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保險公司建立電話號碼屏蔽制度

發布時間:2021-12-10 02:57:06

A. 保險公司電話回訪制度

投保人購買保險收到保單後,保險公司都會有回訪電話,主要是為了保障客戶權益,核對個人信息確認是否本人簽字以及對保單條款是否清楚。

第十四條保險公司應當建立回訪制度,指定專門部門負責回訪工作,並配備必要的人員和設備。
第十五條保險公司應當在猶豫期內對合同期限超過一年的人身保險新單業務進行回訪,並及時記錄回訪情況。回訪應當包括以下內容:
(一)確認受訪人是否為投保人本人;
(二)確認投保人是否購買了該保險產品以及投保人和被保險人是否按照要求親筆簽名;
(三)確認投保人是否已經閱讀並理解產品說明書和投保提示的內容;
(四)確認投保人是否知悉保險責任、責任免除和保險期間;
(五)確認投保人是否知悉退保可能受到的損失;
(六)確認投保人是否知悉猶豫期的起算時間、期間以及享有的權利;
(七)採用期繳方式的,確認投保人是否了解繳費期間和繳費頻率。

擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"

B. 怎樣躲過保險公司的騷擾電話

您好,如果您經常被垃圾簡訊所困擾,可以嘗試安裝騰訊手機管家進行垃圾簡訊攔截與防禦喔。管家除了可以攔截垃圾簡訊外,還可以攔截騷擾電話,將討厭的號碼設為黑名單。詳細操作如下。


1.安裝騰訊手機管家並進入界面,在安全防護中找到騷擾攔截一欄:




以上為管家如何攔截垃圾簡訊及騷擾電話介紹,騰訊手機管家歡迎您進行體驗。



C. 各大保險公司電話號碼

太平洋保險公司:95500
平安保險公司:95512
平安人壽保險:95511
華安財產保險:5167220
泰康人壽保險:95522
新華人壽保險:95567
長城保險:4886010
太平保險:5386661
中國人壽保險:5521158
長安保險:4116729
眾信保險:4736598
鼎安保險:2231736

D. 保險公司給屏蔽了怎麼上車險

保險公司屏蔽,說明你上一年度有多項違章事故,有騙保記錄。
建議跟保險公司聯系一下,溝通一下,因為保險公司都是系統聯系,一個公司屏蔽了,其他公司都知道了。就會都屏蔽。

E. 各個保險公司的電話號碼是多少

太平洋95500、平安 95512、中華聯合95585、陽光95510、大地95590、中銀三星95566、眾惠相互400-919-0505、信美相互400-139-9990

保險公司的業務分為兩類: 1、人身保險業務,包括人壽保險、健康保險、意外傷害保險等保險業務。2、財產保險業務,包括財產損失保險、責任保險、信用保險、保證保險等保險業務。我國的保險公司一般不得兼營人身保險業務和財產保險業務。

保險公司,是採用公司組織形式的保險人,經營保險業務。 保險關系中的保險人,享有收取保險費、建立保險費基金的權利。同時,當保險事故發生時,有義務賠償被保險人的經濟損失。

(5)保險公司建立電話號碼屏蔽制度擴展閱讀:

購買注意事項:

1、要再次認真閱讀保單條款,確信自己能夠理解。要注意檢查收到的保險合同是否完整,除了保險單外,通常還包括保險條款,現金價值表,客戶保障聲明書,繳費憑證,費率表等文件。

2、妥善保存保險單:將保險單放在安全可靠的地方,並記下公司名稱,險種名稱,保單號碼及保險金額。如有遺失或損毀,可申請掛失、補發。保險單是您購買了壽險的主要憑證,在您向壽險公司索賠,申請變更合同內容或其他服務時,必須要提交保險單。

3、將投保情況告訴受益人。

4、要按時交納續期保費。

5、要遵守通知義務:在保險事故發生後,或住址變更時,要及時通知壽險公司。

6、不要輕易退保:如果遇到中途繳費困難,可以優先考慮其他辦法。

7、定期檢視保單:根據您的保險需求,支付能力以及通貨膨脹等因素,定期檢查購買後壽險產品是否仍然符當前需要,必要時應考慮增加或減少保額。

8、了解投訴途徑:如果遇有不滿意的地方,可視情況分別向壽險公司,保險行業協會,中國保險監督委員會投訴。

參考資料來源:

太平洋保險官網-客服

平安保險官網-客服

網路-保險公司

F. 如何舉報保險公司的騷擾電話

如接到騷擾電話,建議使用手機衛士等第三方軟體屏蔽和攔截,可通過以下方式舉報:
1、聯系所屬運營商處理;
2、簡訊指令:格式:「惡意呼叫號碼*呼叫時間」發送到12321;
3、郵件:將惡意呼叫號碼及呼叫時間以郵件形式發送到郵箱:[email protected]
4、網站:登錄http://www.12321.cn進行舉報。

G. 保險公司監聽顧客電話號碼

電話銷售話術之有效溝通的技巧
A,這也是最厲害的一招,問問題。我們做電話銷售一定要讓顧客開始說話,一旦顧客願意和你說話了,那你就成功一半了。讓別人說話最好的辦法莫過於問她問題了,這樣才能達到共同的目的。當然不能一直是你問他答,你要想辦法讓顧客問你問題。如果他就是不問,你就可以讓他問「您看我這么介紹你是否清楚了,您還有什麼問題嗎?」。問問題時最好是選擇題,這樣可以增加互動性,同時也可以幫助顧客作決定,「您是不是現在說話不方便?那您看我是明天上午還是下午在給您打過去?」當然問問題的方式和辦法還可以繼續研究和探索。
B,幫助顧客作決定。「您訂一個吧,我這就給您開訂單了」,「您買一個吧」。你可別小看這句話的作用目更別覺得不好意思,因為這就是我們做電話銷售的目的。很多人在購買產品時都會徵求別人的意見,而在做電話銷售時出了面對你他不可能面對別人,所以這時你就要幫他作決定了。
C,放鬆心態,把顧客當成熟人。每個人都願意和自己熟悉的人交談,這里的熟人有的是經驗上的熟人,有的指心理上的熟人。有些客服代表親和力很強,說話很有技巧,她每次給別人打電話對方都喜歡和她溝通,因為她說起話來就像在和朋友說話,有時還會開玩笑甚至笑出聲來,別人感覺和她說話很輕松。心理上的距離近了,推銷起產品來自然就容易了。
首先,溝通是一個動詞,我們溝通溝通,意思就是我們聊聊。但是意思有不完全一樣。溝通一般特指雙方主體,如果出現第三方一般就是談判能或者是斡旋,主體再多就是圓桌會議了。所以電話銷售更適合用溝通,因為電話銷售的主體只有雙方,當然會有監聽人員,但他們肯定不會參與到現實的電話銷售的過程中。所以我在此篇文章中主要強調溝通的雙向性。
電話銷售作為近幾年備受企業青睞的營銷模式,是已經被市場證明了的有效的營銷模式。但是其中的苦痛也只有電話銷售一線人員才知道。消費者越來越強的抗體使得溝通變得越來越困難。
你想要拒絕一件事情可以找到一萬個理由,而如果你接受一件事情可能只需要一個理由。所以電話銷售的成功率一般不超過3%,這是很正常的事情。樹立這樣的信念之後我們來分析顧客拒絕的真正理由。
A,需求不明確。每天都有新的產品面市,每天都由老產品推出。很多情況下消費者不明確自己的需求,所以他們不知道該不該選購該產品。比如說外包呼叫中心,了解呼叫中心、電話銷售中心的人都知道他的靈活性和可利用性。他可以做電話銷售,數據清洗,電話調查,電話邀約,機會挖掘等等。可以為企業提高效率,創造財富。可就是這個具有強大功能的行業在國內發展只有10年的歷史,很多企業都不曾接觸甚至聽說過呼叫中心、電話銷售管理軟體。他們首先想到的是110、114、112等。而我們就應該把類似顧客作為潛在顧客看待。適當地加以引導。
B,沒有需求。當然萬是沒有絕對地,就像把梳子賣給和尚,男人推銷衛生巾一樣。應該說營銷是可以控制的,但有控制難度的問題,作為電話營銷人員,你應該尋找最容易控制的營銷方案。顧客拒絕你如果是因為沒有需求那你就沒有必要強求了,因為還有很多其他的潛在顧客等著你,如果你把時間和經歷都耗在這名顧客身上,那你失去的可能會更多。我們的坐席代表銷售洗車卡是遇到過這類客戶,他們有錢有車,可就是不需要洗車卡。因為他們是單位的領導,有很多馬屁手心甘情願的為領導洗車。當然如果花些心思卡是可以銷售給這位顧客的,可我們還是拒絕了,因為會得不償失。
C,有過不愉快體驗經歷。一朝被蛇咬,十年怕井繩,這是人們普遍的心理。消費者對某個品牌或某種購物體驗一旦產生抵觸心理,那在短期內讓他扭轉是很困難的。我本人曾經有過這樣一個經歷。幾年前,我曾經莫名的收到中國移動的一封律師函,上面說我使用過的某移動號碼欠費千餘元,讓我立即去繳費,而且上面有我的身份證號。這使我莫明其妙,因為我從來沒有使用過移動卡,我想可能是有人用我的身份證復印件開通過此業務吧。但誰能肯定自己的身份證復印件不流失呢?還一種可能就是有人施展欺詐行為。但不管怎麼樣,自此以後我從來沒有辦理過移動的電話卡。
D,偶然因素。人們很容易受到自己情緒的影響,心情好時你會覺得推銷很容易;心情差時你會發現即使推銷他最需要的產品也會碰釘子。
E,習慣性拒絕。當某人向我們推銷產品時,我們首先想到的就是拒絕,這是一個保險的回答。因為拒絕我們還可以回頭選擇購買,而一旦接受在選擇拒絕就比較困難了。
這個問題的解答?您可以點擊右邊的專家老師在線交流
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擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"

H. 10195511打來了電話,是中國平安電話,還是詐騙電話

這個是中國平安公司的騷擾電話,電話內容從推銷各類信貸到各種保險。全年無休,擾人無底線。如果接到這個電話直接拉黑就行了。

遇到騷擾電話怎麼辦?
在個人看來,接到這種騷擾電話,最正確有效的處理方式,就是直接掛斷,一鍵拉黑。因為,節約時間是體現在任何一個方面的,你這種騷擾電話記以每天接到10個電話來算,如果你接到電話後對每個推銷員都禮貌客氣的說不需要,謝謝,甚至解釋一番,浪費幾分鍾的話,那麼一個月下來你浪費的時間已經足夠追上好幾集電視劇了。生活已經如此艱難,工作已經如此辛苦,為什麼還要在這些垃圾事務上浪費自己的時間和精力?

個人建議:
在對於打個騷擾電話也能如此精細化管理的現實情況無語之餘,我們更應該調整好自己的心態,既然對方已然無恥至此,我們也不必枉做君子。再次接到騷擾電話時,直接掛斷拉黑了事。這不光是對於個人時間的珍惜,更是對自身價值的尊重,因為我們的餘生很貴,請千萬不要浪費。

(8)保險公司建立電話號碼屏蔽制度擴展閱讀:
據悉,為規避保險操作的不規范行為,保監會將出台相關政策,要求財產保險公司進行電話銷售時,建立電話屏蔽制度,禁止在一年內兩次騷擾同一客戶。據了解,《關於進一步加強財產保險公司電話營銷專用產品管理的通知》中明確要求,對於明確表示不投保或拒絕繼續接聽電話的客戶,電話營銷人員應及時結束通話。保險公司須使用技術手段,對有關電話號碼進行屏蔽,一年內不得對這一客戶再次呼出。同時,保險公司應依法合規獲取客戶資料,不得非法獲取其他單位在履行職責或者提供服務過程中獲得的公民個人信息。

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