保險售後理賠

㈠ 平安保險售後理賠專員的工作是做什麼

平安保險售後理賠專員的工作主要包括：理賠資料收集、事故現場查勘、售後服務接線、賠案理算、理賠審核、理賠核損、報價、理賠回訪等。

中國平安保險股份有限公司於1988年誕生於深圳蛇口，是中國第一家股份制保險企業，至今已經發展成為金融保險、銀行、投資等金融業務為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務集團。

品牌標識為A字的等邊三角造形，令人聯想起中西方的各式小屋，寓意呵護、關愛及家的形象。綠色方塊中的綠色象徵著生命、生機、活力，方塊形象契合家庭，也暗合中國傳統「孔方」錢幣造型，有財富、瑰寶的象徵。將生命、財富、瑰寶藏於家中，是一種安心的感覺，一種可以安坐家中，幸福平安的感覺。

(1)保險售後理賠擴展閱讀：

經營范圍：

1、監督管理控股投資企業的各種國內、國際業務。

2、開展保險資金運用業務。

3、經批准開展國內、國際保險業務。

4、經中國保險監督管理委員會及國家有關部門批準的其他業務。

㈡ 優信售後保險理賠服務中心

經過優信認證的車輛提供30天包退，1年保修的售後服務。優信全新全國直購業務將可以實現異地購車，並由優信提供過戶，車輛運輸等手續辦理。

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㈢ 保險業務的售後與理賠是什麼工作

售後涉及理賠會有專門的理賠部跟進，可能會調取醫院的病例，審核完成之後就進行理賠。這中間您不用操心，直接把理賠單據交給保險營業員就可以。

㈣ 保險公司應該提供的售後服務有哪些

保險小編幫您解答，更多疑問可在線答疑。

小諾解答：

您好！

售後服務即投保人或被保險人在簽單後，保險公司為其提供的一系列服務，主要有：

1. 客戶回訪

投保後，保險公司一般會安排電話回訪，即再次確認投保人、被保險人的相關資料，對主要保險責任再次說明，監督銷售人員的行為規范，防止不實宣傳和誤導客戶。客戶回訪一般由保險公司專投的客戶服務部完成。

2. 合同保全

保全服務是為了維持合同持續有效而提供的一系列服務，包括客戶資料變更、合同內容變更、生存保險金的領取、合同解除、續期保費的收取、合同復效、合同掛失補發等，各保險公司都設有專門的機構提供保全服務。

3. 保險理賠

理賠是保險公司售後服務中最關鍵的事，也是投保人、被保人最關心的服務內容。一旦發生保險合同約定的保險事故，保險公司應該盡快提供理賠服務。保險公司都設有專門的理賠部門，由其提供日常理賠服務。

㈤ 我想了解保險公司售後理賠這個工作，面試的時候說這個職位不是賣保險的，我想具體了解到底是做什麼的。急

您好，我為您做全面解釋吧。

不曉得您說的是人壽保險還是財產保險？因為畢竟這兩種保險的理賠需求是不一樣的，不過看您不是很了解的樣子，那就應該是人壽保險理賠了，因為財產理賠是需要專業知識的。

好了那就說人壽保險理賠吧：
1、您只需滿足保險公司理賠崗位招聘學歷即可，不需要有特別的專業知識，因為可以後續彌補
2、這個崗位不銷售保險。舉例，客戶購買保險，結果打電話來說摔傷了要理賠，保險公司不可能直接就理賠的，肯定得看看是不是真的摔傷了，對不？就算確實傷了，也得查查會不會不是摔傷？會不會是高危職業幹活時摔下來的？會不會是打架斗歐時受的傷？這個就需要理賠人員象警察一樣為客戶記筆錄，到醫院查客戶的看病記錄，總體來說還是很有意思的。最後根據您提供的證據來判斷是否要賠償這個客戶，懂了不？
3、這個崗位是個吃香的崗位，以我目前對各家保險公司的觀察，從業3年以上的理賠崗位月薪都在4000做，大城市則更高，同時該崗位無需加班，全年假期都在，沒有業務壓力，要說唯一不好的地方，可能就是經常進出醫院吧，另外就是真查到確實沒法賠給客戶的時候，在與客戶溝通時可能會難過一點。
4、這個崗位人才少。很多人做理賠，但是都做不精，評價一位理賠員好壞的標準是是否可以准確的確認到底要不要賠給客戶，到底賠多少合適，糟糕的理賠員會弄的公司經常被客戶投訴，而好的理賠員即使拒賠客戶，客戶卻一樣很體諒他。
5、這個崗位前途黑暗。可能這個黑暗的詞太狠了點，但是我想表達的意思是，這個崗位一輩子起碼衣食無憂，過著絕對算中等偏上的生活，但在升職方面幾乎沒有什麼空間，不存在經理這樣的高層，最多也就是你多考幾個全國性的理賠職級方便調薪罷了。

總體來說，這個崗位是屬於售後客戶服類的，壓力幾乎等於零（除非你乾的很糟糕），收入還不錯，算是個低級公務員的工作造型吧~就這樣啦。

您自己選擇吧，給個好評呀！