每個公司都會有回訪話術的。關鍵是語氣
⑵ 保險公司電話回訪內容
隨著居民保險意識不斷增強，很多有條件的家庭會提前購買一些保險，為家庭未來投一份保障。為了更好地了解保險出險後，消費者案件的進程和理賠狀況，保險公司的銷售人員會對消費者進行電話回訪。那麼，電話回訪的內容一般包括哪些呢？
為什麼要重視電話回訪
電話回訪是指保險公司銷售一年期以上人身保險產品後，在猶豫期內對客戶進行回訪，告知並確認投保險種的權益義務。
保險出險後消費者最關心的是案件的進程和理賠狀況，保險公司一般是以服務專線電話回訪，或採用現場查勘服務跟蹤回訪方式進行，一是了解保險公司服務人員對案件處理情況；二是宣導索賠流程，方便後續索賠。通過回訪體系的貫穿到服務流程中，幫助客戶解決在索賠過程中遇到的難題。
電話回訪內容
發布的《人身保險業務基本服務規定》第十五條規定，人身保險新單業務回訪應包括以下內容：（一）確認受訪人是否為投保人本人；（二）確認投保人是否購買了該保險產品以及投保人和被保險人是否按照要求親筆簽名；（三）確認投保人是否已經閱讀並理解產品說明書和投保提示的內容；（四）確認投保人是否知悉保險責任、責任免除和保險期間；（五）確認投保人是否知悉退保可能受到的損失；（六）確認投保人是否知悉猶豫期的起算時間、期間以及享有的權利；（七）採用期繳方式的，確認投保人是否了解繳費期間和繳費頻率。《人身保險新型產品信息披露管理辦法》第二十四條對投資連結保險投保人的回訪應當包括以下內容：（一）確認投保人是否購買了該保險產品以及投保人是否在投保單上親筆簽名；（二）確認投保人是否知悉猶豫期的起算時間、天數以及猶豫期享有的權利；（三）確認投保人是否知悉保險責任和責任免除；（四）確認投保人是否知悉投資連結保險的投資回報是不確定的，實際投資收益可能會出現虧損；宣傳材料上的利益演示僅基於假定的投資收益，不代表未來的實際收益；（五）確認投保人是否知悉費用扣除項目及扣除的比例或者金額；（六）確認投保人是否知悉退保可能產生的損失。
接聽保險公司專線回訪時，一是要認真傾聽專線電話的告知事項；二是要及時提出我們的保險服務需求，實現我們與保險公司的互動和溝通；三是留下准確的個人信息和最方便的聯系方式，如有變化及時變更，以保證在第一時間享受到保險公司的相關服務。
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⑶ 求保險理賠話術
這個得叫你師父交你，自己琢磨也行啊、
很簡單、你在那個保險公司？
⑷ 人壽保險理賠~話術
可以這樣講，現在保險市場競爭這么激烈，保險理賠也是爭取市場份額，提高公司聲譽的最好方法之一，的確也是如此，現在各家公司均有拼比理賠速度，理賠效率。所以，只要是發生了保險責任內的理賠，保險公司會第一時間進行理賠的。
另外，真正的案例，真正的事實是最易打動人的，說的好，不如看的到，拿一些同事的，公司的理賠案例給客戶看下，很容易讓客信服的。
⑸ 保險公司理賠分享話術
你現在想的就只有醫療費，不止這么多的哦，如果有骨折，多半還有其他費用的，醫療費用只是一部分，如果你直接到保險公司理賠，絕對不可能100%的，你這個還有手術，其中還有很多材料費是報不到的，算下來，我覺得應該不到80%，還有就是走訴訟途徑這個，要看你自己前期墊付了多少錢，如果訴訟的話，法官肯定要你們先調解，調解不成在判決，但是這個就比較慢了。反正你要有個心理准備就是這次事故你不可能一點都不損失哦，我個人覺得解決方法不同，損失大小不同，理賠時間也不通，還要看傷者的意思和你前期處理方式，以及你願意的處理方式
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⑹ 理賠之後保險公司回訪
我就是保險公司理賠的
如果案子有什麼疑問
肯定是要下來查的
而且，如果錢沒有賠付
客戶放棄索賠就算了
如果錢賠付了，就是既成事實了
要付刑事責任
死亡了，金額應該很大啊
樓主思量
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⑺ 保險回訪內容是什麼
投保人購買人壽保險後應該會收到保險公司電話中心的回訪電話的，除非是短期意外險（比如航空意外險）
回訪電話的確認內容包括投保人的信息，是否知曉保險的利益，如果是分紅險是否知道紅利是不確定的，是否知道有猶豫期，猶豫期內退保在扣除工本費以後退還所有保費，猶豫期以後退保會有本金損失等等。
相關規定見下：
第十四條保險公司應當建立回訪制度，指定專門部門負責回訪工作，並配備必要的人員和設備。
第十五條保險公司應當在猶豫期內對合同期限超過一年的人身保險新單業務進行回訪，並及時記錄回訪情況。回訪應當包括以下內容：
（一）確認受訪人是否為投保人本人；
（二）確認投保人是否購買了該保險產品以及投保人和被保險人是否按照要求親筆簽名；
（三）確認投保人是否已經閱讀並理解產品說明書和投保提示的內容；
（四）確認投保人是否知悉保險責任、責任免除和保險期間；
（五）確認投保人是否知悉退保可能受到的損失；
（六）確認投保人是否知悉猶豫期的起算時間、期間以及享有的權利；
（七）採用期繳方式的，確認投保人是否了解繳費期間和繳費頻率。
人身保險新型產品的回訪，中國保監會另有規定的，從其規定。
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