Ⅰ 普通客戶為什麼買保險
1、保險是一種無形產品，你無法象買一台電視機一樣看到一個實物，你實際能夠看到的只是一紙合同，或者是一種服務。而中國人對這樣類似的無形產品一般不感興趣，中國人現在還沒有學會購買服務，更願意買那些實在的能夠看得見的產品，如手機。
2、保險是一種很難讓人理解的產品，它不象一台計算機一樣馬上就能看到它的好處和樂趣，它有時很難讓人理解它的好處，它的作用，它的價值。它必須靠保險業務員的詳細介紹才能讓普通人明白、接受。
3、保險是一種體驗式產品。保險只有當你用到它時，你才能體驗到它的好處，如你買了意外保險，只有當你出現意外時才能體驗到買了保險的好處，當你平安無事時，你無法感覺到它的好處，反而可能你認為保險無用，讓你多花了錢。
4、保險是一種靠人「面對面」銷售才能銷售出去的產品，你只做廣告沒有用，沒有人會主動去找保險公司買保險，老百姓之所以會買保險一般都是因為自己的朋友是做保險的，聽到朋友的介紹才買保險的，當然，也有一種可能就是看到自己的朋友因為買了保險得到了巨大的利益而主動找朋友買保險的，只是這種情況就太少了。
5、保險是一種「關系型」銷售的產品，基本上別人之所以買你的保險是因為他有需要並且你們關系已經不錯，客戶才會買，所以有大量的人際關系就成為要想在保險成功的基礎條件，之所以有很多剛畢業幾年的大學生其實能力已經擁有但仍然無法賣出保險就是因為他們的人際關系太少，所以無法堅持。賣保險其實是先「賣人」，然後才「賣保險」。
6、保險是一種當代大部分中國人還不太「關心」的產品，現代中國人雖然說保險意識在不斷提高，但仍然有太多的中國人不喜歡它，不想了解它，不想買它，或者說太了解它而不想買它，除非它遇到了什麼麻煩或者看在朋友的面子上去買它。
7、保險是一種相當比較穩健、盈利不大、投資時間較長的金融產品。浮躁的中國人更寧願去買哪些投資見效快的股票、基金、房地產產品，而不願意投很多錢來買保險，買有時也是只買一點，不願花太多錢在這方面，盡管實際上買保險也是一種很好的投資，是一種很好的風險轉移，並且也會帶來很好的回報。
基於以上幾點，造成保險難賣!
擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"
Ⅱ 客戶在買保險時應注意哪些問題
這個總結起來就有這么幾點：
（1）.看公司
一、買保險一定要找一家歷史悠久的公司
因為保險公司要經歷給付的高峰期才能體現出其財務實力！
新的公司需要盡量的度過這個高峰，其財務的策略會從緊，從而影響到保險的賠付，當然挺不過的話就被兼並了
二、經營很單純的公司：
保險而且是營銷員渠道，專一即專業！
1）單純的保險經營受到其他金融領域交叉感染的機會少
2）公司所有的資源都傾斜在保險的經營當中，不需要再通過其他的兼業經營擴大業務規模和有增強盈利能力，而就這也保證了有足夠多的資源投入到保險的經營及客戶利益的保正上面
3）.這家公司專注的一直是營銷員渠道的經營和建設，保證了資源投放的穩定性和最大化，由此保證客戶的利益！
而不像很多的公司仍然沒有找到自身在市場中的定位，仍然在多渠道的經營中嘗試，從而給公司的經營帶來風險，影響到客戶的保單利益。
因此穩健的經營才是保單利益的最大的保護
三、公司償付能力
嘗付能力越高越能證明這家保險公在面臨大面積的集中賠付時的財務實力，如果嘗付能力不高，那麼當在某個時候出現大量集中的賠付而無法做到全面賠付時，要麼就會被兼並，要就會犧牲部分保戶的利益
四、好的保險公司它的產品結構應該是以保障為主的，
再要看這家公司的營銷員是以賺錢的心理、利用這樣人性的弱點來吸引你買保險還是說這家公司的產品主流是意外、醫療、健康等以保障為主的產品（意外健康險是沒有分紅概念的，這對於公司來講是一定要兌現的承諾，在給付高峰是期是對財務的巨大挑戰
『分紅是或然利益，是可以不給的，大家都來做分紅險是為了擴大自己的保費規模』，以便在未來給付高峰的時候有足夠的資本
為了能給一定的分紅來吸引更多的客戶就需要一定的高風險的投資去彌補分紅帶來的影響，這是一個惡性循環。）
（2）營銷員
一、選擇一個負責任的、專業的營銷員
一個負責的營銷員應該是能站在客戶的角度去為客戶著想，
一個專業的營銷員應該是能夠以專業的知識為客戶分析出客戶所有的保障缺口，針對所有他保障缺口給出專業的建議，而不是一味地推銷某個險種
二、現如今許多的險種都有很長的保障期甚至終身，一個營銷員是不可能永遠地為一份保單服務的，這時就一定要弄清楚這家公司針對此營銷員如果不能再繼續服務此份保單的情況下，到底有沒有、有一個怎樣完善的保全制度，能令客戶所應享受的服務不中斷或服務質量下降
（3）產品
各家公司的產品種類繁多，而我們人生中最重要的兩樣：『意外、健康醫療』，購買哪個種類的產品要注意的地方都不一樣…
而如果要考慮價格、性價比的話，那麼同類產品買哪家公司的都差不多，
因為在我囯，面向市場的每一個險種都經過保監會的審查與監管，費率相差不得超過1%，低於此規定就會被視為不正當竟爭，而高於此標准，又很難佔有市場
所以，面對產品，要選的是一款最具人性化的產品
一、意外險
而意外傷害又是日常中最多發的，那麼就要注重這幾點：
1.免賠額！
這點就已經判定了小小意外的排除，你想啊，如果某一險種規定了有100元的免賠額，也就是說所有賠償金額要先扣除100元，那麼你就要祈禱自己要麼沒有意外，要麼出的意外是要花100元以上的，還不能離100元太近，比如意外出險101元，但是能讓你報銷的只有1元，你報不報？所以這時，一款沒有免賠額的險種是不是更具有人性化呢？
2.現賠次數
有的保險公司規定，一年內理賠次數在多少次到多少次以內，這點最讓人無語了，發生的次數能定的嗎？如果前半年不斷有一些小意外發生，把次數用光了，下半年來場嚴重點的，悲劇了，不好意思，你的報銷次數用光了，自己掏吧！
3.理賠金額是否累計
有的保險公司定得很聰明，比別人便宜的價格競能做到比別人高出50%甚至更多的意外醫葯補償，但是如果注意，就會看到它這個金額是一年內累計的，比如：買的時候定1萬的額，第3個月意外報銷了9000，那麼剩下的9個月，要麼祈禱自己沒意外，要麼祈禱出的意外花費在1000元以內；
4.住院可申請的住院補貼天數要盡量的多，這點就不解釋了，都懂的。
綜合以上幾點，就應該知道：
意外險，就應選擇「無免賠額、年內報銷不限次數、年內報銷金額不累計、住院補貼天斷盡量多」的險種！
如果這幾個條件都一樣，那麼就選一個比較便宜的險種！
二、健康醫療
健康醫療，尤其是重大疾病保險要注意以下幾點：
1.原位癌：
關於重大疾病，保監會有規定：惡性細胞不受控制的進行性增長和擴散，浸潤和破壞周圍正常組織，可以經血管、淋巴管和體腔擴散轉移到身體其它部位的疾病才是重大疾病的定義范圍，
原位是未擴散的，而現在人們都有體檢意識，許多重大疾病在初期發現時並未擴散，這時如果購買的重大疾病保險里不保原位癌，那保險公司是拒賠的，但是治療還是要的，難道你可以說我再等等它擴散了就能賠啦這樣的話嗎？所以要看這個險種里是否保原位癌…
二、非開胸手術：
保監會的規定也包括指明非開胸手術不屬於重大疾病的范圍，但是隨著科學的發展，醫療水平不斷提高，出現了微創這種技術，許多的手術已經不需要開胸了，而當某天要做某種手術時，醫生說這種手術是可以選擇微創手術的，傷害要小很多，可是自己買的保險里又不賠微創這種非開胸手術，這時又該如何選擇呢？
四、是否擁有程度理賠
目前市場上主流的重疾險保障內容也就是保：身故與有限種類的重疾，也就是說要想得到理賠，要麼身故死亡，要麼就發生相應內容的重疾
但是隨著社會科學在進步，病毒也在進步，如果某天不幸發生了合同上規定范圍以外的重疾，而醫生又說根據現在的醫療水平無法有效治療時，該怎麼辦呢？如果是只有身故與一定數量重疾種類的保險，那麼就只能先花自己的錢去解決患者此時比任何時候都昂貴的生命維系費用，直到死亡了才能向保險公司申請理賠，但此時已經連累家人花了大筆的錢去維系後期的生命，那保險本來講「不連累家人的生活」這重意義就無從談起了，
而如果有程度理賠就不一樣了，程度理賠是指當出現了某種原本在合同規定范圍以外的所有重大病情，而根據當時的醫療水平已經宣布無法治癒，但卻還有一段時間的壽命，只要達要這樣的程度，那麼這份保就馬上給付保險金，不用連累家人支付高昂的生命維系費用，即等於是將重大疾病的范圍無限延伸…
因此，擁有程度理賠是重大疾病保險中最重要的一點…
五、失能護理
我們平常只聽說的是「中國人的平均壽命是73歲」，但那講的是最終壽命，而根據世界衛生組織統計，我囯的『平均健康壽命』是62.5歲也就是說在62.5歲之後，我們的絕大多數的老人都已經不是很健康的了，且因為現在的生活條件非常優越，許多富貴病到老年都顯現出來，如「高血脂、高血壓、高血糖」，這些疾病很容易引起中風、半身不遂、癱瘓等等，
那麼此時，老人最需要不是其他的什麼，而是要有專業的護理人員照料，
此時，如果沒有老年失能護理金功能，就也只能等到身故死亡才能理賠了，而有老年失能護理金功能的保險的提前返還給付更能顯示出對還活著的人的關愛！
最後才是要關注保費的高低因素，當這些要注意的地方與功能都一樣的情況下，建議購買價格較低的產品或組合！
Ⅲ 賣保險時客戶沒有保險意識怎麼辦
1、保險是一種無形產品，你無法象買一台電視機一樣看到一個實物，你實際能夠看到的只是一紙合同，或者是一種服務。而中國人對這樣類似的無形產品一般不感興趣，中國人現在還沒有學會購買服務，更願意買那些實在的能夠看得見的產品，如手機。
2、保險是一種很難讓人理解的產品，它不象一台計算機一樣馬上就能看到它的好處和樂趣，它有時很難讓人理解它的好處，它的作用，它的價值。它必須靠保險業務員的詳細介紹才能讓普通人明白、接受。
3、保險是一種體驗式產品。保險只有當你用到它時，你才能體驗到它的好處，如你買了意外保險，只有當你出現意外時才能體驗到買了保險的好處，當你平安無事時，你無法感覺到它的好處，反而可能你認為保險無用，讓你多花了錢。
4、保險是一種靠人「面對面」銷售才能銷售出去的產品，你只做廣告沒有用，沒有人會主動去找保險公司買保險，老百姓之所以會買保險一般都是因為自己的朋友是做保險的，聽到朋友的介紹才買保險的，當然，也有一種可能就是看到自己的朋友因為買了保險得到了巨大的利益而主動找朋友買保險的，只是這種情況就太少了。
5、保險是一種「關系型」銷售的產品，基本上別人之所以買你的保險是因為他有需要並且你們關系已經不錯，客戶才會買，所以有大量的人際關系就成為要想在保險成功的基礎條件，之所以有很多剛畢業幾年的大學生其實能力已經擁有但仍然無法賣出保險就是因為他們的人際關系太少，所以無法堅持。賣保險其實是先「賣人」，然後才「賣保險」。
6、保險是一種當代大部分中國人還不太「關心」的產品，現代中國人雖然說保險意識在不斷提高，但仍然有太多的中國人不喜歡它，不想了解它，不想買它，或者說太了解它而不想買它，除非它遇到了什麼麻煩或者看在朋友的面子上去買它。
7、保險是一種相當比較穩健、盈利不大、投資時間較長的金融產品。浮躁的中國人更寧願去買哪些投資見效快的股票、基金、房地產產品，而不願意投很多錢來買保險，買有時也是只買一點，不願花太多錢在這方面，盡管實際上買保險也是一種很好的投資，是一種很好的風險轉移，並且也會帶來很好的回報。
基於以上幾點，造成保險難賣!
想了解更多的保險知識，可以進入 >> 「多保魚講保險」進行免費咨詢！
Ⅳ 保險代理人如何提高客戶的保險意識
看你推銷哪一方面的保險，家庭責任方面、醫療保障方面、意外保障方面、養老保障方面、兒童保障方面等，它們各有個的話術，先就家庭責任方面的話術和你做一個溝通：我們天天辛勞的工作最重要的目標是什麼？當然是為了賺錢，以便為至愛的家人提供最好的一切！但是我們是否考慮過萬一收入中斷，將會發生什麼困境？一個家庭夫妻倆就好比是這個家庭的兩根頂樑柱，但是萬一其中一根頂樑柱斷裂的話整個家庭將會倒塌，保險就好比在這兩根頂樑柱的邊上加了一根柱子，萬一其中一根斷裂的話，保險這根柱子幫你支撐著家庭，讓你化險為夷。以後有機會在做溝通。
Ⅳ 怎麼去和客戶去談關於保險的意識了
首先是聊天
聊天中問下保險問題 比如 你家孩子幾歲了 買什麼保險沒有等
根據情況了解保險意識
對待意識不好的 可以側面說保險的好處和優點 也可以動用故事說明
如果中途對方不愛聽 最好放棄 尋找愛聽話題
有時候一點點培養 賣點這樣沒有意識不怎麼介紹保險的客人真的很辛苦
還是找不反對經濟支持的保險人銷售 這樣可以比較容易談
設計保險產品前最好溝通好客戶的的希望 特別是金錢 方面 別多也別少了
這個是每個人都需要第六感覺和推算 但是切記要是很多人都是反對你去徹底了解對方的經濟收入 你可以從工作方面潛在意識了解下 以及推算 （不代表所有人都反對 相對來說反對的人應該不少 我就是比較反對其中一人）
了解到或者推算後經濟情況 給制定一個合理的保險 有的保險品種需要 有的可以刪除 在經濟條件不是很理想 切記只要必要的 刪除不必要的
假設下 一個家庭剛有個孩子
經濟條件不是太好 最好別去叫買那些重大疾病保險 可以叫推薦意外保險 孩子嗎 調皮愛玩受傷是難免的 切記買意外保險 不是死亡那種而是意外醫療保險 死亡的那種父母聽後會十分反感 反感後後果就知道了
在就是 孩子的教育 有教育問題 要說現在大學生邊地都是 未來更加是如此 大學生都如此 如果不上大學後果可能更加殘酷 等 因此就有了教育保險以及未來就業還是其他的說法就是存款了
Ⅵ 怎樣加強客戶的保險意識
基本業務要熟練，保險險種的條款要記得,這樣才能客戶有耐心繼續聽你介紹。
要有一些相關的經濟基礎知識,由此襯托保險的好處，讓客戶產生保險意識。
介紹保險要真誠,一定要把保險好壞兩方面都說到，讓客戶對你產生信任感。
從客戶利益出發，讓客戶感覺提高保險意識是完全為客戶好。
給客戶講保險的意義和功用以及風險故事，讓客戶對保險有深刻和全面的了解，加強風險意識。
保險工作人員要加大對客戶宣傳力度。
Ⅶ 中國客戶保險消費習慣有什麼新變化
中國客戶的保險消費在購買過程、產品選擇、購買渠道、市場細分等幾個方面都在發生著悄然的變化。具體來說：
（1）購買過程：消費者由過去的被動接受到現在的主動獲取信息，有意識的挑選服務者，代理人和過去對比不再起主導作用。
（2）產品選擇：購買的產品種類、投保對象更加多元化，此外，投保的金額對比過去也呈現增長的趨勢。
（3）購買渠道：壽險銷售渠道日益多樣化，以前基本只有保險代理人和保險公司櫃台兩種形式，現在從保險經紀公司、銀行、證券、郵局和其他中介機構等都能買到壽險產品，特別是保險經紀公司的出現和發展，從根本上更有效地代表了客戶的權益。總之，渠道的多樣化讓客戶有了更多的選擇，從而也能獲得更好的服務。
（4）市場細分：消費者的消費習慣進一步多元化，分化成多個不同的細分市場，在保險購買過程的各個因素上呈現出多樣的特徵。
Ⅷ 什麼是保險意識
我很崇拜我媽，二十年前就開始買保險了，那會兒大部分人還不知道保險為何物，或者，覺得那是個騙錢的玩意兒。現在，所有的理財書籍、理財專家都在建議人們買保險，我媽已經開始懷揣一大堆憑證坐享收益了。每每提到這件事，我媽的得意之情就溢於言表，然後問我：你買什麼保險了，要不要我給你參謀參謀？
我沒我媽那種眼光，活了三十年了，我只有一次買保險的經歷，還是在匆忙中做的決定。保險公司的人三番五次給我打電話，推銷一種保險。人家當然撿著好的說，我完全不懂得用馬克思主義辯證法去分辨其中的是非對錯，光想美事兒了，大義凜然就同意買一份。簽了字，交了錢，三分鍾熱度過了大半，才想起來要找個專業人士咨詢咨詢——至少，也得跟買過保險的人咨詢一下吧。
咨詢之後就傻了眼，知道自己買的是個口碑很差的公司的很不靠譜的一個險種。朋友看著我怪可憐的，就說，趕緊退吧。還能退？太好了。我趕緊打電話給那個保險經紀人說我這份保險不買了，要退。買容易，退可就難了。我這邊說破大天，人家那邊早就准備了五色石開始女媧補天。想必人家對我這種吃後悔葯的人已經見怪不怪，我說一萬句人家有一億句等著我。後來把我逼急了，我就說，愛咋地咋地，反正我不買了，你得給我退。我寶貴的第一次耍流氓的經歷奉獻給了保險公司。慶幸的是，他們沒跟我耍流氓，還是比較順利地幫我退了。
這次失敗的買保險的經歷卻喚起了我對保險的興趣。除了沒人愛，女人們最害怕的是什麼？無疑是變老和沒錢。而又老又窮對女人來說有時候比沒有人愛更加可怕，作為心理上的弱勢群體，女人的安全感被物質化和現實化是完全可以被理解的。男人靠不靠得住那得看你的造化，工作靠不靠得住那得看你的價值，以後的孩子靠不靠得住那更是個遙遠的未知數。
怎麼辦？給自己留條後路比什麼都實惠。很多保險的險種，就是摸准了女人的這種尋求安全的心理，應運而生。更何況，保險除了保障的功能之外，還可以作為一項投資，是會產生經濟回報的，李嘉誠都說：「別人都說我很富有，擁有很多財富。其實真正屬於我個人的財富是給自己和親人買了足夠的保險。」連投資超人都這么說了，咱還有什麼好懷疑的。
現在的勞動法規定，企業需要給員工購買「五險」，包括養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險和生育保險。其中養老保險、醫療保險和失業保險，這三種險是由企業和個人共同繳納的保費，工傷保險和生育保險完全是由企業承擔的，個人不需要繳納。
這樣看來，只要我們進入一個合法正規的企業上班，就不用為保險發愁了，為什麼還要強調保險這回事呢？這主要是因為，雖然法律這么規定，卻有很多企業不按規定辦事，為了省錢，企業給員工繳納很少的一部分保險，或者乾脆不給交，以現金的方式發放給員工。有些女孩在年輕的時候不在意這些，覺得有現錢比保險好得多，這說明還是沒有「保險」意識，沒有為自己的以後打算。
保險，就是為了防患於未然，為你的突發狀況埋單。倘若你遇到了什麼突發狀況要用錢，卻又不在那「五險」之列，就得自己想辦法。所以，很多保險公司推出了「人身意外險」、「大病險」等險種，你定期往裡存入一部分錢，待你需要用的時候，保險公司按合同賠償給你。這就需要你選擇一家可靠的保險公司，選擇一種最適合你的保險險種，而且，你還要在經濟狀況允許的情況下去買，讓自己勉強背上過重的付款壓力去買保險是得不償失的。
總之，商業保險在我國還不是一項太成熟的投資活動，雖然理財書和理財專家們都強調買保險，但是究竟哪一款保險最適合你，還得根據個人情況而定。像我早先那樣不打聽清楚光聽收益好就盲目投資是最失敗的舉措，千萬別效仿。
Ⅸ 對於保險意識不強的客戶怎麼養啊
因為中國的保險還很不規范，你投保交錢時很容易，但要想讓保險公司賠償時可就困難的多了。
Ⅹ 哪類人群購買保險的意識比較高
有著較強風險防範意識或對理財知識有所了解，並有一定經濟基礎的人群，購買保險的意識較強。