電話車險確實很便宜,但是也有很多與其實際宣傳是有出入的。理賠上的話和傳統的購買車險理賠流程也都是一樣的,沒有什麼大的差別。 建議選擇一些比較大的一些保險公司下的產品。
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電話車險實際上是保險公司向車主直銷的方式,由於省略了中間環節,成本減少,所以電話車險費用就低。價格便宜源自渠道成本的剝離,並不會影響服務和理賠。
網上車險直銷的出現給投保帶來新興渠道,但它目前看來尚未成熟。技術平台的欠缺及網路的魚龍混雜,造成消費者的利益難以得到保障。車主想嘗試投保網上車險盡量選擇保險公司的官網,迴避第三方技術平台,另外,在投保前確認網站信息是否真實可靠。
Ⅱ 通過電話購買的車險,怎麼理賠會不會有影響
通過電話購買的車險理賠其實和傳統渠道的車險理賠沒有什麼差別,就拿我撥打400買的人保電話車險來說,在理賠時是和傳統渠道投保理賠一樣的程序。首先撥打24小時報案電話95518報案,領取報案號,到定損中心定損修車理賠,這些流程全都是一樣的,不會有任何的影響。只是投保時價格要相對於傳統渠道多優惠15%而已。
Ⅲ 汽車保險如何理賠
1、發生事故時先報案
2、保險公司查勘定損
3、車輛維修
4、索賠。
Ⅳ 電話車保險理賠怎麼樣
先要打電話給保險公司,告訴他們你這邊出險了,然後他們告訴你准備什麼材料,如果你的業務員還在的話,叫他幫你弄就好,就是等理賠結果有點耗時間。
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Ⅳ 人保電話車險的理賠流程
1.請保護現場並採取必要的緊急施救措施。
2.請立即撥打人保車險公司報案電話95518或有條件的情況下通過傳真等方式向人保車險公司報案,人保車險公司理賠服務人員將向您詢問出險情況,協助安排救助,告知後續理賠處理流程並指導您撥打報警電話,緊急情況下請您先撥打報警電話。
3.在您的協助下,人保車險公司理賠人員或委託的公估機構、技術鑒定機構、海外代理人到事故現場勘察事故經過,了解涉及的損失情況,查閱和初步收集與事故性質、原因和損失情況等有關的證據和資料,確認事故是否屬於保險責任,必要時委託專門的技術鑒定部門或科研機構提供專業技術支持。人保車險公司將指導您填寫出險通知書(索賠申請書),向您出具索賠須知。
4. 與您共同對保險財產的損失范圍、損失數量、損失程度、損失金額等損失內容、涉及的人身傷亡損害賠償內容、施救和其他相關費用進行確認,確定受損財產的修復方式和費用,必要時委託具備資質的第三方損失鑒定評估機構提供專業技術支持。
5.請根據人保車險公司書面告知您的索賠須知內容提交索賠所需的全部材料,人保車險公司及時對您提交的索賠材料的真實性和完備性進行審核確認,索賠材料不完整的情況下人保車險公司將及時通知您補充提供有關材料,對索賠材料真實性存在疑問的情況下人保車險公司將及時進行調查核實。
6.在您提交的索賠材料真實齊全的情況下,人保車險公司根據保險合同的約定和相關的法律法規進行保險賠款的准確計算和賠案的內部審核工作,並與您達成最終的賠償協議。
7.人保車險公司根據與您商定的賠款支付方式和保險合同的約定向您支付賠款。
8.因第三者對保險標的的損害而造成保險事故的,在人保車險公司根據保險合同的約定和相關的法律法規向您支付賠款後請您簽署權益轉讓書並協助人保車險公司向第三方進行追償工作。
Ⅵ 電話車險出險後服務怎樣
您好!一般來說,電話車險與普通渠道投保的車險,出險後理賠待遇是相同的,同樣能夠為車主們提供優質的理賠服務,所以車主們無需擔心電話車險理賠的服務質量,而且電話車險理賠更為便捷。通常情況下,電話車險理賠流程如下:
第一,報案。一般情況下,投保人應在保險事故發生後10日內通知保險公司,但由於各個險種的理賠時效都不盡相同,所以一定要根據保險合同的規定及時報案,以防自己的利益遭到損失。報案後,保險公司或業務員會告知客戶發生的事故是否在保險責任范圍內。
第二、備齊所需的單證。保險公司為了維護所有保戶的利益,防止有人騙保,一定會要求被保險人在指定時間內說明詳細情節並提供損失證據。不論什麼險種,受益人理賠時都需准備保險單正本、被保險人和受益人的身份證件的原件及最近一次所繳保費的發票等等單證。
第三、進行事故調查並發放保險金。當資料收齊後,保險公司的理賠部門開始著手進行調查相關事項。如果投保人在投保時有隱瞞病史的帶病投保或被保險人沒有親筆簽名等情況,都會給人保電話車險流程理賠工作的順利進行帶來障礙。
Ⅶ 汽車保險理賠咨詢電話
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
1.全國范圍內故障車輛免費救援服務。因車輛故障需拖車、送油、充電、更換輪胎、輪胎充氣時,客戶均可撥打人保車險公司救援服務專線電話95518-9享受免費救援服務。所有客戶在保單有效期內可享受不限次數免費故障車救援服務,其中拖車免費范圍為50公里;送油、換胎過程中產生的油料、配件材料費用由客戶自行承擔。
2.電子查勘員、電子理賠員服務。服務內容與前面電子查勘員、電子理賠員服務承諾相同。
3.推薦4S店修理服務。電、網銷客戶出險後,可享受到推薦4S店維修服務,人保財險公司提供給客戶適合的維修方案,並根據客戶的需要,提供維修後車輛復檢,協助客戶做好維修質量的監督工作。
4.速遞理賠服務。對於電、網銷客戶發生不涉及人傷、物損、車輛損失合計金額10000元以內的保險事故,人保財險公司查勘人員趕到現場後,根據客戶意願向客戶提供速遞理賠服務信封,指引客戶下一步處理事項;客戶索賠資料准備好後,人保財險公司安排人員上門收取,上門費用全部由人保財險公司承擔。客戶不必再花時間親自到保險公司遞交索賠資料,免去到保險公司奔波的辛苦。
5.萬元以下案件1小時通知賠付。對於不涉及人傷、物損的車輛損失賠案,損失金額在10000元以下(含),客戶提交索賠單證齊全,人保財險公司1小時內完成單證收集、理算、核賠工作並告知客戶賠款金額,同時通知財務部門付款。
6.人傷案件無憂服務。(1)人傷案件全程咨詢電話導航服務:對於涉及人傷的案件,人保財險公司將提供全程電話咨詢服務,向被保險人提供處理流程咨詢和專業的案件處理指引服務,積極協助被保險人處理事故。(2)小額人傷案件快速處理服務:客戶投保(投保交強險)的保險車輛在道路交通事故中造成第三者人員受傷且責任明確,傷者經過一次性門診治療後主張或同意快速處理的人傷案件,人保財險公司理賠人員在現場協助客戶一次性快速處理,省去與受害人之間的反復協商的苦惱。
7.萬家網點,四海通行。客戶異地出險後,人保財險公司通過「異地出險、就地理賠」服務網路的運行,為客戶提供更加快速、便捷的「查勘、定損和賠付」服務,使客戶無論身處何地,都能享受到從報案到領取賠款全流程的便捷、高效、統一的理賠服務。
Ⅷ 電話車險保險公司賠嗎
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汽車停在路邊被砸到了,找不到肇事者,保險公司可以賠70%.這種情況須先打電話報警,交警過來開責任認定書,認定對方逃逸,你再拿認定書找保險公司理賠或現場現打保險公司電話報案。
Ⅸ 人保電話車險的理賠程序怎樣需要提供什麼
人保電話車險的理賠程序比較清晰便捷的,出險—報案—查勘—定損—核價—核損—核賠—支付。基本上就是出險後立即撥打報案電話95518,馬上就會有專門的人員告知理賠流程並指導您填寫出險通知書了。不含人傷的案件索賠材料主要包括被保險人的身份證,行駛證,駕駛證,修車發票等等。理賠的進度在人保車險官方網站也可以查詢到的。
Ⅹ 電話車險怎麼理賠
正常撥打保險公司的全國客服電話報案即可,一切程序跟普通渠道車險一樣,一般定損人員勘察定損的時候會用相機拍攝身份證及銀行卡等信息,如果需要提供維修發票,需要自己送到保險公司網點櫃面(很多公司在一定額度內不需要發票可以更省事),保險公司核賠後,款項會打到銀行賬戶。