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風險與保險意識調查總結

發布時間:2021-08-26 15:05:16

① 認知保險公司的總結

保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。

在沈陽這個經濟發展處於中上的城市,公民對保險的認知度還不是很高,下面是根據我的盲打電話確認表的數據作出的統計:盲打電話提出的問題有:1,您或您的家人是否參加過商業保險;2,您是否買過股票;3,保險公司是否為您提供過售後服務?您滿意嗎?4,您是否願意參加我們公司舉辦的嘉賓聯誼會,我們為你提供一場免費的家庭理財講座;是否買過保險是否買過股票銀行或其他是10.2%2.1%87.7%我的盲打電話登記表上共有2034個接受調查,其中207人參加過保險,43人買過股票,其餘選擇其他投資方式(絕大部分為銀行儲蓄);以上數據表明,居民更信賴銀行這種相對風險小的投資,而保險意識十分淡薄,作為保險公司的一名臨時職員,我對其感觸很深,保險綜合銀行風險小與股票長久利潤大的優勢,竟如此冷淡!另外買過保險的客戶中,有72.5%的顧客稱其沒有得到過售後服務,總結下來,他們的擔憂有如下幾點:1,對保險的基本條款不是很明確,擔心理賠出現麻煩;2,抱怨保險公司活動太多,不能明確判斷其有無價值;3,代理人電話不通,找不到人服務;4,公司地址位於城南郊,不方便繳費咨詢;經過公司人員的總結,我們得出以下幾種原因:1,客戶的原保險代理人現已離開公司,不能為客戶服務;2,網上和電話服務不適合沈陽地區的發展現狀(農民居多);3,保險公司代理人員不足,且長期工作者不佔多數;除去保險公公司自身原因,我們不難發現泰州地區公民的保險意識與保險常識存在著嚴重的缺乏!在平安優秀企業文化的熏陶,顧仁健經理的指導,以及我的努力之下。我們在八月舉辦了客戶聯誼會,內容有:1,向居民講授保險理財的知識講座;2,對已參加保險客戶進行保單年檢,以確認其保險義務與保險責任;3,講授其保險的附加功能,如:貸款,分紅;4,解答客戶問題;5,藉此機會介紹平安公司的「萬能儲蓄賬戶」業務;在我們的共同努力下,我們的嘉賓聯誼會取得很大的成就,重新樹立了我們平安保險公司的企業形象,在社會產生深遠影響。

② 保險和風險是什麼關系

論述風險和保險的關系。保險與風險之間有著非常密切的關系,表現為以下幾點。風險是保險產生和存在的前提無風險則無保險。風險是客觀存在的,保險與風險時時處處威脅著人類的生命和物質財富的安全,保險與風險是不以人的意志為轉移的。

保險與風險的發生直接影響社會生產過程的持續進行和家庭正常的生活,保險與風險因而產生了人們對風險損失進行補償的需要,保險與風險而保險是一種被社會普遍接受的經濟補償方式。

保險若雙方當事人均接受其作出的結論,自然不會產生任何法律問題,保險當事人會按結論處理相應事項,若一方當事人對結論存有異議,保險其既可以要求重新公估或更換公估主體,保險也可以訴請法院對公估證明進行公正性、保險合法性的審查。因此,保險公估的生命在於超然、中立、公正,保險不能因委託方付費而放棄超然、保險公正的立場。



(2)風險與保險意識調查總結擴展閱讀:

首先,需要基本的保障類保險包括重疾險、定期壽險、意外險、醫療險,以轉移疾病、身故、意外這些人身風險,保障家庭正常的生活,避免我們的財產損失。

其次,養老和教育是每個家庭的必然需求,也是家庭財務的兩項大額支出。養老金、教育金等年金險可以為我們提供安全、穩定、持續的現金流,以應對資金挪用、投資失誤、過度消費等支出性風險。

最後,對於高凈值人群,需要考慮婚變、債務、稅務、傳承等風險,通過終身壽險和大額年金險的方案設計,可以解決對應的財務風險,進行家庭財富的風險隔離和財富傳承。



③ 談談對保險學中風險的認識

風險問題在傳統的哲學和社會學的研究中,並沒有被認為是一個重要的問題;可是,在現實的社會生活和社會活動(經濟活動、政治活動、軍事活動、醫療活動、體育活動等)中,風險問題卻是一個經常遇到的和非常重要的問題。在經濟學、軍事學、醫學等學科的研究中,風險問題也已成為了一個引起許多學者關注的問題。這里將結合一些社會現實生活的問題和有關學科的研究成果,著重從哲學、經濟學和社會學的角度對風險問題進行一些分析和討論。
從嚴格的意義上說和從根本上看,風險現象只能是而且必定是社會現象。在描述 「 純粹 」 的自然現象時,在 「 純粹 」 的自然科學中, 「 風險 」 這個概念是毫無用武之地的,換言之,在這里不需要也用不上 「 風險 」 這個概念。例如,我們有理由推斷在許多億年之前的地質年代裡,地球上曾經有過猛烈的火山爆發,有過極其強烈的地震,但是,由於那時沒有人類,我們就不能說那時的地球環境是一個高 「 風險 」 的地質環境。可是,在當前的社會條件下,如果有人要在某個有頻發地震歷史的地區建造大壩,那我們就必須說這是一個有很大風險的事情了。更具體地說,任何風險都必定是而且只能是針對某個人類主體而言的風險。討論風險問題時所針對的主體一般來說是作為個人的主體或作為集體的主體,有時也可以是某些類型的主體,甚至是全人類和人類社會。
因此,對風險泛泛而談是沒有意義的,在某些情況下,甚至有可能是荒謬的。 例如,在對抗性的軍事活動或體育活動中,對某一方來說是高風險的行為,對另一方來說,往往就是沒有什麼大風險的行動了。
從哲學的觀點來看,風險現象之所以產生,是由於我們生活在一個充滿不定性(不確定性)的世界上。如果我們是生活在一個沒有不定性的世界上,那麼,世界上就不存在風險,我們也就不會遇到風險了。這就是說,風險概念是同不定性這個概念緊密地聯系在一起的;風險來自不定性,不定性是一個比風險更普遍、更基礎、更根本的概念。
從近代保險業產生以來,特別是上世紀 60 年代以來,風險研究出現了大量的文獻,涉及自然科學、社會科學中的諸多學科。塞爾頓 · 科里姆斯基與多米尼克 · 古爾丁說,對風險的研究一度只局限在學術團體和保險業狹小的領域,但現在已經在公共政策需求的推動下發展起來,迅速成為一個多學科的研究領域。這些學科從各自的角度,對風險進行了定義。
統計學、精算學、保險學等學科把風險定義為一件事件造成破壞或傷害的可能性或概率。通用的公式是風險( R)=傷害的程度(H)x發生的可能性(P)。這個定義帶有明顯的經濟學色彩,採用的是成本-收益的邏輯。
以瑪麗道格拉斯和維爾達沃斯基為代表的人類學者、文化學者把風險定義為一個群體對危險的認知,它是社會結構本身具有的功能,作用是辨別群體所處環境的危險性。道格拉斯認為:知識是不斷變化的社會活動的產物,並總處於建構過程中。因此,盡管風險在本質上有其客觀依據,但必然是通過社會過程形成的。「風險總是社會產物」,是「集體建構物」。而由於環境的不同,「每一種社會生活形態都有自身特有的風險列表」。
社會學家盧曼的定義與道格拉斯等人的類似,也認為風險是一種認知或理解的形式,但強調風險並非一直伴隨著各種文化,而是在具有嶄新特徵的 20世紀晚期,因為全新問題的出現而產生的。更重要的是,風險是具有時間規定性的概念。它是一種非常不同的時間限制形式(a form of time-binding),或者說是一種「意外(偶然)出現的圖式」(contingency schema)。這種偶然性是由人的認知決定的,有的人認為是危險,有的則認為是風險。艾瓦爾德認為, 「任何事情本身都不是風險,世界上也本無風險。但是在另一方面,任何事情都能成為風險,這端賴於人們如何分析危險,考慮事件。」因此,風險的重要性不在於風險本身,而在於風險的附著對象。
比較而言,貝克的定義似乎更具有洞察力和學理性,揭示了風險的現代性本質。 1986年以來,他發表了包括《風險社會》(1986年)、《風險時代的生態政治》(1988年)、《世界風險社會》(1999年)、《風險社會理論修正》(2000年)等在內的一系列著作和文章,對風險以及風險社會概念進行了深入而全面的論述。他從生態環境與技術的關系切入,把風險首先定義為技術對環境產生的威脅,然後不斷擴大該概念的適用范圍,使之與反思的現代性理論聯系在一起,從而抽象為一個具有普遍意義的概念,以揭示現代性對人類產生的影響。他認為風險是「一種應對現代化本身誘致和帶來的災難與不安全的系統方法。與以前的危險不同的是,風險是具有威脅性的現代化力量以及現代化造成的懷疑全球化所引發的結果。它們在政治上具有反思性。」在後來的著作中,他更明確地指出,風險是「預測和控制人類行為未來後果的現代方式」,而這些後果是「徹底(radicalized)的現代化產生的意料之外的後果。」風險已經「成為了政治動員的主要力量」,成為一種造成傳統政治范疇過時的話語體系。貝克與道格拉斯、盧曼等人一樣,也把風險視為一種認知,但承認其也是客觀存在的,是一種辯證的統一。他說,總之,風險是一種「虛擬的現實,現實的虛擬」。上述定義可以分為兩類,一類是把風險看作物質特性,以第一種定義為代表;其他定義屬於第二類,既把風險看作一種物質特性,也視為一種社會建構,並且把重點放在後一種含義上。這兩種認識風險的路徑各有優勢。把風險看作物質特性,強調了風險的可計算性和可補償性,並賦予了個人理性發揮的空間。但這種認識路徑帶有明顯的 「經濟主義」色彩和「理性至上論」傾向。隨著社會發展的日益復雜化,其無法給人們認識風險提供一個更宏觀、更綜合的框架。比較而言,強調風險的社會建構性深化了我們對風險的認識。一方面並非所有風險都是可計算的、以及可以通過技術手段來解決的;另一方面不同文化和社會背景下,對同樣的風險有不同的理解,因而也會採取不同的行動。

除了用歸納法定義「風險」外,有的學者還用列舉法來定義「風險」。比如漢森歸納了風險的三種用法:( 1)通常表示某種不好的事情可能發生也可能不發生、我們又不能確切預知的情況。(2)表示某種糟糕事情的可能性。(3)這種用法是專業風險分析中通用的, 指一種有害事情發生幾率增長時產生的負面影響程度。雷恩則認為風險定義包含三個因素:不利的結果、發生的可能性以及現實的狀態。歸納法定義有助於我們對風險有一個更直觀、更生動的認識。

④ 請根據以下案例分析他們面臨的風險,他們各自的風險態度和風險意識,並為他們做一個合適的保險規劃

^_^,簡單寫一下都至少要花20分鍾,我給你寫思路,你自己補充吧,分數要給我。

家庭一:
情況分析,雙職工家庭,先生是主要經濟支柱,太太是次要經濟支柱,孩子初二,4年後面臨太學教育的開銷;
靜態分析,如果先生出現身故或嚴重疾病風險,家庭經濟受影響會很大,根據他的收入,他身上的壽險和意外額度不應該太低,(5-10)年*(8-10)的保額才比較合適,即便他這一刻掛掉,他的家庭才有足夠的資金解決身後費用,房貸,教育費用等,未來太太和孩子的生活也會過渡的比較平穩;如果太太出現身故,對家庭的影響沒有先生大,所以壽險和意外保額適量就好;
然後做現金流分析,就是他們的平均月收入-平均開銷(房貸,生活費,養車等),大概的月現金流是多少,大概2000塊左右,這個是他們可以用的保費;需要注意,情況只是暫時的,5年後房貸還清,他們有額外2800塊/月的保費預算;所以,現在還可以用消費型保險來降低保費支出,接近5年後或者未來收入提高時再變化保險方案;

所以,方案基本成型:
先生,至少30萬重疾,60萬壽險20萬意外,
太太,至少30萬重疾,壽險意外酌情;
孩子,消費型重疾和10萬意外(未成年人);
保費控制在月1500元左右就可以了;

家庭二:
分析過程是一樣的,我就不重復了;
因為他們的現金流壓力較大,因此消費型保險要佔主導地位;

家庭三:
單身月光族,用交繳300塊左右做意外壽險和重疾,混合定期和長期保險,保額也要至少做30萬重疾,意外可以多加些;

保險是客戶家庭遭遇風險時的一張底牌,重要的保額,在理賠的時候,從來沒有客戶說錢太多了,只說當時要多買點就好了。一個優秀的規劃師要從客戶家庭財務安全形度出發去規劃方案,不是簡單的滿足保費。

分數記得加。

⑤ 有"金融保險"方面論文的進!!

中國北京市民的保險意識調查和分析一. 中國保險意識的現狀
上面的一首打油詩,說明了我國的保險意識的現狀和對保險意識的偏見。保險從起源開始,就是為了分攤風險,是風險管理的重要方式。人的保險意識雖然受到文化、經濟等諸多因素的影響,但其中至關重要的就是人的風險意識。我們國家正處於一個飛速發展的時代,而高速度的發展必然意味著更多的風險因素。尤其是公費醫療制度改革,城市居民普遍對改革後可能加重家庭經濟負擔、醫療費沒有保障等問題表現出極大的關注。特別是子女教育、失業保障、養老、長期護理等支出上升,使市民的保險意識被較充分地激發了出來。事實上,一方面,人們的風險、保險意識不斷增強,另一方面,隨著社會經濟水平進一步發展與人們財富積累的加速,以及銀行利率的下調,閑置貨幣和銀行存款擁有者對財富的升值問題越來越重視。因而人們更加青睞一種能兼具保障、儲蓄、投資功能,並且能有效防止通貨膨脹侵蝕的新型金融產品。但現實中的人們面對風險往往採取了儲蓄、國債買賣、外匯寶交易、證券投資等緩沖方式來分散風險,也就是說,處於萌芽狀態中的保險意識往往在成長過程中就轉而化為其他金融產品需求,而不是保險需求了。這就告訴我們,在金融市場產品不斷創新的今天,要讓保險意識轉化為保險需求,保險業就必須參與到整個金融市場的競爭中去,以占據更大的市場份額。而且壽險產品與貨幣市場上由銀行、投資公司和其他金融機構提供的共同基金、定期存單和其他短期金融工具相比,是建立在稅後基礎上的,保險合同的各種費用水平比較合理,因而在風險保障與投資方面應該更具競爭力。有關專家指出,公眾保險意識不強是一個早已存在的客觀事實,有其深刻的歷史文化根源和特殊的經濟社會條件背景,但這只是問題的一個方面。相反,作為社會風險管理的重要行業,對於公眾保險意識的現狀,保險業也有不可推卸的責任,單純地抱怨往往會忽視自身在提高公眾保險意識方面的應盡義務。
公眾的保險意識並非與生俱來,而是後天教育和培養的結果。今年以來的兩次巨災,從某種程度上來說,確實起到了公眾自我教育的效果,但這只能成為保險業主動承擔起國民保險教育職能、強化公眾風險意識、普及災難應對常識、積極引導風險防範措施的一個良機。如果總是希望於公眾的自我教育,其效果只能是短期的,而且往往也是不現實的。

(1)目前的保險市場
當今保險市場為於第三階段:1992年至今的快速發展階段。以1992年中國人民銀行批准首家外資保險公司——美國友邦保險公司上海分公司成立為標志。這是迄今為止中國保險市場發展最為重要的階段,明顯區別於前兩個階段的特點,集中表現在:市場主體不斷增加,多元化的市場格局初步形成;保險業實現產壽分業經營,保費收入結構發生變化,人身險份額超過財產險;保險險種迅速增加,保險服務改善;保險監管的組織體系和法規體系逐步建立,中國保險市場初步形成了以國有保險公司為主,中外保險公司並存,多家保險公司競爭的寡頭壟斷的市場競爭新格局。
(2)保險意識的起源
保險從起源開始,就是為了分攤風險,是風險管理的重要方式。人的保險意識雖然受到文化、經濟等諸多因素的影響,但其中至關重要的就是人的風險意識。我們國家正處於一個飛速發展的時代,而高速度的發展必然意味著更多的風險因素。尤其是公費醫療制度改革,城市居民普遍對改革後可能加重家庭經濟負擔、醫療費沒有保障等問題表現出極大的關注。特別是子女教育、失業保障、養老、長期護理等支出上升,使市民的保險意識被較充分地激發了出來。

⑥ 風險管理與保險的關系是什麼

保險是一種風險管理的手段。

風險管理是指面臨風險才進行風險識別、風險估測、風險評價、風險控制,以減少風險負面影響的決策及行動過程。隨著社會發展和科技進步,現實生活中的風險因素越來越多。無論企業或家庭,都日益認識到了進行風險管理的必要性和迫切性。人們想出種種辦法來對付風險。但無論採用何種方法,風險管理一條總的原則是:以最小的成本獲得最大的保障。

對純風險的處理有迴避風險、預防風險、自留風險和轉移風險等四種方法。

(一)迴避風險迴避風險是指主動避開損失發生的可能性。它適用於對付那些損失發生概率高且損失程度大的風險,如考慮到游泳時有溺水的危險就不去游泳。雖然迴避風險能從根本上消除隱患,但這種方法明顯具有很大的局限性。其局限性表現在,並不是所有的風險都可以迴避或應該進行迴避。如人身意外傷害,無論如何小心翼翼,這類風險總是無法徹底消除。再如,因害怕出車禍就拒絕乘車,車禍這類風險雖可由此而完全避免,但將給日常生活帶來極大的不便,實際上是不可行的。

(二)預防風險預防風險是指採取預防措施,以減小損失發生的可能性及損失程度。興修水利、建造防護林就是典型的例子。預防風險涉及到一個現時成本與潛在損失比較的問題:若潛在損失遠大於採取預防措施所支出的成本,就應採用預防風險手段。以興修堤壩為例,雖然施工成本很高,得考慮到洪水泛濫針造成的巨大災害,就極為必要了。

(三)自留風險自留風險即自己非理性或理性地主動承擔風險。「非理性」是指對損失發生存在僥幸心理或對潛在損失程度估計不足從而暴露於風險中;「理性」是指經正確分析,認為潛在損失在承受范圍之內,而且自己承擔全部或部分風險比購買保險列經濟合算。所以,在作出「理性」選擇時,自留風險一般適用於對付發生概率小,且損失程度低的風險。

(四)轉移風險轉移風險是指通過某種安排,把自己面臨的風險全部或部分轉移給另一方。通過轉移風險而得到保障,是應用范圍最廣、最有效的風險管理手段。保險就是轉移風險的風險管理手段之一。

風險管理和保險無論在理論上,還是在實際操作中,都有著密切的聯系。從理論起源上看,是先出現保險學,後出現風險管理學。保險學中關於保險性質的學說不得風險管理理論基礎的重要組成部分,且風險管理學的發展很大程度上得益於對保險研究的深入,但是,風險管理學後來的發展也在不斷促進保險理論和實踐的發展。

從實踐看,一方面保險是風險管理中最重要、最常用的方法之一;

另一方面通過提高風險識別水平,可更加准確地評估風險,同時風險管理的發展對促進保險技術水平的提高起到了重要作用。

要提高風險管理水平,最重要的一個環節就是要提高認識風險的水平。概率論的發展,為加深對風險的認識、風險的量化、提高風險管理水平提供了科學的方法。計算純保費的前提是要知道潛在損失的概率分布。實踐中就是以概率論為理論基礎,利用經驗數據來估計事故發生的概率分布。因此,概率論是保險的數理基礎。

「大數法則」是概率論中一個重要法則,它揭示了這樣一個規律:大量的、在一定條件下重復出現的隨機現象將呈現出一定的規律性或穩定性。例如,我們知道擲一枚質量分布均勻的硬幣,其正面向上的概率為0.5,但如果做50次實驗,正面向上的次數很可能與期望值25次相左較大。換句話說,對該實驗進行統計得出的頻率(正面向上的次數除以實驗次數)與客觀的概率可能有較大的差距。但做一萬次或更多次實驗,其統計頻率與客觀概率相差將很小。由於「大數法則」的作用,大量隨機因素的總體作用必然導致某種不依賴於個別隨機事件的結果。這一法則對保險經營有著重要的意義。我們知道,保險行為是將分散的不確定性集中起來,轉變為大致的確定性以分攤損失。根據「大數法則」,同質保險標的越多,實際損失結果會越接近預期損失結果。因此,保險公司可做到收取的保費與損失賠償及其他費用開支基本平衡。

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