保險索賠
1、損失通知:當被保險人獲悉或發現保險貨物遭損,應馬上通知保險人,以便保險人檢驗損失,提出施救意見,確定保險責任,查核發貨人或承運人責任。延遲通知,會耽誤保險人進行有關工作,引起異議,影響索賠。
2、向承運人等有關方提出索賠:被保險人或其代理人在提貨時發現貨物明顯受損或整件短少,除向保險公司報損外,還應立即向承運人、受託人以及海關、港務局等索取貨損貨差證明。當這些損失涉及承運人、受託人或其他有關方面如碼頭、裝卸公司的責任,應立即以書面向他們提出索賠,並保留追償權利,必要時還要申請延長索賠
3、採取合理的施救、整理措施:保險貨物受損後,作為貨方的被保險人應該對受損貨物採取措施,防止損失擴大。特別是對受損貨物,被保險人仍須協助保險人進行轉售、修理和改變用途等工作。因為相對於保險人而言,被保險人對於貨物的性能、用途更加熟悉,因此,原則上殘貨應由貨方處理。
4、備全必要的索賠單證:
(1)保單或保險憑證正本
(2)運輸契約,如提單、運單和郵單等
(3)發票
(4)裝箱單、磅碼單
(5)向承運人或有責任方請求賠償的書面文件
(6)檢驗報告
(7)海事報告摘錄或海事聲明書
(8)貨損貨差證明
(9)索賠清單
❷ 貨運保險索賠流程及注意事項
貨物運輸保險是以運輸過程中各種貨物作為保險標的保險。
貨運保險理賠的程序:
(一)立案檢驗。保險人收到被保險人的出險通知後,先立案並編號,在派專門人員到現場進行調查,記錄損失的實際情況。
(二)審查 單證 ,審核責任。保險人通過調查和對 單證 的審查,確定賠償責任。其中主要包括保險單是否有效,被保險人所提供的 單證
是否齊全,被保險人是否具有可保利益,是否違背了最大誠信原則(包括告知,保證),該事故是否發生在保險期限內,該事故是否是保單中承保的保險事故,是否存在第三者的賠償責任。
(三)核算損失。通過調查,確定損失的大小及賠償的額度。
(四)損余處理。這是針對財產險而言的,主要是對殘余物資的利用。
(五)保險公司支付賠款。
(六)保險公司行使代位求償權。
貨運保險理賠的注意事項:
(一)切勿將未加批註的交接回單交給承運人,除非後者出具保函。
(二)取得承運人簽發的損壞貨物證明或短裝記錄或貨物殘損清單,或者在提單或承運人送貨回單上註明損壞、滅失。
(三)如由集裝箱運送時,當集裝箱運達時被損壞或鉛封破損、遺失、鉛封與運輸單所列不符,請保留所有殘缺或異常之鉛封以作進一步鑒定並確保此集裝箱的理貨員在他的理貨單上註明損失或異常,並從該理貨公司獲得一份損失、殘損報告副本。
(四)如發生盜竊、搶劫、故意損壞或發生交通事故時,立即向當地公安機關、 交警部門報告,並取得有關的證明。
(五)如果估計貨損價值超過免賠額(如有免賠額),立即申請授權的檢驗員和承運人檢驗員或其代表進行聯合檢驗,同時通知保險人。
❸ 關於貨運保險是這樣理賠的
您好!貨運保險理賠是發生保險事故後,權益人向保險人提出申請,經依據保險條款審核認定保險責任,給付保險金的行為。由於貨運保險是一種責任保險,並非對保險標的的價值確定而是對責任限額的確定,所以在出險時根據承擔的責任來確定賠償,貨運保險的理賠金額是如何計算是在確定損失時應根據當地市價,未超過保險金額應按實際損失來計算賠償,不應該按保險金額來計算賠償。貨運保險理賠程序:
立案檢驗。保險人收到被保險人的出險通知後,先立案並編號,在派專門人員到現場進行調查,記錄損失的實際情況。
審查單證,審核責任。保險人通過調查和對單證的審查,確定賠償責任。其中主要包括保險單是否有效,被保險人所提供的單證是否齊全,被保險人是否具有可保利益,是否違背了最大誠信原則(包括告知,保證),該事故是否發生在保險期限內,該事故是否是保單中承保的保險事故,是否存在第三者的賠償責任。
核算損失。通過調查,確定損失的大小及賠償的額度。
損余處理。這是針對財產險而言的,主要是對殘余物資的利用。
保險公司支付賠款。
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❹ 貨物保險怎麼賠付
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向保險公司提供索賠手續後,在等待保險公司最後審定責任,領取賠款的過程中,保險公司發現情況不清需要被保險人提供補充的,被保險人應及時辦理,以免延遲審理的時間。一般而言,運輸貨物保險基本險的責任通常包括如下項目:
一是因火災、爆炸及相關自然災害所導致的貨物損失;
二是因運輸工具發生意外事故而導致的貨物損失;
三是在貨物裝卸過程中的意外損失;
四是按照國家規定或一般慣例應當分攤的共同海損費用;五是合理的、必要的施救費用等。運輸貨物保險綜合險則不僅承保上述責任,而且還承保盜竊、雨淋等原因造成貨物損失。
索賠時,應提供下列的索賠單證:
1、保險單或保險憑證,是向保險公司索賠的基本證件,可證明保險公司承擔的保險責任及范圍。
2、運輸契約,包括海運提單、陸空運運單等運輸單證。這些單證證明保險貨物承運的件數、運輸的路線、交運時貨物的狀態,以確定受損貨物是否保險所承保的以及在保險責任開始前的貨物情況。
3、發票,是計算保險賠款時的數額依據。
4、裝箱單、磅碼單,證明保險貨物裝運時件數和重量的細節,是核對損失數量的依據。
5、檢驗報告,這是貨物損失原因、損失程度、損失金額、殘余物資的價值及受損貨物處理經過的證明,是確定保險責任和應賠金額的主要證明。
6、航海日誌摘錄和海事報告。在遇到一些與海難有關的較大損失案件時,要求索賠人提供此類證明,此文件有助於保險公司確定保險責任。
7、貨損、貨差證明。當貨物抵達目的地發現殘損或短少時,要由承運人或其代理人簽發貨損、貨差證明,既作為向保險公司索賠的有利證明,又是日後向承運方追償的根據。特別是整件短少的,更應要求承運方簽具短缺證明。
8、向承運人等第三者責任方請求賠償的函電或其他單證和文件。這是證明被保險人已經履行了他應該辦的追償手續,即維護了保險公司的追償權利。
9、索賠清單。這是要求保險公司給付賠款的詳細清單,主要寫明索取賠款數字的計算依據以及有關費用的項目和用途。
❺ 貨運保險出險後理賠流程是怎麼樣的
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您好!貨運保險理賠是發生保險事故後,權益人向保險人提出申請,經依據保險條款審核認定保險責任,給付保險金的行為。由於貨運保險是一種責任保險,並非對保險標的的價值確定而是對責任限額的確定,所以在出險時根據承擔的責任來確定賠償,貨運保險的理賠金額是如何計算是在確定損失時應根據當地市價,未超過保險金額應按實際損失來計算賠償,不應該按保險金額來計算賠償。
貨運保險出險後理賠流程是怎麼樣的?
1、如發現被保險的貨物受損,應及時通知保險人或保單上註明的貨物目的地(港)的檢驗理賠代理人,並申請對貨損的檢驗。
2、向承運人等有關方提出索賠。
3、貨物受損後,作為貨方的被保險人應對受損貨物採取應該採取的施救、整理措施,以防止或減少貨物損失擴大。
4、索賠時,應提供下列的索賠單證:保險單或保險憑證;運輸憑證;發票;裝箱單、磅碼單;檢驗報告;航海日誌摘錄和海事報告;貨損、貨差證明;向承運人等第三者責任方請求賠償的函電或其他單證和文件;索賠清單。