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保險客服電話開場白

發布時間:2021-12-06 06:58:29

1. 電話車險的開場白

先生(女士)您好!您是平安銀行的金卡會員,我是您的專屬理財顧問,您的車險將於下月9號到期··· ···

2. 電話營銷保險開場白技巧

保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。

所有的銷售技巧,包括電話銷售列印機的技巧,可以簡單地濃縮成一句話:促使顧客達成交易的關鍵是滿足顧客的慾望,你的產品是什麼並不重要,重要的是通過你的產品這個媒介,顧客可以得到某種慾望的滿足。建議讀一本書:
《行為心理學》(學苑出版社,2003年)。章乃器學院導師推薦書目
《行為心理學》足本下載:

3. 保險電話營銷開場白

我們對開場白進行一下總結:在初次打電話給客戶時,必須要在20秒內做公司及自

我介紹,引起客戶的興趣,讓客戶願意繼續談下去。要讓客戶放下手邊的工作,而願意和你談話,銷售員要在20秒鍾內清楚地讓客戶知道下列3件事:

1.我是誰/我代表那家公司?

2.我打電話給客戶的目的是什麼?

3.我公司的服務對客戶有什麼好處?

好,我們舉一個比較正確的示例:

:「喂,陳先生嗎?我是******市場部/***********的陳明,我們有非常龐大的***產品,有***和***(產品形式),今天我打電話過來的原因是我們的產品已經為很多***)(同行業)朋友的所認可,能夠為他們提供目前最高效的***服務,而且我們還給他們帶來很多***(利益),為了能進一步了解我們是否也能替您服務,我想請教一下您目前否有購買其他產品和服務?」

重點技巧:

1、提及自己公司/機構的名稱,專長。

2、告知對方為何打電話過來。

3、告知對方可能產生什麼好處。

4、詢問客戶相關問題,使客戶參與。

4. 保險電話銷售開場白怎麼說,才不會被拒絕

一般來說,對保險有興趣的可能會跟你聊幾句,沒興趣的肯定會直接拒絕的,這個是無法掌控的。

5. 電話銷售保開場白新手

保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。

、客戶資料的確認(即:核實對方的姓名等相關內容)
2、介紹公司和自己
3、說明打電話的原因
其次,和客戶的交流中文字的內容佔15%、聲音55%、精神面貌面部表情肢體動作30%。電話銷售是一種信息的傳遞,是情緒的轉移,信息:產品、公司、自己、客戶;情緒:對客戶的服務的情緒、對自己的工作的情緒。
目前而很電話銷售開場白介紹的是當自已知道客戶關鍵人的信息資料時如何打電話,實際當中有很多時候很多客戶的信息資料是不全的,只知道這這家企業是我們的目標客戶,而手中並沒有相關人的資料,這個時候怎麼辦呢?
因此,我把電話銷售開場白分為二種:知道客戶相關人資料的情況下,不知道客戶相關人資料的情況下。
一、知道客戶相關人資料的情況下
<一>、請求幫忙法
如:電話銷售人員:您好,李經理,我是××,××公司的,有件事情想麻煩一下您!或有件事想請您幫忙!
客戶:請說!
一般情況下,在剛開始就請求對方幫忙時,對方是不好意思斷然拒絕的。電話銷售人員會有100%的機會與接線人繼續交談。
<二>、第三者介紹法
如:電話銷售人員:您好,是李經理嗎?
客戶:是的。
電話銷售人員:我是××的朋友,我叫××,是他介紹我認識您的,前幾天我們剛通了一個電話,在電話中他說您是一個非常和藹可親的人,他一直非常敬佩您的才能。在打電話給您之前,他務必叮囑我要向您問好。
客戶:客氣了。
電話銷售人員:實際上我和××既是朋友關系又是客戶關系,一年前他使用了我們的產品之後,公司業績提高了20%,在驗證效果之後他第一個想到的就是您,所以他讓我今天務必給您電話。
通過「第三者」這個「橋梁」過渡後,更容易打開話題。因為有「朋友介紹」這種關系之後,就會無形的解除客戶的不安全感和警惕性,很容易與客戶建立信任關系。
<三>、從眾心理法
在大草原上,成群的牛群一起向前奔跑時,它們一定是很有規律地向一個方向跑,而不是向各個方向亂成一片。把自然界的這種現象運用到人類的市場行為中,就產生了所謂「牛群效應法」也可以叫做從眾心理,它是指通過提出「與對方公司屬於同行業的幾家大公司」已經採取了某種行動,從而引導對方採取同樣行動的方法。
如:電話銷售人員:您好,王先生,我是××公司的××,我們是專業從事**產品銷售的,我打電話給您的原因是因為目前**公司(行業比較出名的企業)在使用我們的產品,想請教一下貴公司在使用哪個牌子的產品?……
電話銷售人員在介紹自己產品的時候,告訴客戶同行業的前幾個大企業都在使用自己產品的時候,這時「牛群效應」開始發揮作用。通過同行業前幾個大企業已經使用自己產品的事實,來刺激客戶的購買慾望。
<四>、激起興趣法
這種方法在開場白中運用得最多、最普遍,使用起來也比較方便、自然。激起對方興趣的方法有很多,只要我們用心去觀察和發掘,話題的切入點是很容易找到的,具體參看以下案例。
如:約翰•沙維祺是美國百萬圓桌協會的終身會員,是暢銷書《高感度行銷》的作者,他曾被美國牛津大學授予「最偉大的壽險業務員」稱號。一次他打電話給一位美國哥倫比亞大學教授強森先生的開場白如下:
約翰•沙維祺:「哲學家培根曾經對做學問的人有一句妙語,他把做學問的人在運用材料上比喻成三種動物。
第一種人好比蜘蛛,他的研究材料不是從外面找來的,而是由肚裡吐出來的,這種人叫蜘蛛式的學問家;
第二種人好比螞蟻,堆積材料,但不會使用,這種人叫螞蟻式的學問家;
第三種人好比蜜蜂,采百花之精華,精心釀造,這種人叫蜜蜂式的學問家。
教授先生,按培根的這種比喻,您覺得您屬於那種學問家呢?」
這一番問話,使對方談興濃厚,最終成了非常要好的朋友。

6. 所有車輛保險公司保單號碼的開頭

每一家保險公司保單的開頭都是不一樣的,比如中保P開頭,平安保險數字開頭,人保財險PDAA開頭等。需要注意的是,同一家保險公司的不同險種保單開頭也不一樣。用戶想要知道可以撥打保險公司客服電話咨詢。 在平時很多用戶都會購買保險,在購買保險時用戶可以在不同的保險公司進行對比,找到一個最適合自己的險種,在投保時要注意每年繳納的保費,是不是超出了自己的負擔范圍,如果給生活增加了負擔,這時要謹慎購買保險。 在購買疾病類保險時要確定什麼病可以保什麼病不能保,這里疾病類保險會有等待期,在等待期內用戶發生保險合同中規定的險種時保險公司不會賠付,這時保險公司會全額退還保費,保險合同終止。 購買保險時要選擇比較大的保險公司,主要是因為這樣的保險公司投保人數多且營業網點比較多,後期理賠也非常方便。還有就是一定要選擇聲譽比較好的公司,這樣的公司後續服務比較有保障。這些都是購買保險時要考慮的。
人保,共22位,從第1—4位為保單種類的區別代碼,普通汽車險保單號為「PDAA」機動車定額保險;第5—8位為年度號;從9—12位為區級行政區域碼,第13—16位為支公司(承保公司)代碼;第17—22位為具體保單號碼。
新華保險公司做保險的時候保單號一般是88開頭的,如果這個保險是您或者親戚朋友的,您或他(她)可以撥打服務電話查詢信息。查詢需要跟您或他核對資料的。要知道基本的信息。如,生日是什麼時候,身份證後四位是多少等等。
1、查詢自己的保單號可以採用網路查詢的方式。由於現在電子商務發展的極為迅速,因此各大保險公司都在網上建立了自己的官方網站。如果大家所投保保險的保險公司有官網網站,那麼大家便可以在官網上注冊自己的賬戶,然後將賬戶與自己的保險相綁定,這樣大家便能夠查詢到自己的保單號。
2、大家還可以通過保險代理人進行查詢。雖然現在人們已經可以通過網路來購買保險,但是大多數的人還是通過保險代理人進行購買。如果大家是通過保險代理人購買的保險,那麼大家便可以聯系相應的保險代理人,他們將會為大家查詢大家的保單號。
3、大家還可以通過撥打保險公司的客服電話進行查詢。大家只需要撥打保險公司的人工服務,然後提供相應的信息,這樣大家便能夠查詢到自己的保單信息。

7. 電話車險首播開場白最有吸引力的話術

以下是開場白; 你好!我是XXX公司客戶專員,我叫XXX,工號123456 ,非常高心為你服務!(語氣溫柔,落落大方)

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