『壹』 中國工商銀行個人理財業務的意義是什麼
1.個人理財服務是銀行利潤的新的增長點。隨著資本市場加速發展和金融產品的日益多元化,我國金融格局正在發生著巨大的變化,深刻影響著商業銀行現有的業務構成和經營方式.銀行依靠存貸款規模擴張的傳統經營模式正受到嚴峻挑戰,必須不斷拓展業務發展空間,增加收益來源.大力發展理財業務,主動進行經營結構調整,是銀行開拓服務領域,培植新利潤增長點的需要。跨入21世紀以來,隨著我國經濟快速發展,居民個人財富不斷積聚,居民的投資理財意識也不斷增強.在此形勢下,國內各家銀行紛紛向貴賓客戶推出了個性化的理財服務,形成了一些有影響力的個人理財品牌,如中國銀行的「中銀理財」,建設銀行的「樂得家」,招商銀行的「金葵花」,農行的「金鑰匙」,工商銀行的「理財金賬戶」等。由於客觀形勢的發展,工商銀行作為金融業中的一員,必須在戰略上加快發展個人理財業務,不斷提高「理財金賬戶」的品牌價值,以進一步提升工行個人業務發展的核心競爭力.
2.個人理財服務是各家銀行爭奪優質客戶的重要手段.隨著我國經濟快速增長,居民收人在總體不斷增加的同時,差距也在逐步拉大,目前已基本形成了高、中、低三檔收人群體。高收人群體雖然在人數上不多,但佔有較多社會資源。近期公布的《中國財富報告》稱有30%左右的城市居民擁有近80%的居民金融資產,其中近一半又為20%的少數高收人階層佔有。這一群體是個人消費信貸以及銀行卡的黃金客戶,對銀行貢獻度比較高,同時還具有先導作用,一定程度上代表著未來的消費趨勢。對銀行來說爭取這部分客戶,不僅對提高當期收益有著現實的經濟意義,而且對發展有著長遠的戰略意義。中等收人群體收人相對穩定,正處於金融資產積累的階段。他們的金融需求呈現多元化傾向,這一群體人數眾多,增長較快,比重將逐步擴大,是銀行客戶的主體。與高端客戶相比,中端客戶維護成本也相對較低,銀行圍繞這一群體的競爭也會更加激烈.針對高,中收人群體多元化的金融需求,個人理財服務能夠提供給客戶整合後的銀行產品和服務資源,能夠幫助客戶及時了解賬戶及相關信息,調整資源配置與投資,實現個人資產收益最大化,所以它對有財富增值需求的高中端客戶具有很強的吸引力。
3.創新個人理財服務是打造工商銀行個人理。財業務核心競爭優勢的關健.企業是否具有核心競爭力可以從不同角度,按不同標准進行判斷,一般認為,企業核心競爭力的基本判斷標準是實惠,具有專用性,可持續性.選擇基於差異化核心競爭優勢戰略來發展個人理財業務,是一種適合農業銀行的競爭方法,也符合企業核心競爭力的基本判斷標准.採用這種戰略,可以迅速形成核心競爭優勢,把握市場先機,獲取領先同行的超額效益.要由同質化向差別化轉變,市場競爭規則要求工行要「以市場為導向,以客戶為中心」.如何適應激烈的市場競爭,不斷滿足廣大客戶特別是優質客戶的需要,提高工行核心競爭力,一個重要的營銷策略是提供差別化服務.
『貳』 商業銀行個人理財產品營銷策略發展史
個人理財產品憑著市場容量大、風險低、業務范圍廣、經營收入穩定的特點,已經成為外國大型商業銀行的主導產品和重要的收益來源及利潤增長點。隨著近些年來批發業務發展減緩和外資銀行的步伐逼近,各商業銀行迫於形勢都爭先恐後地推出形式多樣的個人理財服務和專有品牌。因此,個人理財業務已經成為我國目前銀行業的一個熱點,積極進行理財產品的營銷對於銀行和客戶都有重要的意義。本文系統研究了目前我國商業銀行個人理財產品營銷策略的現狀、存在的問題及成因、面臨的新形勢及新的監管要求,並對國外商行個人理財產品營銷進行分析和借鑒,同時結合運用SWOT分析方法,以國有商業銀行為例解析商行如何進行營銷戰略構建。最後,基於以上分析的基礎,為商行開展個人理財產品營銷策略提出針對性的優化建議。這些研究可以為政府金融監理機構在商業銀行個人理財產品監管方面提供一些政策參考,同時對商業銀行有效的進行個人理財產品的開發與營銷具有一定的參考和借鑒價值,有利於促進我國商業銀行個人理財產品的發展與完善,提高國內商業銀行在個人理財產品上的市場競爭力。
『叄』 銀行開展個人理財業務有什麼優缺點 / 銀行理財
(1)規模優勢。由於我國各商業銀行具有網點規模優勢,特別是國有控股商業銀行和全國性股份銀行憑借著自身強大的創新能力,營銷能力等優勢已逐漸佔領了理財產品市場的主體地位。個人理財業務是被開拓出來的盈利新渠道,將成為各行新的利潤增長點。
(2)品牌信譽。由國家的實力與信譽作為後台支撐,各商業銀行本身就具備了天然獨厚的業務優勢。銀行與客戶之間有了信譽的橋梁作用,其他方面的事情都好解決了,推行出來的產品可信度高,大眾都願意購買,買的也放心。
(3)連帶效益。各銀行從成立之初,到現在的規模,都有自身固有的客源,穩定的客戶關系。銀行諸多的業務發展過程中,可以連帶的推廣個人理財業務,既快捷、方便,又可以省去很多成本開銷:如宣傳費用、人力投入、軟硬體設施投入等等。
『肆』 商業銀行如何發展個人理財業務
1、商業銀行要加大營銷宣傳力度,刺激市場需求應當對客戶進行細分, 針對客戶的不同特點,提供差異化理財服務。商業銀行要利用自己的網點和員工,運用媒體和中介機構加強宣傳。營銷人員應當主動向客戶推銷理財產品,真正從客戶利益出發,向其傳達正確的理財方式,提供便捷的理財工具,與客戶建立良好的服務關系。
2、商業銀行應當建立高素質的個人理財隊伍客戶經理素質的高低將直接影響個人理財業務服務質量的好壞,高素質的理財人才不僅要精通銀行、證券、保險、基金等業務,而且應具備高尚的道德品質和奉獻精神。商業銀行在選拔高素質的理財人才後可以對其進行崗前培訓,參加各著名高校舉辦的短期培訓班,加強理論知識,為實際操作奠定堅實基礎。
3、加強商業銀行與其他金融機構之間的合作我國目前證券市場發展不完善,風險大,證券投資管理水平低及金融監管當局的監控能力有限,決定了仍然要實行分業經營模式。但是我國商業銀行要加強與其他金融機構之間的合作,廣泛進行業務合作,相互滲透,實現優勢互補。
4、採用先進的科技促進理財服務實現信息技術的發展,產生了許多新型電子支付工具。這些工具具有使用方便、成本低廉、交易速度快等特點。在設計個人理財計劃時,應當充分發揮其優勢作用,使用電話銀行、網上銀行、自助銀行等服務方式,為客戶快速有效地整理和分析信息,提供人性化服務。
『伍』 作為理財經理,今後如何開展理財業務營銷工作
多跟客戶溝通,交流。在必要的場合進行講解,以助客戶更好的了解你對經濟金融和操作方法,這樣才能使客戶對你有信心。
『陸』 理財產品營銷方案
應基於產品定位、目標客戶具體情況、競品分析分析,再具體寫時間、地點、營銷手段等實施手段。
1、產品定位:你這塊產品是入門門檻,風險大小,投資收益,這些決定了你面相不同層次的客戶群。
2、目標客戶:你要向那些客戶營銷。活期存款是全社會都參與,高端理財需要5萬以上,銀行私募需要100萬以上,不同的產品有不同的客戶群。這些目標客戶都有什麼特點。
3、競品分析:你的同行競爭對手都有什麼產品,優點是啥,缺點是啥,你這個產品能提供什麼更完善的。
4、營銷手段等實施方案:就是什麼時間地點,通過什麼方式傳達到客戶,切中客戶的需求促成交易。
『柒』 發展個人理財業務的意義
發展個人理財業務對全行業務經營發展著十分重要的戰略意義
(一)個人理財業務是商業銀行全新的綜合性金融業務。商業銀行的個人理財業務體現了客戶集個人負債業務、個人資產業務、個人中間業務等個人銀行業務和保險業務、證券業務、信託業務等個人金融業務於一體的全面的金融服務需求,要求商業銀行利用「自營和代理」的方式,為客戶提供方便、快捷、優質、高效的金融服務。因此,商業銀行的個人理財業務有效實現了商業銀行個人金融業務的有機融合,極大地拓展了商業銀行的經營范圍,有力地促進了商業銀行經營理念的轉變,有效地提升了商業銀行與客戶的合作價值,以穩固的關系營銷替代了臨時性的交易營銷,達到了降低商業銀行經營成本,提升客戶價值回報、實現了商業銀行企業價值與客戶的個人價值最大化。同時,商業銀行的個人理財業務,可以為商業銀行帶來投資管理、信託、咨詢、收購、產品與服務組合等多元化經營,實現了商業銀行盈利模式由傳統的獲取單一存貸利差向服務功能多元化和收益多元的轉變,已成為現代國際知名商業銀行利潤率最高、成長最快、具最有前景的戰略核心業務。個人理財業務作為一種新興起的業務,雖然目前還未能給全行帶來豐厚的收益,但個人理財業務所具有的對多種業務的整合功能及高收益的特性決定了隨著此項業務規模發展,一定會給全行帶來豐厚的回報。
(二)個人理財業務是商業銀行具有巨大發展潛力和市場空間的朝陽業務。中國改革開放極大地促進了中國經濟的高速發展和城鄉居民財富的增長,造就了一批富有家庭群體。據一家權威機構研究,目前,0.5%的富有家庭擁有著中國60%以上的個人財富,其中,大約70%的財富掌握在資產超過50萬美元的家庭手中,同時,預計中國富有人士資產在未來幾年內將以13%的的速度增長。為高等級優良客戶提供專業性服務,以實現他們財富的保值增值,是個人理財業務的一個顯著特色。這些財富群體是商業銀行個人理財服務的重要對象。也正是這樣,我國商業銀行在4、5年前一經推個人理財業務,就受到這些財富群體的青睞,又進一步刺激了商業銀行對個人理財業務的競爭。目前,不少商業銀行選派人員培訓,報考AFP國內理財師和CFP國際理財師,人員越來越多。到2008年,通過AFP考試的人員己達1萬餘人,並且還呈逐年增加之勢。可以預見,今後商業銀行對個人理財業務的競爭將會更加激烈,個人理財業務也一定有著廣闊的發展潛力,巨大的市場空間。
(三)個人理財業務是商業銀行長期適應和滿足客戶金融需求的過程。商業銀行的個人理財產品具有極強的拓展性和衍生性,有助於業務創新。個人理財業務的目標客戶定位明確,便於加強客戶關系管理與營銷,有助於提升商業銀行個人金融業務發展的核心競爭力。個人理財業務既強調商業銀行個人金融服務的團隊管理與營銷,又強調服務的個性化、差異化、專業性與綜合性,這無疑又有利於商業銀行全面提高個人金融服務的品質,強化內部服務資源的有效整合與服務品牌建設,從而有利於促進商業銀行個人金融服務體系的完善和創新,規范商業銀行個人理財業務的經營行為,實現個人理財業務規范有序可持續發展。
(四)個人理財業務是我行經營戰略轉型的必由之路。受金融脫媒、存貸利差的壓縮和金融監管當局對商業銀行經營風險監管力度加大的影響,原來那種簡單的依靠經營規模擴張單一的利差盈利模式越來越難以為繼。商業銀行被迫探索一種資本佔用少、經營風險低、經濟附加值高的經營新模式,加快了業務經營轉型的步伐。個人理財業務作為商業銀行向高等級客戶提供理財咨詢、理財分析、理財規劃方案賺取收益的一種中間業務,它不佔用經濟資本,沒有經營風險,是商業銀行極具發展潛力的業務品種,他適應了商業銀行經營轉型的需要。目前,發達地區的國內大中城市的商業銀行通過為本行高等級優良客戶提供個人理財服務取得的收益越來越多,個人理財收入佔比越來越高,已初步找到了一種新的利潤增長點。其它商業銀行的成功實踐,個人理財業務本身所具有的特點,決定了個人理財業務必將是我行業務轉型的必由之路。
『捌』 如何做好理財產品的銷售-----營銷方案
要做好銷售就是首先要自己真正認為銷售出去的是好的東西,只有這樣你才能用最真誠的態度去介紹產品給客戶。
銷售技巧當然重要,但是銷售心態才是銷售最核心的東西。
每一個人的營銷方案都是不一樣的 你面對的客戶群體不一樣 方案也是不同的 所以 最好你自己可以琢磨一下 有自己的營銷方案 別人的不一定適合你的
首先你的認可自己的東西,再去推薦 才會有說服力