及的境內外媒體、關注問題；行業領頭企業相關信息；行業領袖微博客相關觀點；影響行業發展的有利和不利因素如政策信息、相關聯行業動態等內容進行監測。

3.利用專業的輿情口碑監測工具

要做到早發現、早反應、早處置銀行輿情及口碑監測，就必須利用專業的輿情口碑監測工具增強輿情的敏感度，對涉及到銀行相關的輿情實時全網監測，既能通過設置關鍵詞監測的方式，幫助銀行及時了解與自身相關的輿情，了解用戶口碑和網民態度，發現敏感信息自動告警，還能對互聯網媒體、博客論壇等銀行輿情多發媒體平台進行24小時實時監測，掌握最新的輿情口碑變化趨勢，來自識微科技商情知識欄目。

㈢ 什麼是輿情風險

負面輿論在網上發酵連帶引發的危機和事故就是我們所說的輿情風險。
新浪輿情通認為，僅靠人工搜索的方式在查找可能存在的風險點，無疑是大海撈針、毫無頭緒。可藉助輿情監測這類平台，幫助快速感知輿情風險，提升風險防範能力。那麼，如何運用輿情監測平台來防範風險？
1、實時輿情監測
聲譽監測、熱點監測、敏感信息監測如客訴情況、網路點評等，幫助用戶及時了解自身網路口碑聲譽。
2、預警快速下達
將符合條件的信息第一時間多渠道通知用戶，預警信息快速下達，方便用戶及時知曉輿情信息。
3、輿情事件分析
輿情事件分析，幫助政企客戶實時預判風險；惡性投訴事件分析，幫助政企客戶了解用戶訴求，准確分析回應。
4、自動生成報告
在系統內設置方案，系統即從全網進行多維度挖掘分析，自動生成輿情數據分析報告。另外，將風險的性質、發展趨勢、嚴重性、輿論觀點等融合貫通，提供「產品+服務+解決方案」的人工預判報告。如需風險防控解決方案可咨詢新浪輿情通！

㈣ 保險行業怎麼做輿情監測

保險行業每天在各個平台、報紙等媒介上都有海量的消息發布，當靠人工去收集分析很困難，而且也不夠全面詳細。你可以使用慧科訊業的輿情監測系統，資訊全面，預警速度快，信息准確度也很高。

㈤ 什麼是網路輿情風險對企業的影響

在企業發展的過程中 ，可能會受到威脅、危險或者危機 ，這就是企業的風險 ，風險會對企業的發展造成影響 ，可能會對企業經濟效益造成影響 ，也可能會對企業的社會效益造成影響。網路輿情風險是一種社會性的風險 ，風險由於網路的輿論產生 ，由於輿論的不穩定會導致發生安全問題或者危害社會安全的事件。從原理上講 ，網路輿情風險是從網路延伸到現實社會的 ，會讓網路危機轉化成現實危機。對於企業而言 ，如果企業受到了網路風險的影響 ，會直接影響到企業的社會效益 ，企業可能會在網路上被加上一些對企業不利的屬性 ，這也會導致企業的間接經濟效益受到嚴重的品破壞。但是 ，網路輿情風險是難以預料的 ，其發展的方向和結果對於企業而言也是難以估計的 ，所以對企業造成的影響和損失也不能夠被准確的判斷。引用陳敏-大型企業互聯網輿情監測與應對分析。
為大家提供了網站優化、輿情監測、網路詞條等，免費測試、試用，你想了解的熱點信息都有~

㈥ 如何從輿情管控企業風險

一、輿情風險分析研判方法

1.人工定性分析：主要指的是通過人工收集相關輿情信息，然後憑借自身的豐富實踐經驗進行主觀的判斷和分析，從而預判有可能存在的輿情風險，這是一種基本的預測分析方法。

2.定量分析：即根據相關輿論的傳播數據進行分析研判的一種方法，如當網民瀏覽量、轉發量、評論量、點贊量等指標達到一定值時，判斷是否存在轉變成輿情危機的可能。

3.定位分析：由於輿情的滋生到引發關注，往往是由輿情因變事項所引起的，存在一定的規律，為此可以通過定位到輿情滋生的具體時間段進行針對性分析判斷。

4.定向分析：即根據當前疫情輿情的傳播趨勢進行分析研判，以此來掌握輿情發展的脈絡，從而做出有效的預測，為輿情風險防範提供決策參考依據。

二、輿情分析研判工具

識微科技網路輿情分析研判工具-識微商情監測系統：

1.可支持對新聞、博客、微博、微信、論壇、視頻、社交網路、新聞客戶端等網路媒體上相關的輿論進行採集，並跟蹤重點媒體、意見領袖討論相關輿情事件的最新動態，為輿情分析研判提供依據。

2.實行在線化服務，可通過簡訊、郵件、微信、客戶端等方式預警信息，幫助用戶早獲取重要輿情，及時處理輿情突發事件，從而准確做出輿情研判。

3.可對重點媒體、行業領袖、大V、事件發展趨勢、言論傾向、傳播路徑等相關的輿情信息進行深入分析，為輿情研判響應提供輔助。

4.可實時跟蹤輿情實時動態，有助於用戶快速回應網民關切，與網民互動，防止二次輿情的滋生與避免輿情的愈演愈烈。

㈦ 保監會提出哪些風險防控措施

4月23日，中國保監會發布公告稱，其已於近日對各保險公司印發了《中國保監會關於進一步加強保險業風險防控工作的通知》（以下簡稱《通知》）。

《通知》要求全行業進一步加強風險防控工作，強化各保險公司在風險防控工作中的主體責任和一線責任，切實加強保險業風險防範的前瞻性、有效性和針對性，嚴守不發生系統性風險底線，維護保險業穩定健康發展。

九是聲譽風險防控。要求保險公司加強輿情監測，切實增強輿情應對能力，提升應急處置能力。十是保險公司要健全風險防控工作機制，從組織領導、責任分工、信息報告、責任追究等方面，加強風險防控工作。

《通知》強調，保險公司要深刻認識當前加強風險防控工作的重要性和緊迫性，增強大局意識和責任意識，切實承擔起風險防控的主體責任和一線責任，把風險防控作為當前和今後一個時期的重點工作。保險公司要形成「一把手」負總責，一級抓一級，層層抓落實的風險防控工作格局，確保防控工作取得實效。對於出現的苗頭性、突發性、趨勢性風險，要及時向公司股東、董事會以及監管部門報告，不得隱瞞、掩蓋風險。保險公司對違法經營造成損失和風險的人員，要嚴格追責，涉嫌犯罪的，要堅決移送司法機關，不護短遮醜。

下一步，保監會將加強跟蹤督導，確保《通知》中各項風險防控工作要求落到實處。對在風險防控工作中失責失當、出現重大風險的公司，保監會將追究公司「一把手」和相關人員的責任，做到有錯必糾、有責必問、有案必查；涉嫌犯罪的，堅決移送司法，依法嚴肅處理。

㈧ 進一步加強保險業輿情監測力度

保險小編幫您解答，更多疑問可在線答疑。

4月23日，中國保監會發布公告稱，其已於近日對各保險公司印發了《中國保監會關於進一步加強保險業風險防控工作的通知》（以下簡稱《通知》）。

㈨ 保險業輿情監測系統

免費輿情監測系統應該是木有的啦，天下木有白費的午餐。當然如果你是找個小軟體，應該可以去網站上找找，不過那種幾天才更新一次信息的軟體就沒有必要了。現在輿情系統很多，主要是看是做什麼，用來監測哪些信息，找個自己合適的系統比較好。
免費輿情監測系統應該是非常小的軟體，就是用處不大。大型的輿情系統都是要收費的吧，雖然創新的互聯網信息採集、存儲、處理技術,大大降低了使用輿情服務的成本，但是目前免費輿情監測系統是沒有的，就算有也是部分功能可見的，還不如直接選擇一個好點的系統，性價比好的系統。
目前我們在用的系統都是行業經驗有兩年以上類似免費試用的多瑞科輿情數據分析站系統都是滿足輿情監測系統的選擇標准:
1、輿情監測系統監測的全面性。輿情軟體監測是否是全網監測，新聞、貼吧，論壇，博客，微博，微信，新媒體，APP手機端新聞，游戲網站，視頻，電子平媒等；
2、監測的是否及時，輿情最注重的就是時效性，如果不能及時監測到，那麼輿情監測系統就失去了使用的意義，一般現在市面上的軟體監測事件均在半小時以內；對海量數據進行清洗，自動聚類、分類、自動研判信息屬性、過濾垃圾信息，並對有效的輿情信息進行精準的快速的推送，這些參數都是相當的重要。
3、監測是否准確，與汽車企業相關的互聯網輿情僅僅一天的數據可能達到數十萬甚至是數百萬，但是可用的有效的輿情信息，卻只有一小部分。那麼這對於輿情監測系統的輿情分析能力就提出了比較高的要求。
4.可以根據實際情況修改LOGO和定製特色功能。

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