㈠ 買了運費險自己寄快遞怎麼理賠
淘寶購物後要退貨或換貨 ，有運費險即使是自行寄回也是能理賠的 ，消費者只需在訂單詳情頁選擇「退款/退換」 ，按照實際需求操作 ，商家同意退換貨後 ，選擇快遞自行寄回 ，並填寫正確的物流信息 ，待商家收到貨品後 ，保險公司會在規定時間內退回運費補償。
運費險的理賠與消費者實際郵寄運費沒有關系 ，若是理賠標准低於實際運費 ，差額由消費者自行承擔。
淘寶退運費險是自動退的 ，一般會退到買家的支付寶賬戶。
退貨運費險(買家版)針對網路交易的特徵 ，適時推出退貨運費險產品 ，也簡稱 「退運保險」。針對支持「7天無理由退換貨」的商品購買 ，買家可選擇購買該保險產品 ，當發生退貨時 ，在交易結束後72小時內 ，保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。
運費險保障期限：
自買家或賣家代表簽收貨物之時起七日止 ，或至買家在線「確認收貨」時止 ，以時間先後順序較早發生者為准。
運費險的特點 ，該保險產品具有4大特點：
1、保險費用低：平均支出不到7元；
2、投保方便：只需在購買商品時選擇即可 ，可和貨款合並到一起支付；
3、理賠速度快：無需報案 ，無需舉證 ，退貨成功後72小時內理賠款項直接支付到買家支付寶賬戶；
4、理賠額度高：根據買家的收貨地與賣家退貨地間的距離來判斷賠付額度 ，最高賠付18元。
自行寄回的運費險一般理賠流程如下：
1、消費者向商家發起退貨退款或換貨申請 ，等待商家同意；
2、商家同意售後申請後 ，將商品快遞寄回商家 ，在售後頁面填寫快遞單號；
3、退貨/換貨完成後 ，將自動發起運費補貼 ，審核通過後系統自動打款。
㈡ 快遞公司運輸過程中件被損壞，保險公司理賠需要多長時間
20天左右
當貨物抵達時，出現損害或有異狀：
1. 切勿將未加批註的交接回單交給承運人或貨代公司，除非後者出具保函。
2. 取得承運人或貨代公司簽發的損壞貨物證明或短裝記錄或貨物殘損清單，或者在提單或承運人送貨回單上註明損壞/滅失。
3. 當由集裝箱運送時，如集裝箱運達時被損壞或鉛封破損、遺失、鉛封與運輸單所列不符，請保留所有殘缺或異常之鉛封以作進一步鑒定並確保此集裝箱的理貨員在他的理貨單上註明損失或異常，並從該理貨公司獲得一份損失/殘損報告副本。
4. 如果估計貨損價值超過免賠額(如有免賠額)，立即申請授權的檢驗員和承運人檢驗員或其代表進行聯合檢驗，同時通知保險人。
5. 立刻以書面形式及時通知承運人和/或責任方貨物損壞/遺失情況，並告知，你將在承運合同所規定的期限內追究其責任。
當貨物抵達，外觀完好無損，但之後發現隱藏的損害時：
1. 立即申請檢驗，同時通知保險人。
2. 如果估計貨損價值超過免賠額(如有免賠額)，立即以書面形式告知承運人和/或責任方貨物損壞/遺失情況，並告知你將在承運公司所規定的期限內追究其責任。
在賠案處理時為理賠進程順利，應及時取得並提供下列文件給保險人：
1. 正本保單/保險憑證
2. 正本海運提單/正本或副本空運提單
3. 商業發票以裝箱單副本
4. 註明損壞/損失的送貨回單之復印件或異狀證明
5. 給承運人的書面索賠函及後者回復的復印件
6. 正本檢驗報告及其帳單
7. 附有詳細計算的索賠清單
8. 當地警方的報告(如果發生被偷、被盜或被搶的理賠)
9. 交通事故報告(如果發生車輛翻車和碰撞事件的理賠)
10. 其他根據具體情況所需的文件
㈢ 快遞車保險怎麼賠償
快遞員把快遞弄丟了賠償標准
索賠標准：各快遞公司均有規定，按照寄件時約定的賠償條款（快遞單上有說明）進行索賠即可。
如就賠償條款與快遞公司產生爭議時，可參考以下標准：《快遞市場管理辦法（2013）》《中華人民共和國郵政法（2015年修正）》《中華人民共和國合同法》
附錄①《快遞市場管理辦法（2013）》第二十條在快遞服務過程中，快件（郵件）發生延誤、丟失、損毀和內件不符的，經營快遞業務的企業應當按照與用戶的約定，依法予以賠。
企業與用戶之間未對賠償事項進行約定的，對於購買保價的快件（郵件），應當按照保價金額賠償。對於未購買保價的快件（郵件），按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。
附錄②《中華人民共和國郵政法（2015年修正）》第四十七條郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償：
(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。
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㈣ 快遞保險怎麼賠付標准
會賠償的。有以下幾種情況，第一種，沒有保價的快遞，安裝申通快遞公司的賠付標准（這個標准不會低於國家關於快遞遺失的賠償標准）；第二種，有保價的快遞，按照保價金額賠付！
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㈤ 快遞出險保險怎麼理賠
快遞公司賠付流程標准
第一條：賠付流程
1.客戶投訴。
2.公司調查核實。
3.調查核實完畢確認快遞公司責任。
4.通知快遞公司進行理賠。(限快遞公司兩個工作日內調查完畢賠付)
第二條：具體賠付標准
1、晚點。(1)標准服務延誤(指超過《快遞服務標准》規定的服務時限)：由於第三方原因延誤的，超過一個工作日，免本次配送費用；超過兩個工作日，免除本次服務費用並處本次配送費XX%；(2)普運服務延誤(指超過雙方約定的服務時限)：由於第三方原因延誤的，超過一個工作日，減免本次配送費用的10%；超過二個工作日，減免50%；超過三個工作日全部減免；超過四個工作日及以上的全部減免並處以貨值50%處罰。
2、錯貨。免除本次配送費。並處以本次配送活的50%處罰。
3、丟失物流公司已保險：按照合同約定的賠償條款執行；如合同沒有約定，快遞公司進行全額賠償並處以一定的經濟處罰。依據郵政法、郵政法實施細則，按實際損失賠償，但最高不超過本次服務費用的5倍。(扣除配送費)
4、破損、潮濕、污損
(1)如果快遞已保險：按照合同約定的賠償條款執行。
(2)未保險：依據快件喪失價值占總價值的比例，按照快件丟失賠償額度的相同比例進行賠償。並對快遞公司處以50%的處罰。(扣除配送費)
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㈥ 快遞怎麼理賠
在快遞服務過程中，快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀和內件不符的，經營快遞業務的企業應當按照與用戶的約定，依法予以賠償。
保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。
㈦ 快遞保價和保險區別
保價運輸與貨物保險的聯系的是：
保價運輸與貨物保險的目的是相同的，即二者都是發貨人或托運人在貨物運輸前，為了在運輸過程中，一旦被運送的貨物出現損壞或丟失，可以通過向承運人或保險公司索賠得以補償，而事先向承運人或保險公司支付一筆費用作為代價。
而區別是：所承擔的責任、收費或理賠的對象不同——保價運輸承擔責任、收費或理賠的對象是承運人，而貨物保險承擔責任、收費或理賠的對象是保險公司。
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㈧ 保險理賠的材料可以快遞給保險公司么