保險個人銷售全過程

❶ 保險個人銷售全過程

1。收集資料；2。首次拜訪，了解需求；3。做好計劃，再次拜訪，仔細講解，簽單；4。送保單，再次講解重點和注意事項；5。注重售後服務

❷ 保險銷售如何做好全流程監控

全流程監控不是所有保險銷售都能做到，或者說，大多數保險銷售過程都存在著監管難的問題，銷售誤導、溝通不暢帶來的各類糾紛依然是保險銷售的重要問題。個人以為，全流程監控存在於銷售全環節之上，現在以保險之家的全流程監控體系進行簡單說明。第一，專門的銷售場景。很多銷售環境存在於咖啡廳、辦公室、家中，給人一種保險銷售人員「跑保險」的錯覺，這其實從一開始就給了客戶一種不安全感。保險之家為此專門搭建了線下實體門店，並為客戶提供了專業、穩定的咨詢環境，第一印象，就是靠譜。第二，「雙錄」系統。保險之家自主研製了保險行業要求的「雙錄」設備系統，並在所有保險產品銷售過程中全程實施「錄音錄像」，實時上傳雲端，以便實現銷售行為可回放、重要信息可查詢、問題責任可確認。在投保成功後，保險之家將及時給予客戶相關數據拷貝，減少因銷售誤導和溝通不暢導致的各類糾紛。第三，專業的禮儀培訓與保險服務培訓。很多機構會忽視禮儀培訓本身，實際上，前期的禮儀和服務標准，相當於銷售過程本身就標准化流程化，而標准化和流程化讓服務本身穩定，其實專業的培訓是全流程監控的基礎，但很多人會忽視這一點。

❸ 普通人如何做好保險銷售，年賺百萬

1. 首先更正「年賺百萬」的思想，如果做保險一開始就存有發大財的想法，客戶就不會感覺到保險員的誠意。

2. 熱愛保險

   只有喜歡保險這一職業，才會熱愛；只有喜歡保險，才能創造；只有喜歡保險，才會用心去做。

3. 要有自信

   自信是銷售保險的最好秘籍和技巧，如果營銷員連起碼的自信都沒有，銷售保險也就只能註定失敗。營銷員應建立正確的保險觀，在銷售過程中真正體現出自信。

4. 善於學習

   學習是不斷提高自己的基石，要積極學習相關保險知識和營銷技能，只有掌握了豐富全面的保險知識，才能對客戶有問必答，答得正確有理，讓客戶認同滿意。同時要不斷更新自己的營銷技能，緊跟市場節奏，創新銷售方法方式，促進快速簽單。

5. 善於傾聽

   要善於認真傾聽客戶的需求，或者客戶對保險的意見和建議，表示出尊重客戶，重視客戶，以此來贏得客戶的尊重。

6. 善於動嘴

   面對不同的客戶，營銷員要將保險說清講透，讓客戶真正了解保險，認同保險，客戶才會產生興趣，才可能簽單。同時，也只有講清楚保險，客戶才能清清楚楚投保，明明白白消費。

7. 善於觀察

   與客戶交談時，要善於觀察每一位客戶的言行舉止，通過觀察，可以判斷出客戶的一些需求和想法，才能更好地為客戶制定貼身的投保計劃。

8. 做好服務

   服務是保險銷售的基礎，客戶的信任，大多體現在為客戶提供什麼樣的服務上來，要多考慮客戶的需求，能設身處地站在客戶的立場，想客戶所想，才能更好地為客戶服務，從而贏得客戶的認可，促成簽單。

9. 要講誠信

   誠信是保險經營之本，促銷之本，同時也是營銷員如何贏得客戶的關鍵所在。

❹ 怎樣做一個成功的銷售保險人員

1、「想」，即保險銷售人員應該具備一定的策劃能力。
保險銷售員是在區域市場開展保險簽單工作。保險公司給銷售人員設定一個銷售任務，所有銷售工作包括市場調研、市場規劃、客戶開發、客戶管理、投訴處理等基礎性工作都要銷售人員親力親為。要做好這一切，確保所負責的客戶持續健康發展，首先，銷售人員必須對自己的工作有一個整體的市場規劃，包括階段性銷售目標、銷售網路如何布局、選擇什麼樣的客戶、採取什麼樣的方式等；其次，銷售人員在開發客戶過程中，經常會碰到很多問題，銷售人員要處理好，必須運用一些策略，而這些策略，就需要銷售員精心地策劃；再次，銷售人員還應該充當客戶的顧問與幫手，發現客戶在發展過程中的機會與問題、對客戶提供指導等。只有銷售人員是一個策劃高手，才有可能使銷售業績更快更穩健地增長；才能贏得客戶的信賴與認可，確保銷售網路的健康與穩定。

2、「聽」，即保險銷售人員應該具備傾聽的能力。

在開發客戶的過程中，很多銷售人員不管客戶願不願意聽，上門就嘰哩呱啦：保險是多麼多麼好，自己的公司是多麼多麼優秀，保險能帶來多麼多麼豐厚的利益。不妨注意一下，以這種方式推銷保險的銷售人員，大部分都是無功而返。實際上，不管是開發客戶還是處理客戶投訴，傾聽比說更重要。為什麼呢？一是傾聽可以使你弄清對方的性格、愛好與興趣；二是傾聽可以使你了解對方到底在想什麼、對方的真正意圖是什麼；三是傾聽可以使對方感覺到你很尊重他、很重視他的想法，使他放開包袱與顧慮；四是當對方對保險有很多抱怨時，傾聽可以使對方發泄，消除對方的怒氣；五是傾聽可以使你有充分的時間思考如何策略性地回復對方。保險銷售人員如何傾聽呢？一是排除干擾、集中精力，以開放式的姿態、積極投入的方式傾聽客戶的陳述；二是聽清全部內容，整理出關鍵點，聽出對方話語中的感情色彩；三是重復聽到的信息，快速記錄關鍵詞，提高傾聽的記憶效果；四是以適宜的肢體語言回應，適當提問，適時保持沉默，使談話進行下去。

3、「寫」，即銷售人員應該具備撰寫一般公文的能力。

很多銷售主管可能都有這樣的經歷：經常有銷售人員以電話的方式向你匯報，請求支持。當你要他寫一個書面報告時，銷售人員要麼是不能按時將報告傳回，要麼就是寫回來的報告層次不清，意圖不明確。為什麼會出現這種情況呢？因為很多銷售人員根本不會寫報告或者寫不好報告。所以要求並且鼓勵銷售人員多寫一些銷售體會方面的文章，以提高自己的寫作能力。

4、「說」，即銷售人員應該具備一定的說服能力。

銷售人員是保險公司的代表，公司的基本情況、銷售政策都是通過銷售人員向客戶傳遞的。銷售人員在與客戶溝通公司政策時，有的客戶很快就明白並理解了公司的意圖，有的客戶對公司的意圖不了解或者了解但不理解，有的客戶對公司很反感甚至斷絕與公司的合作關系。為什麼會出現這些情況？原因就在於不同的銷售人員說服能力不一樣。銷售人員如何提高自己的說服能力？一是銷售員正式說服客戶之前，要做充分的准備：首先，通過提問的方式向和客戶相關的人或本人了解客戶的需求，即他在想什麼、想要得到什麼、擔心什麼，以便對症下葯；其次，針對客戶的需求，擬定說服計劃，把怎樣說服客戶、從哪些關鍵點去觸動他寫下來，牢記在自己心中；再就是多站在客戶的角度，幫助他分析他的處境，使他了解公司的政策能夠幫助他改善他的處境，向他解釋公司的政策具體操作方法，描述執行公司政策後能給他帶來的利益。

5、「做」，即銷售人員應該具備很強的執行能力。

很多銷售主管也許都有這樣的經歷：下屬銷售員月初拍著胸脯向你保證，這個月一定能完成什麼樣的銷售目標，同時也有達成銷售目標的一系列策略與措施，但每到月底銷售計劃總是落空。為什麼會出現這種偏差呢？這就需要銷售人員去努力做好工作計劃。而這一切，都需要銷售人員日復一日年復一年地扎扎實實地為之付出。

銷售代表的首要任務是銷售，如果沒有銷售，公司也沒有希望。同時，銷售代表的工作還有拓展，只有銷售也是沒有希望的，因為你銷售出去的是保險或服務，而只有不斷拓展市場，才能夠建立起長期的市場地位，贏得長期的市場份額，為保險公司的銷售渠道建立了重要的無形資產，為自己贏得了穩定的業績。

作為一個優秀的銷售人員，應當具備那些心態呢？

一、真誠

態度是決定一個人做事能否成功的基本要求，作為一個銷售人員，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當作朋友。業務代表是企業的形象，企業素質的體現，是連接公司與社會，與保險者的樞紐，因此，業務代表的態度直接影響著銷量。

二、自信心

信心是一種力量，首先，要對自己有信心，每天工作開始的時候，都要鼓勵自己，我是最優秀的！我是最棒的！信心會使你更有活力。同時要相信公司。

三、做個有心人

「處處留心皆學問」，要養成勤於思考的習慣，要善於總結銷售經驗。每天都要對自己的工作檢討一遍，看看那些地方做的好，為什麼？做的不好，為什麼？多問自己幾個為什麼？才能發現工作中的不足，促使自己不斷改進工作方法，只有提升能力，才可抓住機會。

機遇對每個人來說都是平等的，只要你是有心人，就一定能成為行業的佼佼者。

作為一個保險銷售人員，客戶的每一點變化，都要去了解，努力把握每一個細節，做個有心人，不斷的提高自己，去開創更精彩的人生。

四、韌性

銷售工作實際是很辛苦的，這就要求業務代表要具有吃苦、堅持不懈的韌性。「吃得苦種苦，方得人上人」。保險銷售工作要不斷的去拜訪客戶，絕不是一帆風順，會遇到很多困難，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神。

五、良好的心理素質

具有良好的心理素質，才能夠面對挫折、不氣餒。每一個客戶都有不同的背景，也有不同的性格、處世方法，自己受到打擊要能夠保持平靜的心態，要多分析客戶，不斷調整自己的心態，改進工作方法，使自己能夠去面對一切責難。只有這樣，才能夠克服困難。同時，也不能因一時的順利而得意忘形，須知「樂極生悲」，只有這樣，才能夠勝不驕，敗不餒。

六、交際能力

每一個人都有長處，不一定要求每一個保險銷售人員都八面玲瓏、能說會道，但一定要多和別人交流，培養自己的交際能力，盡可能的多交朋友，這樣就多了機會，要知道，朋友多了路才好走。另外，朋友也是資源，要知道，擁有資源不會成功，善用資源才會成功，祝你成功！
2011年

❺ 保險銷售的七大流程

1、開拓准客戶。

2、電話約談。

3、初次會面。

4、需求分析。

5、促成。

6、新件受理。

7、保單遞送。

(5)保險個人銷售全過程擴展閱讀：

銷售建立信賴感

1、首先需要在形象上得看起來像此行業的專家。

2、同時也要注意基本的商務禮儀，這是最基本的。

3、問話建立信賴感。

4、聆聽建立信賴感。

5、身邊的物件建立信賴感。

6、使用顧客見證。

7、使用名人見證。

8、使用媒體見證。

9、權威見證。

10、一大堆名單見證。

11、熟人顧客的見證。

12、環境和氣氛。

❻ 保險專業化銷售七大流程是哪些

保險專業化銷售的七大流程：計劃與活動，主顧開拓，約訪面談，遞送建議書，成交，遞送保單及要求轉介紹，售後服務。

策略：

1、使用自動化：一旦銷售過程全面展開，就可以依賴市場營銷自動化工具定期接觸你的目標客戶，並且使用它們在應該跟進的時候提醒你的銷售人員。

2、提供可見性：銷售漏斗對於現金流以及公司的未來至關重要。

3、實施問責制：提升並且理解你的銷售最重要的一步就是執行定期的問責。

(6)保險個人銷售全過程擴展閱讀：

首次見客：

第一印象非常關鍵，銷售白領的形象氣質和談吐及精神面貌很重要。

一、初次見面讓客戶了解公司背景非常重要，讓客戶從全景的方式了解公司的發展歷程，資料畫冊等方面。

二、企業發展戰略：告訴客戶企業的戰略目標及發展目標，讓客戶知道企業的過去及將來，讓客戶覺得跟隨企業有前途，幫助客戶樹立合作的信心，如未來品牌將會成為優秀品牌，企業將會成為跨國企業等。

三、品牌戰略：打造世界的民族品牌，告訴客戶品牌的發展戰略，何時成為主流品牌及大品牌，品牌規劃的步驟幾步走，三年以後品牌的表現，五年以後的品牌的成就及層次，十年以後品牌的位置，打造百年品牌成就百年企業。

四、市場戰略：告訴客戶公司對於市場對於客戶的態度，及品牌的營銷思路。

五、定位目標客戶：青春一族的學生層面，普通大眾上班族工薪層，收入比較高的白領女性，富貴階層的私營業主，財富女性成功女性時尚消費群體，品牌的特點特色及競爭優勢，與其它品牌相比具備的獨特優勢等等內容。

六、市場定位：定位農村市場還是城市，定位高端消費還是主流消費群體，主攻縣級城市還是地級城市，主打專賣店還是商超渠道，讓客戶知道做品牌的位置，包括地位及操作手法等，讓客戶全程了解品牌的運作過程，讓客戶建立長遠合作的信心。