拒絕保險的風險

A. 客戶拒絕保險的理由

拒絕的理由無非就那麼幾類：沒錢、沒興趣、不需要、不合適。
可無論哪一種，只要順著對方的問題來回答也就沒事了。
首先，先同意對方的問題是個非常普遍的問題，然後提出解決方式。
例如，我和家人商量商量。
這時候你就要贊美對方是個顧家的人，然後提出和家人商量的兩種可能：買、不買。
然後你告訴他，買，可以得到什麼樣的好處（如保險利益、公司活動等）
不買，對你沒有損失，但這時候你要提出問題來刺激他不買會多麼的不好。

擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"

B. 保險公司拒絕理賠的原因是什麼應該要怎麼解決

很多人認為保險公司拒賠是找個理由不賠，其實保險理賠的專業原則是毫不猶豫的賠、好賠、不過分的賠。保險公司的理賠人員與您和我一樣，他們的工作是根據理賠實務、相關的醫療法律等專業指導方針，公司業務操作指導方針，事故事實是否達到保護范圍，能否滿足賠償條件，而不是找理由拒絕索賠。事實上，保險公司的大部分利潤並不是通過節流不得不支付的錢來獲得的。以長期保險為例，保險公司每年繼續收到大量保費收入，這些保費用於投資，增加了100億元可投資保費，3%利潤為3億元，這是主要利潤。保險公司對品牌管理十分關注，索賠的發生甚至會炒作，故意不補償導致自己的品牌形象惡化。

如果保險公司在投保時調查個人客戶的健康狀況，運營成本將顯著增加，因此保險公司只會在客戶要求承保時承保，否則在索賠時進行深入研究。不如實告知，嚴重的可能被拒絕。在中國，無論何種保險公司的產品，無論是線上還是線下，都受到保險法的約束和銀監會的嚴格監管。保險公司不必也不會故意不賠償。我們買保險，尤其是買長期保險，保費已支付多年，恐怕保險公司會故意拒賠正常。

C. 客戶拒絕購買保險的理由

1、不信任營銷員

信任是促成保單的前提。很多時候，如果准客戶的保險意識不錯，卻拒絕營銷員的建議，那麼很可能是營銷員與客戶之間的信任感還沒有建立起來。對於保險營銷員來說，如果拒絕的客戶占總人數的比例很高，那麼你就要反思一下是不是自身的原因影響了客戶。營銷員不夠真誠、不夠專業、強迫銷售等不適當的做法，都會引起客戶的不滿，成為客戶不購買保險的重要原因。

2、不了解保險相關知識

很多客戶提出「保單是騙人的」、「我對保險不感興趣」、「談什麼都可以，就是別談保險」等拒絕理由，其實客戶有這些反應，並不代表客戶真的沒有需求，而是由於客戶對保險認識的欠缺和模糊。因此，這就要保險營銷員自身對保險有深刻的理解，這樣才能引導客戶正確理解保險的意義和功用，尋找合適的時機改變客戶對保險的看法。

3、保險產品不符合其需求

人們購買保險是希望保險能夠解決一些自己所擔心的問題。如果營銷員所提供的保險計劃不能幫助客戶解決問題，客戶當然不會接受。因此，營銷員在設計保單時，要多從客戶的角度考慮，真正做到從客戶需求出發，而不是從產品出發；要誠信專業，分析每一個客戶的具體現狀和需求所在。

4、客戶的僥幸心理

人人都需要保障，因為人人都可能會遭遇風險。其實很多客戶也都認可這一點，那為什麼很多人還是徘徊在保險大門之外呢？為什麼有的客戶保障觀念溝通得特別到位，但是讓他填投保單的時候，卻猶豫不決呢？因為人都有僥幸心理，很多時候「僥幸心理」才是保險營銷員最大的對手。

5、習慣性的反射動作

很多時候拒絕只是習慣性的反射動作，是人們自我保護的自然反應。特別面對陌生人時，信任感還沒有建立起來，人們下意識地產生自我保護的心理屬於自然反應。作為營銷員，對客戶的拒絕不應存在害怕的心理，相反，應該盡快與客戶建立信任，進而了解客戶的真正想法。

D. 保險拒絕話術

1、我已經有保險了
買保險是一輩子的事情，隨著你事業的發展，需要不斷的完善。你幾年前買的保險，可能已經不符合你現在的身份了。。。。
2、什麼新產品，保險都一樣。
時代在進步，我們的保險產品也在發展。像我們的這款XX產品C型，相對於以前的XX產品B型，特意為客戶增加了XXXX，而且價格更優惠。
3、我有錢不如自己做股票。
做股票是90%的人虧10%的人賺，買保險是100%的人賺。不要把雞蛋放在一個籃子里，合理分配股票、保險上的資金，是需要一定的理財技巧的。
4、現在買保險都已經漲過價了，幾乎沒有回報，你們的新產品怎麼可能會好？
先生你可以聽聽我們這款新產品的幾個數據，讓我們用數據來說話，。。。。
5、我有錢不如自己做股票
同3
6、我太忙了，下次再來吧。
再忙也要注意自己的身體。我的很多客戶都非常忙，但是他們覺得越忙越要買保險，忙忙碌碌地賺錢，不就是為了給家庭生活一份保險嘛。我只要2分鍾，。。。。。
7、我即使買，也找朋友買。
我的原則是，保險絕對不賣給朋友。為什麼，世界上最難得的是擁有一個真心的朋友。友情需要維護，摻上經濟利益的友情容易變質。同樣，友情保單也容易出問題，我這兒的類似案例是在太多了。
8、我覺得自己投資（房地產，商業）很好，沒什麼風險
李嘉誠大牛人都說過，屬於他的財產，也就是他手裡的一份巨額保單。這是你家庭事業的最後一份保障。連孫子都說過，先為不可勝，再求可勝。有了我們的保險，你就可以放放心心去賺大錢了。
9、我怎麼相信你們的專家呢
說得再多不如見面談，相信以你的眼力，是不是專家你一眼就能看出來。
10、保險我沒興趣
當風險來臨的時候，保險也會對你沒有興趣。趁自己有條件給自己一份保險的時候，趕快給自己的人生設計一份保障。保險不是想買就能買的。

E. 保險有什麼風險與不足

1．保險方案多是長期計劃，這既是保險的優點，也是保險的缺點。之所以說是優點，是因為長期的財務方案可以讓投保人在財務上有一個長遠的規劃、保障和自律行為。之所以說是缺點，是因為在現實生活中，不少人無法按事先所做的長期財務計劃實施，並且由於時過境遷的一些原因，一些人會無法實施原保單的儲蓄或投資計劃，這便意味著損失，甚至可能是不小的損失。這是購買保險的最大風險。許多人就是因為不理解這一點，因此抱怨保險公司詐騙，大罵保險代理員欺詐。而在這一點上，保險代理員一定要跟客戶講清楚，這樣才是比較規范的做法。遺憾的是，基於利益的關系，保險公司和保險代理員雖然通常會提及這一點，但卻並不會特別嚴肅地強調這一點。這就會使一些客戶似乎明白卻又沒有認真對待，從而付出一些代價。因此，投保人在考慮長期的保險儲蓄或投資計劃時，一定要考慮自己收入的長期穩定性及財務的自由程度。

此外，在程序管理上，成交一宗保單通常並不是簡單而高效的，這就導致了保單的短期成本高。保單成交後即屬長期簡單運作。所以，從長期來看，成交後的保單平均運作成本，經長期平均化分攤後，又是比較低的。正由於此，屬於儲蓄類或資金投資類的保單，若在短期內斷保，損失就比較大；時間越長，損失越小，並逐漸趨向獲利狀態。儲蓄保險若能夠滿期，一般有不低於銀行定期利率的回報。所以，投保人應當明白，要是長期的儲蓄保險的年回報率不及銀行的年利息率，除非保險公司讓投保人享受額外的保險好處，不然，就是保險公司管理不理想，或是保單產品設計不好，或是相關的資金運作出了特別的問題（這是任何保險公司都有可能發生的情況）。究竟這些情況出現的可能性有多高，則需依據具體保險公司的經營風險來判斷。2．越是生活貧困的人，越是需要生活的保障，越是需要保險，但卻越交不起保費。一般生活貧困的人因交不起保費而遠離保險，而保險代理員一般也不願把時間和精力花在這部分人身上。這種現象是許多人都心知肚明的。由此亦可見，在商品化的社會中，存在一種可能性，那就是使貧者相對貧困，除非有政府給予扶貧。

3．保險種類日益多樣化與細化。這既有利又有弊。有利的方面是，保險公司能為人們提供更多的選擇。不足之處是，即使這樣，投保人也很難能夠擁有完整的保障。因為一套完整的、足夠細化的保險保障，其保費不菲。而若過分強調買全各種保險，有時又顯得並不經濟。這時，就會有一些投保人既花錢買了保險，卻又可能未能如願擁有足夠而完整的保險保障，甚至可能出現最為遺憾的情況，那就是投保人在未買某項保險方面發生了意外。盡管如此，在這種情況下，也只好退而求其次，分主次建立一個較好、較完整的保險保障。在這里，大家還必須知道保險業的一個公開秘密，就是統計學中的「大數定理」，這個定理揭示了一個規律：在足夠多的樣本的情況下，某個事件發生的概率及可靠性是可預測的，比如保險中的死亡概率、傷殘概率、某類疾病概率、住院概率等。在這當中，還有一個常被人們忽視的是，一個人在長期生活中發生變故或經濟變化的概率很高。這就意味著長期的保單計劃被中斷的可能性不低。若發生此種情況，通常投保人客戶會遭受損失，但保險公司卻不會遭受損失，反而會受益。這取決於保單的設計情況。由於保險公司的保險計劃是由精算師經嚴格測算而設計的，所以在一般不發生錯誤的情況下，保險公司總體上會處於只贏不輸的商業格局中。所以，當投保人要買保險的時候，一定要注意這個關鍵的「長期性」對自己的財務安排帶來的影響。也正是由於這個「長期性」，使不少投保人處於不利的地位。不過，現在由於商業保險競爭激烈等原因，越來越多的保險公司推出了相對較短繳費期的險種，這對於投保人來說是有利的。一般來說，一個保險方案的保費繳費期越短、方案越靈活，則對投保人而言就會越有利。

另外，儲蓄保險或投資保險的回報率是否能夠戰勝通貨膨脹率，這是應當注意的一個問題。要回答這個問題，不是太容易，通常取決於國家政治、經濟和金融政策的穩定性。一般來講，儲蓄類保險的保值效果不是太好，資金投資類的保險在保值效果方面好些。

再有，如果一份保單所提供的保險價值極低，且儲蓄資金的回報率又低於銀行相應的定期儲蓄利息率，那麼，這個保險方案就沒有什麼價值，因為它並沒有補償投保人長期履行繳費的損失及可能發生保單斷保的風險。