平安網路保險理賠

A. 網上平安保險怎麼理賠

保險小編幫您解答，更多疑問可在線答疑。

為能給客戶的日常工作生活帶來更多便利，平安車險公司特別開發了不同類型的平安車險的理賠查詢渠道和工具。其中包含7×24小時車險理賠報案電話95511、穩定快捷的網上車險查詢平台、功能完善的一賬通平安車險理賠查詢系統。在如此多種類平安車險的理賠查詢工具的支持下，車主們可以隨時隨地查詢理賠進度，輕輕鬆鬆辦理理賠。
955117*24小時在線客服
95511是平安產險實現全國調度的服務熱線，無論身處何時何地，只要擁有一部電話或手機，均可以隨時隨地撥打95511進行平安車險的理賠查詢。此外，平安產險客服熱線95511可以為投保人解決買前咨詢、買後查證、報案受理等一系列事務。有了95511，投保平安車險的車主們可以享受到便捷的全國通賠服務，95511作為聯系平安車險前後端的紐帶，帶動和整合了平安車險的客戶服務體系。
平安車險理賠查詢系統
平安車險的理賠查詢系統是平安保險推出的一款在線平安車險的理賠查詢工具，若愛車不幸發生事故進入理賠階段，車主只需登錄車險理賠查詢系統，即可快速查詢該保單的出險日期、出險地點、報案人、駕駛員、出險次數、出險原因、賠案進展、賠付總額等信息理賠信息。7X24小時為投保人提供車險理賠各個階段的幫助，部分城市還可以查詢車險承保信息，十分便利。
另外，平安網上理賠系統也提高了理賠透明度和理賠控管的時效性。為什麼呢？首先，平安網上理賠系統的理賠過程都是在線操作、完全透明的，任何一個環節出了問題，平安的管理人員都能及時發現並解決。例如查勘定損，在線、實時復勘能及時糾正外派人員的定損偏差，理賠准確性得到大幅度的提高，從而更有效地維護客戶的利益。其次，平安網上理賠系統不但能及時提示每位客戶的出險次數，而且能查閱客戶以往的出險信息，這樣就能及時識破重復報案等保險詐騙行為，使平安保險公司的監督環節更加完善，而客戶的理賠信息安全也得到保障。
平安車險顧問提醒車主，由於交強險保費可隨車輛出險次數進行上浮或下調，理賠次數將影響車主續保的費用，因此車主應定時登陸車險理賠查詢系統，掌握車輛理賠情況，一旦發現車輛被騙保，可以及時向公安機關報案。
保險行業有一句經典的推銷語錄：買保險就像晴天備把傘。聽起來非常有道理，因為誰也料不到什麼時候大雨會不期而至。可是，當暴風雨真的來臨時，你撐開一看，原來是把漏洞百出的傘，或者是薄紙糊的傘，你該怎麼辦?其實，和自己保障利益密切相關的理賠的細節並不多，但這些細節，往往能夠決定購買一張保單的成敗與否。而平安車險就對細節方面抓的比較合理人性化。
第一步報賠：發生交通事故後，應妥善保護好現場，並提供保險單和保險費收據，待事故處理後，再向保險公司補述事發經過，並填寫出險通知書。
第二步核定：保險公司接到報案後，視情況，會派人到現場勘察或到交通部門了解出險情況，同時對車輛進行定損，估算合理費用，保險車輛因發生保險責任范圍內的事故而受損時，或致第三者財產損壞，應當堅持修復為主原則。
第三步賠付規定：全部損失：車輛發生全部損失後，如果保險金額等於或低於出險當時的實際價值，將按保險金額賠償;保險車輛發生全損後，如果保險金額高於出險當時的實際價值，將按出險時的實際價值賠償。部分損失：保險車輛局部受損失，其保險金額達到承保時的實際價值，無論保險金額是否低於出險的實際價值，發生部分損失均按照實際修理費用賠償。
第四步賠付時間：被保險人自保險車輛修復或事故處理結案之日起，3個月內不向保險公司提出索賠申請，或自保險公司通知被保險人領取保險賠款之日起1年內不領取應得的賠款，即視為自動放棄權益。
慧擇提示：平安車險公司特別開發了不同類型的平安車險的理賠查詢渠道和工具，消費者只要登錄平安保險理賠系統就可以查詢理賠進度。

B. 平安網上買保險無法理賠

您好，看到前幾位給予您的答復已經很全面了，您所購買的是已生存或死亡為賠付的保險，紅斑狼瘡確實屬重大疾病，但是在你購買的保險合同里，未見附加重大疾病保險。因此保險公司不能給予賠付您。這只能說明您對保險還不是很了解，同時當初您的業務員也不專業。

擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"

C. 網上買的平安保險理賠程序

1、考慮購買渠道，在官方渠道購買是沒問題的。保險公司本身是要注冊的，保險產品也要備案的，買了之後會有電子保險合同的。
2、線下門店沒有銷售，網上渠道有銷售，只能說明是產品的差異化設計。
3、7月理賠過平安保險的意外險，很順利，交齊資料就等收錢。
只能回答這么多了，我不是代理不是經紀，想買別找我。
現在網上購買保險的渠道多了很多，自己慢慢對比買就是了，不懂的多看幾遍或者網路搜。

擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"

D. 平安網上保險怎樣理賠

你問得很含糊，我只能簡單地說一下了。首先，發生風險時，第一時間就是報案，平安人壽險報案號碼為95511，報案後會有專員負責處理理賠服務，理賠是很迅速的，賠付金額一般1-3個工作日就可以到賬。至於賠法，那要看你買了主險後有沒有附加購附加險種，如意外醫療、住院醫療、意外傷害險、住院日額等等了。我先講主險吧，主險包含兩個項目：生命保障和重疾保障。生命保障是指你所購買的生命價值保額，萬能險的生命保障和重疾保障金額是可以自選的，比如生命保額是20萬的話，剛當被保險人死亡時，受益人則會得到保險公司20萬的賠償金；重疾保障的全稱是重大疾病保障保險，主要的保險責任是當被保險人患上規定的男性28種（女性30種）重疾時，只要醫院出具了診斷書證明被保險人履患重病，保險公司提前賠付，如重疾保障是10萬的話，當醫院出具了診斷書證明被保險人履患癌症，不管被保險人冶不冶病，保險公司都提前賠付被保險人10萬。

擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"

E. 平安網上保險怎樣理賠

可以電話聯系官方客服，按語音提示，報案理賠。最後准備齊全理賠資料後，辦理理賠手續即可。

F. 在網上買保險該如何理賠

在線上買還是在線下買只是購買渠道不同而已，保險公司不會因為是線上賣出就故意拖延理賠，也不會因為是在線下買出險後就不用調查直接賠付。保險的保障內容都是明明白白寫在合同上的，合同規定賠的，一定賠！

網上買保險的理賠流程如下：互聯網作為一個銷售渠道，主要是負責「售賣」，承擔保險合同責任的是保險公司。法律規定，電子保單與紙質保單具有相同法律效力：

互聯網保險理賠一點都不復雜，只需簡單3步：

1. 下載電子保單，聯系官方客服：官方客服哪裡找？從電子保單或保險公司官網一查就知道。打通電話，向保險公司報案，很快會有專門理賠人員來接待。

2. 提供理賠材料：在客服的指導下，通過快遞寄送材料，方便快捷。（但理賠資料的整理可不是一件簡單的事，各個險種需要的資料都不一樣。）

3. 等待審核、理賠成功：一般審核無誤的情況下，很快就能拿到理賠款。

經常有朋友問到學姐，保險理賠到底需要注意什麼？學姐將多年的理賠經歷總結成了一篇文章，將各個險種需要的理賠材料、在最快時間內拿到理賠款的小技巧等等內行秘密一並整理給大家，買了保險或者即將要買的朋友一定要看：

>>>保險理賠包含哪些內容，這些你一定要知道！

>>>超全！你想知道的保險知識都在這

學姐還需要提醒，有的代理人為推銷保險，說只有線下找他購買才能搞定理賠，這其實是純粹的忽悠。代理人能做得，最多就是幫你送送資料。縣級、地級市的公司只有上報權，真正的核定還是在上層公司。大公司的理賠大部分許可權是在省級分公司，超過一定額度的許可權在總公司。

所以，不管是互聯網還是代理人銷售的，都是統一理賠。根本不存在網上理賠慢、線下理賠快的問題；也不存在當地沒有網點就無法理賠的情況。

希望學姐的回答可以給到你幫助，覺得有幫助的朋友請點贊！

G. 在網上買的平安保險理賠去哪領取

理賠成功保險公司會自動將理賠款打到客戶銀行賬戶，不需要去其他地方領取。

1、撥打95511報案

發生事故後立即撥打95511-9報案，理賠專員將根據您的出險情況，安排救助。

2、事故勘察

查勘員提供7x24小時現場事故勘察服務，確認事故保險責任、損失情況及費用，並推薦損失修復方案。

3、確認損失修復方案

選擇受損財產的修復方式，包括車輛維修廠選擇等；符合快賠條件客戶可走快速理賠通道，4步搞定。

4、修車

進行車輛維修，建議優選選擇平安推薦的修理廠，優質便捷有保障。

5、提交理賠資料

賠款金額萬元以下、純車損，且沒有讓修理廠代辦理賠的案件，可以享受上門代收理賠資料服務；其他車主可將資料提交至理賠網點櫃面，進行審核。

6、領取賠款

理賠資料經審核後，案件結案。平安通過銀行轉賬，將賠款支付給客戶，完成理賠。

(7)平安網路保險理賠擴展閱讀：

網上買車險，理賠和其他渠道一致

只要是平安的車險客戶，都能享受平安各渠道一致的理賠服務。與傳統投保渠道相比，在平安官網買車險，其實只是提供了一個新的購買車險的渠道，後續的理賠服務仍然依賴於整個產險公司及各地分公司的服務保障體系。在這一點上，與傳統的車險是沒有任何區別的。

如果出險，只要撥打我們24小時服務熱線95511報案，就會有專業的定損人員第一時間到達事故現場進行查勘定損，後續理賠流程完成之後，賠款也是打到保單所載被保險人的銀行帳戶。

平安車險為您提供全渠道一致售後理賠服務：先賠付，再修車；萬元以下，報案到賠款，3天到帳；人傷案件安心理賠；萬元以下純車損案件，上門代收索賠資料，足不出戶，賠款到家；以及7*24小時百公里免費道路救援服務。

H. 平安保險醫療網上怎麼理賠

不用擔心那麼多，在網上投保有2個信息需要注意，一個是電子保單號，會發送到你的手機上，另一個是電子保單，是你自己在網上投保的時候可以直接列印的，不是平安公司給的，自己列印好留底就可以了。實際上來說保單意義不大，真正理賠的時候只要你是合法投保人，證件齊全，這些都不是問題，因為平安系統里有了你的信息，網上醫療險產品理賠的時候是不需要提供什麼保單的。
在需要理賠的時候直接撥打95512，切忌不是95511。而且是要發生事故的第一時間撥打進行報案，95512會告訴你離你最近的當地平安客服中心地址，治療後直接去當地的平安客戶服務中心進行理賠申請就OK了。拿分走人。

擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"