A. 論保險營銷員應具備的職業道德畢業論文
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原因:
1、保險代理從業人員(包括保險營銷員和保險代理機構從業人員)的職業道德是社會道德在保險相關從業職業生活中的具體體現,社會職業道德要求每一位保險人員具備職業道德。
2、保險職業道德相關規法和原則能夠約束保險人員的行為,是社會對從事保險代理工作的人們的一種特殊道德要求。
3、職業道德是所有從業人員在職業活動中應該遵循的行為守則,涵蓋了從業人員與服務對象、職業與職工、職業與職業之間的關系。
4、市場經濟體制的功利性、競爭性、平等性、交換性、整體性和有序性要求人們開拓進取、求實創新,誠實守信、公平交易,主動協同、敬業樂群,要求必須加強職業道德建設。
5、職業道德不僅產生於職業實踐活動中,而且隨著社會分工和生產內部勞動分工的發展迅速發展,並且明顯增強了它在社會生活中的調節作用。
其次,從職業道德的應用角度來考慮,只有付諸實踐,職業道德才能體現其價值和作用,才能具有生命力。
B. 保險市場中的道德風險是如何產生
道德風險是指投保人在得到保險保障之後改變日常行為的一種傾向。分為事前道德風險和事後道德風險。
保險可能會對被保險人的防止損失的動機產生一定的影響,這種影響叫做事前道德風險。舉個例子來說,投保車險的人可能比未投保的人開車更莽撞一些,因為他們知道可以獲得賠償。就是說,因為保險,人們就變得比原來更大膽了,也不如原來小心防止事故發生了。
損失發生後,保險可能會對被保險人的減少損失的動機產生一定的影響,這種影響叫做事後道德風險。例如享受失業保險的人可能比條件相同卻沒有失業保險的人在找工作時付出的努力要小。有醫療保險的人會比沒有醫療保險的人更多去醫院。
C. 從本質上看保險銷售人員的職業道德是
應該從職業道德的角度出發,既遵守單位的制度,也應以為客戶著想為出發點,告知真相和預防風險為道德標准。
D. 保險銷售人員職業道德主體部分
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保險職業道德的特徵
保險職業道德的特徵是與保險職業的特徵緊密相關的,我們強調保險職業道德的角色特徵,旨在促使保險從業人員認同自身承擔特殊的身份與角色,培養其自豪感,積極履行其職業責任和義務。
1、保險職業的特徵
保險是集合同類性質風險聚資建立基金,對特定風險的後果提供經濟保障的一種風險財務轉移機制。《中華人民共和國保險法》這樣定義保險:"本法所稱保險,是指投保人根據合同約定,向保險人支付保險費,保險人對於合同約定的可能發生的事故因其發生所造成的財產損失承擔賠償保險金責任,或者當被保險人死亡、傷殘、疾病或者達到合同約定的年齡、期限時承擔給付保險金責任的商業行為"。
保險最主要的特徵體現在它是一種分工細致的商業行為。它對服務對象在現實生活中面臨的可能發生的危險給予經濟保障,不過這種保障並不是無償供給的,而是依賴於雙方共同簽訂的保險合同。保險合同是在展業時簽訂的,保險公司對所承諾的特定事件發生之後履行經濟補償的義務,一定發生在支付保費、保險合同正式生效之後。由於產品的購買與獲得具有非同步性,展業與理賠也分別由不同的從業人員負責,就社會分工而言這種分離是一種進步,能提高效率;但對於從業人員而言,可能也意味著責任感的分離。不同分工的從業人員對保戶及公司的責任分割成幾個部分,如果不能培養總體的責任感,那麼保戶和公司的總體利益就會在分工中被忽視或淡忘。
保險屬於金融服務業,提供專業信息性很強的無形產品,所以具有內在價值透明度比較低的特點。保險產品其有形載體只是一份保險合同,從某種意義上說,只是一種以信用為基礎、以法律為保障的承諾。對於這種商品,保險從業人員與消費者所擁有的信息資源相差懸殊,從事這種專業性職業也就擁有了信息支配的權力。如果從業人員在職業活動中,濫用這種權力,那麼消費者就會蒙受損失。保險交易的信息不對稱,決定了保險業相對於其他行業對誠信和職業道德的要求更高。
2、保險職業道德的角色特徵
保險職業道德是一種角色性道德。從某種意義上說,人等同於他所承擔的全部角色。"角色"簡單地說就是人在社會中的位置,也指占據某一位置的個體及行為模式。角色和地位、身份都有密切的關系,"身份"是人們在識別某種社會角色時使用的稱呼。因此,保險職業道德也可以說是一種身份性道德。
人們在現實生活中,由於不同的社會關系會產生不同的社會身份,從而也就具有了不同的角色。不同的角色由於占據不同的社會位置,所以具有不同的權利和義務。每個人承擔的不同角色的總和叫做角色叢,角色叢體現了人們豐富的社會活動和復雜的社會關系。在保險職業中,從業人員也擔負著不同的角色,對於上司來說,他是下級;而對於下級來說,他又是上級;代理、經紀、公估、監管等不同的部門所代表的利益,承擔的權利、義務也有很大差別,有的時候這些角色要求甚至是對立的。在角色的認同和踐履中,角色主體不僅要意識到"我是誰",還要意識到"自己與他人的關系",因為角色就是聯結著個人與他人、個人與社會的關系。
要充分履行自身的角色,首先要樹立強烈深刻的角色意識。如果一個人角色意識不強,就會形成與角色之間的差距。因此一個人要自覺意識到自己的身份,按照社會對角色的要求磨煉自己、塑造自己。意識到並認同自身的角色,就會產生角色的自豪感,不會輕易放棄這種角色。對於保險從業人員來說,尤其是保險代理人就不會將保險推銷工作當成是暫時的過渡性工作,也不會將工作僅僅當成是謀生的手段和惟一目標。如果認同自身的角色,從業人員就會努力克服工作中的困難,提高工作能力,不會受外在利益的驅使,做有損於角色形象和職業的事。
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E. 如何分析人壽保險可能存在的道德風險
壽險中的道德風險
道德風險,是指不是由於簽約前就給定的外生信息分布不對稱所直接引起的,而是由於簽約後交易一方的性為不被另一方准確觀察或者臆測到,從而在最大限度增進自身效用時做出不利於他人的行動.對這種行為的有效監督並實施的成本是很高的,無法將這些行為的外部性完全內部化.其中的重要的原因就是不確定性和契約性的不完全性.例如:當一個人對自己的自行車投保之後,就會大大的削弱堤防自行車失竊的激勵程度.在這種情況下,他可能會因嫌麻煩而不給自行車上鎖,或者是把自行車停放在容易被盜竊的堤防.自行車失竊的部分原因在與投保人的不負責任,但是保險公司無法對投保人的這些不負責任的性為進行有效的監督,並設法讓這些缺乏責任心的人承擔完全的或者部分的自行車失竊責任.
針對道德風險,也有一些做法,具體措施主要是如何使保險人努力使自己的效用最大化的同時使被保險人的效益最大.
1、就是在制定契約上必須要考慮的情況比較多,比較嚴格,這樣可以避免一定程度上的損失.
2、可以實行分成制,不如說,丟失了自行車,保險公司只是負責保險一定的部分,不足以是保險人對激勵機製得放棄,也承擔一定的風險.
3、設置某種激勵機制,使保險人在保險期間,如是自己的自行車不被丟棄,誠實真誠,獲得一部分的獎勵,鼓勵.
同時我們也要說以下,道德風險不僅僅是保險人的問題,其實也存在於被保險人的代理人,經濟人身上.
1、中介公司或壽險營銷員為個人利益誤導客戶,錯誤誇大或縮小保險產品收益或風險;長險短做或團險單做成個人單,導致本來處於信息不對稱中不利一方的投保人處於更加不利的地位,並因此導致投保人對保險中介的排斥和不信任;
2、假保單導致整個中介行業失信於社會,損害保險公司、投保人、被保險人利益;撕單、埋單,私吞或挪用保費,嚴重損害保險行業信譽,導致嚴重糾紛;
3、造假賠案,助長行業欺詐風氣,導致保險人和投保人、被保險人之間互相不信任,加大取證成本,進而加大理賠成本,導致行業信息失真;
4、個別中介公司哄抬手續費,從中漁利,導致市場價格信號失真;違規退費,賄賂投保人;
5、未經批准私設中介機構或違規代理或承攬業務;故意提供錯誤的評估報告等等。
資料來源:http://www.chinavalue.net/Article/Archive/2007/8/26/78383.html
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F. 論保險代理人道德風險的參考文獻有哪些
參考文獻:
[1]張維迎.博弈論與信息經濟學[M].上海:上海三聯書店,上海人民出版社 ,1996.
[2]劉冬姣.保險中介誠信的多維透視與綜合治理[J]保險研究,2006。(3).
[3]苑為,郭曉峰.保險代理人行為風險的經濟學分析[J].保險研究,2004,(11).
G. 畢業論文,社會醫療保險的道德風險及規避,有沒有比較新穎一點的思路和大綱呢,想了好久實在不知道有什麼
題名又稱題目或標題。題名是以最恰當、最簡明的詞語反映論文中最重要的特定內容的邏輯組合。
論文題目是一篇論文給出的涉及論文范圍與水平的第一個重要信息,也是必須考慮到有助於選定關鍵詞不達意和編制題錄、索引等二次文獻可以提供檢索的特定實用信息。論文題目十分重要,必須用心斟酌選定。有人描述其重要性,用了下面的一句話:「論文題目是文章的一半」。對論文題目的要求是:准確得體:簡短精煉:外延和內涵恰如其分:醒目。
(二)作者姓名和單位(Authoranddepartment)
這一項屬於論文署名問題。署名一是為了表明文責自負,二是記錄作用的勞動成果,三是便於讀者與作者的聯系及文獻檢索(作者索引)。大致分為二種情形,即:單個作者論文和多作者論文。後者按署名順序列為第一作者、第二作者……。重要的是堅持實事求是的態度,對研究工作與論文撰寫實際貢獻最大的列為第一作者,貢獻次之的,列為第二作者,余類推。註明作者所在單位同樣是為了便於讀者與作者的聯系。
(三)摘要(Abstract)
論文一般應有摘要,有些為了國際交流,還有外文(多用英文)摘要。它是論文內容不加註釋和評論的簡短陳述。其他用是不閱讀論文全文即能獲得必要的信息。摘要應包含以下內容:
①從事這一研究的目的和重要性;
②研究的主要內容,指明完成了哪些工作;
③獲得的基本結論和研究成果,突出論文的新見解;
④結論或結果的意義。
(四)關鍵詞(Keywords)
關鍵詞屬於主題詞中的一類。主題詞除關鍵詞外,還包含有單元詞、標題詞的敘詞。
主題詞是用來描述文獻資料主題和給出檢索文獻資料的一種新型的情報檢索語言詞彙,正是由於它的出現和發展,才使得情報檢索計算機化(計算機檢索)成為可能。主題詞是指以概念的特性關系來區分事物,用自然語言來表達,並且具有組配功能,用以准確顯示詞與詞之間的語義概念關系的動態性的詞或片語。
要點
一、選題
選題是論文寫作關鍵的第一步,直接關系論文的質量。常言說:「題好文一半」。對於臨床護理人員來說,選擇論文題目要注意以下幾點:(1)要結合學習與工作實際,根據自己所熟悉的專業和研究興趣,適當選擇有理論和實踐意義的課題;(2)論文寫作選題宜小不宜大,只要在學術的某一領域或某一點上,有自己的一得之見,或成功的經驗.或失敗的教訓,或新的觀點和認識,言之有物,讀之有益,就可以作為選題;(3)論文寫作選題時要查看文獻資料,既可了解別人對這個問題的研究達到什麼程度,也可以借鑒人家對這個問題的研究成果。
需要指出,論文寫作選題與論文的標題既有關系又不是一回事。標題是在選題基礎上擬定的,是選題的高度概括,但選題及寫作不應受標題的限制,有時在寫作過程中,選題未變,標題卻幾經修改變動。
二、設計
設計是在論文寫作選題確定之後,進一步提出問題並計劃出解決問題的初步方案,以便使科研和寫作順利進行。護理論文設計應包括以下幾方面:(1)專業設計:是根據選題的需要及現有的技術條件所提出的研究方案;(2)統計學設計:是運用衛生統計學的方法所提出的統計學處理方案,這種設計對含有實驗對比樣本的護理論文的寫作尤為重要;(3)寫作設計:是為擬定提綱與執筆寫作所考慮的初步方案。總之,設計是護理科研和論文寫作的藍圖,沒有「藍圖」就無法工作。
三、實驗與觀察
從事基礎或臨床護理科學研究與撰寫論文,進行必要的動物實驗或臨床觀察是極重要的一步,既是獲得客觀結果以引出正確結論的基本過程,也是積累論文資料准備寫作的重要途徑。實驗是根據研究目的,利用各種物質手段(實驗儀器、動物等),探索客觀規律的方法;觀察則是為了揭示現象背後的原因及其規律而有意識地對自然現象加以考察。二者的主要作用都在於搜集科學事實,獲得科研的感性材料,發展和檢驗科學理論。二者的區別在於「觀察是搜集自然現象所提供的東酉,而實驗則是從自然現象中提取它所願望的東西。」因此,不管進行動物實驗還是臨床觀察,都要詳細認真.以各種事實為依據,並在工作中做好各種記錄。
有些護理論文寫作並不一定要進行動物實驗或臨床觀察,如護理管理論文或護理綜述等,但必要的社會實踐活動仍是不可缺少的,只有將實踐中得來的素材上升到理論,才有可能獲得有價值的成果。
四、資料搜集與處理
資料是構成論文寫作的基礎。在確定選題、進行設計以及必要的觀察與實驗之後,做好資料的搜集與處理工作,是為論文寫作所做的進一步准備。
論文寫作資料可分為第一手資料與第二手資料兩類。前者也稱為第一性資料或直接資料,是指作者親自參與調查、研究或體察到的東西,如在實驗或觀察中所做的記錄等,都屬於這類資料;後者也稱為第二性資料或間接資料,是指有關專業或專題文獻資料,主要靠平時的學習積累。在獲得足夠資料的基礎上,還要進行加工處理,使之系統化和條理化,便於應用。對於論文寫作來說,這兩類資料都是必不可少的,要恰當地將它們運用到論文寫作中去,注意區別主次,特別對於文獻資料要在充分消化吸收的基礎上適當引用,不要喧賓奪主。對於第一手資料的運用也要做到真實、准確、無誤。
五、論文寫作提綱
擬寫論文提綱也是論文寫作過程中的重要一步,可以說從此進入正式的寫作階段。首先,要對學術論文的基本型(常用格式)有一概括了解,並根據自己掌握的資料考慮論文的構成形式。對於初學論文寫作者可以參考雜志上發表的論文類型,做到心中有數;其次,要對掌握的資料做進一步的研究,通盤考慮眾多材料的取捨和運用,做到論點突出,論據可靠,論證有力,各部分內容銜接得體。第三,要考慮論文提綱的詳略程度。論文提綱可分為粗綱和細綱兩種,前者只是提示各部分要點,不涉及材料和論文的展開。對於有經驗的論文作者可以採用。但對初學論文寫作者來說,最好擬一個比較詳細的寫作提綱,不但提出論文各部分要點、而且對其中所涉及的材料和材料的詳略安排以及各部分之間的相互關系等都有所反映,寫作時即可得心應手。
六、執筆寫作
執筆寫作標志著科研工作已進入表達成果的階段。在有了好的選題、豐富的材料和詳細的提綱基礎上,執筆寫作應該是順利的,但也不可掉以輕心。一篇高質量的學術論文,內容當然要充實,但形式也不可不講究,文字表達要精煉、確切,語法修辭要合乎規范,句子長短要適度。特別應注意的是,一定要採用醫學科技語體,用陳述句表達,減少或避免感嘆、抒情等語句以及俗言俚語,也不要在論文的開頭或結尾無關聯系黨政領導及其言論或政治形勢。
論文寫作也和其他文體寫作一樣,存在著思維的連續性。因此,在寫作時要盡量排除各種干擾,使思維活動連續下去,集中精力,力求一氣呵成。對於篇幅較長的論文,也要部分一氣呵成,中途不要停頓,這樣寫作效果較好。[2]