『壹』 銀行存量客戶如何盤活的心得體會
要實現規模和質量協調發展，基層行必須在搶佔新的業務市場的同時，細化落實睡眠戶、低效戶「激活」、「盤活」措施，把存量客戶變為產品營銷的增量目標客戶。
基層行要調整營銷思路，牢固確立「轉化一個無效戶，視同拓展一個新客戶」、「多增加一項業務，等於少流失一個客戶」的產品營銷理念，運用激勵杠桿，根據客戶開戶歸屬網點，聯系產品適用的不同對象，用心謀劃客戶建設方案，定期開展存量客戶「回頭看」、「電話回訪」、「上門拜訪」等活動，有針對性地挖掘客戶潛力。
要堅持公私聯動，全面推行客戶「包戶包效」管理，建好個人貴賓客戶、有貸戶、代發工資戶、合作樓盤等重點客戶台賬，明確服務、維護和產品跟蹤營銷責任，積極倡導零售、對公業務「批量營銷、增項營銷、分群營銷、交叉營銷」策略，在提高產品滲透率的同時，利用簽約代批扣、尊享理財、網上銀行等鎖定客戶。
在售後服務中，對成功營銷的每一種產品，要像家電、葯品等產品的銷售一樣，附上涵蓋操作流程、收費標准、注意事項等在內的說明書。針對網上銀行、手機銀行等注冊客戶，可在廳堂「體驗區」引導客戶安裝使用。此外，要加強專業隊伍建設，建立快速有效的客戶應急處置機制，在產品同質化環境下，為客戶提供差異化服務。
『貳』 銀行個人客戶經理學習營銷技巧培訓的心得體會相關文章
一、品牌建設要有「定力」
面對市場競爭環境的瞬息萬變，許多本土品牌很難保持定力，結果品牌很難在消費者心中留下一個清晰、統一的印象。上海家化旗下有兩個品牌美加凈和六神，九十年代中期，美加凈的贏利能力是六神的三倍，但近幾年情況卻發生逆轉，六神贏利為美加凈的三倍，而且六神沐浴露更是歷經十多年磨練，揚眉劍出鞘，硬是把許多國際知名品牌拉下馬來，成為夏季洗化類產品中的霸主。
同樣的生產、營銷卻何以產生這樣的結局呢？深入調研後我們不難發現，六神的品牌訴求「清涼、草本精華，夏天使用最好」高度差異化且非常清晰獨特，而且十多年來堅持不懈，始終如一。然而美加凈的品牌經理8年間走馬燈似的換了6個，6個品牌經理一人一個主張，前一個還在強調「青春無皺」，後一個又推出「CQ凝水活膚」，6個品牌經理挖了6口井，卻沒有一口挖深的，最終的結果，只能是品牌個性越來越模糊。而六神則因其獨特個性及始終如一的表現，品牌形象逐漸深入人心，市場表現非凡，2005年、2006年、2007年中期六神產品的銷售收入同比分別增長了17%、22%和9%。
二、品牌建設需要一個過程
品牌不是短時間能夠累積起來的，它是一個循序漸進的過程。但是目前國內的一些企業家，再做品牌建設時，盲目的認為通過事件的吵作，就可以創造出品牌的效應。在搜索引擎里輸入營銷+事件的關鍵詞，可以查看到很多關於短時間內品牌從成功的創造到迅速衰退的各種案例。
什麼是品牌？「品牌是一種錯綜復雜的象徵，它是品牌屬性、名稱、包裝、價格、歷史、聲譽、廣告方式的無形總和。品牌同時也因消費者對其使用的印象，以及自身的經驗而有所界定。"——大衛.奧格威（DavidOgilvy）因此在品牌的建設時期，它經著品牌定位、品牌架構、品牌推廣、品牌識別、品牌延伸、品牌資產這幾個過程。那種短時間內建設的品牌，並不能完全意義的定義為品牌，僅僅只能說是一個符合，在一定的時間，一定的范圍內被大眾提起的符合。
三、品牌建設不等於廣告運作
不可否認廣告在品牌建設中的重要性，因為廣告是品牌傳播的重要手段之一，但它卻不是品牌建設的唯一工具，僅僅依靠廣告不能創建一個真正的品牌。廣告確實能提高品牌知名度和關注度，可以讓市場產生嘗試性購買，並在短期內迅速認識並嘗試品牌，但品牌不僅僅只是這些，品牌美譽度，忠誠度，品牌文化與內涵，品牌精神與氣質，品牌的價值和品牌聯想卻不是僅僅依靠廣告能打出來的！如果是:「高知名度＋低美譽度＝臭名昭著」，靠廣告轟炸來塑造品牌的時代已經一去不復返了，品牌不是單靠打廣告來塑造的。
四、讓品牌溶入到企業員工中去
常會見到這樣的現象，一方面企業在大力向消費者宣傳自己的品牌概念，另一方面是自身企業的員工都無法解釋自己的品牌究竟是什麼。對於企業外界的大眾，他們對企業品牌的理解僅僅是一個標志或者一種感覺，稍微好點的是他們能夠說出品牌的理念和標志的含義。
就拿BMW來說，一談到它，大家第一感覺就是豪華轎車的象徵，是身份的表示。但是究竟又有多少人能夠說出BMW的含義，以及它的來歷和公司的發展計劃和品牌概念呢？試問一下，當您的員工和同行的人在聊天時，在談到自身品牌的時候，無法做到詳盡其實的表達自己企業的品牌和宗旨時，您又如何能希望您的品牌被大眾所接受呢？
五、品牌差異化是一定要有的！
中國品牌面臨的最大挑戰是，如何創造有意義的品牌差異性。現在有一份來自知名市場咨詢機構MillwardBrown發布的BrandZ分析報告，該報告對企業資產資料庫進行了分析，報告表明中國品牌將自己鎖定在競爭品牌差異性的戰役上，然而卻忘記了自己尚不具備獨特性可以支持自己的品牌差異性。市場上的產品和服務類別、品種繁多，企業要想擁有「品牌差異性」的想法日益強烈，然而品牌產品的質量和吸引力觀念卻很落後。
而通用磨坊公司（GeneralMills）旗下的灣仔碼頭（WanchaiFerry），這家擁有速凍餃子產品系列的食品品牌，是其中一家沒有忘記品牌差異性要點的企業。在一個有許多水餃競爭者的市場上，灣仔碼頭如何脫穎而出並維持高價？該品牌成功的部分原因在於其產品質量，而部分原因在於其品牌故事。
灣仔碼頭之所以成功是基於其創始人臧姑娘的食譜，早在1977年，臧姑娘便推著小車，走上了當時為香港交通樞紐的灣仔碼頭，賣起了她的「北京水餃」，後來才在小推車上「北京水餃」的前面加上了4個字：灣仔碼頭。這個品牌故事使得灣仔碼頭品牌的差異化特點具有獨特的內涵，從而幫助灣仔碼頭進行品牌建設，激活了其品牌產品銷售。盡管該品牌的產品分銷有一定的限制性，但針對十大城市消費者進行的一次市場調查表明，有28%的中國人忠於灣仔碼頭；而BrandZ的調查數據表明，灣仔碼頭的潛在增長速度在所有被調查的食品品牌中居於首位。
除了灣仔碼頭，我接觸過其他許多中國速凍品牌，它們強調的品牌差異性似乎失去了內涵—不管它們針對的是功能性供給還是情感性供給。總之，在中國，企業要發展或是取勝的壓力都是巨大的，然而真正的挑戰在於爭取可持續盈利的勝利，而不是不惜一切代價去「取勝」。
六、誠信品牌建設的一個關鍵
誠信是衡量一個人的重要標准，在品牌建設中，誠信尤其重要。品牌標示著企業的信用和形象，是企業最重要的無形資產。在市場經濟下，環境每天都在不斷的變化，誰擁有了品牌，誰就掌握了競爭的主動權，就能處於市場的領導這位。在某些企業管理者的眼裡，讓消費者滿意，就能提升自身的品牌價值。的確，這是衡量企業品牌的一個重要因素。
七、售後服務關鍵
品牌是要把消費者推向品牌忠誠度的「天堂」，相信哪個品牌也不願意進品牌忠誠度的「地獄」；這就要把品牌的售後服務上升到品牌的競爭戰略層面，提高品牌售後服務部門的地位，強化、管理其服務職能，使品牌售後服務不斷升級，利用品牌售後服務的形式來傳播品牌文化，不斷塑造品牌的美譽度，最終實現由品牌售後服務的忠誠度轉化為對品牌忠誠度的忠誠「天堂」。
八、年輕化的理念
迎合了年輕受眾的喜愛，但賓士的整體形象有無損耗呢？高端豪華品牌下探市場，豐富產品線，是為了要吸引年輕的消費者，使賓士的消費者，能在整個生命過程當中不同的時段都能夠擁有不同的賓士車，只不過是在車型選擇上有不同年齡階段的訴求。從現在的情形來看，這種影響是不存在的。
『叄』 銀行個人理財學習心得
銀行理財產品是商業銀行針對特定目標客戶群開發、設計並銷售的資金投資和管理計劃，包括財務分析、財務規劃、投資顧問、資產管理等多項專業化服務活動。商業銀行要在對目標客戶群充分分析和研究的基礎上，接受客戶的授權管理資金，投資風險與收益由客戶或客戶與銀行按照約定方式承擔。
按照不同的分類標准，商業銀行理財產品可分為不同的品種。第一，按照幣種不同，即允許用於購買相應銀行理財產品或支付收益的貨幣類型，可將理財產品分為人民幣理財產品和外幣理財產品兩大類。第二，按照期限的不同，可將理財產品分為短期和中長期兩類，也可細分為一個月以內、一到三個月、三到六個月、六個月到一年、一年以上和無固定期限類。第三，按照客戶獲取收益方式的不同，理財產品可分為保證收益理財產品和非保證收益理財產品，其中非保證收益理財又可分為保本浮動收益理財產品和非保本浮動收益理財產品。第四，按照投資領域的不同，理財產品大致可分為債券型理財產品、信託型理財產品、資本市場型理財產品、掛鉤型理財產品及QDII型理財產品等等。
『肆』 學習理財心得體會
先寫開頭：長輩給晚輩發紅包了啊，自己的感想 （總）
第二大段寫：但是，最頭疼又最苦惱的問題是：怎樣保管壓歲錢啊？自己保管壓歲錢的方法 （分）
最後再寫：壓歲錢是長輩對晚輩的祝福和寄託，要妥善保管壓歲錢，不能亂花，要用壓歲錢做有意義的事。（或舉例說明用壓歲錢干什麼有意義的事） 反正突出主題：壓歲錢不能亂花，要妥善保管就行了。 （總）
這是最簡單的總分總結構的作文了。這只是提綱、骨架，還要小作者的補充和豐富內容。
理財感想——我的壓歲錢
每年的新年不可缺少的不單單是團圓，而是長輩對孩子的祝福，這種祝福寄託在一個美好地儀式里，當孩子興奮的接到壓歲錢時，接到的不僅僅是單純的壓歲錢，而是接到了長輩的關心，祝福，難怪接到壓歲錢的心情會那麼甜蜜。
又一個春節來了，又可以收到壓歲錢了。我暗暗的偷笑當中。但是今年的壓歲錢少了，沒有像往年一樣多了。因為隨著年齡的增長，壓歲錢逐漸少了。爸爸和媽媽的那份沒了，爺爺和奶奶的那份也沒了。可是在去年爸爸和媽媽給了我1500元，爺爺和奶奶給了我1000元。今年只有爺爺和奶奶給了我500元。同比去年少了一倍。我思考著不給和少給有兩方面的原因1：新學期就要臨近了，又要付一大筆錢。2：受金融危機的影響，收入少了。
雖然壓歲錢少了，但是經過幾天的「奔波」，我還是得到了不錯的成果，23張100元的。該怎樣合理的利用這些壓歲錢呢？在這里我在網上搜集了一些合理使用壓歲錢的方法：
1.參加儲蓄。結合使用計劃，可將孩子的壓歲錢分成三份選擇三種方儲蓄。即：活期存摺賬戶（或儲蓄卡），用於孩子日常的教育消費支出；6個月至1年的短期儲蓄，用於購買學習上必需的大件開支，如電子琴、電腦、錄放收音機、復讀機等；3—5年的長期儲蓄，准備讀高中或大學時取用。三種存款方式的比例，具體可根據壓歲錢數額及使用計劃確定。
2.買一份保險。目前不少保險公司都開辦了與兒童相關的保險種類，比如人身意外傷害險、婚嫁保險等，用壓歲錢為孩子買一份保險，不但能得到實實在在的保障，也是一項比較理想的理財思路。
3.用於有意義的事情。教育孩子將壓歲錢的一部分用於公益活動，如賑災、救災、救助危難者等，讓孩子學會與他人分擔困難、共享快樂。同時，為爺爺奶奶買一份新年禮物，培養孩子從小孝敬老人的觀念與習慣。
經過長時間的考慮我決定用第一種的方法，參加儲蓄。因為這樣不但保證了錢的安全，而且還可以拿到一定的利息。真是一個兩全其美的方法。我選擇儲蓄的時間為1年，因為在一年過後又有壓歲錢拿了。
於是第二天我就跟著媽媽來到銀行辦理儲蓄手續。在銀行里我也看見有許多和我同齡的學生，我想他們也應該是和我一樣的吧。
的確，在壓歲錢的誘惑下，很多學生已形成一種成人化的消費傾向。有資深教師指出：成人化消費傾向是少兒成長過程中的正常心理表現，要使他們今後形成健康的消費觀，有必要進行正確的引導。盲目跟風的成人化消費習慣，久而久之將造成青少年消費心理的畸形發展，不僅會干擾青少年的學習、生活，還很容易使他們養成互相攀比、愛慕虛榮的不良習氣，從長遠看，甚至會影響他們的人生觀和價值觀。
『伍』 學習個人理財這門課的體會，急，追加高分懸賞！
可以從幾個方面寫吧，
1.沒有學習之前對個人理財的看法，以為把錢放銀行就是理財，
2.通過學習，懂得理財的意義同目的，要合理的分配金錢，實現現金流
3.對這門科目的今後發展的看法，國人現在剩餘的錢越來越多，但理財教育無跟上，導致理財意識缺乏，所以理財教育的推行是非常有意義同深遠的
4.結合個人理想，個人理財可以幫助無數的人同家庭
『陸』 學習家庭理財課的心得體會有哪些
家庭理財一般比較適合做以下幾種理財。
1、債券類投資
債券有國債、金融債、企業債等。信用評級最高的是其中的國債債券.在支取方面，國債利息的支取，一般持有不滿半年是不允許提前兌取的；國債投資盡管信用高，但缺點也很明顯，收益不高。該種類投資適合的對象是對投資收益要求不高、確對風險極其敏感的消費者群體。
2、股票投資
股票投資是最為大眾熟悉、喜聞樂見的投資方式。假如能承受一定的風險，個人和家庭均可適當的配置股票投資。不過投資者需要注意的是，炒股不單只是講究如何選股，也講究股票和資本的科學配置和合理化操作，需要注意分散風險。
3、信託投資
信託是一種收益較高、兌付安全的投資。如常見的房地產開發的信託、政府市政工程的信託等，其收益一般是固定的，年收益在7%-12%左右。不過信託通常設置的投資門檻較高，要求的起投資金一般在100萬以上。故資金量較大的投資者可參考信託一類的投資。
4、基金投資
相比信託的兌付安全有保障，部分基金的投資卻不需要像信託一樣多的資金門檻即可獲得差不多的投資收益。其特點為產品的結構配比優勢，分為優先順序和劣後級，結構中客戶屬於優先順序別，產品方為劣後級別，因此對客戶的投資收益更有保障。像這類基金投資，提供給了廣大消費者參與更多高保障、高收益的投資的機會。
5、銀行理財產品
銀行理財產品目前的預期收益在4%—6%左右。銀行理財產品的特點是安全性較好，品種較多，投資期限也較靈活，購買方便。但缺點也是收益並不高。
6、P2P類網路理財產品
P2P類互聯網金融理財產品近年來也很熱門，盡管安全性沒有信託等高，但好在投資門檻低，流動性好、收益也較高。這類投資適合的范圍較廣，對廣大的工薪、中產階層都比較適宜。
『柒』 學習金融理財的心得
學習金融理財，就學習做人是一樣的道理的，很多學問學到最後都是想通的。理財的目的是為了掙錢或者幫助別人，在選擇理財產品上，已經規劃上都有個大概的認識，但是學習的是理財的，如果自己實際操作的話還是要不斷的積累理財的操作經驗。
『捌』 學習投資理財的感想（500字）
以前一直覺得投資理財與我無關,因為我是個工薪階層,沒多少錢,如何理財啊.但十年前有人推薦看了<窮爸爸富爸爸>,從此徹底改變了我的觀念.我辭了公職毅然下海,借款買了房,每月還按揭.心中只有一個目標,到五十歲能退休----不用工作,就可以有穩定的現金流,就可以實現財務自由.通過十年努力,我做到了.雖然還不沒達到當初設定的目標,但也小有成就.我的辦法很簡單:就是拚命掙錢,哪裡工資高就向那裡跑,然後只要有了錢,還清了按揭,再積蓄,夠首付後再買房.現在雖然除工資外的現金流還不達標,但已達到了公職單位退休工資的水平,而且但僅資產價值也已夠吃我一輩子了.
所以,有句話說得好:學習轉變觀念,觀念指導行動,行動知改變命運.