暴雨後保險理賠全解

A. 下暴雨，汽車停在路上被水淹了之後保險公司賠全款嗎

首先要清楚，並不是沒買涉水險得不到賠償，要看車子被淹到哪裡。如果車子在路邊或者是地下車庫被淹了，也就是車子被水浸泡了，發動機沒有進水，只是更換零件、修理電路等等，所涉及到的車輛清洗費、線路檢測等等，我們購買的車損險都可以理賠。簡單來說，在沒有購買涉水險的情況下，保險公司只賠付發動機以外的汽車損失，比如內飾部件、電路板等等這些。

如果車子不幸被淹，記得不要二次啟動，也不要挪動它的位置，接下來就在保證自己安全的情況下，拍下現場車輛受損的照片，且在48小時之內向所投保險公司報案，等待工作人員勘查定賠。

B. 暴雨水浸車保險公司怎樣賠付

情況一：停放的車輛被淹或被沖走
就停放的車輛被淹的情況來看，可分為全部被淹沒以及部分被淹。永安保險公司理賠員尤斌強告訴記者，全部被淹沒指水位超過儀表台，此時車輛屬於全損狀態，保險公司會根據車輛被淹沒之前的實際價值給予賠付。若車輛是部分被淹沒，只要發動機沒進水，那該車的其他所有損失都可以通過車損險來賠付。另外，太平洋財產保險公司理賠員告訴記者，如果出現停放的車輛被暴雨沖走的情況，保險公司也會按照車損險條款賠償。
情況二：車輛在行駛過程中，車內與發動機進水
車損險主要是承保除發動機以外的車輛損失的費用，因此只要車主購買了車損險，就可以在遭受水浸時獲得保險賠償，主要賠付座位、內飾、線路等水浸引起的損失。而涉水險主要是承保發動機進水後，對發動機進行維修所產生的費用。因此，若車輛在正常行駛的情況下發動機進水而產生各種費用，只有購買了涉水險的車主才可以獲得理賠，但前提是發動機進水後一定不要再嘗試發動車輛，二次發動必定導致發動機損壞。「涉水險雖然是偶發事件，但一旦發生，車主損失就比較巨大。涉水險的費率一般為車損險保費的5%左右，涉水造成發動機損失，則需要幾萬元的維修費。」理賠員告訴記者，以一輛總價10萬元的車為例，每年投保涉水險的費用在80—100元之間，是車險中最典型的「小花費，大保障」。

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C. 暴雨後的災害，哪些保險能買單

面對暴雨、雷電、台風等自然災害，不論是家庭還是企業主，都應該盡量提前安排好相應的保險，將不確定的風險程度及損失盡量降低到最少。
9月13日下午，上海遭遇今年入汛以來最強暴雨，中心城區普降暴雨，局部大暴雨，氣象台發出最高等級的暴雨紅色警報。
短時突然積水20至50厘米，道路交通嚴重受阻，相當數量的車輛在涉水前行過程中拋錨，部分地鐵停運，甚至有銀行大堂都「水漫金山」……
面對突如其來的暴雨災害天氣，不同情況下該如何申請保險理賠呢？
車輛水中熄火切忌二次啟動
在上海此次強降雨中，車輛損失相當嚴重。車輛拋錨、發動機進水等情況最為嚴重，
從上海三大財險公司報案情況來看，截至9月15日上午9時，平安財險上海分公司接到車險報案5425起。
9月13、14日，人保財險上海分公司共接到與大風暴雨相關的車險報案數2691件，其中因車輛進水導致的車險報案為86件。
截至9月14日10點30分，太平洋產險上海分公司共接到因暴雨造成的車險報案1290多件。
根據車損險條款，對於因為車庫進水造成的車輛淹沒、或是因為大雨沖刷導致樹木石頭掉落砸傷車輛，都適用於車損險進行賠償。在暴雨過後的車損理賠中，只要發動機沒進水，所有的維修、更換部件都屬於車損險的保障范圍。車輛靜止狀態下，即便是水將車身淹沒，造成汽車全損，保險公司也可以按照全損賠償。
面對突如其來的暴雨災害，各家保險公司紛紛啟動綠色理賠通道，及時簡化理賠手續，比如簡化了平常需要的氣象證明等事故單證要求，加快對中輕度受損車輛的定損和快賠，以盡快為受災客戶做好後續理賠。
暴雨災害發生後，太平洋保險迅速啟動特大自然災害車險理賠應急預案，成立應急工作小組，成員包括理賠部、辦公室、財務部、信息技術部、客服部及各業務部門相關負責人，為客戶開通理賠綠色通道，理賠人員中止輪休，全體理賠查勘人員近百輛查勘車奔赴各個查勘定損點，積極開展查勘定損和理賠工作。
但是，對於涉水造成的發動機損失，普通車損險可能無法理賠。只有通過購買「涉水險」，保險公司才會對受保車輛涉水導致的損失，包括發動機損失，進行全額賠付。
特別需要提醒的是，如果車主在水中熄火，強行二次啟動造成損失，即使車主已經購買了涉水險，保險公司也是不賠的，因為屬於人為因素。
「暴雨天氣下，如果車輛停在路旁或停車場內，發現車輛被水淹且水位已淹沒排氣管，此時千萬不要發動車輛。」滬上保險專家說，車主妥善處理，保護車輛免受進一步損害，是順利理賠的第一步。
專家還提醒廣大車主，如果車輛停放中已被淹沒至車燈處，應立即通知施救單位將車拖至修理廠。
行車中如果車輛駛入水塘並熄火，千萬不要再次嘗試發動車輛，否則會導致發動機進水。
暴雨會嚴重影響視線，存在事故隱患。如非萬不得已，不要開車上路。如暴雨時已經行駛在路上，請務必打開霧燈，必要時打開雙跳燈，小心慢速行駛。如燈光或雨刮器不能正常工作，務必靠邊停車，不要強行行駛。停車後切記關好門窗和天窗，防止雨水灌入車中導致內飾和電路受損。
家庭財產險轉嫁天氣風險
此次上海暴雨期間，不少地勢低矮的家庭房屋被水泡，「水漫金山」後的居民，真的是苦不堪言。
比如，人保財險上海分公司此次就「9•13」暴雨期間接接到非車險報案177件。
為此，專家建議居住在多雨的南方城市的家庭，可以為自己的小家購置一份家庭財產保險。在狂風暴雨之際，萬一各類家庭財產有損失，符合條件的，家財險可以給予一定的理賠。
實際上，家財險不僅能在狂風暴雨中為家庭房屋本身和其他家庭財產發揮保障作用，萬一在台風大雨天氣時，家中陽台上的花盆不小心砸到了鄰居、路人等「第三者」，一些家財險含有的「第三者責任險」也可以為此進行經濟賠償。平常更是可以為水管爆裂、火災、雷電等事故進行保障。
而且，家財險費率比較低廉，根據保障額度多少和保障范圍大小，少則二三十元一年，多則幾百元一年，就能為家庭財產撐起一把不小的「晴雨傘」，是屬於比較實惠的保險產品。
投保家財險後，一旦出險，投保人應該立即撥打保險公司服務電話，告知保險公司家裡受損失了，在電話中報出保險單號碼。有條件的話，最好自己拍攝受損照片，以作備案。同時准備好保險單、財產損失清單、發票、物業等部門的證明。如因暴雨、暴風襲擊造成家財損失，應當提供當地當時的天氣情況證明。
作為企業主，則應及時通過企財險等產品為自己的企業財務做好應對暴雨、台風等災害性天氣的准備。
航班延誤險為暴雨延誤買單
像此次上海「9•13」這樣的暴雨雷電天氣下，航班延誤不可避免。
在這種情況下，專門的「航班延誤險」、旅行保險中的「航班延誤責任」、「旅程延誤責任」以及部分信用卡中提供的「航班延誤保障」均可獲得相應的賠償。比如，美亞保險、中德安聯、人保財險、華泰保險等幾家保險公司的旅行意外險，特別是境外旅行險，都可以投保「旅程（航班）延誤」項目。
如果航班因為天氣惡劣原因延誤時間超過了4小時，市場上的「航班延誤」或「旅程延誤」保險責任產品每4小時延誤大約給付250～400元，最高通常可理賠2000元。
比如，今年6月8日，一場突如其來的特大暴風雨狂襲上海，使原定當日出發的麗星郵輪「雙子星號」推遲一天，1200多名遊客的「釜山濟州之旅」被延誤。由於此行的大部分遊客購買了華泰境外旅行險，事後每位購買該險種的旅客會得到來自華泰財險600元的延誤賠償金，稍微彌補了一下損失。
其實，經常出門的人對於航班延誤真可謂感觸良多，而因為遭遇天災人禍導致旅程沒有辦法繼續的情況也時有發生。美亞的「萬國游蹤」境外旅行險、中德安聯的「無憂國際旅行保險」等產品更是含有「旅程縮短賠償」保障項目。
表1：旅行保險與暴雨等惡劣天氣相關的特別保障項目

D. 暴雨後的保險理賠

樓上分析的跟事實差不多，我一個朋友在平安工作，在處理這件事的理賠上，平安嚴格按照「重合同、守信用」的大原則來開展服務的，而且還適度的放寬了理賠政策，這是個利民為民的好措施啊，所以平安還是值得信賴的。

E. 下暴雨後車子被水淹了，怎麼走保險流程

引言：在夏天經常下暴雨，而在武漢的一些城市，他們的暴雨發生城市內澇，導致車子被淹沒，甚至一樓的房子都可以被灌滿了雨水，那麼這時就會產生一個問題，下暴雨後，車子被水淹了，該怎麼能走保險流程呢？讓自己的損失通過保險將至最低呢。

像暴雨的時候，車子被水淹了，這個時候來一份報保險，來幫助車主減輕相應的修理負擔，可以說是非常好的，而且相比於交保險的費用相比這個維修費用就顯得格外的高昂，保險作為一種規避風險的手段，在日常中非常的常見，像一些健康險，安全險等等，其他的都是非常普通，又常見的，在關鍵的領域購買一份保險是非常好的。

F. 河南暴雨後泡水車輛保險公司要如何理賠

河南暴雨給我們帶來了巨大的影響，同時也給我們帶來了巨大的損失。尤其是我們的財產損失，因為暴雨原因，導致大量車輛被水浸泡。那麼這個時候保險公司該如何理賠呢？其實對於這些水淹車的處理，保險公司會按照兩種方式來進行處理。第一種方式是維修處理，第二種方式是報廢處理。兩種方式的選擇就需要根據我們車輛的實際損失來進行確定，如果我只是輕微的損失，那麼自然我們只能選擇維修。如果損失過大，並且沒有任何維修意義，那麼只能選擇報廢。這些東西也是由保險公司統一明確規定的，對於我們車主來說我們是無法干預的。不過我們卻可以選擇在哪裡維修，那麼對於我們來說，我們到底該怎麼做呢？下面我們一起來簡單了解一下。

所以希望大家能夠引起重視，因為這些東西對於我們來說都是非常重要的。而且與我們自身的利益是密切相關的，只有我們大家重視起來，我們才能真正的解決好這個問題。

G. 洪災過後保險公司如何做好理賠服務

風神、海鷗、鳳凰及北冕已經過去，這些台風帶來暴風驟雨般天氣的同時，還帶來了大量的財產損失。今年入夏以來，暴雨洪水災害給南方各省均造成了巨額的財產損失，同時保險公司也同時面臨著洪災後的眾多理賠案件。 1.臨淵羨魚，不如退而結網。汛期來臨之前，總公司及各分支機構需要制定全面詳細的理賠預案。預案應該分析可能遇到的災害風險類別，全方位多角度為查勘定損做好前期准備工作；預案中還應安排專人發布防洪警報及處理措施辦法，把施救、搶運、疏散、轉移、安置等搶救措施及時告訴廣大客戶，做到早動員、早預防、早轉移，最大限度地保護企業財產免受更大的災害。 2.開通24小時報案電話。開通24小時報案電話是確保客戶及時報案的必要條件。接到報案後，查勘定損人員需要及時趕赴現場。出險後越是能夠在短時間內進行查勘，越是能夠掌握第一手的資料，這對於及時賠付非常重要。 3.對洪水易發區的標的進行逐單了解。理賠人員需要對洪水易發區的標的的投保情況進行提前了解，如投保金額，標的清單，標的的風險狀況等。在這個環節中，理賠人員和核保人員之間的溝通至關重要，由於核保人往往對投保標的比較熟悉，而且對標的風險也有一定程度的掌握，所以，核保人掌握的這些信息的向下傳遞也是決定理賠速度的重要因素。 4.協助顧客搶救財產。保險公司可以利用自身的技術優勢，在洪水來臨之前，協助顧客搶救重要的財產。這樣做不僅僅能夠減少企業的損失，降低本身的賠付，還能夠在搶救財產的同時，了解標的的損失情況，這也為快速理賠做了很好的鋪墊。 5.耐心做好顧客解釋工作。由於被保險人不可能像保險公司專業人士一樣對條款了解透徹，所以，在出現一些責任外損失的情況下，保險公司人員應該耐心解釋。例如，財產一切險雖然承保各種自然災害，但是一般情況下對於露天堆放的財產卻是除外責任；對於車險來說，如果沒有附加發動機特別損失險條款，發動機進水後導致的發動機損壞，一般條款將其列為除外責任，即因此造成的損失保險公司將不予賠償。 6.不要忽略個人客戶。財產險方面，個人客戶一般投保家財險和車險。洪水過後，保險公司需要對這些個人客戶提供必要的技術支持，特別是在積水的處理方面，例如在確定切斷電源之前，不可進入積水的房間；不要在室內使用柴油或汽油抽水泵，以防一氧化碳中毒。在清潔牆壁和地板的時候，部分清潔產品和漂白劑混合會產生致命的氯氣。

H. 暴雨天氣，水淹車保險理賠的幾個常見問題解答，附

根據我國機動車保險條款有關規定，暴雨、洪水等自然災害造成的車輛損失屬於商業車險中車損險的保險責任，因此，車輛被淹後產生的施救費用、清洗費用、電器損失、內飾件損失等都屬於車損險的保險責任，保險公司應進行賠付。
這裡面有幾層意思：
1
必須投保了商業車險中的車損險才能得到賠付，而如果只投保了交強險或商業三者險的車輛是不能得到賠付的；
2
車損險的賠償范圍是施救費用、清洗費用、以及電器或內飾件損失，而車輛因遭水淹或涉水行駛致使發動機損壞則屬於除外責任，就是說如果因為水淹、二次啟動等原因導致了發動機進水，那麼修理發動機的費用在車損險項下是不賠的；
3
對於水淹、二次啟動導致的發動機進水損壞，保險公司有專門的「涉水險」進行承保。
投保了「全險」，是不是就投保了「涉水險」？

事實上，「全險」並不是一個嚴格的保險合同概念，要了解自己的車究竟上了哪些保險，最好的辦法還是看一看保險單。對於大多數個人車主來說，比較容易判斷自己是否投保了車損險，但對於「涉水險」來說，不同保險公司這個險種的名稱略有區別，有的叫「發動機特別損失險」，有的叫「涉水行駛損失附加險」等，因此，在投保時要向保險公司提出明確需求：因遭水淹或者涉水行駛致使發動機損壞也需要投保。
如果車損險和涉水險都投保了，是不是就可以得到足額賠償？

由於車險條款一般會有免賠率的規定，如果沒有投保「不計免賠特約條款」，那麼事故發生後保險公司將在扣除免賠額之後賠償。「不計免賠特約條款」是與具體險別一一對應的，車損險項下有不計免賠條款，涉水險項下也有不計免賠條款，所以，如果車主需要投保「不計免賠特約條款」，要與保險銷售人員確認清楚，是要投保車損險項下的不計免賠條款還是涉水險項下的不計免賠條款，還是兩者都要投保。如果車主投保了車損險、涉水險以及兩者項下的不計免賠條款，在相關合同條款的責任范圍內，因遭水淹或者涉水行駛致使發動機損壞的損失就可以獲得足額賠償。