1.
微信公眾號查詢法。
申請理賠後,客戶可以進入「招商信諾在線」微信公眾號,在底部菜單欄中,找到「保險服務」,然後點擊「我的保單」子菜單。 在登錄之後,就可以看見「理賠查詢」按鈕,進入該頁面,將顯示理賠進度和理賠結果。
2.
電話查詢法。
申請理賠後,客戶可以撥打招商信諾的服務電話95362,提出查詢理賠進度和結果的訴求後,客服人員會熱心地告知客戶相關信息。
3.
實地查詢法。
帶上保險合同和身份證件等材料,到就近的保險公司辦理大廳查詢理賠進度和結果。所謂「保險理賠」就是指參保者買了保險後,發生了保險保障范圍之內的保險事故,保險公司履行合同內規定條款對其進行物質補償的一種行為。而保險理賠查詢指的是:參保者對保險公司給予的賠償結果進行核對接收的一種方式,這種方式有利於維護參保者自身的保險利益。
人壽保險理賠查詢之理賠流程
人壽保險是眾多保險品種中最重要的一種,它以人的壽命為保險標的,以生死為保險事故的保險,也稱為生命保險。人壽保險是較為傳統的保險險種,也是最為人們熟知的險種,其理賠流程如下:
1、如果發生保險事故,被保人應及時向保險公司報案,並向保險公司提供該保險相關資料。
2、保險公司接到材料後,馬上立案。調查員將根據要求,展開調查。中途被保人可能將被詢問事故相關情況。
3、理賠員對材料進行審核,確定事故是否屬於保險責任范圍。若屬於保險責任,將盡快計算出賠付金額。若不屬於保險責任,將駁回理賠申請。
4、理賠員將審核意見和結論上報,經保險公司專人簽批同意後結案理賠。
5、通知被保人或受益人領取賠款或其他書面通知。
保險理賠查詢
保險理賠查詢的方法
保險理賠查詢只能查詢本人投保的合同相關理賠結果,在保險理賠查詢時,需要參保人的身份證號、出險時間、保單號、報案號等相關信息,有了這些信息就能很快查詢到保險理賠情況。保險理賠的查詢方法有以下幾種:
1、電話咨詢:在保險事故報案過程中,保險公司會通過短消息形式告訴當事人一個聯系電話,保存好這個電話號碼,可以隨時隨地進行查詢。也可以在遞交保險理賠資料時候,向工作人員索取咨詢電話。這個辦法具體操作最簡單方便。
2、辦理大廳現場查詢:帶上保險理賠材料遞交時候必須公司給予的接受證明,在約定的工作日到辦理大廳現場查詢。這個辦法了解結果最直接迅速。
3、登錄保險公司網站查詢:各大保險公司陸續推出了網上保險理賠查詢功能,只需登錄保險公司的官網即可查詢。
⑵ 無責方應該怎麼查詢對方的理賠進度呢
無責方查詢對方理賠進度,可以通過以下方式來查詢:
1.攜帶好自己的有效身份證件或提供保單號在保險公司的線下網點查詢;
2.詢問保險代理人;
3.可撥打保險公司官方熱線進行查詢;
4.可通過保險公司第三方平台查詢,比如平安車險可以在平安好車主底部「我的」裡面找到「我的理賠」,然後點擊「賠案查詢」,作為第三方出險,就可以查詢到案件的理賠進度了。
拓展資料:
汽車出事故後去保險公司理賠需要保單、被保險人出具的索賠申請書;被保險人和受害人的有效身份證明、被保險機動車行駛證和駕駛人的駕駛證等材料來申請理賠。而無責任方憑借公安機關交通管理部門出具的事故證明,或者人民法院等機構出具的有關法律文書及其他證明來申請索賠。
根據《機動車交通事故責任強制保險條款》第十八條?被保險機動車發生交通事故的,由被保險人向保險人申請賠償保險金。被保險人索賠時,應當向保險人提供以下材料:
(一) 交強險的保險單;
(二)被保險人出具的索賠申請書;
(三)被保險人和受害人的有效身份證明、被保險機動車行駛證和駕駛人的駕駛證;
(四)公安機關交通管理部門出具的事故證明,或者人民法院等機構出具的有關法律文書及其他證明;
(五)被保險人根據有關法律法規規定選擇自行協商方式處理交通事故的,應當提供依照《交通事故處理程序規定》規定的記錄交通事故情況的協議書;
(六)受害人財產損失程度證明、人身傷殘程度證明、相關醫療證明以及有關損失清單和費用單據;
(七)其他與確認保險事故的性質、原因、損失程度等有關的證明和資料。
⑶ 如何查詢平安保險理賠進度
網上查詢步驟:
1、打開微信,在搜索框內輸入平安保險,點擊搜索結果。
其他方法:
攜帶自己的身份證號或保單號在保險公司的營業網點查詢;
直接向保單服務人員查詢:用戶可以直接致電給保險代理人,讓代理人來告訴你現在保單的實際情況;
電話查詢:直接致電客服中心可以解決一攬子保險產品的相關問題,包括如何查詢保單。
⑷ 平安車險理賠進度怎麼查詢
示例操作步驟如下:
1、打開微信,然後搜索「平安車險」公眾號。
⑸ 太平洋怎樣查理賠進度
太平洋保險支持在線查詢理賠進度,可以在太平洋保險在線服務大廳按照下列步驟進行查詢。
查詢時,請提前准備好下列信息:投保人的身份證或其他有效證件號碼(與投保時使用證件一致)、投保單號或者報案號。
一、在線查詢步驟
1.在瀏覽器的地址欄輸入網址,回車進入。
二、另外,也可以通過撥打太平洋保險的官方客服95500,按照人工客服的提示進行查詢。
⑹ 不知道在哪個保險公司理賠申報的怎麼查詢進度
你好,單位給你買的保險,你有事想報保險,不知道在哪家公司,這個就需要你提供身份證到保險公司查一下,你可以先問一下公司的財務,看看在哪個公司,然後帶上身份證去保險公司辦理一下。這個是可以的。
⑺ 出險後,我們如何查詢保險公司理賠進度
隨著我們生活越來越好,身邊買保險的人也越來越多了,無論人身保險,財產保險還是車險,各種保險都是為了保護我們,避免出現更多的損失。那麼當我們遇到一些情況之後,出險了我們如何查詢保險公司的理賠進度呢?
只要我們的出險程序合理合法,那麼大家就可以放心,保險是沒有任何理由拒絕賠付的,所以理賠進度都會相當的快,這點無需擔心。不過大家在平時的時候一定要記住,保險只是一個事後挽救措施,遇到什麼意外的話,受到損失的還是我們自己,所以凡事還是要以預防為主。