怎麼區分電話保險和櫃台保險

1. 電話保險和櫃台保險有區別嗎

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門店購買分為兩類：一個是櫃台直接購買。一個是找門店業務員買，價格都一樣這兩者。
電話車險和門店車險區別：門店車險購買價格高點，電話車險價格低點。
理賠區別:流程都一樣。主要區別在哪家公司買，大點的保險公司只要是正常的事故，處理都一樣。小點的保險公司最好直接找業務員買（不是直接找櫃台），出事後有復雜點的問題可以幫你跑跑，能省很多事。

2. 電話險與櫃台險的區別

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櫃台險和電話險的區別：
1、費用不同：
電話車險辦理是櫃台辦理費用的80%，而辦理的車險是一樣的。這是因為保險公司本身的車險的辦理都是有最低價格的，在櫃台中需要專門的服務人員和店面，成本是比較高的;
2、辦理時間不同：
對於電話的辦理，往往非常高效，節省的是辦理人員和顧客的時間，可以讓人們可以在短時間內完成辦理的手續。
3、可能理賠效果不同：
對於車險，不同保險公司保險的種類大致是相同的，而即使是同樣一份保險，利用櫃台險和電話車險這兩種渠道價格都是有差別的。在辦理前可以對所有的資料進行查詢，可以對保險的細節進行了解，在確保電話辦理的車險之後是同樣具有理賠效益之後，再進行辦理也不遲。

3. 電話車險和櫃台有什麼區別

1、概念不同。電話車險是以電話為主要溝通手段，藉助網路、傳真、簡訊、郵寄、遞送等輔助方式，通過保險公司專用電話營銷號碼，完成保險產品的推介、咨詢、報價、保單條件確認等主要營銷過程的業務；櫃台車險是指到保險公司櫃台購買的保險業務，其業務范疇與電話車險的內容一致。

2、投保方式不同。電話車險以保險公司的名義與客戶直接聯系，完成保險產品的推介、咨詢、報價、保單條件確認等，雙方確認成交以後，配送人員的會按指定時間遞送材料上門，等車主核實保單後，隨即可以刷卡付費；櫃台車險需要車主親自前往保險公司的櫃台進行車險投保業務辦理，從去櫃台詢價到出台，車主需要費大量的時間和精力，比較麻煩。

3、折扣不同。電話車險不需要中間的代理環節，省去好多中間傭金費用，並把這些中間費直接以打折優惠的形式返給消費者，所以車主通過電話車險渠道投保往往保費比較優惠；櫃台車險採用的是「保險公司--中介代理--車主」模式，耗費的時間、人力、無力較多，保費會比較高。

4、理賠方式不同。採用電話投保，發生意外後的理賠必須車主自行辦理。若有不了解，只能通過致電保險公司客服電話來尋求幫助，缺少了代理人這一環節，也就得不到直接的專業性服務。此外，電話車險由於在整個操作過程中並不是當面完成的，保險公司派人上門服務，由於時間倉促，可能出現疏漏，日後出險，就難免出現糾紛了；櫃台車險雖然投保費用比較高，但是在車主後期駕車生活遇到意外事故時，會有專門的理賠工作人員進行對接，理賠起來會比較輕松和方便。

總的來講客戶購買電話車險享受到的服務和櫃台保險所享受的保險服務是沒有任何差別的。只要學會辨別電話車險中可能存在的陷阱及問題，以及理解電話車險和櫃台車險的區別之後，廣大車主完全可以選擇更優惠的電話車險渠道。

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4. 電話保險和櫃台保險的區別

門店購買分為兩類：一個是櫃台直接購買。一個是找門店業務員買，價格都一樣這兩者。
電話車險和門店車險區別：門店車險購買價格高點，電話車險價格低點。
理賠區別:流程都一樣。主要區別在哪家公司買，大點的保險公司只要是正常的事故，處理都一樣。小點的保險公司最好直接找業務員買（不是直接找櫃台），出事後有復雜點的問題可以幫你跑跑，能省很多事。

擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"

5. 車險中的櫃台險和電話險有什麼區別

1、費用不同：電話車險辦理是櫃台辦理費用的80%，而辦理的車險是一樣的。這是因為保險公司本身的車險的辦理都是有最低價格的，在櫃台中需要專門的服務人員和店面，成本是比較高的;

2、辦理時間不同：對於電話的辦理，往往非常高效，節省的是辦理人員和顧客的時間，可以讓人們可以在短時間內完成辦理的手續。

3、可能理賠效果不同：對於車險，不同保險公司保險的種類大致是相同的，而即使是同樣一份保險，利用櫃台險和電話車險這兩種渠道價格都是有差別的。在辦理前可以對所有的資料進行查詢，可以對保險的細節進行了解，在確保電話辦理的車險之後是同樣具有理賠效益之後，再進行辦理也不遲。

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電話車險憑借投保便捷、價格優惠、增值服務優厚等優勢被越來越多的車主接受和認可，尤其是平日工作繁忙的年輕人，只要一個電話便能為愛車投保，通過電話完成咨詢、投保、上門收費、理賠進度查詢、理賠回訪等，關鍵是各家大的公司還推出很多增值服務，這些服務能為日常用車沒有出險的情況下提供很多保障，也會省卻很多費用。

盡管電話車險和櫃台車險在後期理賠服務方面稍有差異，但是只要車主選擇的投保渠道正規，後期的理賠流程大致相同，都要求車主要在保險事故發生以後的48小時內及時報案，然後根據保險工作人員提示准備好車險理賠所需材料，連同車險理賠申請書一起提交給保險公司，保險公司在審核車主的理賠案件和材料以後，作出回應，並在承諾的時間內支付賠款。

6. 櫃台險和電話險的區別

櫃台險和電話險的區別：
1、費用不同：
電話車險辦理是櫃台辦理費用的80%，而辦理的車險是一樣的。這是因為保險公司本身的車險的辦理都是有最低價格的，在櫃台中需要專門的服務人員和店面，成本是比較高的;
2、辦理時間不同：
對於電話的辦理，往往非常高效，節省的是辦理人員和顧客的時間，可以讓人們可以在短時間內完成辦理的手續。
3、可能理賠效果不同：
對於車險，不同保險公司保險的種類大致是相同的，而即使是同樣一份保險，利用櫃台險和電話車險這兩種渠道價格都是有差別的。在辦理前可以對所有的資料進行查詢，可以對保險的細節進行了解，在確保電話辦理的車險之後是同樣具有理賠效益之後，再進行辦理也不遲。

擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"

7. 怎麼辨別電話車險和櫃台險

電話車險會通過保險公司唯一的官方電話和客戶聯系，通話全程有官方系統錄音，送單的時候是由專業的快遞公司配送，保費可以通過電話中用銀行卡或坐席發送的專用鏈接通過微信或銀行卡支付。禮品通常有現金類的油卡和機油保養洗車等服務即工具箱行車記錄儀等小禮品綜合組成。
而櫃台險是通過固話手機微信和客戶聯系，不可能有錄音，送單的時候是業務員自己去給客戶送單的，保費可以通過保險公司業務app使用微信銀行卡支付或者現金支付給業務員。優惠常以油卡或返現抵扣保費等單一方式，如果是車行買的可能會送點服務或所謂的工時代金券之類的優惠券

8. 電話平安保險和櫃台保險的區別

保險小編幫您解答，更多疑問可在線答疑。

電話車險和櫃台購買車險的區別：
(一)電話車險比較便宜
電話車險不需要中間的代理環節，省去好多中間傭金費用，並把這些中間費直接以打折優惠的形式返給消費者，會比傳統櫃台購買便宜很多，這樣客戶直接獲得實實在在的優惠，而保險公司也提高了競爭力，屬於雙贏的模式。
(二)電話車險價格透明公開
由於電話車險是集中管理、統一運營的一種銷售模式。因此它的報價是統一規范的，車主可以享受到公道、透明的價格體系。而櫃台購買就缺少了這一優勢。
(三)電話車險更省時省力
電話車險可以完成足不出戶買保險。車主只需致電相關保險公司的電話銷售中心，工作人員就可根據車主的要求予以報價。如果車主決定投保，當地的保險公司會派人上門提供保單，並通過現金支付或移動POS機刷卡方式繳費，保費到賬後會有專人上門遞送保單。相比之下，去櫃台購買就比較繁瑣。