❶ 現在很多行業都不景氣,為什麼互聯網保險突然就火了
我是一名金融學的學生,關注保險的話題很久了,來簡單說一下感想吧。有一句話叫,站在風口上,豬都能飛上天。當下,互聯網保險就是一個特別好的例子。認為越來越多的人認識到了保險的重要性,越來越多的年輕人接受保險觀念,接受互聯網,對於這種新興的事物的接受度很快。有眼界的人早已經看到了傳統保險的弊端,已經互聯網保險的優點,便藉助這個時機加入到互聯網保險大軍,前有眾安、支付寶,後有更多的互聯網保險公司崛起,像多保魚就是一家值得矚目的黑馬公司。
❷ 互聯網保險為啥難「互聯」
互聯網保險的興起讓買保險變得十分便捷,但購買的過程雖然簡單方便了,後續的服務、理賠體驗卻讓不少人感到失望。與此同時,互聯網保險也存在這各種各樣的問題和風險。此前中國保監會就披露,2017年互聯網保險消費投訴同比增長了63.05%。互聯網保險為啥這么難「互聯」?
保監會此前公布的2017年度保險消費投訴情況顯示,去年全年接收到的互聯網保險投訴高達4303件,同比增長63.05%。涉及非保險公司自營互聯網銷售平台的投訴3821件,占互聯網保險消費投訴的88.80%,具體涉及127家各類網路銷售平台。其中,攜程網、支付寶、微信、淘寶等4家大型互聯網平台的投訴占非保險公司自營平台投訴的47.87%。而互聯網保險消費投訴反映問題主要集中於銷售告知不充分或有歧義、理賠條件不合理、拒賠理由不充分等。
❸ 互聯網保險特有風險有哪些
保監會發布了《互聯網保險發展與監管的思考》,明確指出目前市場上的互聯網保險,存在信息披露不充分、產品開發不規范、信息安全有風險、創新型業務風險、反欺詐能力待提升、客戶服務能力需完善六大潛在風險。
據悉,對於目前市場中互聯網保險「跑偏」的營銷方式,保監會明確表示,今後將對網路銷售強調吸引眼球、誇張演示的營銷方式加以規范,保證全面、充分的信息披露和風險提示。同時將重點加強險企產品開發、信息披露、信息安全、落地服務以及第三方平台等方面的監管,增強互聯網保險業務的透明度,切實保護好消費者權益。
❹ 互聯網保險現在面臨的風險有哪些互聯網監管該從哪幾方面入手
互聯網保險現在面臨的風險是無法預測分享等級,人們對互聯網保險很迷茫,應該加大互聯網監管,首先應該給買保險的人安全的保障。
❺ 互聯網保險為何如此熱門
一、互聯網保險基本定義
互聯網保險是指保險行業借著移動互聯網平台來開展保險業務的新的保險開發方式。
移動互聯網趨勢下,用戶使用移動終端的時間越來越多,由此可以衍生出更多針對移動終端的創新產品,同時用戶將在移動端創造更多內容;保險行業正是藉助這一點,依託移動互聯網的技術平台,秉承消費者的使用習慣的潮流趨勢,在展業、管理、售後各方面利用移動互聯網不斷進行創新的應用。
二、互聯網保險發展如火如荼
1、傳統保險公司開展互聯網營銷渠道將成為必然選擇。互聯網保險在銷售簡易類壽險和財產保險時,在整體提高效率、節約成本方面具有明顯優勢.險企已開展互聯網業務的佔比超過七成,開展互聯網業務會成為必然選擇。
2、場景保險將成為重要發展方向。螞蟻金服等通過場景保險成功將保險產品由低頻率的項目逐漸轉向高頻率,現階段眾多保險公司也將產品嵌入消費者生活場景之中,這一類產品思路也將會成為未來互聯網保險的重要發展方向。小型互聯網保險初創企業將深挖保險產業鏈環節。保險初創企業已經分布在保險產業鏈的各端。
今年6月中旬發布的《2016互聯網保險消費行為分析報告》指出,互聯網保險已經分化為平台保險和場景保險兩種。由於能夠以極低的成本滿足海量用戶的碎片化需求,場景保險被認為已經成為互聯網保險主流。
以重疾險為例,縱觀市場上熱銷的幾款互聯網重疾產品,均融合了低價、透明、靈活、簡便、可定製等元素。上述業內人士表示,未來互聯網保險市場中,定製產品必將成為趨勢,為多個場景定製,並在其中進行創新。「那些精準把握客戶需求的互聯網保險產品,一定是最受歡迎的。」
作為金融行業的重要組成部分,互聯網保險在我國的發展逐漸與國際接軌,在摸索中不斷前進。據瑞士再保險發布數據,2016年全球保險保費總額將達到4.73萬億美元,全球保費實際增速為4.07%。2016年,中國的保險市場增長勢頭強勁,保監會官網顯示,2016年,保險全行業共實現3.10萬億元的原保險保費收入,同比增長27.50%。其中共有117家保險機構開展互聯網保險業務,實現2347.97億元的簽單保費,新增61.65億件互聯網保險業務保單,佔全部新增保單件數的64.59%。近年來,資本十分青睞互聯網保險企業,該領域的創業熱情異常高漲。據統計,2016年全球互聯網保險行業平均每個季度有48件融資事項發生,最大的一筆融資是2月份Oscar健康保險公司高達4億美元的C輪融資。近幾年來,全球資本共向互聯網保險創業企業投入了約17億美元的資金。(1)
人工智慧方面,越來越多的保險公司使用聊天機器人和虛擬代理人在承保和理賠領域進行探索,例如去年雙十一期間,眾安保險旗下的眾安科技子公司推出了智能客服機器人,在尊享e生應用上發揮了巨大功效,不僅實現365*24全天候一對一的服務,還承擔了大量繁瑣重復的咨詢和銷售工作。這是眾安科技智能客服、智能顧問等基於人工智慧、區塊鏈技術能力的雙十一首秀。
醫療健康方面,醫療保險與醫療健康服務結合發展。據據KPMG與CB Insights發布的報告,在2016年全球獲風險投資金額的前十大金融科技公司中,有3家為互聯網保險公司,分別為Oscar Health、Clover Health、Bright Health,這3家公司均為專營健康險的醫療保險公司。這些公司通過可穿戴設備等方式採集用戶數據,運用大數據分析用戶健康數據,提前干預用戶健康,預防疾病發生,減少用戶醫療成本支出。公司通過使用互聯網技術改善醫療消費者和醫療提供者的聯系,提供優質的醫療服務。
大數據運用方面,數據是保險業的基礎,保險精算實際就是通過大數據計算得出保險產品定價的過程。大數據的高效運用在保險行業里扮演著重要角色。2016年,全球保險行業在產業鏈各個環節中開始使用大數據分析來提高運營效率,降低運營成本,為用戶提供優質服務。例如典型的UBI車險產品結合數據分析,實現差異化定價;GNS Healthcare累計用戶患病概率,通過概率精算改善保單的設計;Bought By Many通過社交平台數據定位潛在可能用戶;Shift Technology通過SaaS系統以及大數據分析技術來改善保險索賠欺詐檢測。
引用資料
2016全球互聯網保險:17億美金撬動5萬億市場.鳳凰財經