各大保險公司的理賠數據一向都是備受關注的~因為每一項理賠數據的背後都是一個風向標。既可以說明很多歷史問題,也可以給接下來的選擇指個明確的方向~
1、我們來看一下2019年上半年幾家有代表性保險公司的理賠數據:
從圖片中可以看到,11家保險公司的小額簡易案件理賠時效為1天。(小額簡易理賠案件賠付金額小於或等於人民幣3000元的無調查案件),此類案件占總理賠案件的8成左右。小額簡易理賠案件理賠金額較小,責任界定清晰,因而各保險公司可提供多種便捷的理賠服務。
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Ⅱ 保險公司理賠的速度快嗎大概需要多久能把理賠款打過來
額,不同保險公司不同案件理賠速度都是不一樣的。
一般來說金額越小理賠越快,金額越大為了風險管控調查的越多,理賠速度越慢。
2009年2月28日修訂的新保險法就有關理賠時間的首次分節點做出明確規定,這是我國保險法的一大重要突破。大致可把這些規定簡單地概括為1、3、10、30、60幾個數字,有了這幾個數字的撐腰,對於理賠速度的改進是大有可為的。
「1」代表著「一次性書面告知」。新保險法第23條規定,保險事故發生後,投保人、被保險人或受益人提出索賠時,保險公司如果認為需補交有關證明和資料,應當及時一次性通知對方。這在以往的保險法中並沒做出明確規定,造成了保險公司三番兩次以客戶資料不齊全為借口,故意拖延理賠時間的現象。
「3」和「10」代表著保險公司如果明確認定屬於理賠范圍的,必須在賠付協議達成後10天內支付賠款;認定不屬於保險責任的,要在核定之日起3天內發出拒賠通知書並說明理由。這避免了某些保險公司在允諾出險後,卻遲遲不予支付賠款的現象。
「30」代表著保險公司在收到客戶的索賠申請後,在30天內做出核定(另有約定的除外),並應將核定結果書面通知被保險人或者受益人。這意味著保險公司不能再以准備材料、正在審查為由無限推遲理賠時間。
「60」代表著保險公司自收到客戶索賠申請和有關證明、資料之日起60天內,無法確定賠償或者給付保險金的數額時,要遵循先行支付原則,也就是先將能夠確定的數額支付,待確定最終理賠數額後,再進行相應差額支付。這意味著保險公司不能再像以往一樣,以無法確定賠款數額,一再把理賠工作押後。
Ⅲ 哪家保險公司的理賠速度快
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Ⅳ 保險公司理賠慢怎麼辦
一般情況下,理賠速度慢有以下原因:
1、購買保險時間短
如果你在剛剛購買完保險不久,就遭遇了理賠。那麼在保險公司的眼中,你就是很有嫌疑的:剛過等待期就提交保險理賠資料的,不外乎兩種情況,要麼是真的倒霉,剛買保險就患病了;要麼是就是在健康告知環節有所隱瞞,帶病投保!
於是,為了驗證你到底是個什麼情況,保險公司便會從體檢機構、醫院等地方,來證實你的患病情況,如果最終確定你不是帶病投保,那麼就會理賠,但是理賠速度就慢了下來。
2、保額過高
大家都知道,一般而言重疾險的保額都在50萬左右,醫療險都在100萬左右。如果你投保的時候,保額過高,達到了500萬,那麼也很容易被保險公司質疑有騙保行為。
於是乎,為了證明你沒有騙保,保險公司又會開始進行詳盡的調查,理賠速度就被拖慢了。
3、理賠案情復雜
當遭遇到理賠案件的時候,保險公司都是要去調查的。對於一些簡單的案件,往往不需要太費精力地進行調查,理賠速度自然就十分快。
然而,當牽扯到一些復雜的案情的時候,就需要警方介入進行鑒定了,這個時候,由於保險公司需要等待警方的結果,理賠速度自然而然就慢下來了。
4、醫保卡外借
醫保卡外借的弊端,之前亮保保已經講過了。簡而言之,就是有人借了你的醫保卡去看病買葯,那麼當你需要購買保險或者理賠的時候,保險公司會把醫保卡的記錄當成你自己的消費記錄。
所以,如果別人要拿你的醫保卡,那麼一定要問清楚是看什麼病,一般的感冒發燒沒有問題,但是如果牽扯到一些特殊病情,還是要酌情考慮,因為這會影響保險公司的理賠速度,嚴重的甚至會被拒保。
但其實消費者在申請理賠的時候,如果遇到保險公司故意拒賠或者拖延賠付,或是速度太慢的情況,是可以選擇到相關部門投訴的!那麼如果投訴呢?
一般情況下,只要被保人的情況是滿足產品理賠標準的,保險公司的理賠速度通常是比較快的,一般2-3天就會審核結束,通過後的1-2天內賠償金就會到賬。不過如果保險公司遇到比較復雜的情況,比如說涉及到騙保,那麼保險公司可能在審查上會更加仔細,也就導致理賠速度變慢。
不過一般發生這種事情,保險公司都會通知消費者。 1.跟保險公司溝通 如果大家遇到了,保險公司故意拖延理賠的情況,那麼首先可以先嘗試與保險公司溝通,可能保險公司忘記跟消費者溝通或者中途發生意外。
2.撥打12378投訴 如果在跟保險公司溝通後,還是沒有什麼結論,那麼就可以撥打保險消費者投訴熱線12378進行投訴(或者向中國銀行保險監督委員會進行投訴),將事情經過告知。如果合理,保監會將會向保險公司及相關責任人員提出警告,情節嚴重的話,保監會可能會對保險公司進行約談。
總結以下要點:
1、 投保時一定要自己判斷清醒,必要的信息一定要填寫准確,不能聽信業務員一面之詞,為之後留下隱患。
2、 發現問題應第一時間與保險公司客服聯系,要求對方提供明確、有效的解決途徑,不建議在此之前多次往返網點,以免徒勞無功。
3、 如果保險公司不能提供可接受的解決方案,一定要向銀保監會投訴,之前與保險公司客服的溝通會成為銀保監會受理的理由之一。
4、 保險公司一定會嘗試推託責任,或者尋找其最省力氣的解決方案,不一定能兼顧我們的利益,不論其態度如何,關鍵問題不能妥協,解決方案一定要首先愛自己和家人。
最後,提醒廣大的朋友們,我們投訴不僅是為了解決所遇到的問題,保障自己的合法權益,也是為了幫助保險公司改正錯誤,改進服務,造福於後續的保險消費者。所以,遇到不公,不要委屈自己,一定要說出來。切記。
Ⅳ 現在哪個保險公司的理賠最快
保險索賠必須在索賠時效內提出,超過時效,被保險人或受益人不向保險人提出索賠,不提供必要單證和不領取保險金,視為放棄權利。險種不同,時效也不同。人壽保險的索賠時效一般為 5 年;其他保險的索賠時效一般為 2 年。
索賠時效應當從被保險人或受益人知道保險事故發生之日算起。保險事故發生後,投保人、保險人或受益人首先要立即止險報案,然後提出索賠請求。
保戶提出索賠後,保險公司如果認為需補交有關的證明和資料,應當及時一次性通知對方;材料齊全後,保險公司應當及時作出核定,情形復雜的,應當在30天內作出核定,並將核定結果書面通知對方;對屬於保險責任的,保險公司在賠付協議達成後10天內支付賠款;對不屬於保險責任的,應當自作出核定之日起3天內發出拒賠通知書並說明理由。保險人理賠審核時間不應超過30日,除非合同另有約定。而在達成賠償或給付保險金協議後10日內,保險公司要履行賠償或給付保險金義務。此外,核定不屬於保險責任的,應當自核定之日起3日內發出拒賠通知書並說明理由。
保險理賠時效因各保險公司的規定不同,建議咨詢您所投保的保險公司。
應答時間:2020-12-04,最新業務變化請以平安銀行官網公布為准。
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Ⅵ 人壽保險公司理賠速度排名
保險公司的理賠時間是有規定的:保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求後,應當及時作出核定;情形復雜的,應當在三十日內作出核定,但合同另有約定的除外。
保險人應當將核定結果通知被保險人或者受益人;對屬於保險責任的,在與被保險人或者受益人達成賠償或者給付保險金的協議後十日內,履行賠償或者給付保險金義務。
不同險種需要准備的理賠資料有所差異,但是理賠資料是關鍵,如果不能一次性上交好,之後還要補繳,那麼會影響我們拿到理賠金的時間,這份理賠攻略建議收藏:
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最後講一下保險理賠注意事項~
1、必須及時報案;
保險索賠時的第一個環節就是報案。一般情況下,投保人應在保險事故發生後10日內通知保險公司,但由於各個險種的理賠時效都不盡相同,所以一定要根據保險合同的規定及時報案,以防自己的利益遭到損失。
2、符合責任范圍;
報案後,保險公司或業務員會告知客戶發生的事故是否在保險責任范圍內。客戶也可以通過閱讀保險條款、向代理人咨詢或撥打保險公司的熱線電話進行再確認。
3、備齊所需單證;
不論是什麼險種,受益人均需准備保險單正本、被保險人和受益人的身份證件的原件,若委託他人辦理索賠手續的,還需填寫委託授權書。
Ⅶ 哪家保險公司的理賠速度快
我們買保險,其實是需要考慮兩個重要因素,一是買的保險產品是否適合自己,二是保險公司的理賠效率怎麼樣。想要知道保險公司的理賠速度如何,一般可以看以下幾個方面:
保險公司的信譽程度。事實上,我們要清晰,一個保險公司的信譽程度好不好,與其理賠速度是有著關系的。如果保險公司的信譽好,一旦確認被保險人的理賠申請是在保險合同約定保障范圍之內的,就會馬上啟動理賠流程而如果一個保險公司的理賠速度不好,可能就會和我們咬文嚼字,並且還很有可能需要打官司。
保險公司的管理效率。一個保險公司管理效率的高低,會直接影響到保險理賠的效率。而保險公司的管理效率具體可以從公司產品創新能力、市場競爭能力、公司決策能力、公司應變能力、公司盈利能力等方面來衡量。
保險公司的服務質量。除了信譽程度和管理效率之外,保險公司的服務質量也是非常重要的。這主要是因為保險不是一次性消費,有的險種可能還是保終身的。如果沒有一個好的服務質量,以後的保障我們也是無法得到保證的,更別說保險的理賠快慢了。
綜上,我們想要知道一個保險公司理賠速度的快慢,不妨從保險公司的信譽程度、管理效率和服務質量等條件來參考。
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Ⅷ 為什麼有的保險公司理賠速度會很慢
在很多人眼中,車險公司便是「收款的情況下面帶笑容,索賠的情況下萬般阻止」。但是,在實際中大家也遇到過這類狀況:他人索賠的速率極快,可是遇到自身,索賠的速率就慢得像小烏龜,通常在我們認為被拒保了的情況下,索賠才一直審批。
4、醫療保險卡借出
醫療保險卡借出的缺點,以前亮保保早已講過去了。簡單點來說,便是有些人借了你的醫療保險卡去就醫拿葯,那麼如果你必須 選購商業保險或是索賠的情況下,車險公司會把醫療保險卡的紀錄當作你自己的消費記錄。
因此,假如他人要拿你的醫療保險卡,那麼一定要問清晰是看什麼病,一般的發燒感冒沒有問題,可是假如牽涉到一些獨特病況,或是要酌情處理,由於這會危害車險公司的索賠速率,比較嚴重的乃至會被拒保。
匯總
歸根結底,大夥兒購買保險的初心,也是為了更好地可以讓自身多一份確保。殊不知,假如由於一些多餘的難題,造成 索賠速率減緩乃至被拒保,那麼就因小失大了。
因而,亮保保或是期待大夥兒可以清晰車險公司在索賠難題上的內情,協助大夥兒最後可以獲得歸屬於自身的確保。
Ⅸ 哪家保險公司的理賠速度最快
目前,整個車險理賠市場普遍存在著理賠難、理賠時間長等問題,給車主帶來了很大的困擾,造成車主對車險服務的信任度直線下降。目前,車主在購買車險時一般會遵循哪家車險理賠快就去哪家買的原則,那麼,我們就來看一下這些理賠快的公司都採用了哪些手段,面對理賠難的問題,它們給予了什麼樣的解決方案呢?
車險理賠難、耗時長最主要的原因就在理賠過程上,也就是說哪家保險公司理賠流程便捷流暢哪家車險理賠快。車險理賠的一般流程包括報案、查勘、定損、核價、支付這幾個過程,而耗時主要是在後面三個流程。
就拿定損來看,定損是一項技術活,涉及的理賠工作人員往往會有幾個。有的保險公司是由於公司內部各部門之間的配合不夠好,例如保險公司的工作人員在查勘之後將會把結果交由定損部門進行車輛損失定價,在這個交付過程中,如果配合不好,很有可能造成理賠的長時間拖延。這就要求我們保險公司的工作人員各部門之間要有良好的配合,並要有積極地態度。還有的保險公司在等待車輛維修中心返回的定損報告時,延誤了理賠的時間,設想如果車輛損失比較嚴重,那麼等待維修中心修理結束在理賠,將會是多長的一段時間呢?平安車險最新推出的先賠付,再修車的服務流程,就解決了這一弊端,大幅提高了理賠速度。
除了理賠過程,還有理賠能力也在決定著哪家車險理賠快。如果車輛一旦在異地發生了交通事故,有的保險公司就會因為人員不足、網點涉及不到出現出險慢的現象,甚至無法給予理賠。如此,車主在購買車險時一定要認準保險公司是不是全國通賠。
針對以上現象,筆者建議各位車主投保時可以從多和快兩個點著手。「多」,全國網點多。「快」理賠速度快,投保快。在此建議中國平安車險。這個平台作為網上投保平台,辦理理賠業務也非常的快捷方便,而且,平安車險還承諾車主「萬元以下,資料齊全,一天賠付」。
希望對你有幫助,望採納,謝謝~~
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