『壹』 收到一條簡訊：尊敬的客戶：您已成功購買吉安意外險（基礎一款）.......
有可能是別人買保險就留錯電話了。如果想確認，自己去網路人保壽險的客服電話，讓客服查下電話號問題。
『貳』 短期意外保險投保單
保險小編幫您解答，更多疑問可在線答疑。
撥打客服電話詢問
意外保險保單怎麼查詢
發布日期：2013-04-2517:41:26
保險買到手，有些人就安心了，放置一旁。其實，購買保險後，要認真閱讀相關條款，以防日後出現意外，因為不熟悉保險條款，而被「拒之門外」。記住自己的保單號，然後登錄保險公司的官方網站，在網站上注冊，這樣就可以查詢到自己的保單了。
開心保網小編在這里要提醒大家，一定要認真閱讀保險條款，尤其對免責條款。另外，在購買保險之前，一定要熟知自己購買保險的保障范圍，選擇一款適合自己和家人的保險產品。
下面就以「泰康e順交通意外保障計劃」意外保險為例，向大家介紹意外保險的保單怎麼查詢。
1.通過業務員渠道購買個人保險的客戶查詢保單信息請登陸e站到家自助服務專區，先注冊自助專區用戶，未添加過保單的客戶請先添加保單。如何注冊及添加保單
2.網上投保的客戶（短期意外險除外）查詢保單信息請登陸e站到家自助服務專區。
3.網上投保短期意外保險產品以及網上投保卡單產品的客戶，請登錄意外險保單查詢查詢保單信息。
如何添加保單？
請將投保人的姓名、性別、出生日期等必添信息依次錄入，為保證客戶信息安全，每次只能添加一份保險。
保單添加後能夠享有哪些服務？
您的保單添加到自助服務專區後，您可以進行在線保單查詢、網上續期繳費、業務變更、咨詢投訴等多種自助服務功能，同時增加了積分功能、推薦人功能、抽獎功能，讓您體驗到足不出戶的全新自助服務。
在網上購買的保險，還需要添加保單嗎？
如果您是在網上直接投保的泰康保險，不需要再進行保單的添加，您的保險將直接進入到自助服務專區中的「我的保單」中。
在線下購買的保險，能夠直接在網上進行交易操作嗎？
如果您是在線下購買的保險，要在網上進行保單交易，您需要在當地泰康新生活廣場櫃面申請設置交易密碼，線下傳統保單交易功能開通後，網上保單的交易功能同時開通。
一般來說，意外保險的理賠程序有以下幾個方面：
1、報案。發生意外傷害或住院後應及時撥打保險公司的客戶服務電話，了解需要准備的單證，以便保險公司快速理賠，一般應在3日內向保險公司報案。
2、收集單證。被保險人因意外傷害辦理理賠時所須手續，如：醫學診斷證明、有關部門出具的意外傷害事故證明、醫療費原始收據及處方、本人身份證或戶籍證明復印件。
3、保險公司審核。保險公司在所有單證齊全的情況下，在一定時限內會作出審核並根據審核結果下達賠償或拒賠通知。
4、領取賠償款。被保險人或受益人接到支付通知後，可憑本人身份證和戶籍證明到保險公司領取賠款。
『叄』 購買保險的時候買了短險為什麼期滿短險不能返還
保險就是保障，在這期間發生意外人家保險公司賠償，沒發生意思也不返本金的。就像車險一樣，一年交一次，沒看不出險返錢的，這就是消費型保險的意思。
『肆』 恭喜客戶購買保險的話
首先恭喜您又為一個家庭送去了保障！客戶選擇了在您這購買保單是對你辛勤工作的回報，是基於對你個人的認可。你背後的保險公司為你提供了很好的平台，如果客戶對一家公司不認可的話，個人再怎麼優秀也無法成交。客戶選擇了您，最主要是你解決了他的問題，你給的正是他所需的。所以你每收出一張保單，便多了一份責任和義務。真心祝願您能在壽險行業走的更遠，為更多的家庭送去保障和平安！景朝才13933150405
擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"
『伍』 保險公司的業務員對客戶沒有如實告知,結果買上保險跟業務員說的完全不同咋辦
先給保險公司客服打電話投訴，將事情原委說清楚，盡量多找一些證據之類的，如果他們處理的結果你不滿意的話，可以再往上一級保監會投訴
『陸』 入保險兩個人一個客戶一個瑞鑫一個短險出險後應該怎麼賠
如果是
醫療險
那麼2個保險都可以賠償。但是只是互相補充類型的賠償。意味著你總共獲取的賠償總額肯定小於你花費的錢最多是接近等於
如果你上的不是醫療保險。那麼是2個保險互相不影響各自賠付各自的。但是很多保險對未成年人的保障有特殊約定的。很多事為成年之前出了事故只是退還保險費加一定的利息。所以具體的你咨詢買保險的那個公司。
『柒』 已經買過保險的客戶們希望得到怎樣的售後服務呢
1、保單保全服務所謂保全，就是讓保單在保險期間內始終處於完備狀態，能夠時刻體現客戶意願，保證客戶利益的一種行為。保持客戶的基本信息得到及時更新，便於保險公司能夠有效聯系客戶，給投保客戶對投保計劃的變更提供實施通道，保險產品的紅利領取、轉換，都可以通過售後服務完成。
2、協助理賠服務理賠服務就是幫助客戶確認保險責任、准備理賠資料、辦理理賠手續、送達理賠金等服務項目。對於客戶而言，一般不太清楚保險理賠的流程、所需的資料、辦理何種手續等，由於資料不全或流程不對往往會延長獲得理賠的時間，甚至影響理賠的金額。有營銷員准確地協助客戶辦理理賠，情況就不一樣了。假如投保之後出險，除了第一時間向保險公司的客服報案之外，也應該聯系自己的保險代理人，告知自己出險的情況，請求幫助。作為保險公司的銷售人員，他們更加了解保險合同和業務流程，對投保人的信息也更加熟悉，在保險理賠方面可以提供更多的支持與幫助。
3、保險咨詢服務保險從業者在日常工作中，會遇到很多沒有購買過保險的准客戶咨詢保險的相關問題。其實，已經購買過保險的老客戶，由於對保險有所了解，對保險的疑問也就更多。因此，在售後服務中，解答老客戶的疑問、應答客戶的咨詢也是重要的一個環節。保險合同的語言晦澀難懂、內容專業性較強。在購買保險產品前都會進行產品咨詢，但難以一時全部了解透徹，這個時候保險代理人可以充當客服角色，作為代理人，有責任為自己的客戶進行問題答疑。
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『捌』 電話銷售保險中客戶說已經買過保險怎麼辦
首先一定要問出他買的保險給保了哪些方面，側重醫療？養老？重疾？意外？收益？再有效有目的但不要讓客戶直接察覺出的套出他的家庭，經濟，工作，生活等。再就是從現在物價高，醫療費高，一份保險、2份應付不過，社保更不可能應付得了。社保是廣撒網，不一定都好，而商業險有針對性，更容易適合。再就是針對自家保險產品說說有哪些好處，比如理賠時效高，理賠或者不需要發票，不沖突，錢是直接一次性給付，不影響其他保險的理賠。買保險也是為自己省錢，存錢，應付有可能的未來風險，有錢人多買是理財，為孩子著想或自己養老。窮人買是救命錢，關系整個家庭在風險面前的生活。現在交少，以後有事就是大補，沒事以後無息返還或一點小意思收益的返還，最終都是一筆大錢。可以讓他一直很有錢的生活長久。。。
呃，暫時就想到這些。有點亂，樓主整理一下。