平安保險售後理賠專員的工作主要包括:理賠資料收集、事故現場查勘、售後服務接線、賠案理算、理賠審核、理賠核損、報價、理賠回訪等。
中國平安保險股份有限公司於1988年誕生於深圳蛇口,是中國第一家股份制保險企業,至今已經發展成為金融保險、銀行、投資等金融業務為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務集團。
品牌標識為A字的等邊三角造形,令人聯想起中西方的各式小屋,寓意呵護、關愛及家的形象。綠色方塊中的綠色象徵著生命、生機、活力,方塊形象契合家庭,也暗合中國傳統「孔方」錢幣造型,有財富、瑰寶的象徵。將生命、財富、瑰寶藏於家中,是一種安心的感覺,一種可以安坐家中,幸福平安的感覺。
經營范圍:
1、監督管理控股投資企業的各種國內、國際業務。
2、開展保險資金運用業務。
3、經批准開展國內、國際保險業務。
4、經中國保險監督管理委員會及國家有關部門批準的其他業務。
Ⅱ 保險公司的理賠專員是干什麼的
保險公司的理賠專員主要工作如下:
1、調查取證,收集、整理並審核查勘定損資料;
2、接到查勘定損通知後,組織客戶及有關人員,現場調查取證,核定保險事故的損失;
3、接見客戶,檢查確定財產權利的有效性,查找警察和醫院記錄,確定責任;
4、檢查索賠形式和其他記錄確定承保范圍,對職責范圍內所有賠案、代理算賠案進行賠款理算;
5、向客戶及代理人合理地解釋理賠結論,處理客戶反饋的有關查勘定損意見和理賠意見;
6、理賠文件整理歸檔,建立、維護理賠業務資料庫和客戶風險檔案,分析客戶風險分布狀況,提出風險管理對策,確保理賠信息數據的真實准確;
7、研究理賠有關政策、管理制度和實務流程,提出擬定以及修改意見,不斷提高賠付的質量和效率。
拓展資料:
保險公司的理賠專員發展路徑:
保險公司的理賠專員一般分為保險人直接理賠與保險代理人理賠兩種。而在財產與責任保險中,理賠員主要有理賠代理人、公司理賠員、獨立理賠員和公眾理賠員等。根據目前不同行業的現狀和發展狀況來看,汽車及醫療理賠方面的人才需求量最大。 保險理賠員可以晉升為理賠部經理、客服部主任等上級職務,或是平調到保險公司的其它部門或者晉升至更高級的行政管理職位。除此之外,良好的素質讓他們還可向理財規劃師、注冊會計師等方向發展。
Ⅲ 保險理陪應該做些什麼事情,或者說怎麼樣當好一名合格的保險理賠員,要幹些什麼工作
先簡單給你講講財產保險的理賠流程:接報案--調度--現場查勘及定損--核損--理算--核賠--結案歸檔。你所說的保險理賠員崗位就是理賠流程中的現場查勘及定損崗位,專業術語叫查勘員,主要負責事故的現場查勘,車損及物損的損失確定,案件的取證調查。它需要專業的知識,高度的責任心,較強的協調和溝通能力,吃苦耐勞的精神。工作性質決定了這是一個很艱苦的工作崗位,但它也是一項很有挑戰性的工作,鍛煉一個人的各種能力。如果有機會進入知名的大公司,如人保、平安、太平洋,我覺得應該是一個不錯的選擇和機會,發展空間就要看你個人的能力和造化了。
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Ⅳ 平安保險理賠員到底是做什麼的
進行理賠的,當被保險人或者是其財產發生保險事故的時候,保險公司的理賠專員就會進行查勘然後進行核賠等工作,看是不是能夠進行理賠,理賠多少。
具體工作內容:
1、調查取證,收集、整理並審核查勘定損資料;
2、接到查勘定損通知後,組織客戶及有關人員,現場調查取證,核定保險事故的損失;
3、接見客戶,檢查確定財產權利的有效性,查找警察和醫院記錄,確定責任;
4、檢查索賠形式和其他記錄確定承保范圍,對職責范圍內所有賠案、代理算賠案進行賠款理算;
5、向客戶及代理人合理地解釋理賠結論,處理客戶反饋的有關查勘定損意見和理賠意見;
6、理賠文件整理歸檔,建立、維護理賠業務資料庫和客戶風險檔案,分析客戶風險分布狀況,提出風險管理對策,確保理賠信息數據的真實准確;
7、研究理賠有關政策、管理制度和實務流程,提出擬定以及修改意見,不斷提高賠付的質量和效率。
保險理賠員到崗前一般需要在櫃面或相關服務崗位實習半年左右,從事理賠工作後依照具體環節分為接報案、初審、處理、調查和後期審核等環節。
2011年起各家保險公司對理賠員的招聘主要採用公開招募和大學生集中招聘,就業前一般不需要特殊的職業證書。
在基層從事理賠櫃面崗位2年以上的可以申請各公司內部組織的兩核人員專業資格考試,通過後獲取初級核賠員資格。4年後可申請中級核賠師(納入全國經濟專業技術資格考試體系)。高級核賠師原則上需要報請總公司一級審批。
Ⅳ 保險理賠員工作內容
保險理賠員主要負責在接到查勘定損通知後,組織客戶及有關人員,現場調查取證,核定保險事故的損失;接見客戶,檢查確定財產權利的有效性,查找警察和醫院記錄,確定責任;調查取證,收集、整理並審核查勘定損資料等工作。
保險理賠員的工作內容:
調查取證,收集、整理並審核查勘定損資料;接到查勘定損通知後,組織客戶及有關人員,現場調查取證,核定保險事故的損失;接見客戶,檢查確定財產權利的有效性,查找警察和醫院記錄,確定責任;檢查索賠形式和其他記錄確定承保范圍,對職責范圍內所有賠案、代理算賠案進行賠款理算;向客戶及代理人合理地解釋理賠結論,處理客戶反饋的有關查勘定損意見和理賠意見;理賠文件整理歸檔,建立、維護理賠業務資料庫和客戶風險檔案,分析客戶風險分布狀況,提出風險管理對策,確保理賠信息數據的真實准確;研究理賠有關政策、管理制度和實務流程,提出擬定以及修改意見,不斷提高賠付的質量和效率。
Ⅵ 保險公司理賠員工作怎麼樣,好乾嗎
▍▍如果從長遠的發展計劃看呢我是不太建議你進保險公司的;因為畢竟保險性質的公司需要的專業知識有限,他們只是需要你的專業知識來提供保險種類設計及理賠的風險系數的降低;因此你這個專業在裡面是一個附帶的專業,而不是保險業的主專業;因此如果你想在你本行專業做長久的精進的話,不建議你進;
▍▍不過保險公司的特點呢:其實關鍵是待遇、綜合條件要比你進勘察設計單位好的多了;可能也沒勘察設計單位那麼辛苦、還要面對那麼復雜的機關及事業單位內部關系;不過唯一正面的方面就是這些單位畢竟是你專業領域里的單位,在這些單位對你以後的專業知識精進及提高是有幫助的,因為你的同事也多是這個專業領域的人,而保險公司就不是如此了;
▍▍我想具體如何抉擇你還要考慮好;相對來說保險公司也是可以做為長久職業的選擇,薪水開始就不低,以後增薪的空間也不會低,關鍵就是脫離你本領域的氛圍,而也要學一些保險專業的知識了;而如果在你的勘察設計單位工作,工資低一些,其他保障也和保險公司差不多了,好處就是你可以在你專業的方向上繼續更深更遠的前進;
就說這么多吧^^希望對你有借鑒!!!
Ⅶ 保險理賠員到底是做什麼的
保險理賠(1)
保險人根據保險合同或有關法律規定,受理被保險人的索賠要求。理賠工作的程序一般是:審核保險單與有關單據,查勘災害事故現場,確定災害事故是否屬於保險責任范圍,受損財產是否保險標的,核定保險標的損失程度,及確定和計算應賠付的金額等。
保險理賠(2)
保險理賠是指發生保險事故後,保險人受理索賠請求進行賠償處理。保險人在履行賠償或給付的義務和責任時,必須根據保險契約的規定,對遭受物質上的損失、滅失,或人身傷害,進行一系列的調查處理。例如:進行現場查詢、審核被保險人提交的各種有關單證、估計損失、確定保險責任和賠償金額,並進行賠償。
保險理賠(3)
理賠是指保險人接到投保人或被保險人的請求,根據保險合同的規定,對保險事故的發生以及造成的物質損失或人身傷害進行一系列調查審核並予以賠償的行為。理賠是保險人履行義務的具體表現。