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你好,這是平安保險公司的回訪電話,一定要接的。保險公司對買了保險產品的客戶進行電話回訪是監管部門對保險公司的一項規定,也是保險公司在客戶投保後,最短時間內解決可能存在的保單品質問題的良好時機,是一項對客戶和保險公司都有利且防範可能發生風險的前置性舉措。
Ⅱ 平安的電話回訪給客戶造成了很多麻煩,平安保險做保單時可以不用投保人本人的電話嗎
第一 你的問題還是按照流程更好
第二 你買保險的公司 都有流程的這些流程不是平白無故設立的 沒事找事給客戶的 所以客戶投保也要按照相關的法律程序走
第三 這樣才能體現你的配合 記住你買保險是為你買的 不是為別人買的
第四 如果你不配合 這樣的保險就無法實現 對你自己來說 是損失的
第五 祝福你工作順利 事業發達 生活安康 家庭幸福
Ⅲ 平安保險回訪電話內容
如果是購買保險產品後的回訪內容,就是核對你是否購買了這款產品,投保申請書簽名是否是你本人簽名,業務員是否說明產品內容等很簡單但重要的詢問2分鍾搞定。
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
Ⅳ 平安保險回訪電話多少
您好,我是中國平安人壽保險的代理人員,向您這樣說的,是不可以的,簽單的時候一定要留下投保人的電話和信息,因為平安會有專員打電話回訪,他要確定保單是不是親自簽的,要有很多條款要落實,假如不是本人簽署或者不明白條款之類的,你的報答是不會生效的,而且最嚴重的是以後假如客戶出險,很有可能會牽扯到你的責任,所以一定要給客戶講清楚,其實很簡單只要你講透徹,回訪的時候就讓客戶說是或者有就行了,很簡單的,希望咱們共同發展,共同進步
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Ⅳ 平安保險給客戶上保險電話回訪有問題怎麼辦
這是你自身的問題,真的無關客戶。
如果真的是朋友,就更不該如此,更應該重視這個問題。
公司其實沒有錯誤,電話回訪真的是為了維護、客戶自身的權益,其實就是為了防止類此或更加具有明確性的不好的事情發生。
收到什麼處罰,其實並不重要,我想,還不回影響你的執業吧。
但是希望,引以為戒,這真的不是兒戲。對於客戶還是對於來說,保險這個事情,最好不要兒戲。
你如果都不重視,又如何要求客戶重視。
祝好!
Ⅵ 平安保險內勤電話回訪的技巧
按照培訓時候教你們的技巧去約訪。如果到不了60%,你自己隨便找一份100人的名單,讓經理來約訪,看他行不行。很公平,大家面對的都是陌生客戶,看你們經理有沒本事。我就認為60%這個指標有問題。一個新人16%都難度很大。
還有,培訓時教的技巧不是讓你照讀,是告訴你一個話術邏輯。不要太依賴,但必須要理解。
Ⅶ 平安電話回訪的內容
平安電話回訪的內容
1、你好,你是XXX先生或女士?(是)
2、我想問一下,X年X月X日XXX給你承保的XXXX保險是你本人親自簽字確認的?(不想害業務員就一定得說:是我親自簽字確認的。因為不是自己簽字的保單視為無效,回訪有錄音存檔的。)
3、業務員對你說明產品內容了?你對保險內容條款是否了解?(不想讓業務員被扣業績分就一定得說:基本了解。)
4、你對業務員有什麼不滿意的?(不想害業務員被扣業績分就一定得說:沒有)
最後回訪語:謝謝XXX先生或女士配合我們的電話回訪,如果你對保險有什麼不明白可以隨時致電95511咨詢,中國平安保險公司祝你和你家人XXXXXXXXXX。
好象現在增加了一項,要你先別掛電話給回訪服務打分的。
Ⅷ 平安保單電話回訪問題
你好,這是我們公司的回訪電話,沒事的,是為了客戶的權益而設的。接聽就可以了,不明白的也可以問,你開一下平安的一帳通,方便你管理多個帳戶和查詢各個公司的保單。
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Ⅸ 平安保險回訪電話沒聽清就回訪成功了,還可以從新回訪一次嗎
你好,回訪電話只有一次的,但是可以打客服電話詢問不明白的地方