保險理賠談判技巧

① 工傷私了談判技巧有哪些

選好賠償時間，了解關於賠償的項目范圍，和解過程中注意收集證據，具體技巧如下：

1、協議簽訂前是否有申請工傷認定

工傷事故賠償協議解決前，應先進行工傷認定。進行工傷認定的主要目的是對該起事故定性，明確該事故雙方的權利與義務。

2、協議簽訂前是否有進行勞動能力鑒定

職工的勞動能力的鑒定結果直接影響到職工的工傷保險賠償標准及待遇。在簽訂賠償協議書前，職工可申請勞動能力鑒定來確定職工應得的賠償金額。

3、關於賠償的項目范圍

在賠償協議書中對賠償項目的預定需明確。根據《工傷保險條例》第29條至第43條對工傷保險待遇作出了明確的規定，其中內容包括：一次性工傷醫療補助金、一次性傷殘就業補助金、一次性工亡補助金、一次性傷殘補助金、醫療費、誤工費、傷殘津貼、護理費、住院伙食補助費、葬補助金、供養親屬撫恤金。

4、謹慎對待放棄其餘權利之條款

在工傷事故賠償協議書中常見「協議雙方履行後，糾紛了結」、「職工一次性獲得賠償後不得再向企業主張其他權利」等條款，該類條款主要體現用人單位的利益，相對於勞動者而言較於弱勢，不免受到該類條款的限制，應當在力所能及的范圍內與用人單位進行協商，避免該類條款的出現。

(1)保險理賠談判技巧擴展閱讀：

一般傷殘鑒定出來後，勞動關系(人事)專員應立即與工傷職工溝通，傾聽處理工傷的意向，當工傷職工明確解除合同的意願後，則HR應盡快測算各個項目的金額，確定應由用人單位承擔的金額，根據自己的經驗及以往的案例設計出不少於三套的理賠方案，基本分上策、中策、下策

上策：用人單位預測能為工傷職工接受的最低數，一般如江蘇的仲裁默認的雙方調解金額(建議是一個區域值)為不低於法定標準的70%-80%，此金額不但為仲裁環節所認可，以此金額自願達成的協議如無對合同有重大誤解和顯失公平二種情形，也會得到法院的支持

② 交通事故賠償怎麼談判

賠償包括：

1、醫療費（對方付了就不能計算在內了）；

2、誤工費（住院期間包括本人和護理人員，出院後的休息誤工費和需要護理人員及誤工費得有法醫鑒定）；

3、住院期間伙食補助費（本人和護理人員的，標准按公職人員出差標准補助，這一項你可以問本單位的會計人員）。

4、傷殘補助金（需要法醫鑒定後據級定錢，即傷殘級別不同，補助金額不同。這個標准交警隊有）；

5、處理事故的交通費；

6、衣物損（就是事故當時你穿的衣服、自行車等有沒有壞了，也得賠償）；

另外，你在上班的途中遇交通事故，你所在的單位還得按國家職工工傷有關規定給你工傷賠償，如果單位不賠償你可以到當地的勞動保障部門仲裁，具體數額你可以問當地的勞動保障部門。

(2)保險理賠談判技巧擴展閱讀：

根據《最高人民法院關於審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第二十九條規定的死亡賠償金按照受訴法院所在地上一年度城鎮居民可支配收入或者農村居民人均純收入標准，按二十年計算。但六十周歲以上的，年齡每增加一歲減少一年；七十五周歲以上的，按五年計算。

死亡賠償金的賠償分為城鎮居民人均可支配收入和農村居民人均收入標准。二者差別較大，由於很多人法律意識的淡薄，造成很多人的合法權益不能維護。法院實際審判時，對於戶籍方面，審查比較嚴格，需要相關的證據進行印證，才能被認可按照城市戶籍進行賠償。

對於賠償的標准，按照政府統計部門公布的上一年度相關統計數據確定。（城鎮居民人均可支配收入、農村居民人均純收入、城鎮居民人均消費性支出、農村居民人均年生活消費支出、職工平均工資。）

③ 財產保險理賠溝通技巧

保險小編幫您解答，更多疑問可在線答疑。

按照目前市場上通常的做法是找關系，不過，我認為除了關系層面，還要做以下一些准備，如熟悉保險條款和相關內容，能夠幫助企業分析風險，然後找出企業對保險的保障要求，當然溝通技巧也是必要的，另外，保險公司品牌、服務的口碑也是客戶選擇保險的因素之一，對於大型企業，往往通過招標來確定保險，這時候拼的不僅是關系、保險保障的覆蓋面、費率，還得拼公司實力、資本金、償付能力、承保經驗、理賠服務等諸多方面了，所有推銷企業財產保險涉及的因素很多，需要在銷售中不斷總結，才能將成功率提高。這是我的一點體會，供參考

④ 發生交通事故後，事故雙方有何談判技巧

發生交通事故後，雙方最關注的是怎麼賠償的問題，在談判哪要注意以下方面：

1、明確雙方的事故責任；n是否構成傷殘等級；

2、是城鎮標准還是農村標准；

3、是否有被撫養人；

4、受害方的工資是多少；

5、住院是否有人護理；

6、誤工期限是多長；

7、是否要後續治療；

8、其他。

拓展資料：

1、談判總是以某種利益的滿足為目標，是建立在人們需要的基礎上的，這是人們進行談判的動機，也是談判產生的原因。在工作中，必不可少，我們可以根據場景不同，對談判者做出相應的判斷。尼倫伯格指出，當人們想交換意見、改變關系或尋求同意時，人們開始談判。

這里，交換意見、改變關系、尋求同意都是人們的需要。這些需要來自於人們想滿足自己的某種利益，這些利益包含的內容非常廣泛：有物質的、精神的，有組織的、個人的等。當需要無法僅僅通過自身而需要他人的合作才能滿足時，就要藉助於談判的方式來實現，而且，需要越強烈，談判的要求越迫切。

2、談判是兩方以上的交際活動，只有一方則無法進行談判活動。而且只有參與談判的各方的需要有可能通過對方的行為而得到滿足時，才會產生談判。

比如，商品交換中買方賣方的談判，只有買方或者只有賣方時，不可能進行談判；當賣方不能提供買方需要的產品時，或者買方完全沒有可能購買賣方想出售的產品時，也不會有雙方的談判。至少有兩方參與是進行談判的先決條件。

3 、談判是尋求建立或改善人們的社會關系的行為。人們的一切活動都是以一定的社會關系為條件的。就拿商品交換活動來講，從形式上看是買方與賣方的商品交換行為，但實質上是人與人之間的關系，是商品所有者和貨幣持有者之間的關系。

買賣行為之所以能發生，有賴於買方或賣方新的關系的建立。談判的目的是滿足某種利益，要實現所追求的利益，就需要建立新的社會關系，或鞏固已有的社會關系，而這種關系的建立和鞏固是通過談判實現的。但是，並非所有的談判都能起到積極的社會效果，失敗的談判可能會破壞良好的社會關系，這可能會激起人們改善社會關系的願望，產生又一輪新的談判。

4 、談判是一種協調行為的過程。談判的開始意味著某種需求希望得到滿足、某個問題需要解決或某方面的社會關系出了問題。由於參與談判各方的利益、思維及行為方式不盡相同，存在一定程度的沖突和差異，因而談判的過程實際上就是尋找共同點的過程，是一種協調行為的過程。

解決問題、協調矛盾，不可能一蹴而就，總需要一個過程。這個過程往往不是一次，而是隨著新問題、新矛盾的出現而不斷重復，意味著社會關系需要不斷協調。

5、任何一種談判都選擇在參與者認為合適的時間和地點舉行。這是區分狹義的談判和廣義的談判的一個很重要的依據。

談判時間與地點的選擇實際上已經成為談判的一個重要組成部分，對談判的進行和結果都有直接的影響。盡管某些一般性的談判不一定對此非常苛求，但至少企業之間、團體之間乃至國家之間的談判是這樣的。購銷談判、項目談判、外貿談判等都對時間和地點的選擇十分重視。尤其是軍事談判，更注重地點的選擇。

美越戰爭，雙方選擇在法國巴黎進行和談；朝鮮戰爭，中美雙方在朝鮮三八線上的板門店舉行談判，談判桌的放置，一半在三八線的左側，一半在三八線的右側； 20世紀 60年代的中蘇會談，在各自代表的國家輪流進行。可見談判雙方對地點選擇的重視。

6、談判是指雙方或多方互換商品和服務，並試圖對他們的交換比率達成協議的過程。

綜上所述，我們認為談判是參與各方出於某種需要，在一定時空條件下，採取協調行為的過程。

⑤ 出車禍了怎樣談判賠付

1、如果肇事車輛有購買保險，可以將肇事車輛車主、司機和購買保險的保險公司一起起訴進來；
2、受害人遭受人身損害，因就醫治療支出的各項費用以及因誤工減少的收入，包括醫療費、誤工費、護理費、交通費、住宿費、住院伙食補助費、必要的營養費，賠償義務人應當予以賠償。
受害人因傷致殘的，其因增加生活上需要所支出的必要費用以及因喪失勞動能力導致的收入損失，包括殘疾賠償金、殘疾輔助器具費、被扶養人生活費，以及因康復護理、繼續治療實際發生的必要的康復費、護理費、後續治療費，賠償義務人也應當予以賠償。
受害人死亡的，賠償義務人除應當根據搶救治療情況賠償本條第一款規定的相關費用外，還應當賠償喪葬費、被扶養人生活費、死亡補償費以及受害人親屬辦理喪葬事宜支出的交通費、住宿費和誤工損失等其他合理費用。
3、法律依據：《最高人民法院關於審理道路交通事故損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第十六條同時投保機動車第三者責任強制保險（以下簡稱「交強險」）和第三者責任商業保險（以下簡稱「商業三者險」）的機動車發生交通事故造成損害，當事人同時起訴侵權人和保險公司的，人民法院應當按照下列規則確定賠償責任：
（一）先由承保交強險的保險公司在責任限額范圍內予以賠償；
（二）不足部分，由承保商業三者險的保險公司根據保險合同予以賠償；
（三）仍有不足的，依照道路交通安全法和侵權責任法的相關規定由侵權人予以賠償。
被侵權人或者其近親屬請求承保交強險的保險公司優先賠償精神損害的，人民法院應予支持
4、具體的賠償項目和金額的計算標准在《最高人民法院關於審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》的規定裡面有詳細的介紹，建議你查閱一下

⑥ 工傷賠償如何談判技巧

工傷不需要談判
認定是工傷的，有傷殘鑒定就可以
依據《工傷保險條例》的規定獲得工傷待遇
等級數額都很清晰，談判啥？

⑦ 關於工傷賠償談判技巧

工傷私了談判技巧：

當勞動能力鑒定結論出來後，工傷理賠的程序已經啟動，出於經濟利益的驅動，基本無法停止。我將此視作一場工傷職工與用人單位的對陣，作為用人單位應該遵循以下幾個要點

華律網

完善而富於變化的工傷理賠方案

(一)理賠方案包括的內容

1.工傷理賠處理方案

2.相應的法律法規

3.工傷認定書、勞動能力鑒定書

4.工傷理賠金額的計算明細

5.工傷職工及其代理人的基本情況及價值取向

(二)工傷理賠方案設計

一般傷殘鑒定出來後，勞動關系(人事)專員應立即與工傷職工溝通，傾聽處理工傷的意向，當工傷職工明確解除合同的意願後，則HR應盡快測算各個項目的金額，確定應由用人單位承擔的金額，根據自己的經驗及以往的案例設計出不少於三套的理賠方案，基本分上策、中策、下策

上策：用人單位預測能為工傷職工接受的最低數，一般如江蘇的仲裁默認的雙方調解金額(建議是一個區域值)為不低於法定標準的70%-80%，此金額不但為仲裁環節所認可，以此金額自願達成的協議如無對合同有重大誤解和顯失公平二種情形，也會得到法院的支持

文件支持：《最高人民法院關於審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋(三)第十條

下策：按《工傷保險條例》及本地的工傷待遇標准享受的工傷待遇

中策：介於上策與下策的數值區間

人力資源部門對於上、中、下三個方案進行分析，預估最具可行性的方案，為單位領導的提供決策依據

(三)工傷理賠方案的匯報

人力資源部門按照流程向領導匯報處理工傷的設想，由領導決定擬採用的方案;如果是擁有話語權的HR則可以向領導建議可行方案。當方案為用人單位認可後，可以進入協商環節。

(四)工傷理賠方案的預演

參與工傷理賠協商的成員在與工傷職工協商前，先進行內部溝通及分工，確定每人的職責或許可權區域，推測工傷職工可能的想法及應對之道;如此可以不變應萬變，在談判中始終掌握主動權和把握節奏。

在氣勢上壓倒對手

雙方對於工傷理賠的協商如同對陣的雙方，要想取得協商的主動權，除了已經透明的工傷政策，氣勢是絕對不能忽略的重要因素。

1.建議工傷職工方一般以工傷職工本人為宜，如有家屬或親戚陪同，對方人數宜控制在不超過3人，最多不超過5人;而用人單位一方可以比對方多1-2人。

參加協商的人多時，易造成觀點多無法統一共識，這是協商時需要關注的，要求HR應具有良好的控場能力。

2.員工方人員組成：除員工本人外，通過事先調查或初步溝通的結果，選定有素養、明事理的人。對於難於溝通的，可以要求換人。

用人單位方人員由人力資源部門的勞動關系專員、部門負責人及生產部門(不低於)主管級的人員組成：

勞動關系專員：熟悉工傷法律法規，有良好的語言表達能力

人力資源部門負責人：有良好的溝通及協調能力，對一般問題有決策權

生產部主管人員：一般為工傷職工的直屬上司，要求有較好的威信，是工傷職工比較信賴(尊重)的人員

多層次的戰略縱深記得初中時學過古文《曹劌論戰》有這么一段話：一鼓作氣，再而衰，三而竭，這在工傷理賠談判中可以借鑒。一般建議是設立三道陣地，第一道是勞動關系專員，第二道人力資源部門負責人，第三道是律師、主管領導(副總)，最多的曾設計過五道。為什麼?

一般人的心理是開頭報得多，最後拿得多;況且仲裁不收費、訴訟最多10元錢，多說一點又何妨?出於這種心理，不少工傷職工會故意開高價。一般地通過第一道陣地的狙擊，到第二道陣地基本就實話實說了。

迫使對方亮出底牌

HR要掌握好談判的節奏，舉一個例子，如工傷賠償的總額為10萬，在商談時，先讓對方亮出底牌，這是第一道陣地的職責，當對方的底牌亮出後，可以改由第二道陣地接手;根據對方的底牌可以出一個稍低於上策的數，如是6萬，雙方就此數繼續協商，到7-8萬對方同意即結束協商

⑧ 怎麼和保險公司談判賠償費

如果和保險公司協調不滿意

可以走司法程序

不過對此您最好先咨詢一些律師

避免不必要的損失

⑨ 保險理賠協商不成後對雙方有什麼影響

這個要看你的保險責任和免責條款，你買保險的時候有沒有如實告知，如果你沒有如實告知，在發生理賠的時候，保險公司調查發現醫院的系統里有你以前住院的記錄，或者是你的醫保卡給別人買過一些疾病的葯品，這樣保險公司是絕對不理賠的，這都是免責條款，一切的賠付都是安保險合同為依據進行保險理賠的。這個不存在什麼協商。

⑩ 交通事故賠償問題,如何跟對方談判

我來告訴你，一、賠償包括：1、醫療費（對方付了就不能計算在內了）；2、誤工費（住院期間包括本人和護理人員，出院後的休息誤工費和需要護理人員及誤工費得有法醫鑒定）；3、住院期間伙食補助費（本人和護理人員的，標准按公職人員出差標准補助，這一項你可以問本單位的會計人員）4、傷殘補助金（需要法醫鑒定後據級定錢，即傷殘級別不同，補助金額不同。這個標准交警隊有）；5、處理事故的交通費；6、衣物損（就是事故當時你穿的衣服、自行車等有沒有壞了，也得賠償）；
另外，你在上班的途中遇交通事故，你所在的單位還得按國家職工工傷有關規定給你工傷賠償，如果單位不賠償你可以到當地的勞動保障部門仲裁，具體數額你可以問當地的勞動保障部門。
二、對方的車是全保的意思是出事的車輛有保險，而且出了事故保險公司全額賠償，即你能拿出與此事故有關的所有合理的費用單據，保險公司都得給車輛單位報銷。但先得車輛單位墊付，然後憑交警隊的事故調解書或人民法院的民事判決書由事故單位自己領取。
三、你的第三個問題只能在你和車輛單位協商中解決，但是，此項不是強制性的，說白了就是「求」人家多給賠償點，那麼，此項給也行不給也可以。
最後，我告訴你，我是一名從事法律的人員，但是我不知道你是哪裡的人，我無法告訴你賠償數額的具體標准，因為我國法律規定，地區不同，賠償金的標准也不同。所以，我無法幫你算出大致的賠償金數字。但是，我可以告訴你，在和對方協商的時候盡量不要有過激的語言，因為，交通事故都是過失行為，主要是民事賠償，在取得賠償金之前，出錢方是「大爺」份兒的，你就得想辦法，多說「小話」，「求」對方多給點賠償金，這是你要掌握的協商藝術。