2004年是中國人民財產保險股份有限公司改制後的第一年,我公司在滁州市分公司黨委、總經理室的正確領導以及公司全體員工的共同努力下,同舟共濟,深化內部改革,克服各種不利因素,全體員工轉變觀念,努力拓寬服務領域,提前兩個月完成了市公司下達的各項指標任務,現將二○○四年度我公司各項工作總結匯報如下:一、全年業務經營狀況
1、業務發展情況。全年實現保險費收入1473.6萬元(去年923.7萬元),同比上升59.5%,(已賺凈保費1094.3萬元)。其中:機動車輛險保費收入1289萬元,企業財產險保費收入48.4萬元,學生、幼兒意外傷害險保費收入64萬元,其它各類責任險保費49.3萬元。
2、賠款支出等情況。全年共支付各項賠款787.6萬元,綜合賠付率為53.44%。其中:車輛險賠款737萬元,賠付率為57.17%,企業財產險賠款12.4萬元,家財險賠款1.8萬元,各類責任險賠款6萬元。
3、到目前為止,全年共繳納地方稅金83.3萬元。
二、二○○四年的幾項主要工作:
一求真務實,周密部署。
各項工作抓前抓早,擯棄前松後緊的不良工作作風,對全年工作早計劃早安排。在省、市全保會議未召開前,保費任務尚未分配的情況下,公司自我加壓,於2003年底就提前分配2004年度1-2月份個人保費任務計劃,開展小指標勞動競賽,實行人人頭上有指標,並制定了嚴格的獎罰制度,對完不成任務者實行待崗處理,只發基本生活費,完成任務後重新上崗。由於措施得力,首季保費收入同比上升?%,實現了「開門紅」,為全年目標任務的順利完成打下了基礎。
二提高認識,統一思想。
今年是人保財險公司股改重組上市後的第一年,各項工作是否取得預期效果,是對公司經營管理水平的重大考驗,對公司未來發展也將產生深遠的影響。為此,公司班子和全體員工充分認識到全面完成今年各項指標任務的重要性,全保會議後,公司及時研究貫徹落實會議精神的具體措施,提出了「強化車險管理、提高盈利能力和提高優質業務佔比、注重實現優化業務結構為重點」的工作方針,努力提升公司創造最大價值的能力。
三認真做好車險經營管理和車貸逾期清收工作
加強車險業務經營管理,做好車貸逾期清收,是今年兩項非常重要的業務工作。車險業務一直以來是整個業務經營中具有舉足輕重的地位和作用,必須做大做強,做精做細。也就是繼續加快發展車險業務,保持較快的發展速度,同時,大力優化車險業務結構,嚴格控制高風險、高賠付的業務,從承保源頭抓起,從每一筆業務、每一件賠案、每一個環節抓起,從每一位承保人員抓起,全面提高車險業務經營管理水平,增強盈利能力,使車險真正成為增收保費和創造利潤的骨幹險種。
今年的車貸逾期清收工作,公司領導十分重視,為了更好地將清欠工作落到實處,公司成立了汽車消貸清欠工作領導小組,指定專人負責,制定了《汽車消貸清欠工作制度》,明確了職責和責任,並根據上級公司下達任務的完成情況,對責任人實行獎罰。經辦人員按照市公司統一部署和要求,加強逾期案件和合同未了責任的管理,規范催欠清收的工作流程,積極主動、認真扎實地做好這項工作,千方百計地採取了各種方法和措施,圓滿地完成了市公司下達的各期清欠任務,把車貸逾期給業務經營造成的風險和損失降到最低限度。四加強黨建及黨風廉政工作
一年來,公司以「三個代表」重要思想為指導,緊緊圍繞經濟建設這個中心,不斷加強黨風廉政建設、組織建設、作風建設,充分發揮黨支部在業務工作中的政治核心作用、基層黨組織的戰斗堡壘作用和黨員先鋒模範作用,有力地保證了公司各項工作的順利開展,今年7月1日,公司發展了兩名新黨員,確定了一名黨員發展對象,公司黨支部還組織新老黨員赴定遠縣藕塘烈士紀念館重溫宣誓儀式,開展革命傳統教育。公司還開展了向任長霞同志學習的活動,號召廣大員工恪守職業道德,敬崗敬業。堅持周六下午學習制度,堅持學習政治理論和階段業務匯報同步進行,制定了相應的學習計劃。建立健全了一整套適應本公司實際的制約機制,先後推出《黨風廉政建設責任規定》、《領導幹部廉潔自律規定》等廉政制度。班子成員都能嚴以律己,以身作則,廉潔奉公。使公司班子形成一個團結拼搏、務實進取的戰斗集體。公司還通過開展警世教育,先後認真學習了由省保監局和省公司轉發關於保險業發生貪污受賄和挪用犯罪案件的情況通報,樹立員工超前防範意識,把防範違法犯罪的關口前移,有效地遏制違法犯罪活動。
五加強公司內部管理
1、進一步修訂完善了公司內部控制制度,特別是經濟責任制考核及獎懲辦法。繼續進行三項制度的改革,我司堅持人員能進能出,職位能上能下,收入能高能低,以效率為中心,實行工效掛鉤,徹底清除人浮於事的消極現象。做到一人干保險全家干保險,堅持以貢獻排名次,以業績論英雄,實現了萬元保費工資制。讓經濟杠桿起作用,變職工要我干為我要干,拉開了分配檔次,增強了工作的積極和主動性。公司在管理上建立了一套行之有效的制度,做到以制度來管人、管事,做到有章可循、違章必究。避免了人情、感情關,增加了職工遵紀的自覺性。
2、規范經營管理
嚴格遵守總公司頒發的「六條禁令」。嚴肅經營紀律,增強依法合規意識,嚴把承保「進口」關。為堅持有效發展的原則,公司針對各類車型、車輛使用性質及賠付率較高的車型、企業,重新設置了承保條件。
4、強化理賠管理
理賠工作的好壞,是提高經營效益的關鍵所在。為此,公司領導從思想上、組織上充分重視防災防災減災工作。同時,為了加大理賠管理力度,制訂了各項理賠管理制度,對理賠人員從嚴要求。
5、做好數據質量整理工作
今年是「數據質量年」,數據質量建設是公司提高市場競爭力的基礎工程,數據質量的高低直接影響公司經營管理水平,是重大決策的關鍵依據。我公司根據市公司的要求,對各項業務數據規范性、完整性、准確性等進行了多次清理檢查,清理人員包括財務人員、承保人員和理賠人員,他們全部利用休息時間加班加點逐單逐案的清查,使公司業務數據質量得到進一步的改善。
六塑造人保形象,搞好優質服務
公司根據保險服務行業的特點,從狠抓文明創建入手,抓落實,重實效,取得了顯著效果。一是完善了優質服務措施,制定了優質服務標准,明確了服務內容,規范了服務程序。廣泛深入保戶,回訪「黃金客戶」,積極徵求意見,改進工作作風,增加了服務透明度。二是加強營業室窗口的建設。嚴格掛牌上崗,文明服務,全體員工使用文明用語。三是執行雙休日值班制度。
三、工作中存在的主要問題及今後的努力方向
回顧一年來的工作,公司各項工作雖然取得了一定的成績,完成了市公司下達的各項指標任務,各項基礎管理工作也有很大進步,但工作中仍然存在著一些問題,如:非車險亟待發展。非車險業務規模占總保費比重還很小,沒有形成規模效益。我公司將認真分析非車險發慌緩慢的原因,積極尋求對策,加強各類新險種的宣傳,積極開展有效的促銷活動,進一步拓展個人代理營銷、兼業代理營銷,制定相應的激勵政策,促進非車險業務的發展。
此外,要充分發揮公司領導班子成員率先垂範的作用,要求職工做到的班子成員要首先做到,嚴格執行逐級負責的行政原則;要狠抓全體員工的求真務實工作作風,要求所有業務工作責任到人,努力提高工作的辦事效率;繼續執行萬元保費工資制度,實行人人頭上有指標,嚴格控制各項費用支出。
2005年,公司的工作任務仍然將十分艱巨,面對激烈的市場競爭,決定以發展為主題,以服務為主線,以提高公司業績以及全體職工收入為根本出發點,弘揚求實
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❷ 財產保險公司單證管理人員年終總結
大概是這么框架結構:
【一】起首,就是常說的開頭。可以有主客觀環境的介紹、工作概況,甚至可以有一些簡單的感慨;
【二】匯報具體工作情況。要求不高的話,可以把所有工作內容放一起來總結。要求高點的話,就將各部分分點總結匯報下。
【三】工作分析。分析下哪兒做得好,哪兒做得不夠好。通常是側重找下自身的不足和問題,顯得謙謹;
【四】下一步打算。可以是思路,也可以是具體的打算。套路些的話就是繼續干好工作、繼續學習提升、改進自身工作等等。懶寫,可找。
❸ 怎麼寫財產保險出單員工作總結
這也太容易了!一\工作質量:比如說出單速度啦,差錯率啦二\服務質量:比如說承保政策宣導(對業務員),保險條款的解釋(對業務員)三\學習\工作體會四\淺淺的說點自己工作的不足五\未來一年工作的建議與期許!(別忘記了成績是在領導的指導下,同事的幫助下完成滴,) 追問: 不好意思,因是本人第一次寫,是否能給寫一些啊! 回答: 其實我已經根本將大概的內容告訴你了。其餘的肯定要你自己去增加詞彙了。 開頭一般:某某年已過,在過去的一年裡,在某某領導的指導下,在同事們的關心幫助,自己通過不斷學習,提高了業務技能和知識水平,但也存在一些方面的不足。現將某某年的工作總結如下:一、二、三、四、五、總之,在過去的一年裡如何如何,在未來的一年裡如何, 這不就OK了,你總不可能讓別人幫你寫個吧!
❹ 麻煩大家幫我解釋一下保險裡面那個交叉專員是怎麼回事這個職位好嗎
應該值得是交叉銷售的崗位。一般來說壽險公司的團險部都設有這個崗位(其他渠道可能也有),那團險的交叉銷售(這個最常見)來說,職責很簡單就是幫助其他渠道的銷售人員銷售公司團險。如果在大一點的公司還可以。如果是二三線公司,看業務員數量了。如果這家公司在當地個險不好,個險業務員少,那交叉銷售很難做。
❺ 保險公司團險交叉專員怎麼樣
1.交叉專員屬於外勤崗,享受內勤待遇;是該保險公司員工,而非該公司保險代理人。
2.由於所在公司性質和機構層級不同,待遇及考核標准也有不同;
3.一般不用出去跑單,偶爾會協助、陪同業務員做團單而去相關法人單位洽談;
4.因為交叉專員屬於外勤,工作比較自由,輕松.但定期會有一定的業績考核.因此專員的壓力比業務員小很多,但比團險內勤稍大;
5.根據職級,擁有基本工資.如果所在機構動作正常,那麼收入是非常可觀的.通常一個月的工資是普通內勤的2-3倍;業績不好的情況下,也會有一定的固定工資(略等於當地中等水平)。