按保險需求者購買目標的程度分為

1. 消費者購買行為分為哪幾種類型

根據消費者購買目標選定程度區分劃分：

1、全確定型。指消費者在購買商品以前，已經有明確的購買目標，對商品的名稱、型號、規格、顏色、式樣、商標以至價格的幅度都有明確的要求。

這類消費者進入商店以後，一般都是有目的地選擇，主動地提出所要購買的商品，並對所要購買的商品提出具體要求，當商品能滿足其需要時，則會毫不猶豫地買下商品。

2、半確定型。指消費者在購買商品以前，已有大致的購買目標，但具體要求還不夠明確，最後購買需經過選擇比較才完成的。如購買空調是原先計劃好的，但購買什麼牌子、規格、型號、式樣等心中無數。這類消費者進入商店以後，一般要經過較長時間的分析、比較才能完成其購買行為。

3、不確定型。指消費者在購買商品以前，沒有明確的或既定的購買目標。這類消費者進入商店主要是參觀游覽、休閑，漫無目標地觀看商品或隨便了解一些商品的銷售情況，有時感到有興趣或合適的商品偶爾購買，有時則觀後離開。

消費者購買行為心理分析：

1、知曉階段

這是消費者個人發現自己真實需要的產品的存在,在這個階段,一個真實的、能夠滿足消費者需要的產品是關鍵。廠商在作廣告宣傳時,要真誠地向消費者傳播真實的有效的商品信息,以引起消費者的注意。

2、了解階段

這是消費者個人了解產品的效用,消費者購買商品的目的是使用,以滿足自己的需要。為此,他要切實了解產品的效用。在這個階段,銷售人員要熟練地向消費者演示產品的使用過程,耐心地向消費者介紹產品對消費者的實際效用。產品的效用是吸引消費者的核心因素。

3、喜歡階段

這是消費者個人對產品產生良好印象。要使產品在消費者心目中有一個良好的印象,產品的外形、性能、效用等必須引起消費者足夠的重視,最起碼與別的產品相比,它具有獨特的、引人注目的地方,使人心存喜歡。

4、偏好階段

這是消費者個人對產品的良好印象已擴大到其他方面。這是一個「愛屋及烏」的心理變化過程,是消費者由前面的對產品的知曉、了解、喜歡產生的,也是他對銷售人員前階段的熱情、真誠的表現所產生的一種肯定態度。

5、確信階段

由於消費者對產品或銷售人員有了「偏好」這個基礎進而產生購買願望,他認為購買是明智的選擇,並且不斷地強化這個觀念。

6、購買階段

消費者把自己的購買態度轉變為實際的購買行動,而且始終堅持他自己所選擇的產品。

以上內容參考 網路-消費者購買行為

2. 消費者購買行為主要有哪幾種類型

消費者購買行為主要的類型應該做出以下四種劃分，以便於更好理解類型的多樣性。

(一)根據消費者購買行為的復雜程度和所購產品的差異程度劃分：

1、復雜的購買行為。如果消費者屬於高度參與，並且了解現有各品牌、品種和規格之間具有的顯著差異，則會產生復雜的購買行為。復雜的購買行為指消費者購買決策過程完整，要經歷大量的信息收集、全面的產品評估、慎重的購買決策和認真的購後評價等各個階段。

對於復雜的購買行為，營銷者應制定策略幫助購買者掌握產品知識，運用各種途徑宣傳本品牌的優點，影響最終購買決定，簡化購買決策過程。

2、減少失調感的購買行為。是指消費者並不廣泛收集產品信息，並不精心挑選品牌，購買決策過程迅速而簡單，但是在購買以後會認為自己所買產品具有某些缺陷或其他同類產品有更多的優點，進而產生失調感，懷疑原先購買決策的正確性。

對於這類購買行為，營銷者要提供完善的售後服務，通過各種途徑經常提供有利於本企業的產品的信息，使顧客相信自己的購買決定是正確的。

3、尋求多樣化的購買行為。指消費者購買產品有很大的隨意性，並不深入收集信息和評估比較就決定購買某一品牌，在消費時才加以評估，但是在下次購買時又轉換其他品牌。轉換的原因是厭倦原口味或想試試新口味，是尋求產品的多樣性而不一定有不滿意之處。

對於尋求多樣性的購買行為，市場領導者和挑戰者的營銷策略是不同的。市場領導者為圖通過佔有貨架、避免脫銷和提醒購買的廣告來鼓勵消費者形成習慣性購買行為。而挑戰者則以較低的價格、折扣、贈券、免費贈送樣品和強調試用新品牌的廣告來鼓勵消費者改變原習慣性購買行為。

4、習慣性的購買行為。指消費者並未深入收集信息和評估品牌，只是習慣於購買自己熟悉的品牌，在購買後可能評價也可能不評價產品。

（二）根據消費者購買目標選定程度區分劃分

1、全確定型。指消費者在購買商品以前，已經有明確的購買目標，對商品的名稱、型號、規格、顏色、式樣、商標以至價格的幅度都有明確的要求。這類消費者進入商店以後，一般都是有目的地選擇，主動地提出所要購買的商品，並對所要購買的商品提出具體要求，當商品能滿足其需要時，則會毫不猶豫地買下商品。

2、半確定型。指消費者在購買商品以前，已有大致的購買目標，但具體要求還不夠明確，最後購買需經過選擇比較才完成的。如購買空調是原先計劃好的，但購買什麼牌子、規格、型號、式樣等心中無數。這類消費者進入商店以後，一般要經過較長時間的分析、比較才能完成其購買行為。

3、不確定型。指消費者在購買商品以前，沒有明確的或既定的購買目標。這類消費者進入商店主要是參觀游覽、休閑，漫無目標地觀看商品或隨便了解一些商品的銷售情況，有時感到有興趣或合適的商品偶爾購買，有時則觀後離開。

（三）根據消費者購買態度與要求劃分

1、習慣型。指消費者由於對某種商品或某家商店的信賴、偏愛而產生的經常、反復的購買。由於經常購買和使用，他們對這些商品十分熟悉，體驗較深，再次購買時往往不再花費時間進行比較選擇，注意力穩定、集中。

2、理智型。指消費者在每次購買前對所購的商品，要進行較為仔細研究比較。購買感情色彩較少，頭腦冷靜，行為慎重，主觀性較強，不輕易相信廣告、宣傳、承諾、促銷方式以及售貨員的介紹，主要靠商品質量、款式。

3、經濟型。指消費者購買時特別重視價格，對於價格的反應特別靈敏。購買無論是選擇高檔商品，還是中低檔商品，首選的是價格，他們對「大甩賣」、「清倉」、「血本銷售」等低價促銷最感興趣。一般來說，這類消費者與自身的經濟狀況有關。

4、沖動型。指消費者容易受商品的外觀、包裝、商標或其他促銷努力的刺激而產生的購買行為。購買一般都是以直觀感覺為主，從個人的興趣或情緒出發，喜歡新奇、新穎、時尚的產品，購買時不願作反復的選擇比較。

5、疑慮型。指消費者具有內傾性的心理特徵，購買時小心謹慎和疑慮重重。購買一般緩慢、費時多。常常是「三思而後行」，常常會猶豫不決而中斷購買，購買後還會疑心是否上當受騙。

6、情感型。這類消費者的購買多屬情感反應，往往以豐富的聯想力衡量商品的意義，購買時注意力容易轉移，興趣容易變換，對商品的外表、造型、顏色和命名都較重視，以是否符合自己的想像作為購買的主要依據。

7、不定型。這類消費者的購買多屬嘗試性，其心理尺度尚未穩定，購買時沒有固定的偏愛，在上述五種類型之間游移，這種類型的購買者多數是獨立生活不久的青年人。

（四）根據消費者購買頻率劃分

1、經常性購買行為。經常性購買行為是購買行為中最為簡單的一類，指購買人們日常生活所需、消耗快、購買頻繁、價格低廉的商品，如油鹽醬醋茶、洗衣粉、味精、牙膏、肥皂等。購買者一般對商品比較熟悉，加上價格低廉，人們往往不必花很多時間和精力去收集資料和進行商品的選擇。

2、選擇性購買行為。這一類消費品單價比日用消費品高，躲在幾十元至幾百元之間；購買後使用時間較長，消費者購買頻率不高，不同的品種、規格、款式、品牌之間差異較大，消費者購買時往往願意花較多的時間進行比較選擇，如服裝、鞋帽、小家電產品、手錶、自行車等等。

3、考察性購買行為。消費者購買價格昂貴、使用期長的高檔商品多屬於這種類型，如購買轎車、商品房、成套高檔傢具、鋼琴、電腦、高檔家用電器等。消費者購買該類商品時十分慎重，會花很多時間去調查、比較、選擇。消費者往往很看重商品的商標品牌，大多是認牌購買；

已購消費者對商品的評價對未購消費者的購買決策影響較大；消費者一般在大商場或專賣店購買這類商品。

消費者購買行為也稱消費者行為。是消費者圍繞購買生活資料所發生的一切與消費相關的個人行為。包括從需求動機的形成到購買行為的發生直至購後感受總結這一購買或消費過程中所展示的心理活動、生理活動及其他實質活動。

(2)按保險需求者購買目標的程度分為擴展閱讀:

一個人的所有行為都是大腦對刺激物的反應，消費者購買商品也是如此，是大腦受到了某種刺激才會產生購買行為。而刺激在被消費者接受之後，要經過幾個階段，才能產生看得見的行為反應，或完成一次的購買行為。

1、「不足之感」階段

不足之感指的是消費者在受到刺激之後，產生了缺少什麼並由此需要此物（商品或勞務）的感覺，即消費需要。根據馬斯洛的「需要五層次」理論，消費者的某一層面的需要相對滿足了，就會往高一層次發展，而追求更高一層次的需要就成為了驅使消費者產生購買行為的動力。

2、「求足之願」階段

求足之願指的就是消費者在產生不足之感後，自然形成滿足、彌補此不足的願望，萌生購買動機，並希望通過購買產品來獲得滿足。同時，這種購買動機是可以誘導的。

3、「購買行為」階段

購買行為指消費者為滿足某種需要在購買動機的驅使下，以貨幣換取商品的行動。當然，在這之前，消費者會根據需要先去了解、搜集各種相關信息，並對可供選擇的商品進行綜合的分析比較，最後才做出是否要購買的決策。

4、「購後行為」階段

購後行為指的是消費者使用了產品、獲得了相應的消費體驗和對本次購買做出了評價之後採取的一系列行動。消費者如果消費體驗好，會採取正面的行動，出現再購買行為等；如反之，則會進行反面宣傳，甚至勸阻他人購買等。

而對於本次購買的產品，會進行出租、出借、束之高閣、折價處理、轉贈他人、退貨、拋棄等處理方式。消費者購買是較復雜的決策過程，其購買決策過程一般可分為以下五個階段，並制定相應的營銷策略。

當消費者意識到對某種商品有需要時，購買過程就開始了。消費者需要可以由內在因素引起，也可以是由外在因素引起。此階段企業必須通過市場調研，認定促使消費者認識到需要的具體因素，營銷活動應致力於做好兩項工作：

（1）發掘消費驅策力；

（2）規劃刺激、強化需要。

在多數情況下，消費者還要考慮買什麼牌號的商品，花多少錢到哪裡去買等問題，需要尋求信息，了解商品信息。尋求的信息一般有：產品質量、功能、價格、牌號、已經購買者的評價等。消費者的信息來源通常有以下四個方面：

（1）商業來源；

（2）個人來源；

（3）大眾來源；

（4）經驗來源。

企業營銷任務是設計適當的市場營銷組合，尤其是產品品牌廣告策略，宣傳產品的質量、功能、價格等，以便使消費者最終選擇本企業的品牌。

消費者進行比較評價的目的是能夠識別哪一種牌號、類型的商品最適合自己的需要。消費者對商品的比較評價，是根據收集的資料，對商品屬性做出的價值判斷。消費者對商品屬性的評價因人因時因地而異，有的評價注重價格，有的注重質量，有的注重牌號或式樣等。

企業營銷首先要注意了解並努力提高本企業產品的知名度，使其列入到消費者比較評價的范圍之內，才可能被選為購買目標。同時，還要調查研究人們比較評價某類商品時所考慮的主要方面，並突出進行這些方面宣傳，對消費者購買選擇產生最大影響。

消費者通過對可供選擇的商品進行評價，並作出選擇後，就形成購買意圖。在正常情況下，消費者通常會購買他們最喜歡的品牌。但有時也會受兩個因素的影響而改變購買決定。

（1）他人態度；

（2）意外事件。消費者修改、推遲或取消某個購買決定，往往是受已察覺風險的影響。「察覺風險」的大小，由購買金額大小、產品性能優劣程度，以及購買者自信心強弱決定。企業營銷應盡可能設法減少這種風險，以推動消費者購買。

3. 關於保險的問題

社會保險與商業保險的主要區別：

社會保險與商業保險盡管有不少共同之處，但畢竟區別也很大——

1、行為主體不同。社會保險屬於政府行為，保險人是國家權威機構。政府不僅是社會保險的倡導者、組織者、執行者，也是它的堅強後盾，即一旦社會保險入不敷出，出現嚴重赤字，政府一定想方設法預以彌補，以保障受保人的權益，維持社會安定。商業人身保險純粹是企業行為，保險人是保險公司，它講究「多進少出高盈利」，與投保人保持商品買賣關系，無半點政治色彩可言。

2、追求目標不同。社會保險以國家的社會政策為出發點和歸宿，把保障全社會安定，實現長治久安作為追求的目標。商業人身保險追求的則是利潤最大化，時時處處以賺取最大利潤作為自己的經營目標。

3、實施手段不同。社會保險依法執行，帶有強制性，強制一切用人單位及其員工按時如數交納社會保險費，否則，輕的罰以滯納金，重的繩之以法，毫不含糊。商業人身保險則不同，它純屬商業活動，嚴格實行買賣自由、等價交換的原則，自願投保，其范圍相當廣泛，只要是符合保險公司的承保條件、具體保險費負擔能力的人員，都可以參加，無半點強制色彩。

4、可靠性不同。社會保險待遇支付最可靠，年保證及時足額發放，因為它是政府行為；商業人身保險則不能這么做。當然在我國《保險法》明確規定「經營有人壽保險的保險公司，不允許倒閉」，所以我國不可能出現人壽保險的保險公司倒閉的情況。

5、交換原則不同。社會保險實行的則是互助互濟原則，強調勞動者之間的互相幫助，即富裕地區幫助不富裕地區，高收入者幫助低收入者，在業者幫助失業者等等。而商業人身保險實行不投不保、少投少保、多投多保的商品等價。

6、保險費的計算和來源的不同。社會保險的保險費的計算和來源，在我國從1996年以後，社會保險的保險費即採取儲蓄方式，實施個人賬戶與社會統籌相結合的制度，由國家、企業、個人三者負擔，專戶存儲，統一管理，但仍帶有一定的隨意性、不穩定性的特點。而商業保險的保險費率，是以數理統計為依據，根據預定死亡率、預定利率、預訂營業費用計算得來的，由投保人負擔，具有科學、合理、可靠的特點。

7、保障程度不同。社會保險的保障程度通常根據社會經濟生活水平、國家福利政策、被保險人的貢獻、工齡、地位，由國家單方面決定的，而且只是滿足勞動者的基本生活需求，保障程度一般在社會貧困線和在職職工工資收入之間。而商業保險的保障程度則根據投保人或被保險人的保險需求和購買價格而定。

8、權利和義務不同。社會保險是國家有關勞動立法中所規定的勞動者應享受盡到了為社會貢獻勞動和交納社會保險費這兩項義務，就可以享受到相應的均等的或相對平均的保險待遇。也就是說，勞動者貢獻的勞動量和所交保險費數額雖然困難有很大差異，但享受到的權利是相同的或相對平價的。而商業保險則主要依據的是《保險法》、《企業法》和《合同法》，貫徹的是合同原則。

4. 按消費者的購買習慣可以分為哪幾種類型

（1）按照消費目的劃分，消費者可分為最終消費者（final consumer）和產業消費者(instry consumer)。最終消費者是為了滿足個人、家庭需求而購買、消費某種產品或勞務的個體或家庭，又分為個體消費者和家庭消費者。產業消費者是在非最終用戶市場中，購買用戶製造其他產品或提供其他勞務，以及進行轉賣等經營活動的消費者。產業消費者是組織化的消費者，但最終還是以個體的形式出現。
（2）按照對某種產品或服務的消費狀態來劃分，消費者可分為現實消費者（actual consumer）和潛在消費者(potential consumer)。現實消費者是指已對某種消費有了需求，並且發生實際消費行為的消費者。潛在消費者是指對某種消費產生了需求，現實未有實際的購買行動，但在未來的某一時期內很有可能產生消費行為的消費者。

購買類型是消費者購買行為的特點和表現。消費者的購買行為有各種表現類型，有的比較理智，有的疑慮重重，有的感情沖動，有的大大咧咧。由於參與購買的程度和商品類別的不同，從而形成多種購買類型。
復雜型購買：一些耐用品、價格昂貴的商品或品牌差異大的商品，如電視機、空調、電腦、高檔服裝，以及住房、汽車等，由於不經常購買，消費者的參與程度（關心度）比較高。消費者要對商品進行慎重的考察和研究，需要學習相關的產品知識，特別是初次購買，更具復雜性。因此，廣告要針對購買的決定者，實施相應的策略，使目標消費者獲得更多的學習機會，以便詳細了解商品的特點、性能、優缺點等信息，影響他們對於品牌的最終選擇。
和諧型購買：通常，消費者在購買品牌差別不大的商品時，多表現為這種購買方式。消費者主要關心價格是否優惠，購買時間與地點是否便利。當然，在購買的同時消費者也會出現心理不平衡的情況。如購買某一種商品時，注意到同類商品其他品牌的優點和特點，於是便試圖獲取更多的信息，以證明其購買決策的正確性。因此，廣告要幫助消費者建立對本品牌的信心，消除不平衡心理，進入和諧狀態。
多變型購買：這是消費者為追求新奇、時髦、風度等而形成的一種購買類型。這些商品的價格比較便宜，也需經常購買，因此消費者購買時參與程度（關心度）低，經常變換品牌的選擇。消費者一般不主動尋求商品信息，也不對品牌進行認真評價，僅是出於某種目的而尋求變化。這種購買類型，需要正確的促銷策略和廣告策略，吸引購買。
習慣型購買：消費者的參與程度（關心度）低，品牌之間的差別小。這主要是一些價格低廉、需要多次重復購買的商品，如肥皂、牙膏等。消費者在購買時一般不做太多考慮，經常表現為隨意性購買。對品牌的選擇，也多是根據經驗或習慣，而不是忠誠於品牌；可以逐漸趨於一定程度的確定性。因此，廣告要在如何幫助消費者指名購買方面制定策略，如選用信息易於接受的媒介，廣告訴求內容簡明扼要，多次重復等；還應設法增大產品的相關價值，提高消費者的參與程度。

5. 保險分為哪幾種各自都有怎樣的作用

社會保險 是指國家通過立法強制實行的，由勞動者、企業或社區、以及國家三方共同籌資，建立保險基金，對勞動者因年老、工傷、疾病、生育、殘廢、失業、死亡等原因喪失勞動能力或暫時失去工作時，給予勞動者本人或供養直系親屬物質幫助的一種社會保障制度。

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分為：養老、醫療、生育、失業、工傷

商業保險 是以營利為目的，自願締結的合同關系，被保險人死亡、傷殘、疾病或達到約定的年齡、期限時承擔給付保險金責任。強調根據自己的情況，各取所需，加強各自的保險程度，保障不同的生活水平，滿足更高的發展和享受的需求。養老和醫療

如果說社保是解決基礎的溫飽問題，那麼商業保險就是是社會保險的補充和加強。有商業保險就可以保持更高的生活水準。讓我們重點看下養老保險和醫療保險兩大方面的異同點：

社會養老保險 是根據當年人均工資，按個琺耽粹甘誄仿達濕憚濺人與企業繳納的一定比例，在將來進入退休年齡時享有一定的養老金。它保障了基本生活需求，所以通過用商業養老做補充，避免退休時收入出現很大落差。

社會醫療保險 是在一定額度中提供基本的醫療保障。對老百姓來說，社保提供的醫療保障只能算是最基本的，選擇合適的商業保險作為補充就顯得尤其重要了。

個人建議其實不需要買商業保險的。。

6. 人壽保險需求分為哪幾個階段

分普通人壽保險和新型人壽保險。普通壽險分為定期壽險、終身壽險、兩全保險和年金保險，新型壽險包括分紅保險、投資聯結保險和萬能保險。 預算較低選定期壽險，保費低；若想保險不論如何都能理賠，選兩全險，保費較高；預算夠且側重儲蓄，可選終身壽險。