Ⅰ 銀監會投訴電話多少
12378銀行保險消費者投訴維權熱線是中國銀行保險監督管理委員會建立的統一維權服務專線,主要職責是接受銀行保險消費者維權投訴以及對銀行保險機構及其從業人員、其他單位和個人的銀行保險違法違規行為的舉報,對消費者的各類投訴舉報快速聯系、快速轉辦、快速處理,並將辦理結果反饋來電人,妥善解決消費者反映強烈的熱點、難點和焦點問題。
應答時間:2020-10-12,最新業務變化請以平安銀行官網公布為准。
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Ⅱ 如何投訴保險公司投訴電話是多少!!
銀監會投訴熱線12378,是中國金融監管部門開通的第一條全國性投訴維權熱線。 主要受理保險消費者的投訴和維權,並迅速轉移處理。 2012年4月26日正式開通,該熱線在銀保監會設立主中心,在36個保監局設立分中心。
如今,人們的維權意識越來越強。當我們在購買保險時遇到保險糾紛時,我們也可以採取合理的措施來保護我們的權利。其中,中國銀行保險監督管理委員會的申訴就是一個非常有效的方法。中國銀行保險監督管理委員會是中國銀行保險監督管理委員會的縮寫。它是銀行和保險公司的監管機構。如果我們購買了保險權益,我們可以投訴。
拓展資料:
如果打不通12378該怎麼辦
12378投訴熱線的工作時間為工作日的9:00至17:00,非工作時間無人接聽。而且有很多消費者每天都要撥打熱線,所以線路會很忙。在這種情況下,我們不僅可以通過撥打熱線投訴,還可以通過郵寄投訴,陳述自己的要求和投訴。、准備個人身份證明文件和投訴材料,並送交中國銀行保險監督管理委員會。中國銀行保險監督管理委員會收到後,將與您聯系核實情況。如果情況屬實,它會命令保險公司處理。
銀保監會職責:
(一)依照法律、法規對全國銀行業、保險業實施統一監督管理,維護銀行業、保險業的合法、穩定運行,對派出機構實行垂直領導。
(二)對銀行業、保險業改革開放和監管有效性進行系統研究。參與制定金融業改革發展戰略規劃,參與起草銀行業、保險業重要法律法規,以及審慎監管、金融消費者保護等基本制度。起草銀行、保險業其他法律、法規,並提出制定、修改建議。
(三)根據審慎監管和金融消費者保護的基本制度,制定銀行業、保險業審慎監管和行為監管規則。制定小額貸款公司、融資擔保公司、典當行、融資租賃公司、商業保理公司、地方資產管理公司等其他類型機構的經營規則和監管規則。制定網路借貸信息中介機構業務活動監管制度。
(四)依照法律、法規的規定,對銀行、保險機構及其業務范圍實施准入管理,審核高級管理人員的任職資格。制定銀行、保險業從業人員行為管理規范。
(五)對銀行、保險機構的公司治理、風險管理、內部控制、資本充足率、償付能力、經營行為和信息披露進行監督。
(六)對銀行、保險機構進行現場檢查和非現場監督,進行風險合規評估,保護金融消費者的合法權益,依法查處違法違規行為。
按照法律法規統一監督管理銀行業、保險業,維護銀行業、保險業合法穩定運行,防範和化解金融風險,保護金融消費者合法權益,維護金融穩定
Ⅲ 銀保監局電話投訴電話
Ⅳ 山西銀監會投訴電話
您好,我是山西大同市水泊寺鄉的一位村民。2014年在農村信用社存一萬血汗錢。今年想把錢取出來急用。發現存到丟失。然後到銀行掛失。工作人員說沒有這筆錢記錄。並且非常不配合,給人工客服打多個電話沒有人接。社會能否給予幫助。請聯系18003165506
Ⅳ 銀監會的投訴電話是多少
中國銀行保險監督管理委員會聯系方式
1、銀行保險消費者投訴維權熱線:12378,(工作日9:00-17:00);
2、信訪咨詢電話: 010-66279113,(工作日9:00-11:30、14:00-16:30);
3、保險違法行為舉報電話:12378,(工作日9:00-17:00)。
中國銀行保險監督管理委員會成立於2018年,是國務院直屬事業單位,其主要職責是依照法律法規統一監督管理銀行業和保險業,維護銀行業和保險業合法、穩健運行,防範和化解金融風險,保護金融消費者合法權益,維護金融穩定。
內設機構
1、辦公廳(黨委辦公室)。負責機關日常運轉,承擔信息、安全、保密、信訪、政務公開、信息化、新聞宣傳等工作。
2、財務會計部(償付能力監管部)。承擔財務管理工作,負責編報系統年度財務預決算。建立償付能力監管指標體系並監督實施。監管保險保障基金使用情況。
3、普惠金融部。協調推進銀行業和保險業普惠金融工作,擬訂相關政策和規章制度並組織實施。指導銀行業和保險業機構對小微企業、「三農」和特殊群體的金融服務工作。
4、非銀行機構檢查局。擬訂保險、信託和其他非銀行金融機構等現場檢查計劃並組織實施。承擔現場檢查立項、實施和後評價。提出整改、採取監管措施和行政處罰的建議。
5、消費者權益保護局。研究擬訂銀行業和保險業消費者權益保護的總體規劃和實施辦法。調查處理損害消費者權益案件,組織辦理消費者投訴。開展宣傳教育工作。
Ⅵ 山西保監會投訴電話多少
信訪咨詢:電話: 0351-7551613( 工作日 8:30-11:40、14:30-17:30 )
消費者投訴維權:熱線電話: 12378( 工作日 9:00-17:00 )
如何查詢保監會投訴電話?下面介紹幾種方式:
1、第一種方法是直接打開網路輸入「保監會」進行搜索,找到後面帶官網兩個字的連接,一般是在第一個。
2、點擊進去之後拉到最下面,我們能找到兩個電話,一個是信訪舉報咨詢的:01066279113,一個是消費者投訴維權:12378。其中信訪舉報咨詢電話接聽時間是工作日9:00--11:30、14:00--16:30消費者投訴維權電話接聽時間是工作日9:00--17:00。
3、第二種方法是直接在網路中輸入「保監會投訴電話多少」進行搜索,我們能很明顯看到電話是12378。
4、第三種方法是直接打114進行查詢。
接下來介紹一下12378投訴相關事項:
1、關於話費的問題,消費者撥打12378,只需支付當地市話費,長途話費一律由保監會支付。
2、12378熱線話務人員會將來電人姓名、反映事項、訴求等信息錄入12378系統,並在當天轉交管轄地保險監管機構處理。
3、承辦單位對投訴件的辦理進度也會及時導入12378系統。
4、消費者可通過12378熱線查詢自己投訴問題的辦理進度。
怎樣向保監會投訴,操作如下:打保監會投訴電話 號碼: 010-66071530,請參考以下保監會文件《中國保監會信訪投訴須知》
一、請認真填寫姓名、住址和聯系方式,以便我們進一步了解有關情況和回復處理意見。
二、您應當客觀真實的提出信訪事項,對所提供材料內容的真實性負責,不得捏造、歪曲事實,不得誣告、陷害他人。
三、信訪事項應當有被信訪人、投訴事實及理由,保險監督管理機構不受理漫無目的信訪投訴。
四、為使您所提出的信訪事項能夠得到及時解決,請您遵守《中國保險監督管理委員會信訪工作辦法》的規定,向該信訪事項的主管單位提出。
五、下列信訪事項,請您向中國保監會提出:
(一)對保險業發展改革和保險監管工作提出意見、建議的;
(二)對中國保監會機關及其工作人員、派出機構及其負責人的職務行為提出異議的;
(三)反映保險公司、保險資產管理公司總公司及其高級管理人員的違反保險行政法律法規行為的;
(四)對全國性保險社會團體及其工作人員的職務行為提出異議,或者反映其有關情況,提出意見、建議,依照有關規定應當由中國保監會處理的。
Ⅶ 銀保監會投訴電話12378