『壹』 車險公司如何市場調研
保險小編幫您解答，更多疑問可在線答疑。
狀況A：客戶自行走來，營銷員起立
狀況B：客戶自前方走來，營銷員迎向前去
先生，您好！（微笑，15度鞠躬）
為了方便市民對理財、投資、保險計劃的了解，xxxx公司特派我們在此設立咨詢點。
狀況A：先生，您請坐
狀況B：先生方便請教您幾個問題嗎？
（一）先生，不知道是否有人和您談過保險？
狀況A：是（接到第七項）
狀況B：沒有（接到第二項）
（二）先生，您認為儲蓄重嗎？
（三）您儲蓄的目的是為了什麼？
（四）請問，貴單位將來提供您多少退休養老金？
（五）一般人會擔心收入中斷，請問這樣的事，您希望他從哪裡得到幫忙呢？
A、銀行存款B、親友幫助
C、保險公司D、社會捐助
（六）先生，這里有一個地方法，能解決儲蓄，養老和收入中斷的煩惱，您是否願意進一步的了解？
狀況A：是（接第八項）
狀況B：不要（接第九項）
（七）請問您對哪方面的保險感興趣？
狀況A：肯定回答（接第八項）
狀況B：沒有興趣（接第九項）
（八）針對第（六）項狀況
A：先生，您剛才說，願意做進一步了解……（接第十項）針對第（七）項狀況
A：先生，您剛才說對**保險感到趣……（商品介紹，促成）
（九）狀況A（已留下資料）：謝謝您的光臨與支持以後有機會再向您請教（結束交談）狀況B（未留下資料）：
先生，談了這么久，還不知您的尊姓大名及您的資料，請問…
狀況A：接受（接第十三項）
狀況B：不願意接受詢問（接第十二項）
（十）（接第八項）很高興與您交談，我們公司也很樂意。聽到您這樣高水平客戶的建議，方便我們幾點建，嗎？…（接第十一項）
（十一）非常感謝，請問您尊姓大名及您的資料，好方便我們公司對以後表達對您的謝意。
狀況A：接受（收集資料後，接第十三項）
狀況B：不願意（接第十二項）
（十二）先生，公司為了表達對您的尊重，同時也保證建議事項的真實，特請在這里簽上您的大名及電話，也方便公司表達對您的感謝…（簽名後接十三項）
（十三）對不起，耽誤您的時間，謝謝您，下次有機會再談（送客離去）
固定話術，可以根據具體情況做變通！
『貳』 調查新老車主都是怎麼購買車險的
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車險購買攻略：車主為了省錢，不購買保險或者不正確購買保險，結果就是省掉了小錢，卻極有可能需要支付更多的汽車修理費做為代價。易保險車險比價平台車險人員針對不同的駕駛者、不同的車輛購買車險分享7條技巧。
一：看懂保險種類，根據實際情況投保。
目前我國的車險可劃分為機動車交通事故責任強制保險(簡稱交強險)和商業險，商業險又包括車輛損失保險、商業第三者責任保險(簡稱三者險)等險種。除了交強險、車輛損失險、三者險以外，還有以下種類的有益車險分類，要針對車輛的實際使用情況選擇購買。
二：防止被保險推銷員蒙騙。
交強險和三者險是用來承擔給對方修車的費用，在這個案例里，柵欄維修、行人甲的看病費，都是由交強險和三者險來賠償。首先由交強險先賠，不夠部分由三者險來賠償。三者險有賠償限額，在選購車險時做出選擇。建議購買20萬元以上的三者險限額最經濟劃算。
三：老司機如何買車險。
老司機的駕駛經驗豐富，很少出現自己全責的交通事故，因此在保險選擇上可以多考慮經濟性，推薦的最佳險種組合為：交強險+第三者責任險10萬+車輛損失險+不計免賠特約險。
第三者責任險是對交強險理賠的一個補充，無論新老手投保額至少要在10萬-20萬區間，但卻不是越多越好。
四：新司機如何買車險。
新手駕駛技術不過關，很容易出現一些輕微事故，因此推薦險種為：交強險+第三者責任險20萬+車輛損失險+不計免賠特約險(車損以及第三者責任險)，如果經常有人乘坐，還要增加投保「車上座位責任險」。
對於新手車主，我們一般建議多買幾個險種，最好不要抱著僥幸心理，只購買交強險。一但發生交通事故，所需要花的錢比節約的保險費用會多很多。
五：高齡車如何選擇保險?省錢是關鍵。
無論新車還是舊車，在修理時都要更換新零件，而且修理費用是一樣的，因此車損險的投保價值不管是否新舊用統一的價格來確定，因此有一部分高齡車的車主會選擇不購買車損險，這也是可以的。
六：網路、電話投保最省錢。
網路和電話投保:各大保險公司都開通了網上投保和電話投保的業務，只要填寫相關信息，就有客服人員主動聯系完成整個投保業務。網站和電話都由保險公司自營，保單上門派送，有時還會有禮品贈送，大大節省了時間和費用。
七：新車如何選擇車險?險種可以盡量全面。
新車購買的最佳險種組合為：交強險+第三者責任險10萬元+車輛損失險+不計免賠率+盜搶險+車身劃痕險。
『叄』 無錫車輛保險市場調查
辦保險還是去櫃台或找專業的人，送的東西都不靠譜，不如返現金或送油卡超市卡實惠，我以前在無錫待過幾年，你是哪個區
擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"
『肆』 車輛保險調查問卷報告
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您好！
看您想要針對什麼調查，調查存次，調查人群是否需要針對性，然後制定必答題或可選擇性答題，這樣參與性比較強，而且要大家都熟悉的話題或比較關心的話題來制定。
『伍』 車險出險怎麼調查案件
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車險理賠服務中存在的五大問題
(一)價格是影響服務滿意度的焦點所在。保險車輛出險後，保險人和被保險人在修理工時費和配件價格上往往產生意見分歧，主要表現在以下兩個方面：一是認為估損價格偏低，市場上的配件價格普遍高於估損價格；二是認為修理工時費少，許多車主出險後都願意選擇4S店或二級以上修理廠，而他們的修理費用和成本往往較高；此外，保險公司堅持的恢復原狀即「能修不換」與車主們提出的「能換不修」的要求有較大差距。此外，由於對保險條款理解的不全面，許多車主對按照免賠額扣減一部分賠款表示不滿。
(二)理賠手續過於繁雜。據調查，客戶對於理賠程序的不滿意度位居第二，僅次於價格糾紛。為避免道德風險和理賠失准，保險公司一般都要求客戶在車輛出險後提供必要的手續，而許多客戶則對手續的繁雜不能認同。此外，各家保險公司都不同程度地存在不能一次將有關要求和索賠程序告知客戶。造成客戶在索賠過程中為案件手續反復奔走的現象。
(三)理賠的時效性不能充分保證。一是客戶出險後一些保險公司的查勘人員不能在規定時間(城區一般為30分鍾域約定時間到達現場；二是客戶等待拆檢、定損的時間過長；三是保險公司內部的手續流轉較慢。這些都會導致理賠周期延長，影響客戶的車。輛修復和正常運營。
(四)部分公司異地出險不能及時理賠。隨著交通網路的快速建設、運輸業的迅猛發展以及自駕游的興起，當地承保，異地出險的車險案件日益增多，而一些新設立的公司由於機構數量較少、人力不足、內控力量相對較差，客戶在異地出險後報案難、求助難、修復難，只能回投保地辦理索賠手續，既延誤了保險公司查勘現場的時間，也延誤了客戶定損、修理和領取賠款的時間，給客戶帶來極大的不便。
(五)在服務細節上有待進一步完善。一些公司忽視細節服務，如未在「114」登記報案熱線電話；承諾的全國統一服務專線在出險地報不上案；答應客戶出現場後卻遲遲不能趕到，而且不能及時通知客戶；營業大廳沒有設置引導圖示；案件理賠報上級公司審批時間過長等。這些都使得一些客戶對保險公司的售後服務提出質疑，極大地影響了客戶的續保熱情。
『陸』 車險保險公司調查核實
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由保險公司查勘人員先行查勘，若發現有騙保嫌疑則通知公安機關共同調查。
被保險人提起訴訟也需公安機關調查出結果後才能判斷。
『柒』 購買保險時,保險公司會背地調查嗎
如果不如實告知，可能理賠會有問題哦
『捌』 調查：保險公司一大把，到底買哪家的車險最便宜
車險保監會統一價，報價都是一樣的。就看哪家有活動，能返禮品或是其他途徑了。