常規流程:發生保險事故→通知保險公司→遞交資料進行理賠金申請→保險公司進行資料核實→通過審核後,領取賠償款
如果對條款的內容能夠有一個清晰的理解,理賠時基本可以靠自助完成。對於標准件,普通類的理賠時長一般在10天以內,重大類的一般在1個月以內。這筆錢是會直接打到被保險人的銀行賬號內。
對於非標准件,時間會延長,保險公司會針對投保人以及被保險人的各種情況進行深入的調查以及核實,最後再做出判斷。這個時候的非標准件,其實就到了理賠糾紛的邊緣了。
問題就在於,理賠人對於條款的理解可能並不透徹,又或者並不確定是否為標准件,總覺得過於被動,能不能拿到錢好像全靠保險公司心情。
因此,理賠時需要掌握幾個關鍵點:
1.判斷是否在保障責任范圍內,同時報案要及時;
2.索賠材料一定要屬實,且盡快按要求准備齊全;
3.理賠是否順利跟公司大小,是否有代理人,是否是線上產品都沒有關系。
B. 保險公司怎麼理賠 過程
保險公司怎麼樣?理賠這個過程,你首先如果出了事故或者是其他的,首先先打保險公司的電話和110都到了,以後保險公司是按程序,進行理賠的
C. 保險公司理賠詳細流程
如果要理賠,可以三步走:
步驟1:出險報案
出險後我們需要盡快向保險公司報案,告知保險公司出險情況,並咨詢保險公司需要准備哪些理賠材料。
保險公司的報案渠道有很多,例如:客服電話、官網、官方APP、官方公眾號、線下營業部或代理人等。
步驟2:提供資料
收集提交理賠材料是理賠的重要一步,保險公司一般會有專人指導,按照保險公司的要求提交即可,四大險種常見的理賠資料如下,供大家參考。
資料僅供參考,具體以保險公司要求為准
材料提交的方式一般包括在線提交和郵寄提交,和保險公司溝通後,按其要求提交即可。
步驟3:配合調查
材料提交後,保險公司會有專門的核賠人員進行審核,如果案件簡單、金額較小,很快就能處理完畢,幾天內就會收到理賠款。
如果保險公司存在異議,會和被保險人(或受益人)溝通,做進一步的調查,我們需要做的是盡力配合,只要符合理賠條件,保險公司是不可能不賠的。
D. 保險公司的理賠流程是什麼賠付多久會到賬
現代人的保險意識越來越強,都想要給自己購買保險來增加額外保障,投保人除了關注保險的內容之外,還會比較在意發生意外之後的理賠,畢竟我們購買保險就是為了獲得理賠。那麼理賠的流程是什麼呢?賠付的費用究竟多久會到賬呢?關於這一點在合同以及法律上都是有要求的。
保險公司一般對理賠的流程都會非常嚴格,程序也會很繁瑣,尤其是一些比較復雜的事件,需要經過精密的計算。所以投保人也不要太過著急,還是應該耐心等待,畢竟保險人也是按照相關規定來進行的。
E. 保險公司交通事故的理賠流程是什麼
第一步:報警
報案時需要提供以下資料:
1、保險單、行駛證和駕駛證。
2、開車到保險公司。
3、在保險公司理賠部填寫《車輛出險登記表》。
做完這三件事,您將得到二聯《車輛出險登記表》和一張《出險通知書》。《車輛出險登記表》一聯交給保險公司定損人員,另一聯供填寫《出險通知書》和領賠款時使用;《出險通知書》填好後,連同其他索賠單證一起交回保險公司。 第二步:交警部門結案並開具事故證明
在受傷者痊癒後,雙方可以一起去交警隊結案了。 結案時有三件事要做:
1、分清雙方的責任。 小的交通事故可以不過細計較責任,反正損失由保險公司來賠償。大事故或特大事故則一定要據理力爭,因為這關繫到交警隊對您的罰款多少、是否弔扣駕駛證,有時還會涉及到是否追究刑事責任。在交通事故中,只要撞了人,駕車一方一般都有一定責任,所要爭的是責任的大小。
2、審查對方要求賠償的項目。 當今社會人心難測,很多受傷者都會借機提出訛人。您一定要審查對方的賠償要求是否合理,對於不合理的要求您不應該賠,保險公司不會賠,交警隊也不會要求您賠。審查的依據是《道路交通安全法》,它是交警隊處理事故的依據,也是保險公司進行賠償的依據。關於賠償項目,您可以查看《最高人民法院關於審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》,或問保險公司您向對方支付的賠款能否得到保險公司的全部賠償,主要看您在交警隊結案時能否把住賠償項目的關了。
3、賠償對方損失同時索要有關單證。在肇事雙方各自應付的責任和應予賠償的項目確定以後,就需要向受傷者支付賠款。注意:在向對方支付賠款的同時一定要拿回相關的單證,否則就不要付錢,因為沒有這些單證保險公司是不予賠付的。不同的賠償項目所需要的單證如下:醫療費:需要醫院出具的診斷證明、葯費收據。誤工費:要有醫院出具的需要休息養病的證明(可在診斷證明上寫清)、對方工作單位出具的誤工證明。交通費:需要提供車票。殘疾補助費:需要提供殘疾證明。死亡補償費:需要提供死亡證明。 4、向交通隊索要《事故證明》和《經濟賠償執行憑證》。《事故證明》要求寫清雙方所負責任和賠償方式。《經濟賠償執行憑證》要求寫清具體賠償項目和賠償金額。這兩個單證有保險索賠時缺一不可。
第三步:遞交索賠單證
由於賠償項目不同索賠所需要的單證也不相同。一般傷人事故索賠時需要辦齊的單證包括: 1、《出險通知書》 2、《診斷證明》3、《醫葯費發票》 4、《誤工證明》 5、《事故證明》 6、《賠償執行憑證》 7、《賠款通知書》
第四步:領賠償款
遞交完索賠單證後,大約在一星期之後(一般不超過10天)您會接到保險公司的領賠款通知,屆時就可以帶上身份證明和《車輛出險登記表》領回賠償款了。這樣,能很好的維護自己的合法權益。
F. 保險公司進行理賠,一般的具體過程是什麼
一般步驟以下:1、機動車輛保險理賠後舉報。2、機動車輛到4S站檢修。3、機動車輛買車人或授權人、4S站招待員、保險公司定損員3方一同確定損失。4、保險公司出示定損匯報,機動車輛檢修。5、買車人給予相關資料給汽車4S店。6、車輛修理好後買車人取車離開,授權汽車4S店委託向保險公司理賠,賠償款付款到汽車4S店賬號。
保險公司理賠的基本上步驟:舉報-現場勘查-定損-檢修-索賠
報警:通告道路交通單位、保險公司、汽車4S店
4、執行賠償責任
保險人在核准義務的基本上,對歸屬於保險責任的,在與被保險人或是收益人達到相關賠付或是計付保險費用的協議書後十日內,執行賠付或是計付保障金責任。保險合同對保險費用及賠付或是計付限期有承諾的,保險人理應按照保險合同的承諾,執行賠付或是計付保障金責任。
G. 保險公司理賠程序是什麼需要多長時間
保險公司的理賠程序其實並不算特別的復雜,一般不超過40天,所有的程序應該全部走完。當出現了交通事故之後,首先我們需要報案,在第一時間向公安部門報案,然後在48小時之內通知保險人。如果超過這個時間的話,保險公司會拒絕賠付的,所以我們必須要及時的打電話報案才行。
最後一步就是簽字了,假如說我們對保險公司給出的這個修理清單沒有任何爭議的話,那我們就需要在這個單子上面簽字,而這個單子其實也是作為保險公司理賠的一個重要依據。當然,如果你覺得有爭議的話,也可以不簽字,在簽了字之後,車輛就可以送過去進行維修了。總的來說就是出現了交通事故之後,我們必須第一時間通知保險公司以及報警,千萬不可以上次做主挪動車輛或者是改變事故現場,否則保險公司是有權利拒絕賠付的。