❶ 交通事故發生後,保險公司的賠償流程是什麼
理賠順序是:出險-報案-查勘-定損-核價-核損-核賠-支付。
車主在理賠時的基本流程:1.出示保險單證;2.出示行駛證;3.出示駕駛證;4.出示被保險人身份證;5.出示保險單;6.填寫出險報案表;7.詳細填寫出險經過;8.詳細填寫報案人和駕駛員和聯系電話;9.檢查車輛外觀 ,拍照定損;10.理賠員帶領車主進行車輛外觀檢查;11.根據車主填寫的報案內容拍照核損;12.理賠員提醒車主車輛上有無貴重物品;13.交付維修站修理;14.理賠員開具任務委託單確定維修項目及維修時間;15.車主簽字認可;16.車主將車輛交於維修站維修。
1.報案:一般保險公司要求在事發48小時內報案。
(1)出險後 ,客戶向保險公司理賠部門報案;
(2)內勤接報案後 ,要求客戶將出險情況立即填寫《業務出險登記表》(電話、傳真等報案由內勤代填);
(3)內勤根據客戶提供的保險憑證或保險單號立即查閱保單副本並抄單以及復印保單、保單副本和附表。查閱保費收費情況並由財務人員在保費收據(業務及統計聯)復印件上確認簽章(特約付款須附上協議書或約定);
(4)確認保險標的在保險有效期限內或出險前特約交費 ,要求客戶填寫《出險立案查詢表》 ,予以立案(如電話、傳真等報案 ,由檢驗人員負責要求客戶填寫) ,並按報案順序編寫立案號; (5)發放索賠單證。經立案後向被保險人發放有關索賠單證 ,並告知索賠手續和方法(電話、傳真等報案 ,由檢驗人員負責);
(6)通知檢驗人員 ,報告損失情況及出險地點。
以上工作在半個工作日內完成。
2.查勘定損
(1)檢驗人員在接保險公司內勤通知後1個工作日內完成現場查勘和檢驗工作(受損標的在外地的檢驗 ,可委託當地保險公司在3個工作日內完成);
(2)要求客戶提供有關單證;
(3)指導客戶填列有關索賠單證.
3.簽收審核索賠單證
(1)營業部、各保險支公司內勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證 ,對手續不完備的向客戶說明需補交的單證後退回客戶 ,對單證齊全的賠案應在「出險報告(索賠)書"(一式二聯)上簽收後 ,將黃色聯交還被保險人;
(2)將索陪單證及備存的資料整理後 ,交產險部核賠科。
4.理算復核
(1)核賠科經辦人接到內勤交來的資料後審核 ,單證手續齊全的在交接本上簽收;
(2)所有賠案必須在3個工作日內理算完畢 ,交核賠科負責人復核。
5.審批
(1)產險部許可權內的賠案交主管理賠的經理審批;
(2)超產險部許可權的逐級上報。
6.賠付結案
(1)核賠科經辦人將已完成審批手續的賠案編號 ,將賠款收據和計算書交財務劃款;
(2)財務對賠付確認後 ,除陪款收據和計算書紅色聯外 ,其餘取回。
❷ 交通事故保險公司理賠程序
1、違章導致的交通事故,保險公司也能賠償的。
2、《機動車交通事故責任強制保險條例》
第十條下列損失和費用,交強險不負責賠償和墊付:
(一)因受害人故意造成的交通事故的損失;
(二)被保險人所有的財產及被保險機動車上的財產遭受的損失;
(三)被保險機動車發生交通事故,致使受害人停業、停駛、停電、停水、停氣、停產、通訊或者網路中斷、數據丟失、電壓變化等造成的損失以及受害人財產因市場價格變動造成的貶值、修理後因價值降低造成的損失等其他各種間接損失;
(四)因交通事故產生的仲裁或者訴訟費用以及其他相關費用。
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❸ 交通事故要如何申請理賠理賠程序是什麼
隨著社會的發展,經濟也得到了一個快速的發展,路上的車也越來越多,出現交通事故的情況也時有發生,當交通事故發生時,首先要保持冷靜,因為所有的車子基本上都是買了保險的,最起碼是有交強險,如何申請理賠,能夠維護自己的合法權益還是非常重要的,首先出現交通事故首先要向公安交通管理部門報案,要想理賠肯定也要及時與保險公司聯絡和報險。這樣才是比較正常的申請理賠的方法,今天就跟小編來了解一下,出了交通事故具體的理賠程序。
三、領取保險金保險公司會根據車主的索賠資料,並且根據現場勘察檢驗的資料,來確定是否屬於保險公司應該理賠的范圍,以及具體的理賠數額,通知被保險人去領取保險金。那麼被保險人按照約定去領取保險金,就完成了理賠程序。
❹ 出事故後保險公司理賠程序
保險公司原則上不指定修理廠,也不允許指定修理廠的,對於安排對方修車,尤其是較小的事故損失,通常有三種可能,第一種就是推薦修理廠,包括4S店,對方可以去,也可以不去,如果去了,那些修理廠一般都是和保險公司比較熟悉的,保險公司將損失金額確定之後,對方就可以按照這個金額去修理了,價格基本不會有異議;第二種就是他自己選擇修理廠,但修車之前,修理費和修理項目要和保險公司協商一致,如果沒有問題,就可以正常處理了;第三種可能,就是對這輛車一次性定損,確定價格之後,對方愛去什麼地方修車就去什麼地方,愛什麼時候修理就什麼時候修理。無論選擇哪種方式,正常情況下都是你先墊付修理費,如果保險公司索要修理發票,你墊付修理費之後,將發票拿到手,然後交給保險公司,如果是一次性定損的方式,那麼保險公司在與你們確定完價格且無爭議後,發票也可以不要了,最後保險公司會將賠款打入被保險人的銀行賬戶(銀行卡)。
希望採納
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❺ 出車禍後保險怎麼賠償流程
您好:
很多車主或駕駛員在發生交通事故致他人受傷後,由於不懂得保險理賠程序,在盲目向受害人一方支付賠償款後,保險公司拒賠的情況時常發生。那麼,交通事故傷人後保險公司理賠流程是怎樣的呢?
第一步:報案
報案時需要提供以下資料:
1、保險單、行駛證和駕駛證。
2、開車到保險公司。
3、在保險公司理賠部填寫《車輛出險登記表》。
做完這三件事,您將得到二聯《車輛出險登記表》和一張《出險通知書》。《車輛出險登記表》一聯交給保險公司定損人員,另一聯供填寫《出險通知書》和領賠款時使用;《出險通知書》填好後,連同其他索賠單證一起交回保險公司。
第二步:交警部門結案並開具事故證明
在受傷者痊癒後,雙方可以一起去交警隊結案了。
結案時有三件事要做:
1、分清雙方的責任。
小的交通事故可以不過細計較責任,反正損失由保險公司來賠償。大事故或特大事故則一定要據理力爭,因為這關繫到交警隊對您的罰款多少、是否弔扣駕駛證,有時還會涉及到是否追究刑事責任。在交通事故中,只要撞了人,駕車一方一般都有一定責任,所要爭的是責任的大小。
2、審查對方要求賠償的項目。
當今社會人心難測,很多受傷者都會借機提出訛人。您一定要審查對方的賠償要求是否合理,對於不合理的要求您不應該賠,保險公司不會賠,交警隊也不會要求您賠。審查的依據是《道路交通安全法》,它是交警隊處理事故的依據,也是保險公司進行賠償的依據。關於賠償項目,您可以查看《最高人民法院關於審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》,或問保險公司您向對方支付的賠款能否得到保險公司的全部賠償,主要看您在交警隊結案時能否把住賠償項目的關了。
3、賠償對方損失同時索要有關單證。在肇事雙方各自應付的責任和應予賠償的項目確定以後,車禍傷人事故保險公司賠償流程就需要向受傷者支付賠款。注意:在向對方支付賠款的同時一定要拿回相關的單證,否則就不要付錢,因為沒有這些單證保險公司是不予賠付的。不同的賠償項目所需要的單證如下:醫療費:需要醫院出具的診斷證明、葯費收據。誤工費:要有醫院出具的需要休息養病的證明(可在診斷證明上寫清)、對方工作單位出具的誤工證明。交通費:需要提供車票。殘疾補助費:需要提供殘疾證明。死亡補償費:需要提供死亡證明。
4、向交通隊索要《事故證明》和《經濟賠償執行憑證》。《事故證明》要求寫清雙方所負責任和賠償方式。《經濟賠償執行憑證》要求寫清具體賠償項目和賠償金額。這兩個單證有保險索賠時缺一不可。
第三步:遞交索賠單證
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❻ 交通事故保險理賠流程
交通事故保險理賠流程
(一)、報案
當您駕車發生交通事故後,一定要立即向事故發生地公安交通管理部門報案,同時在48小時內通知保險人,否則保險公司可以拒賠。車輛發生交通事故後,投保人應盡快向保險公司報案,可以電話報案,也可直接去報案。
(二)、勘驗
保險公司應主動到事故現場進行勘驗,對事故車輛進行定損。交通警察到達事故現場後,要先搶救傷者,然後對事故現場進行勘驗檢查。對未逃逸的交通事故,而且不需要檢驗鑒定的,公安交通管理部門應當在10日內做出交通事故責任認定書,對需要檢驗鑒定的,應當在5日內進行檢驗鑒定,然後做出認定書。
(三)、辦理理賠手續
投保人到保險公司辦理理賠手續,應攜帶行駛證,保險合同以事故責任認定書等相關證件。保險公司應在48小時內對車輛進行定損,投保人在車輛沒有定損之前不能修理車輛。保險公司應該出具車輛定損清單,明確更換配件,修復車輛的費用和工時。
(四)、簽字
投保人如對上述清單無爭議即簽字生效,作為保險公司理賠的依據。如果有爭議則可以拒絕簽字。在投保人對定損清單沒有爭議的情況下,投保人可以修復車輛,並按以下程序進行理賠。
1.投保人將修理廠的發票,明細清單,定損單,行駛證,保險合同交給保險公司。
2.與保險公司達成協議之後,保險公司應在十日內支付保險賠償金。如保險公司認為投保人提供的材料不完整,應在兩個月內按可鑒定的最低額先行賠付。
3.領取理賠通知單,領取保險金。
4.如果保險公司在兩個月內拒絕出個理賠通知單,並在兩個月內不予賠償,投保人也可以向保險公司所在地或車輛注冊所在地人民法院提起民事訴訟。
5.保險公司在收到投保人的有關保險事故的證據材料後,應當向投保人出具證據清單並簽字蓋章。
6.保險公司出具拒絕理賠通知書。
7.投保人可以向保險公司所在地或車輛注冊所在地的人民法院提起民事訴訟。
❼ 出現了交通事故後想辦理保險理賠,具體流程是什麼
我們在生活中已經離不開保險這個行業,像一些意外險、醫療險還有車險等,畢竟誰也不知道明天和意外誰先到,所以購買一份保險是非常必要的。道路上隨處可見車輛和行人,難免會發生交通事故,而購買了車險的車主在發生交通事故後,就可以找保險公司理賠。首先我們要先報案,等保險公司的人員到場檢查後,再提供相關的材料,最後再到保險公司辦理結案手續,領取賠償金就可以了。
在生活中會發現許多意想不到的意外,這時候就體現了保險的重要性,建議每個人都要根據自身的條件去購買一份合適的保險。我國有明確規定購買車輛後車強險是必須要購買的,這也是為了保證車主的自身利益。