⑴ 通過電商購買的車險理賠時是否有風險
沒有風險,理賠是一樣的,而且買了什麼險種,自己也可以一目瞭然。建議購買的時候一定要看清楚是不是正規的保險公司的官網來的就可以了。
以平安車險理賠為例,都是打電話聯系報案就可以,和業務員沒有多大關系。
第一步,報案
當自己的汽車出險之後,不管情況是不是嚴重,在保護好現場的情況下車主要立即的選擇報案。報案之後只要等車險公司來處理就可以了,如果是雙車的交通事故造成的出險的話,那還要報警,由交通警察對交通事故定責,然後再由車險公司立案。這是商業險賠償程序的第一步。
第二步,勘察
當車主報案之後盡量不要對現場做任何的改動,要等車險公司的工作人員到現場進行事故的勘察。整個事故勘察的過程其實就是調查取證的過程。所以盡量的保證原來的場面對於商業險賠償程序的後面幾步有很大的幫助作用,在勘察的過程中如果車險的工作人員需要幫助的話也要予以配合。
不過並不是所有的車險公司的商業險賠償程序中都有這一部分,平安車險為了讓車主的理賠更加的簡單,它把自己的理賠流程給簡化了。在滿足一定條件的情況下,車主只需要准備好一些資料,然後通過電話就可以完成整個商業險賠償程序。這也是平安車險理賠速度那麼快的一個原因。
第三步,核算
商業險賠償程序在定損之後就會核算賠償的金額具體應該是多少,有一些車險公司到就是到核算這一步的時候怎麼也沒有辦法通過核算。不過在平安車險這一步的流程速度卻是非常快的。不僅如此,在平安車險的官網上面,車主是可以查商業險賠償程序走到了哪一步的。
第四步,理賠
前面的商業險賠償程序走完之後就到理賠這一步了。在平安車險只要結案之後就會立即賠付,而在其他的車險公司可能這一步也要等待很長的時間。平安對待商業險賠償程序還有很多值得稱贊的地方,如果車輛需要維修的話,那平安車險可以先賠付,後修車。商業險賠償程序在接下來再走,這樣可以大大的減少你自己等待所用的時間。
⑵ 各位車友,有買電商保險的嗎
有的,很多客戶都選擇電銷車險,比較便宜
⑶ 電商 客戶購買保險
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
電商一般推廣時會強調自己客戶面向全球,沒有地域限制,不需要店面租金(實體店需要租金),足不出戶能購物享受購物樂趣,價格低等。實際上電商和實體店各有優劣,如果說有一天電商能全面取代實體店,我認為完全沒有可能,除非地球不存在,電商有可能取代實體店。我從個人角度,分析電商和實體店的真實性PK。
一、客戶取得成本
1、電商客戶取得成本非常巨大,一般佔到銷售收入30%左右,有些甚至會高達50%。電商客戶取得成本主要是流量成本、渠道成本、廣告費等,各方面。而很多搜素引擎企業是按照欄位數和流量向電商企業收取費用,而這些流量中很少成為有效客戶;
2、傳統實體店客戶取得成本較小,實體店坐落在某區域,實際上某區域居民一般就是實體店意向性客戶。實體店通過不同的促銷措施、DM廣告等宣傳自己銷售策略,吸引廣大顧客光顧,一般情況下居民比較容易形成忠實客戶;
3、電商和實體店客戶忠誠度不一,電商客戶忠誠度相對而言比實體店客戶要低很多,網路化信息化時代,電商客戶會通過不同方式搜索自己需要的商品,只要價格低,服務水平差不多,這些客戶往往會流失。實體店不一樣,很多居民主要看便利性,價格差異不大,居民往往會經常惠顧某家實體店;
4、電商只有規模做大,品類做全,才有可能吸引更多的客戶,價格當然也需要有競爭力,電商客戶取得成本和維護成本實際上就相當於實體店的店面租金,電商向供應商經銷商收取的返利等費用實際上和實體店差異不大。有些百貨公司不收租金,但會抽取銷售分成,這些分成比例一般占據銷售額30%左右,這些和電商客戶取得成本差異不大;
5、電商客戶取得成本和實體店實際比較,沒有優勢競爭力。
二、物流服務
1、電商會配送上門,甚至有些電商會做到一日幾次配送,這樣有效提高客戶購物體驗和便捷度,實體店只有大件商品才安排配送,這點相對來說電商比實體店優越;
2、電商物流服務比實體店優越,但這優越背後巨額配送成本電商能承受幾何?電商物流中心倉庫如果分解到每個實體店,倉儲成本、管理成本等不比實體店占據優勢;
3、電商巨額配送物流費實際上和實體店員工費用差異不大,甚至更高,物流中心、配送投資等和實體店比較起來,不佔任何優勢。
三、價格
1、電商價格比實體店有一定優勢,至少目前如此,但蘇寧提出線上線下同價,預計同價也會是未來一定趨勢;
2、電商價格比實體店低,導致實體店采購和經銷商、代理商及廠家談判,要求對方降價或採取其他措施,,經銷商、代理商及廠家只能壓迫電商,要求不能破壞整體價格布局,迫使一些經銷商、代理商及廠家,面對實體店采購們追尋,媒體質疑只能說電商一些商品不知道進貨渠道,不是他們產品,導致公眾對電商商品真實性產生一定懷疑;
3、電商銷售大量滯銷商品和實體店錯位銷售,估計還可以繼續進行非對稱價格戰。
四、售後服務
1、實體店因貼近居民區,貼近購物者生活圈,實際售後比較容易解決,電商因面對全球全國市場,即使有N多自己的售後服務點,也很難做到售後服務滿意;
2、很多電商銷售商品,實體店和一些售後服務部門不予以售後服務;
3、實物和圖片有一定視覺差異,實際消費者往往達不到預期要求產生售後需求,實體店比較能貼切解決,電商往往很難解決,客訴糾紛加大。
五、購物享受
1、人的思維、生活習慣等有一定差異,一些人喜歡網購,但很多人喜歡去實體店,去體驗購物享受,如實際試戴某首飾,手錶,試穿衣服等;
2、實物和照片畢竟還是有一定差異;
3、購物逛街是很多人的享受,電商無法滿足這些享受。
⑷ 我用電商買的保險請問能退保嗎
如果沒有交錢,只要那個登記在保險公司的賬戶里沒有錢就可以了。如果已經交錢(收到銀行扣款簡訊),只能在猶豫期(收到保單,正式的合同那天開始計算10天內),本人帶著保單,身份證,本人借記卡或結算賬戶存摺到保險公司辦理退保手續,會退回除了10元工本費後的所有錢。過了10天再退保自身會損失很多錢。
⑸ 網購的保險為什麼那麼便宜
「如果沒有互聯網,不可能有這么低的價格。」業內人士認為,互聯網金融的核心精神就是用戶體驗、降低成本、減少或者消除中介,讓金融產品銷售成本大大降低。「在互聯網和大數據時代,點對點造就核保方便,根據不同人不同費率可設計出個性化的產品,廉價保險產品才得以面世。」

不過,「全自助」的網購保險在普及過程中也暴露出一定的風險。如果是在不熟悉的電商平台購買保險,注意收費單位是否為保險公司或者具有收費資質的保險中介公司,而且在購買之前要看好保險條款里的限定條件,以免產生理賠糾紛。
⑹ 電商買保險好還是人工買好
標體通過,電商買。
非標體,線下買。