如果你覺得打95512的反應慢,你可以直接聯系當地的平安保險部分,你打的電話是95512,你聯系的應該是平安的財產險公司,他們也負責車險方面的業務。例如你是廣東的客戶,你覺得你的服務人員沒有對你的理賠進行跟進,你可以致電95512或當地電信的電話查詢,先查詢平安財產險的廣東分公司的理賠服務電話,找出你的案件現在到那個階段,然後找出負責的人員,咨詢還沒有退款的原因。平安的總體服務在整個行業上來說是可以的,但是個案還需要具體問題具體分析。畢竟每個保險公司,都有做的不大讓人滿意的個案。祝你好運,能盡早獲得退款。
⑵ 平安保險投訴電話是多少
平安服務熱線95511,人工服務進行投訴
⑶ 平安車險怎麼投訴電話
如果投訴代理人,請撥打95511.
如果投訴公司,建議到當地的保監部門或保險行業協會或消協,進行投訴。
⑷ 平安車險淄博電話是多少
網點名稱:平安銀行淄博分行營業部
地址:山東省淄博市張店區中潤大道1號中潤華僑城南門綜合樓
電話:0533-7995516
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
⑸ 淄博平安保險公司車險投訴電話
平安電銷打單時注意多問下,限制專人專架嗎?指定區域范圍架駛嗎?記住一定多問下,你不問就容易給你打成那樣的。
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⑹ 平安保險公司的投訴電話多少
我9月初列印了徵信報告,報告顯示在2020年7月份有一條平安銀行信用卡審批的查詢記錄。多次與平安信用卡中心確認此條查詢記錄的產生原因!歷時一個月之久,近百條致平安電客服95511最終給出的答案為一位高姓男士通過176開頭的手機號通過接收簡訊驗證碼進行查詢!當問及那個客戶端時,客服告知無法查詢觸發那個客戶端進行查詢。本人自18年與平安銀行產生業務往來從未做過任何身份信息的變更,包括地址和電話等!
在此期間多個話務人員告知我他們就可以代表平安銀行給我做出決定,這個問題無法處理!而且明確告知我平安銀行沒有任何的過錯與責任!
後期多次致電平安銀行要求平安銀行處理問題,但平安銀行要麼就是沒有任何回應,要麼就是安排我們當地的一個沒有任何許可權的工作人員來給我打電話讓我就此罷休此事。
通過這個事件讓我倍感壓力,因為平安銀行作為一個500強企業,就我這個問題的出現後歷時一個月沒有一個最終的明確解釋,也沒有積極的出面解決問題!而且深感作為平安銀行客戶的極大的不安全因素!
⑺ 平安保險 車險投訴電話
網上車險服務電話:4008000000,壽險(個人)服務電話:95511轉1,壽險(團體)客服電話:95511轉6轉1,產險客服電話:95511轉5,健康險客服電話:95511轉7 ,養老險客服電話:95511轉6。
網上非車險客服電話:4008000000,平安銀行卡客服電話:95511轉3,信用卡客服電話:95511轉2,橙e網客服電話:400-848-0888,普惠客服電話:400-858-0580。
(7)淄博平安保險公司車險投訴電話擴展閱讀
平安車險「先賠付、再修車」服務,突破全行業傳統理賠流程,讓符合一定條件的車主,在報案並確認維修方案後,即可 使用快速理賠通道,快速拿到賠付款,無需等待漫長的修車過程。
平安車險人傷案件安心理賠服務,為車主提供7*24小時專家級別的理賠指引,以及5*8小時的現場糾紛調解、現場查勘服務,以彈性化方式,切實幫助車主解決人傷事故困擾。
12座(不含)以下非營業客車、轎車,投保平安車險,在保單有效期內的車輛,符合故障救援標准,不限次數享用!
⑻ 如何投訴平安保險車險
為了能夠提升自己的服務質量,讓客戶擁有更好的服務體驗,中國平安保險公司為客戶提供了相應的投訴渠道。怎樣投訴中國平安?大家可以通過以下的兩種方式進行投訴。
怎樣投訴中國平安的第一種方法:電話投訴。中國平安擁有全國統一的客服電話—95511。當大家在使用中國平安相關業務的時候出現了問題,大家便可以撥打該電話進行投訴,全國任何地方的客戶都可以撥打該電話。
但是,由於中國平安保險公司的相關業務非常多,因此在採用電話投訴的時候,投訴不同的內容會存在一定的差異。如果大家想要投訴個人壽險方面的業務,那麼只需要撥打95511然後轉1即可;如果大家想要投訴中國平安的信用卡業務,則需要撥打95511轉2;如果大家是投訴中國平安的銀行業務,那麼需要撥打95511轉3;如果是財產險業務則是轉5;如果是投訴易貸險業務,那麼需要撥打1010—0000。這些便是關於電話投訴中國平安的詳細內容。
接下來向大家介紹的是怎樣投訴中國平安的第二種方法:官網投訴。由於電子商務在全球范圍內的普及,因此中國平安也跟隨潮流建立了自己的官方網站。只要大家是中國平安的客戶,那麼大家便可以登陸到中國平安的官網上,然後在投訴頁面將自己的意見寫上去即可。
以上便是關於怎樣投訴中國平安的兩種主要方式的介紹。在這兩種方式之中,第一種方式更加的方便,因為大家只需要撥打正確的電話,然後將自己的意見說出來,那麼客服人員便會立即給予大家答案。但是,如果大家採用的是第二種方式的話,那麼便需要等待一段時間之後才能夠獲得答案。
除了上述的兩種直接投訴中國平安的方式之外,大家還可以通過保險代理人進行投訴。由於大多數的客戶都是由保險代理人介紹的,因此保險代理人需要對客戶負責,當客戶對中國平安存在意見的時候,那麼便可以通過保險代理人反映意見,同時要求保險代理人進行相應的處理。因此,通過保險代理人進行投訴也可以作為怎樣投訴中國平安的方式之一。