㈠ 保險客服行業總結以往思想工作學習，展望未來，發揚成績，克服不足，指導今後工作
自我鑒定是對自己某一階段內的政治思想、工作業務、學習生活等方面情況進行評價而形成的書面文字。
自我鑒定特點怎麼寫？篇幅短小，語言概括、簡潔、扼要，具有評語和結論性質。
1）總結以往思想、工作、學習，展望未來，發揚成績，克服不足，指導今後工作。
2）幫助領導、組織、評委了解自己，作好入黨、入團、職稱評定、晉升的依據材料准備工作。
3）重要的自我鑒定將成為個人歷史生活中一個階段的小結，具有史料價值，被收入個人檔案。
自我鑒定的結構由標題、正文和落款三部分構成。
1：標題。自我簽定的標題有兩種形式：1）性質內容加文種構成，如《學年教學工作自我鑒定》。2）用文種「自我鑒定」作標題。如果是填寫自我鑒定表格，不寫標題。
2：正文。正文由前言、優點、缺點、今後打算四部分構成。1）前言。概括全文，常用「本學年個人優缺點如下：」「本期業務培訓結束了，為發揚成績，克服不足，以利今後工作學習，特自我鑒定如下：」等習慣用語引出正文主要內容。2）優點。一般習慣按政治思想表現、業務工作、學習等方面的內容逐一寫出自己成績長處。3）缺點。一般習慣從主要缺點寫到次要問題或只寫主要的，次要一筆帶過。4）今後打算。用簡潔明了的語言概括今後的打算，表明態度，如「今後我一定×××，爭取進步」等。自我鑒定的正方行文，可用一段式，也可用多段式。要實事求是，條理清晰，用語准確。
3：落款。在右下方署明鑒定人姓名；並在下面註明年、月、日期。
擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"