保險輿情風險點有哪些

㈠ 保監會提出哪些風險防控措施

4月23日，中國保監會發布公告稱，其已於近日對各保險公司印發了《中國保監會關於進一步加強保險業風險防控工作的通知》（以下簡稱《通知》）。

《通知》要求全行業進一步加強風險防控工作，強化各保險公司在風險防控工作中的主體責任和一線責任，切實加強保險業風險防範的前瞻性、有效性和針對性，嚴守不發生系統性風險底線，維護保險業穩定健康發展。

九是聲譽風險防控。要求保險公司加強輿情監測，切實增強輿情應對能力，提升應急處置能力。十是保險公司要健全風險防控工作機制，從組織領導、責任分工、信息報告、責任追究等方面，加強風險防控工作。

《通知》強調，保險公司要深刻認識當前加強風險防控工作的重要性和緊迫性，增強大局意識和責任意識，切實承擔起風險防控的主體責任和一線責任，把風險防控作為當前和今後一個時期的重點工作。保險公司要形成「一把手」負總責，一級抓一級，層層抓落實的風險防控工作格局，確保防控工作取得實效。對於出現的苗頭性、突發性、趨勢性風險，要及時向公司股東、董事會以及監管部門報告，不得隱瞞、掩蓋風險。保險公司對違法經營造成損失和風險的人員，要嚴格追責，涉嫌犯罪的，要堅決移送司法機關，不護短遮醜。

下一步，保監會將加強跟蹤督導，確保《通知》中各項風險防控工作要求落到實處。對在風險防控工作中失責失當、出現重大風險的公司，保監會將追究公司「一把手」和相關人員的責任，做到有錯必糾、有責必問、有案必查；涉嫌犯罪的，堅決移送司法，依法嚴肅處理。

㈡ 保險行業怎麼做輿情監測

保險行業每天在各個平台、報紙等媒介上都有海量的消息發布，當靠人工去收集分析很困難，而且也不夠全面詳細。你可以使用慧科訊業的輿情監測系統，資訊全面，預警速度快，信息准確度也很高。

㈢ 網路輿情給企業帶來的風險有哪些

大致可分為兩類：網路媒介風險和傳統媒介風險。網路媒介風險檢測十分困難，發生的概率通常都比網路傳統媒介風險更高。根據風險的影響程度分為：高風險、一般風險、低風險和無風險。

㈣ 保險行業網路輿情輿論監督方法有哪些呢

保險行業網路輿情輿論監督方法

方法一：保險全網輿情實時監測，實時監測各大權威新聞媒體、主流門戶網站、論壇、博客、在線社交網路平台、微信公眾號、數字報、行業垂直站點和新聞客戶端等互聯網公開信息，提高輿情話題相關信息的全面性，不錯過可能的輿情引爆點，防微杜漸，防範未然。

方法二：配備蟻坊網路輿情輿論監測預警系統通過桌面通知等方式提醒重要人員，方便快速組建智囊團，搶占回應先機。

㈤ 什麼是輿情風險

負面輿論在網上發酵連帶引發的危機和事故就是我們所說的輿情風險。
新浪輿情通認為，僅靠人工搜索的方式在查找可能存在的風險點，無疑是大海撈針、毫無頭緒。可藉助輿情監測這類平台，幫助快速感知輿情風險，提升風險防範能力。那麼，如何運用輿情監測平台來防範風險？
1、實時輿情監測
聲譽監測、熱點監測、敏感信息監測如客訴情況、網路點評等，幫助用戶及時了解自身網路口碑聲譽。
2、預警快速下達
將符合條件的信息第一時間多渠道通知用戶，預警信息快速下達，方便用戶及時知曉輿情信息。
3、輿情事件分析
輿情事件分析，幫助政企客戶實時預判風險；惡性投訴事件分析，幫助政企客戶了解用戶訴求，准確分析回應。
4、自動生成報告
在系統內設置方案，系統即從全網進行多維度挖掘分析，自動生成輿情數據分析報告。另外，將風險的性質、發展趨勢、嚴重性、輿論觀點等融合貫通，提供「產品+服務+解決方案」的人工預判報告。如需風險防控解決方案可咨詢新浪輿情通！

㈥ 進一步加強保險業輿情監測力度

保險小編幫您解答，更多疑問可在線答疑。

4月23日，中國保監會發布公告稱，其已於近日對各保險公司印發了《中國保監會關於進一步加強保險業風險防控工作的通知》（以下簡稱《通知》）。

㈦ 輿情風險評估包括哪些過程

個人認為首先需要評估不同的輿情風險項，其次是採取相應措施。

一、輿情風險評估項（以企業為例）

1.涉及消費者投訴、不滿、建議，媒體披露等負面輿論信息；

2.企業高管的不當言行舉止、貪腐、不實輿論信息；

3.旗下門店、子（分）公司的突發事件，媒體報道；

4.產品代言人的網路風評，代言產品後的市場口碑；

5.與競爭對手、合作夥伴間的激烈言辭、糾紛；

6.為吸取經驗教訓，上級主管部門或相關監管部門對企業自身及競爭對手甚至相關行業的處罰動態也是重點排查項；

7.其他如涉及企業司法案件的新聞報道，裁員、加班、降薪引發內部的不滿，行業新政策規定，突發事件等等。

二、企業輿情風險評估措施

針對以上需要評估的內容項，識微科技小編認為可以採取如下手段進行評估排查：

1.成立企業輿情風險排查隊伍：人員這塊可以通過招聘專業的輿情工作者，也可以從公關宣傳或市場相關的部門人員中抽取，以提高網路輿情風險排查管理的效率。

2.選定需要排查的關鍵詞和媒體：通常來說，如果沒有特殊需求，排查的關鍵詞主要包括公司名、品牌名、產品名、企業高管名、服務名等，至於具體的排查媒體最好是全網，而不僅限於社交網路、視頻平台、主流權威媒體，以提高網路輿情風險排查管理的全面性和准確性。

3.輿情監控軟體排查：大數據時代，人工排查輿情風險的難度不言而喻，不僅需要耗費大量的人力物力，還難以確保有效性。因此，建議采購專業的企業輿情監控軟體，由軟體自動排查。以識微商情監測網為例，可支持網路信息的全天候實時監控，網路輿情隨時掌握；可支持全網平台的全面監測，網路輿情科學掌握；可支持負面監測智能分析，網路負面、敏感、重大、突發事件輿情以及輿情傳播規律、情感、趨勢等精準掌握。

㈧ 收電費的輿情風險點是什麼

用電交錢，天經地義，哪有什麼風險點

㈨ 負面輿情的危害有哪些

負面輿情的危害：

一、社會不滿情緒的增加。

網路中，人們擺脫了現實生活中的「身份角色」限制和道德規范的監督，這會讓人產生可以不對自己的行為後果負責的想法，從而因網民的道德自律意識淡化引發道德失范現象，給網路輿情造成負效應帶來了更大的隱患。

二、網路輿論的價值觀念偏離。

由於負面輿情中往往會集中關注於網路熱點和社會的醜陋面等的負面消息上，而一些網路媒體片面要求高點擊率，追求商業利益，大肆對這些負面輿情進行渲染放大，造成公眾對社會和政府部門信任感消弱，人們的主流價值觀容易發生扭曲、變形甚至迷失，從而給社會帶去各種負能量。

三、網路話語權的失衡。

互聯網時代，大量的負面輿情通過網路而自由傳播，打破了傳統媒體對輿論話語權的壟斷，極大地沖擊著主流媒體的權威，使網民和非政府組織控制著網路輿情的導向。

在次背景下，網路負面輿情有時會被強勢人群所操縱，成為少數利益集團的「宣言書」，形成了有利於其自身利益的輿論氛圍，導致網路話語權的失衡。

(9)保險輿情風險點有哪些擴展閱讀：

負面輿情應對「三要」：

1、要主動與媒體溝通。

突發事件的負面輿情出現後，政府相關部門不能迴避問題，要迅速調查事實，積極與媒體溝通。如果網上爆料的問題屬實，政府部門就應該誠懇接受批評，及時給予解決，化解負面輿情。

2、要適當進行冷處理。

負面輿情出現後，要盡量避免責怪媒體，以免引發進一步炒作。但如果報道和爆料問題片面失實，造成較大不良影響，政府部門也不能沉默以對，而應該及時與記者或爆料人溝通，提出更正或者刪帖要求，並發布辟謠信息，消除不良影響。

3、要適時進行正面宣傳。

對於網上負面報道和爆料，相關部門既要及時表明自己的態度和立場，又要選擇合適的時機開展各種有利於塑造正面形象的活動，將媒體和公眾的注意力吸引到正面軌道上來，引導輿論向著有利的方向發展，未處理危機事件創作良好的輿情環境。