淘寶那種情況保險公司理賠運費

1. 淘寶運費險理賠的問題

不是，要有物流信息，運險賠付不是馬上到賬，退貨運費險（買家版）的賠付是在買家選擇「需要退貨」的狀態下，保險公司在「退貨成功」後進行賠付，退貨郵費可以賠付，但如果是買家的換貨郵費，是不包含在內，保險公司不做賠付。

2. 淘寶運費保險理賠

一、買家為自己購買的退貨運費險申請理賠
退貨時，買家首先需要點擊「申請退款」，待賣家同意買家的退款操作後，買家只需在淘寶網退貨過程中填寫正確的「物流公司」「物流單號」等信息, 待該筆交易退款結束後，系統會自動發起理賠申請，保險公司會在72小時內進行審批處理，確認理賠後賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶。
買家可在「已買到的寶貝」中點擊對應訂單中的「退運保險」，查看保險詳情，了解理賠進展。
理賠成功後，可在支付寶賬戶中的「收支明細」菜單下進行查看。
二、賣家為買家購買的退貨運費險申請理賠
您在淘寶購物的時候，若是賣家為您購買了退貨運費險，後續發生了退貨的情況（不含換貨），退貨的運費保險公司後續會支付給您，請您按照以下流程操作：
第一步：在淘寶上發起退貨退款申請；
第二步：填寫正確的退貨物流信息；
第三步：賣家同意退款協議退款成功之後，系統會自動發起理賠申請，保險公司會在72小時內進行審批處理，確認理賠後賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶，無需您再做任何操作。
2、若是退貨信息填寫錯誤，一旦提交將不能修改，會導致不能理賠；
三、貨到付款拒簽運費險賣家申請理賠
1、對於物流公司正常反饋拒簽狀態的訂單，收到反饋信息7天後，系統會自動將訂單狀態為交易關閉，此時系統會自動發起理賠申請。
2、對於物流公司未反饋訂單狀態等異常訂單，自下單之日起27天後,系統會自動將訂單狀態更改為交易關閉，此時系統會自動發起理賠申請。
3、系統自動向保險公司發起理賠申請後，保險公司在72小時內完成核賠處理，作出理賠決定。當確認損失發生無誤時，理賠金將直接劃撥到賣家的支付寶賬戶。

3. 淘寶運費險的理賠金額是多少淘寶運費險保障范圍有哪些

您好！
淘寶運費險的賠付額度是規定額度的，最高25元（請注意是最高！），系統會根據買家的收貨地與賣家退貨地間的距離來判斷賠付額度。保險公司將以淘寶網/天貓交易平台所提供的物流公司中，相同路線最低首重價格為每份保單實際保險金額及賠付基準，具體賠付標准根據整個物流體系的調整而變化。您可以點擊訂單運費險詳情查看預計理賠金額。
在運費險保障期限內發生的退貨，可以申請保險人按照保險單約定的理賠金額進行賠償。這里的保障期限指的是，自賣家發貨時起，至買家點擊「確認收貨」或交易平台自動「確認收貨」時止，以時間發生較早者為准。
中民保險網提醒大家，以下兩種情況是不在淘寶運費險的保障范圍內的：1、確認收貨後（包括系統自動確認收貨）交易一方發起維權造成的退貨運費損失不在運費險賠付范圍內。2、換貨所產生的運費不在運費險賠付范圍內。

4. 淘寶保險公司賠付退貨運費，求大神。

在我的訂單裡面查看運費險，上面一般會顯示賠付金額。

5. 淘寶上運費保險公司賠付是什麼意思

買了運費險之後，若是發生了退貨的話，退貨產生的運費就由運費保險公司賠給你了，也就是等於你不需要承擔那個錢。

6. 淘寶運險費怎麼賠付的

按照淘寶規定，如買家在確認收貨前發生退貨，按照保險公司理賠標准給予賠付。

需要注意的是不能在淘寶上確認收貨，一旦確認收貨運費險就會失效。和淘寶賣家聯系，告知對方自己要退貨退款，叫賣家提供收件地址、收件人、聯系電話。按照賣家提供的收件地址、收件人、聯系電話將衣服通過快遞寄回給賣家。

在淘寶上申請退貨退款，並且將快遞單號輸入淘寶上，待賣家收到貨後，運費險將自動發起理賠到支付寶賬戶中。

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注意事項：

1、提醒關注交易超時時間，自賣家發貨起10天買家沒有提出退款申請，系統將會自動容打款給賣家。

2、申請退款後，請關注交易超時時間。如賣家拒絕退款申請，買家未能在交易超時時間內作出回應的情況下，系統將會關閉退款協議；若交易還沒有結束，買家仍可重新申請退款。

同樣地，如賣家在交易超時時間內沒有回應退款申請，系統將會視作賣家默認同意退款申請。如買家選擇不需退貨，款項就直接退回給買家；如買家選擇需要退貨，買家需要安排將商品寄回給賣家。

3、如需要退貨的話，必須在退款協議達成之後才安排寄貨。

4、請保留退貨的快遞單並於退款頁面內上傳相關證明。

5、寄回商品之後，請在退款管理內填上退貨使用的快遞公司名稱以及單號。

6、請繼續關注交易超時時間，及時修改交易退款狀態。

7. 淘寶上運費保險公司賠付是什麼意思

運費險賠付和因為什麼理由退貨沒關系的。只要產生退貨的訂單，你上了運費險的話，都會賠付的。運費險只賠付你退貨的運費的。
如果是換貨的，訂單沒有申請退款，沒有產生退貨，所以是不會賠付的。
淘寶5鑽商家為你解答。

擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"

8. 在淘寶申請退款成功後，運費由保險公司承擔一半。但是保險公司的理賠狀態是無需理賠。還會付給我運費嗎

運費保險是在沒有交易成功的時候。申請7天退貨退款後保險公司自動理賠，交易成功後是無法退運險費的，如果你要退貨你申請維權也只是退你交易的價格。希望給你帶來幫助。
如有其他保險疑問，請來：多保魚講保險！，

9. 淘寶運費險保險理賠

淘寶購物為防止退貨的運費損失，一定要買運費險，有的運費險是商家贈送的，不知道大家有沒有運費險理賠的失敗的情況，我就遇到過，現在分享給大家。
工具/原料
電腦
方法/步驟
1、打開瀏覽器，找到淘寶網址，登錄淘寶賬號密碼，登錄淘寶首頁。

2、在我的淘寶—已買到的寶貝中，找到退貨的寶貝，發現理賠失敗，點擊理賠失敗按鈕。

3、聯系保險公司的旺旺號，說明理賠失敗的問題，客服問了商品的訂單號，然後告訴我解決的方法。

4、打開客服給的網址，按照要求填寫了相關信息，需要上傳交易證明和退貨證明的截圖。

5、交易證明就是訂單詳情頁面的截圖（需要保留淘寶訂單號），退貨證明就是退款頁面的截圖（需要保留淘寶訂單號）。

6、上傳成功之後，就等待理賠吧。

拓展：
淘寶運費險只要符合理賠的條件是一定會理賠的；同理，如果不符合理賠的條件是無法申請理賠的。在執行以上步驟之前請確認是否符合理賠場景和理賠條件。
一、理賠失敗只有一種可能：退貨運單號填寫錯誤，無法理賠。
買家購買的運費險理賠，在符合以下場景可以理賠：
1、在交易尚未成功前，發起退貨退款申請；
2、賣家同意買家的退款申請後，需要填寫正確的退貨物流單號；
3、退款顯示「退款成功」後，保險公司會在72小時內進行審批處理，確認理賠後賠付金額將直接退回到買家的支付寶賬戶，無需買家進行任何操作，建議後續關注。
二、淘寶運費險的理賠條件是：
1、該訂單購買了運費險；
2、該筆交易是通過支付寶擔保的交易（即通過支付寶付款的交易）；
3、退貨行為發生在確認收貨交易成功之前。
運費險會在退貨成功後72小時內自動理賠到買家支付寶賬戶，無需申請的。

擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"

10. 淘寶運費險怎麼賠付 淘寶運費險三大賠付標准

退貨運費險是一種保險服務，必須符合以下條件才可以獲得運費的理賠，超出保險范圍將會導致無法獲得理賠。和退貨時選擇的退款原因無關。

1、訂單有成功投保運費險（含自行購買或賣家贈送）

2、在確認收貨前，也就是交易尚未成功的時候，發起退貨退款的申請。

3、賣家同意您的退款申請後，需要填寫正確的退貨物流單號，若沒有填寫單號或單號填寫錯誤都將無法獲得理賠。

4、退款顯示「退款成功」後，保險公司會在72小時內進行審理，確認理賠後理賠金額將直接退回您的支付寶賬戶余額，您無需進行任何操作。退貨運費險賠付額度是系統根據買賣雙方之間的地址距離來計算的，具體以保單頁展示的賠付額度為准，最後參考資料會附賠付標准表。

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溫馨提示：

1、賣家發貨郵費不包含在運費險服務范圍，請與賣家協商如何處理；

2、一個物流單號只能申請一次理賠。

3、申請退款選擇僅退款，賣家同意退款申請直接退款成功，運費險無法理賠；

4、若理賠成功，您的訂單將會如下展示：點擊理賠成功，即可查看理賠金額以及到賬信息

5、退貨運費險只保退貨的運費，發貨運費不保

6、獲得運費理賠的金額是固定的，所以會出現獲得的理賠金額小於實際退貨運費的情況

7、只有在確認收貨前，發起退貨退款，才符合理賠條件。確認收貨後，或者僅退款的情況下，不會獲得運費的理賠。

8、必須填寫正確的退貨單號，超時沒有填寫退貨單號或者單號填寫錯誤都將導致無法獲得理賠。

參考資料：
退貨運費險理賠標准 -淘寶網