首先,在投保前,這兩件事不能忘現在保險銷售的渠道有很多種,通過互聯網購買保險,也有線下代理人渠道、銀行渠道、電銷渠道等等,但是無論是從哪個渠道購買保險,保險銷售人員都應有一定的銷售資質,消費者在購買時一定要認真核實銷售人員的資質問題。如果發現購買的渠道不正規或者是保險從業人員不符合規定的,消費者應該提高警惕,拒絕購買。
讀懂產品細節也非常重要保險產品有很多細節問題需要注意的,如果沒有注意到,很可能會產生一些不必要的糾紛,在投保前,仔細閱讀投保須知和保單合同,理解弄懂合同中的保險責任、除外責任等等一些重要內容是很重要的,能夠防止銷售誤導。
閱讀保險合同可以注意以下幾點:
首先,積極配合保險雙錄,能夠有效保證自己的權益,保險銷售過程中的「雙錄」是指購買超過1年期的保險產品時,保險銷售人員應該在消費者同意的情況下,對銷售過程中的關鍵環節以現場同步錄音錄像方式予以記錄。「雙錄」是有利於消費者的,它不僅能規范保險從業人員的銷售行為,對保險從業人員進行一定的監督,還有助於固化銷售過程中的關鍵環節,便於產生了理賠糾紛後能有查明事實的證據。
要對所購買保險產品的風險有一定的了解,在投保過程中,消費者應該親自抄寫風險提示,了解到自己可能面臨的風險,同時可以對產品的類型、期限、所屬機構、保障責任、風險情況等等關鍵信息做進一步的了解,認真評估自己的風險承受能力。
一般情況下購買的是一年期的以上的保險產品,在投保成功後的幾天時間內,保險公司會有電話的回訪,回訪內容一般包括了確認投保人時候購買的保險產品,投保單上是否是投保人與被保險人親筆簽名、是否了解保險責任、責任免除等等一些保險條款內容以及是否對猶豫期、退保的損失有一定的了解。如果對電話回訪的內容有不了解的一定要第一時間聯系保險公司,及時向保險公司進行咨詢。
退保會有一定的經濟損失。但是長期險有一定時長的猶豫期,猶豫期有的為10天、有的為15天,投保成功後要合理利用保險的猶豫期,認真對所購買保險產品的險種、期間、保險責任等等進行考慮,如果發現保險不合適,不能給自己提供想要的保障,可以在猶豫期內退保,在猶豫期內退保除了可能會有不超過10塊錢工本費的扣除,是沒有損失的,會退還所交保費,避免產生損失。保險對於我們很重要,購買保險一定要擦亮眼睛,選擇自己合適的保險。
Ⅱ 保險專家解答:購買保險渠道不同有區別嗎
一、經銷商投保
優點一:省心劃算
優點二:在經銷商投保的好處是售後服務沒的說
優點三:車能修就修,不行再換
缺點:保險公司選擇餘地小,保費相對網路/電話車險價格相對高點。
二、網路/電話投保
投保程序:網路或者電話咨詢購買車險後,保險公司會有專業人員上門服務。
優點:簡單,快捷,省去代理環節的中間成本,直接讓利給消費者,所以在價格上更優惠。同時,隨著近年來車險的不斷發展完善,網路/電話車險可提供包含上門送單、日常免費救援服務、簡便的理賠流程等一系列服務內容。
缺點:出險後不論是理賠還是維修,都需要自己去辦理, 沒有投保方便。另外,需提防「山寨」版投保網站或電話,避免遭遇假保單的危險。
三、保險公司營業廳投保
投保程序:車主攜帶相關資料去往保險公司營業網點,當場填寫保單、繳費投保。
優點:產品可靠,車主可放心購買。手續齊全,立等可取。避免被一些非法中介誤導和欺騙。
缺點:需要親自上門辦理業務,時間、交通成本較高。除了規定折扣無其他優惠。
四、保險中介代理投保
投保程序:將相關資料交與中介公司,由其代為購買。
優點:價格便宜,且可以送保單到家,服務態度超好。
缺點:費率折扣不透明,保費用高於直銷渠道,服務水平參差不齊。非法中介也很多。
Ⅲ 買保險有哪些渠道
本文作者:Figo-龐天飛
大多數人首次接觸保險,一般是通過保險代理人,或者保險公司的電話銷售人員,或者有的是通過學校集體組織的投保等等。
筆者之前的文章,為大家分析了保險的分類:不懂該買哪種保險,別擔心!先了解保險的分類
本篇文章,我們就來總結一下,賣保險、買保險有哪些渠道。如何選擇更好的方式購買合適的商業保險。
下文所列舉的,主要是以保險公司為主體,生發而出的保險銷售渠道。
1、個險代理人
也就是最常見的保險公司的個險業務員,隸屬於某一家保險公司。比如:中國人壽、平安人壽、太平人壽、華夏人壽等眾多保險公司,都有打造自己的專屬個險代理人隊伍。
2015年6月起,各地陸續取消了代理人從業資格考試。近兩年,全國的個人代理人數量暴增,據說已經達到七八百萬之眾,其中的絕大多數都是這兩年剛入行的新人。
眾所周知,個險代理人的流失率也是非常高的。雖然數量非常龐大,但整體的專業知識和業務水平也是值得考量。
絕大多數代理人,本質上還是一個產品銷售的角色,離各家保險公司宣傳的「理財規劃師」這一角色,應該還有一定的差距。
2、電話銷售
主要是保險公司組織的,以電話為主的保險銷售方式。
我們經常會接到各種推銷電話,推銷理財產品、房產、收藏品等等,其中就有保險公司的電話銷售部門。
相信不少人也接到過保險公司的銷售電話,有的是個人代理人打的,有的就是專職的電話銷售業務員打的。
電銷業務員、個險業務員,主要是保險公司內部的業務區分,在消費者看來,可能並沒有太大的區別。
3、銀行保險
銀行也是保險公司的重要銷售渠道。我們可能本想在銀行存錢,或買個理財產品,在工作人員的推薦下,最終我們可能買了一份保險。
比如有的兩全保險、萬能保險,會被包裝成理財產品進行銷售;也有的銀行工作人員會銷售保障類的保險產品。
有的客戶以為買的理財產品,實際卻是買的保險。假若想要提前贖回,就可能面臨虧損。這時,可能對銀行和保險公司都產生不利的影響。
因此,通過銀行買保險,一定也要看清條款、弄懂保障責任,切莫以買理財的初衷,買了自己不需要的保險產品。
4、團體保險
保險公司組織開展的,對團體客戶的銷售方式。團險是相對於個險來講的。
團險的投保人一般為企業等法人組織,個險的投保人一般為個人或家庭。個人代理人的展業對象主要是個人,團險業務員的展業對象主要是企業等法人組織。
5、保險中介
也就是保險中介機構(主要包括:保險經紀公司、保險代理公司)的業務員。與之對應的,是保險公司的經代部門。
保險中介人和個險代理人,最大的區別,主要還是所站的立場和角度不同,其次是,產品線的豐富程度不同。
保險中介人,不隸屬於某家保險公司。能夠跳出保險公司的立場,站在客戶的角度,從客戶需求出發,配置保險解決方案。此外,保險中介機構與多家保險公司簽約,可以提供豐富而全面的產品。
不過,目前的保險中介機構,力量還比較弱小,在市場上的影響力有限,業務員數量也太多。但是,在不遠的未來,一定會有長足的發展。
6、電子商務
1)保險互聯網
也就是以保險公司為主體,主動開展的保險互聯網平台。
常見於保險公司的官方網站、微信公眾號、直營網店等形式。主要銷售自家公司的保險產品。可以比喻為保險專賣店。
2)互聯網保險
也就是依託於中介機構或互聯網巨頭開展的,第三方的互聯網保險平台。
互聯網保險的本質,就是利用互聯網的入口,讓消費者在一個地方,就可以了解多家保險公司的各種類型的產品,方便比較、挑選和購買。可以比喻為保險超市。背後都是依託於一張保險中介機構的牌照。
表現形式有兩種:
一類是依託於保險中介機構開展的互聯網保險平台。它們主要由保險經紀/代理公司發起而成立,經代公司為其提供廣泛的產品支持,同時為保險中介業務員提供在線展業平台。
另一類是依託於互聯網巨頭開展的互聯網保險平台。代表就是支付寶、微信、小米、網易等。由於它們沒有自己的線下業務員隊伍,因此是直接面對消費者的。利用自己的流量優勢,進行推廣和營銷。
消費者的角度
6大渠道,主要是以保險公司的角度進行劃分。在消費者看來,我們是比較難以區分的。
個人消費者經常接觸的,主要還是個險代理人、保險中介人、電子商務平台。我們若要主動買保險,主要也是考慮以上幾個渠道。
從產品豐富程度來看,保險中介機構、互聯網保險平台無疑是更好的。
但是,我們消費者關注的,不僅是哪裡可以買到更多、更好的產品。更重要的,還是需要找到專業、中立、靠譜的保險資深人士,根據我們的家庭實際和需求,幫助判斷和分析風險,給出合理的方案建議,同時最好能精選各家的優質產品。
by Figo
從未來的發展來看,筆者認為,保險中介、互聯網保險,將是更具有優勢的保險銷售渠道,也將會是消費者更青睞的購買方式。
買保險是有成本的。要花時間成本、精力及金錢成本,甚至還有買錯產品的成本。
加上保險產品及條款責任的復雜性,就算給出較多的產品,消費者往往也難以抉擇。根據家庭實際和個性需求,綜合多方面的信息、運用多方面的知識,分析風險和提供解決思路,這些都是專業的保險中介人正在從事的工作。
不管是哪種渠道,選擇一個專業、中立、靠譜的保險中介人,是至關重要的,人的價值始終是無法替代。從社會整體的角度,通過專業的保險中介人配置保險,也是更節約社會成本的方法。
願各位小夥伴,都能找到專業、靠譜的保險中介人。
Ⅳ 保險如何購買買保險有哪些渠道
保險產品的銷售主要有5種渠道,當然我們購買的渠道的也就主要是對應的5種:
1、保險代理人渠道
一般來說,保險公司都會打造自己的保險銷售隊伍。像平安、人壽、泰康、太平洋等等,都有自己的保險代理人團隊。而保險公司,也會為自己的代理人渠道訂制產品。像平安福、國壽福之類的產品,就只有通過保險代理人渠道才能夠購買得到。
優勢:由於保險專業化、個性化程度較高,對於重疾險、年金險等復雜的產品,需要代理人當面細致的講解,並且這種方式可以根據客戶需求實現險種定製、保額定製。投保之後,代理人還將提供專人終身服務。這個是代理人的優勢,也是無法被替代的優勢。
劣勢:由於從業門檻很低,競爭激烈,所以隊伍良莠不齊。很多從業人員素質不高,為了完成銷售,不可避免的出現銷售誤導的情況,這也是為什麼過去大家有保險是騙人的印象。
2、保險經紀渠道
除去保險公司自己的銷售渠道之外,有的保險公司還會和保險經紀公司合作,推出保險經紀渠道的產品。而這些產品,只能夠通過經紀渠道購買。在發達國家,很多保險公司都沒有組建自己的銷售團隊,而是把產品銷售的工作交給第三方去負責。保險公司則專注於產品的研發,和後期服務。
優勢:能夠站在客戶的角度,根據客戶的基本情況,選擇全市場上最合適的產品推薦給客戶。在同樣的保額下能幫客戶省錢,在同樣的預算的情況下,能給客戶提供更多的保障。
劣勢:由於產品太多,對從業人員的專業性要求更高。
3、銀行銷售渠道
隨著銀行競爭壓力的加大,各家銀行紛紛謀求轉型,往綜合金融方向發展就是一個不錯的選擇,而保險銷售,就是銀行嘴邊的一塊肥肉。因此銀行也會和各大保險公司合作,推出銀保產品。甚至有的銀行,還直接和其他保險公司合資成立新的保險公司。前幾年,銀行保險銷售是比較火爆的,當然也出現過一些負面報道,比如:存單變保單。
優勢:銀保產品簡單明了,收益清楚,投保方便,以短期產品為主。
劣勢:產品主要集中在分紅險、萬能險和投連險上。這些產品的其復雜性無法在銀行櫃台短時間的交流中解釋清楚,因此容易產生誤導,相關報道屢見不鮮。銀行只賺取手續費,不承擔擔保責任。萬一出現糾紛,客戶須直接與保險公司聯系。
4、電銷渠道
這個大家應該都比較熟悉了,相信很多朋友也都接到過保險銷售電話。說讓你存錢什麼的,然後還免費送你一份保障。
優勢:手續較簡單。無需見面,就能方便快捷的觸達客戶。
缺點:產品責任簡單,大多數電銷產品性價比都不高,為了降低繳費壓力,通常是月繳。
5、互聯網銷售渠道
互聯網保險是最近這兩年快速發展起來的,現在還出現了專門做互聯網保險的公司。比如,眾安保險。而在互聯網上,銷售保險的地方也有很多,比如:保險公司官網,保險經紀公司網站,甚至在一些網貸平台上,也有保險產品銷售。
優勢:因為不需要代理人和銷售成本,價格可以做到有優勢。刷爆朋友圈的眾安尊享e生、平安e生保,也是典型的互聯網保險產品。
劣勢:主要是以一年期消費型為主,因為長期險比較復雜,仍然需要專人一對一服務。而一年期產品,由於沒有專人服務,在理賠方面也沒有優勢。由於保險的專業性,導致好多理賠糾紛。
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Ⅳ 買保險一定要通過保險代理人嗎
我是代理人,我們公司友邦的情況是,除了一些短期境外險外,都是代理人簽單。
最關鍵的不是代理人介紹不介紹的,而是服務,合同變更,理賠總得讓人服務啊,靠幾個內勤給你服務,絕對是不會給你好臉色,因為你買不買保險和他沒關系,你理賠他就煩,而業務員就不一樣,即使你理賠也樂呵呵的幫你做好,上門服務等。
網上總把代理人制度說的很差,關鍵是好事不出門,壞事傳千里,舉個簡單的例子,我們理賠,幾乎天天都有重大理賠,全國每年重大理賠有多少,就那幾個不賠的傳得沸沸揚揚,友邦一個重大疾病沒賠下來的,當時多轟動,一年後司法機關認定為惡意騙保,就沒人報道了,大家只拿那案例來說重大疾病保險不好,而騙保的事實卻沒人提。
Ⅵ 車險投保渠道 如何選擇
買了新車以後,車主可以通過很多渠道上保險。常見的渠道,一是通過汽車銷售商上保險,二是車主直接選擇保險公司投保。 現在很多汽車銷售點都設有代辦汽車牌照和保險的代辦點,車主只要繳納一定的代理費就可以通過它們來給新車上保險。選擇汽車銷售商代辦保險雖然省事,但也要注意幾個問題。 一、一定要看該汽車銷售商是否有保險代辦資質。如果沒有,最好不要讓他們代辦,以免出現麻煩或上當受騙。 ,當時找的是保險代理。辦理保險的時候,代理人跟魏先生說給他上了全險。可是,沒一個月車就被偷了。魏先生找到保險單一看,竟沒有上盜搶險!魏先生只能自認倒霉。所以,在選擇代辦保險的時候,一定要向代辦員說清自己的要求。 兩種主險一定要上 在選擇車輛保險險種的時候,建議兩個主險一定要上。一是車損險,二是第三者責任險。這兩個險種是車主在出事故以後,人和車的損失能夠得到賠償的基本保證。 另外,有兩個附加險建議車主最好要上。一個是盜搶險,另一個是不計免賠險。盜搶險可以保證一旦車輛被盜或被搶,車主的損失能夠得到賠償。現在保險公司的保險條款上都有一個免賠率,車主在事故中負全部責任的,保險公司免賠20%,主要責任的免賠15%,同等責任的免賠10%,次要責任的免賠5%。為了讓自己承擔的經濟賠償減小到最少,車主最好再花100多元錢買一個不計免賠險,這樣,無論車主在事故中承擔多大的責任,保險公司都會向車主支付全部的保費。
Ⅶ 從哪個渠道買保險更靠譜
目前的保險銷售渠道對比:
除了以上的渠道還有團體保險渠道,一般是由公司為員工進行集體投保的產品,主要以員工福利的形式體現,一張保單可以承保數千人,在公司的時候有這項保障,一般離開公司只有就沒有這項福利了。
保險是很個性化的事情,如果代理人不清楚你的家庭財務情況,就給你推薦一個產品,就可以直接PASS了。銀行保險渠道和電話銷售渠道都是這種情況,所以知守君是不推薦大家從這兩個渠道購買保險的。
長期險從保險經紀渠道購買,能夠請經紀人根據家庭財務情況量身定製保險規劃,配置性價比最高的產品,短期險從互聯網渠道購買,簡單明了,性價比最高。
保險是一個信息非常不對稱的領域,整個保險合同充斥著晦澀的法律和醫學術語,有一些醫學術語專業醫師都解釋不清。導致了如下的問題:
1、由於信息不對稱,你沒辦法判斷商品的好壞。
2、需要有人能夠對症下葯量體裁衣,因為保險和醫療都一樣,適合自己的才是最好的。
自知者明,只有自己想清楚了才能掌握主動權,明白自己需要什麼樣的產品,才不會被忽悠;知人者智,只有對保險的產品的優勢和劣勢,產品間的差異都比較清楚了,才能從眾多的同類產品中選出適合的。