一年來,**保險公司在省市公司正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業務取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作,談談這一年來的成績與不足。
一、工作思想
用心貫徹省市公司關於公司發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞「立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益」這一中心,進一步轉變觀念、改革創新,應對競爭日趨激烈的保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,公司持續了較好的發展態勢,為大地保險公司的持續發展,做出了應有的貢獻。
全方面加強學習,努力提高自身業務素質水平和管理水平。作為一名領導幹部,肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分注重保險理論的學習和管理潛力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作,規范自己的言行,樹立強烈的職責感和事業心,不斷提高自己的業務潛力和管理潛力。[由www.anmeiwen.com整理]
不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。一年來,我一向把培養展業人員的業務素質作為團隊建設的一項重要資料來抓,並和經理室一齊實施有針對性的培訓計劃,加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業務管理
「沒有規矩不成方圓」。要想使一個公司穩步發展,務必制定規范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,並真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作
1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點,部室狀況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之後,我本著「事事落實,事事督導」的方針,透過加強過程的管理和監控,來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。一向注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業務研討會,開展業務培訓活動,組織大家學知識、找經驗,提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上,並且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高,為公司的持續、穩定發展打下扎實的基礎。
3、幫忙經理室全面推進薪酬制度創新,不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化「四化」目標,全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發員工用心性和創造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業務管理工作,我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名,我的業務主要是面向大客戶。我的大客戶業務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎上,我在全市首先開辦了針對營業性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶帶給了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經過不懈努力,我部全年完成保費收入9009549、94元,其中車險保費8250160、12元,非車險業務759389、82元,滿期賠付率為**。成為公司發展的重要保證。
四、工作中的不足
由於工作千頭萬緒,加上分管業務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急於求成,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之,一年來,我嚴於律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規范,在我的帶領下,公司員工以不斷發展建設為己任,以「誠信為先,穩健經營,價值為上,服務社會」為經營宗旨,銳意改革,不斷創新,規范運作,取得了很大成績。
新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續持續較好的發展態勢,務必進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰,使本職工作再上新台階。我相信,在上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拚搏,我們公司必須能夠創造出更加輝煌的業績!
2. 保險代理人如何寫自我介紹
作為保險業唯一一名來自基層營銷團隊的「十八大」代表候選人,文菊田認為,這份榮譽並不是屬於她個人的成就,而是行業進步與發展的表現,更是全社會對保險行業、對投身於這個行業的基層工作者的信任和支持。文菊田表示:「獲得的榮譽越多,我就越要腳踏實地、平心靜氣,做好平時該做的工作。我也一定會珍惜這份榮譽,用心經營,誠信服務,銳意創新,滿足不斷變化的市場需求,為更多的家庭送去保障,為客戶創造祥和、安寧的生活。」「做好自己,贏得尊重。時間證明我們行業的價值,堅信每一份付出都會有回報。」交流結束時,文菊田透露出一份來自行業基層的堅毅。
文菊田和她培養的區域總監們
張一/文文菊田,中國太平保險集團旗下太平人壽保險有限公司四川分公司外勤區域總經理,2007年4月加入中國共產黨,是一名始終奮戰在壽險業務一線的基層黨員。
2012年,文菊田作為一名基層營銷員黨員,成為中國共產黨第十八次代表大會代表候選人,是全國近300萬一線壽險營銷員中唯一的營銷員黨員代表候選人,這也是我國基層保險營銷員黨員的身影,首次出現在全國黨代會代表的候選隊伍中。「中國十大保險明星」、「中國保險之星」、「全國保險系統勞動模範」……從業以來,文菊田獲得諸多榮譽,業界對文菊田都充滿了好奇。
接近中午12點,開完營業區月度表彰會,文菊田馬不停蹄地趕回了辦公室,可剛一踏進辦公室,一群守候在外的員工和客戶就涌了進來。文菊田的辦公室位於太平人壽四川分公司營業區域5樓,緊鄰的是她管轄區域的業務辦公室。作為公司個險外勤區域總經理,文菊田隨時候命在第一線。辦公室約摸四五十平方米,裝修簡易平常,唯一能引人注目的則只有其辦公桌正對牆上的一幅牌匾。
上面「天下第一區」五個黑體大字足以讓這間辦公室熠熠生輝,據辦公室工作人員稱,這是太平人壽四川公司創始人張可總經理親筆提寫的,它承載了對文菊田10餘年來工作成績的高度肯定。
大半個小時後,文菊田才算真正地「消停」下來。此時筆者也得以近距離地觀察到這位國內基層保險營銷隊伍里唯一的十八大代表。齊眉短發,聲音爽朗,精神奕奕,從其不時散發出的笑聲中能感受到那份飽滿的熱情。
從一名普通的壽險營銷員做起,憑著對保險行業的熱愛,文菊田一步一個腳印地成長起來。歷數文菊田十餘年兢兢業業的付出,這或許只是一份遲來的回報。同事眼裡,她是太平人壽四川分公司個險外勤隊伍名副其實的領頭人、行業營銷標桿;客戶眼裡,她是熱心幫忙的保險好代理兼好友;普通人眼裡,她則是一位樂於助人的好大姐,先人後己。
2012年,文菊田當選中國共產黨十八大代表,我國基層黨員首次以保險營銷員的身份亮相全國黨代會,個中涵義不同尋常。在保險業內人士看來,文菊田代表整個行業積攢了保險代理人數十年來的服務沉澱,以己之力,贏得的是社會對保險營銷的認知和尊重。這或將帶動整個保險行業迎來發展的春天。
堅定壽險道路,17年來之不易的從容
1995年,還是國企員工的文菊田或許並沒有想到,17年後,她還能站在保險營銷隊伍的前線,做著自己認為快樂幸福的工作。每天她都感覺不到累。盡管從早上七點到深夜十二點,都是她長年固定不變的時間表。但文菊田認為,做自己喜歡的事,那就是一種輕松。
跳進保險行業的那一年,她也曾想得很多。守著待遇豐厚的崗位,領導的賞識、家庭的美滿,那是一份讓人艷羨和不舍的生活。一旦打破這種平衡。等待她的或許將是一片無法掌控的未知數。但文菊田依然選擇了義無反顧。
「有個同事的小孩突發重病,到處湊不到錢。同事的無助給我帶來很大的沖擊,當時就想如果自己遇到這種事,該怎麼辦?」回憶最初讓自己感受到保險意義時,文菊田仍記憶猶新。後來聽朋友說可以買保險來解決,讓文菊田突然對保險有了自己的理解。「保險是一種能為家庭解決未來風險、實現家庭財務獨立的有效工具」,而樂於分享的文菊田渴望更多的人能擁有這份保障。
正是這種樸素的想法,以及改變現狀的強烈願望,文菊田不顧家人的強烈反對和朋友同事的不解,毅然辭去令人羨慕的工作,帶著丈夫唯一的支持,隻身踏入壽險行業,這一干就是17年。而這果敢的一步也成就了她不平凡的人生。
文菊田坦言,起初也走過不少彎路,但種種困難在她眼中都不是障礙,她說:「我喜歡我的工作,所以無論什麼情況我都能堅持下來。」入行第一年,文菊田就拿下原省分公司半年業績第一、年度業績第三的好成績,完成保單一百餘件。多年來,數不清的保單不僅承載著文菊田的辛勤付出,也承載著她為客戶提供風險保障的責任感。
文菊田是一個喜歡擔待,讓周圍人輕鬆快樂的人。保險的作用與其生活價值觀極為契合,這使得她認為做保險是最快樂的事。
她堅信,作為保險代理人,應該以自己的專業素養和誠信服務贏得客戶的認可,而不是單純的推銷員。維系客戶與保險代理人關系的,是彼此間的那份信任。正因如此,文菊田無論工作多麼繁忙,無論遇到什麼類型的客戶,都始終堅持一個原則:以切實滿足客戶的保障需求、為客戶提供周全的保險保障為第一需要。「我只希望能為客戶解決生活的難題,過得更加幸福快樂。」由心而發的言語讓文菊田在和客戶需求對接中充滿了真誠、感動和責任。
正是基於這種朴實的理念,文菊田極具客戶緣。常常很晚也有客戶到家中做客,話聊生活種種。而在文菊田看來,這也是作為黨員,設身處地為客戶,為人民著想的結果。「如果沒有真誠服務的心是很難贏得客戶認同的。」
在後來出任太平人壽四川分公司個險外勤區域總經理,擁有自己的團隊時,文菊田所倡導的也正是她一以貫之的生活哲學和理念。如今她直轄團隊868人,所轄團隊達2578人,構建的團隊文化是「責任為先,誠信為本、創新制勝、快樂生活」。就是要用自己一生的行動和努力,換來客戶的價值認可和尊重。
紮根業務一線,樹立樸素的榜樣力量
如今文菊田的工作重心雖有所轉變,由起初的個人營銷為主轉為團隊管理和建設為主,但她依然保持著個人的營銷任務計劃,這是保險高管層較為少見的。文菊田認為:作為一名紮根基層的營銷員黨員幹部,就是要發揮先鋒模範作用,而優秀的團隊長,首先是優秀的業務人員。在要求團隊成員達成目標的同時,她總是帶頭完成甚至超額完成任務。而正是其以身作則的帶頭作用,文菊田的管理團隊也才充滿了活力。而她每天大量的時間仍是幫著員工、客戶解決各種困難,並做好企業員工培訓工作。
截至目前,文菊田及所轄團隊成績斐然。其中,個人在1999年和2001年,分別簽下了保額為1300萬和2093萬的高額保單;1998-2011年,連續14年榮獲MDRT(百萬圓桌會議)會員稱號; 2008到2011年,文連續四年個人年度承保標保超過百萬,成為太平人壽百萬標保銷售精英(MVA).2012年5月31日,她承保標保再次突破百萬,連續五年入圍系統百萬標保銷售精英。文菊田所轄成都本部一直是太平人壽個險業務系統標桿。2011年,成都本部年度承保新單規模保費占據了成都壽險市場當年度個險新單規模保費總量的18%,位列成都39家壽險公司第三位。她率領的團隊獲得2008年度保監會系統授予的全國「青年文明號」稱號、2011年四川總工會授予的「工人先鋒號」稱號、榮獲集團歷屆「優秀展業團隊」稱號、總公司「創紀錄單位」榮譽,營業行政一區更是在2012年勇奪全國總工會授予的「全國工人先鋒號」榮譽稱號。
盡管已是太平人壽乃至整個壽險行業的標桿,但文菊田與普通保險代理人似乎並不二致。文菊田覺得每天沉浸在快樂的工作是件幸福的事,所以她樂於幫同事員工解決各種難題,樂於幫助客戶解決生活工作方方面面的困擾。
「文姐是個熱心的人,以她的模範帶頭作用也感染了很多人。」太平人壽一位員工說。文菊田所管轄的營業團隊中先後已發展起14名基層營銷員黨員,如今都成為了業務團隊的中堅力量。而文菊田給予他們最大的幫助就是將黨員的先進性理念貫徹於自己的工作和生活中,即要嚴於律己、寬以待人,遇到困難一馬當先,全心全意為民服務。她時常在想,倘若有一天老去,看著自己的客戶朋友們享受到保險好處,和自己分享幸福和快樂,那將是多麼愜意的事。「保險是一輩子的事,我們要用行動去贏得客戶的信任和尊重,成為一生的朋友。」
「做好自己,贏得尊重」
從業以來,文菊田一直都在忠實地踐行著這么一句話:「做一個受人尊重的保險代理人」。文菊田給自己和團隊的定位是:「做保險,是給客戶帶去愛與責任;做保險,就要做有尊嚴的保險營銷員。」
「記得小時候特別喜歡英雄人物,對那些黨員很是崇敬,所以想想入黨是一件非常神聖的事。沒想到10多年後自己竟會成為黨員代表。」 文菊田至今總覺得這份榮耀對於自己太大。但對自己身為黨員的光榮卻從未懷疑。因為很多事情被看成是分內之事,在她看來就變成了理所應當。
身為一名共產黨員和業務團隊的管理者,文菊田總是帶頭積極參與各項公益事業,用愛心詮釋著共產黨員對社會的責任和義務。
2008年四川汶川大地震,作為太平人壽四川分公司抗震救災指揮中心捐款捐物組的現場總指揮,文菊田一方面安排物品采購,另一方面,立即組織各級員工捐獻物資和善款,並組織獻血。文菊田提出:「災難面前,共產黨員應該挺身而出、沖鋒在前。」在文菊田的號召下,四川分公司員工自發組成超過400名的志願者隊伍,奔赴災區救助。她同時還參與了「太平人壽共產黨員車隊」,頻繁往返於成都與災區之間,運輸物資,安頓災民。文菊田還積極響應黨的號召,帶頭交納「特殊黨費」,按自己十年的黨費標准上繳了特殊黨費。除此之外,地震期間文菊田多次為抗震救災捐款活動慷慨解囊。據稱,由她加入和發起的,「北川中國心」愛心助學行動和巴中南江縣兒童捐書行動也在隨後相繼開展。
「文姐就是這樣的人,只要她聽到有捐款資助的消息,都會帶頭積極參與。」營業行政一區的一位老員工表示:「在太平人壽這十年,由文姐發起並組織的捐款很多。」無論是團隊成員遇到的生活困難,還是社會組織的公益活動,文菊田都積極參與,認真投入。在文菊田看來,扶危濟困,助弱扶貧,不僅僅是一個共產黨員的責任和義務,更是一個社會公民應有的素養。
身為太平人壽四川分公司個險本部支部組織委員,文菊田時刻謹記集團公司對發展營銷員黨員的要求,即把「業務骨幹培養成共產黨員,把共產黨員培養成業務骨幹」。目前,太平人壽四川分公司個險管理本部2000多名營銷員中,有54名黨員組織關系轉入公司,但還有很多黨員的組織關系暫時未轉入公司,面對這些黨員流動性強的特點,文菊田將營銷員隊伍黨建工作的落腳點放在了激勵和幫助營銷員黨員建立追求卓越、不斷超越、成就事業發展的目標上,調動了廣大營銷員黨員參與黨組織生活的積極性,真心重視、真誠關懷,使一線的營銷員黨員有了一種「回家」的感覺。她所在的個險本部黨支部榮獲2010年度集團先進基層黨支部稱號。她所轄營業區2007年後全部發展成長為共產黨員,切實履行好了把業務骨幹培養成共產黨員的使命。
在文菊田眼裡,黨員看得見摸得著的就是行動,對保險代理人而言就是為客戶服務。文菊田倡導做有價值的保險,就是能幫助人解決問題,能得到客戶認同的保險。「公司有『高素質、高品質、高績效』的三高理念,從招聘到團隊建設,到銷售,我們都要求盡量做到。」 文菊田如此說到。正是這樣的信念和標准做支撐,文菊田帶領的營業區在各項行業指標中均遠遠領先於同業:2011年度,直轄營業區月人均保費是四川壽險市場平均水平的7.5倍;直轄營業區件均保費是四川壽險市場平均水平的2.5倍。在追求業績指標的同時,文菊田也尤其注重品質指標的管控,她始終強調業務品質,嚴格把關銷售行為,寧願放棄有問題保單也絕不單純的追求保費,從業以來,從來沒有客戶投訴,在她的帶領下,她的團隊也傳承了這一品質:2011年文菊田直轄營業區兩項累計繼續率均超過95%,遠高於行業平均水平。
文菊田將其對團隊組織的管理視為「嚴肅的愛」。這包含著對員工的責任。所以公司對員工的培訓給予高度的支持。因為只有通過員工和團隊的學習、培養和成長,才能帶動公司高素質人才,高品質保單、高績效創造的整體提升。在文菊田的帶動下,營業一區團隊管理幹部都進行更高層級的學習和進修。目前,營業一區有100多名代理人正在各個高等學府研修理財規劃師課程。這種氛圍下,經過十年的成長,營業一區及育成區目前育成有15位區域總監,44位高級經理;培養了106名「MDRT百萬圓桌」會員。
作為一名基層保險代理人代表,文菊田認為要做到三點:首先要做好自己。按照監管機關的要求,不斷提升自己,改變自己,做到誠信。第二就是不斷學習,適應變化、滿足需求。第三就是更加努力地去將保險送到更多家庭,凸顯我們更大的價值,為整個社會和新時代發展,發揮產業更大的作用。
作為保險業唯一一名來自基層營銷團隊的「十八大」代表候選人,文菊田認為,這份榮譽並不是屬於她個人的成就,而是行業進步與發展的表現,更是全社會對保險行業、對投身於這個行業的基層工作者的信任和支持。文菊田表示:「獲得的榮譽越多,我就越要腳踏實地、平心靜氣,做好平時該做的工作。我也一定會珍惜這份榮譽,用心經營,誠信服務,銳意創新,滿足不斷變化的市場需求,為更多的家庭送去保障,為客戶創造祥和、安寧的生活。」
「做好自己,贏得尊重。時間證明我們行業的價值,堅信每一分付出都會有回報。」交流結束時,文菊田透露出一份來自行業基層的堅毅。
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3. 去保險公司上班如何做自我介紹
面試的話就先介紹自己的具體情況,比如名字,有什麼特長,學習和社會經歷,取得過什麼成就,對本工作有什麼心得體會,對本公司有什麼看法,對未來有什麼計劃等等。最重要的是自我介紹是要自信,說話清晰,有條理,別緊張。介紹盡量精煉,不啰嗦。
4. 平安保險的業務概況簡單介紹
中國平安保險(集團)股份有限公司(以下簡稱「中國平安」,「公司」,「集團」)於1988年誕生於深圳蛇口,是中國第一家股份制保險企業,至今已發展成為融保險、銀行、投資三大主營業務為一體、核心金融與互聯網金融業務並行發展的個人金融生活服務集團之一。公司為香港聯合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司,股票代碼分別為2318和601318。
中國平安致力於成為國際領先的個人金融生活服務提供商,堅持科技引領金融,金融服務生活的理念,推動核心金融業務和互聯網金融業務共同發展,為客戶創造「專業,讓生活更簡單」的品牌體驗,獲得持續的利潤增長,向股東提供長期穩定的價值回報。核心金融業務方面,積極推進「一個客戶、一個賬戶、多個產品、一站式服務」模式的不斷深化;互聯網金融業務方面,將金融服務融入客戶「醫、食、住、行、玩」的各項生活場景,與核心金融業務的協同效應逐步顯現。
中國平安是國內金融牌照最齊全、業務范圍最廣泛、控股關系最緊密的個人金融生活服務集團。平安集團旗下子公司包括平安壽險、平安產險、平安養老險、平安健康險、平安銀行、平安證券、平安信託,平安大華基金等,涵蓋金融業各個領域,已發展成為中國少數能為客戶同時提供保險、銀行及投資等全方位金融產品和服務的金融企業之一。此外,在互聯網金融業務方面,集團已布局了陸金所、萬里通、車市、房市、支付、移動社交金融門戶等業務,初步形成「一扇門、兩個聚焦、三個平台、四個市場」的互聯網金融戰略體系,互聯網金融業務高速增長,截至2015年6月底,總用戶規模達1.67億。中國平安相信,互聯網金融業務在取得良好發展的同時,也將為核心金融業務創造新的增長空間。
中國平安擁有超過79.8萬名壽險銷售人員和約24.6萬名正式雇員。截至2015年6月30日,集團總資產達4.63萬億元,歸屬母公司股東權益為3,311.90億元。從保費收入來衡量,平安壽險為中國第二大壽險公司,平安產險為中國第二大產險公司。
5. 介紹自己是個保險業務員
如果你邁不出這個心理障礙,那就別做了,浪費時間不劃算
6. 保險業務人員。自我介紹一份 100字即可 急需!!謝謝,應該怎樣寫啊急
自我認識 想一矢中的,首先必須知道你能帶給公司什麼好處我也想要好一點的詞!可能應試者與面試考官打招呼時,已經將此告訴了對方,而且考官們完全可以從你的報名表、簡歷等材料中了解這些情況,但仍請你主動提及要看你叫什麼名字,在什麼場合下做,還要有你想表達的思想
7. 保險業務人員。自我介紹應該都說什麼好 怎麼簡單的介紹一下自己
首先心境平和,面試前先深呼吸幾次,交談以談話的形似!!唱歌跳舞,詩朗誦.可能應試者與面試考官打招呼時,已經將此告訴了對方,而且考官們完全可以從你的報名表、簡歷等材料中了解這些情況,但仍請你主動提及●其次,你可以簡單地介紹一下你的學歷、工作經歷等基本
8. 保險 個人情況說明
那得看是哪家的保險啊?都保什麼了.