監督保險公司部門電話

① 如何投訴保險公司投訴電話是多少！！

銀監會投訴熱線12378，是中國金融監管部門開通的第一條全國性投訴維權熱線。 主要受理保險消費者的投訴和維權，並迅速轉移處理。 2012年4月26日正式開通，該熱線在銀保監會設立主中心，在36個保監局設立分中心。
如今，人們的維權意識越來越強。當我們在購買保險時遇到保險糾紛時，我們也可以採取合理的措施來保護我們的權利。其中，中國銀行保險監督管理委員會的申訴就是一個非常有效的方法。中國銀行保險監督管理委員會是中國銀行保險監督管理委員會的縮寫。它是銀行和保險公司的監管機構。如果我們購買了保險權益，我們可以投訴。
拓展資料：
如果打不通12378該怎麼辦
12378投訴熱線的工作時間為工作日的9:00至17:00，非工作時間無人接聽。而且有很多消費者每天都要撥打熱線，所以線路會很忙。在這種情況下，我們不僅可以通過撥打熱線投訴，還可以通過郵寄投訴，陳述自己的要求和投訴。、准備個人身份證明文件和投訴材料，並送交中國銀行保險監督管理委員會。中國銀行保險監督管理委員會收到後，將與您聯系核實情況。如果情況屬實，它會命令保險公司處理。
銀保監會職責：
(一)依照法律、法規對全國銀行業、保險業實施統一監督管理，維護銀行業、保險業的合法、穩定運行，對派出機構實行垂直領導。
(二)對銀行業、保險業改革開放和監管有效性進行系統研究。參與制定金融業改革發展戰略規劃，參與起草銀行業、保險業重要法律法規，以及審慎監管、金融消費者保護等基本制度。起草銀行、保險業其他法律、法規，並提出制定、修改建議。
(三)根據審慎監管和金融消費者保護的基本制度，制定銀行業、保險業審慎監管和行為監管規則。制定小額貸款公司、融資擔保公司、典當行、融資租賃公司、商業保理公司、地方資產管理公司等其他類型機構的經營規則和監管規則。制定網路借貸信息中介機構業務活動監管制度。
(四)依照法律、法規的規定，對銀行、保險機構及其業務范圍實施准入管理，審核高級管理人員的任職資格。制定銀行、保險業從業人員行為管理規范。
(五)對銀行、保險機構的公司治理、風險管理、內部控制、資本充足率、償付能力、經營行為和信息披露進行監督。
(六)對銀行、保險機構進行現場檢查和非現場監督，進行風險合規評估，保護金融消費者的合法權益，依法查處違法違規行為。
按照法律法規統一監督管理銀行業、保險業，維護銀行業、保險業合法穩定運行，防範和化解金融風險，保護金融消費者合法權益，維護金融穩定

② 保險監督部門為什麼不設立投訴電話

有的，每個保險公司都有

③ 全國保監局聯系方式

打保監會投訴電話號碼：010-66071530
請參考以下保監會文件《中國保監會信訪投訴須知》
一、請認真填寫姓名、住址和聯系方式，以便我們進一步了解有關情況和回復處理意見。
二、您應當客觀真實的提出信訪事項，對所提供材料內容的真實性負責，不得捏造、歪曲事實，不得誣告、陷害他人。
三、信訪事項應當有被信訪人、投訴事實及理由，保險監督管理機構不受理漫無目的信訪投訴。
四、為使您所提出的信訪事項能夠得到及時解決，請您遵守《中國保險監督管理委員會信訪工作辦法》的規定，向該信訪事項的主管單位提出。
五、下列信訪事項，請您向中國保監會提出：
（一）對保險業發展改革和保險監管工作提出意見、建議的；
（二）對中國保監會機關及其工作人員、派出機構及其負責人的職務行為提出異議的；
（三）反映保險公司、保險資產管理公司總公司及其高級管理人員的違反保險行政法律法規行為的；
（四）對全國性保險社會團體及其工作人員的職務行為提出異議，或者反映其有關情況，提出意見、建議，依照有關規定應當由中國保監會處理的。
六、下列信訪事項，請您向被信訪人所在地的保監局提出：
（一）對保監局負責人以外工作人員的職務行為提出異議的；
（二）反映當地保險公司、保險資產管理公司分支機構及其高級管理人員的違反保險行政法律法規行為的；
（三）反映當地保險代理機構、保險兼業代理機構、保險經紀機構、保險公估機構及其工作人員違反保險行政法律法規行為的；
（四）反映當地擅自設立保險公司、保險資產管理公司、保險中介機構和保險社會團體，或者非法經營保險業務和保險中介業務的；
（五）對當地保險社會團體及其工作人員的職務行為提出異議，或者反映其有關情況，提出意見、建議，依照有關規定應當由保監局處理的。
七、下列信訪事項，中國保監會及各地保監局不予受理，請您向被信訪人的上一級保險公司、保險資產管理公司或者保險中介機構提出：
（一）反映保險公司、保險資產管理公司或者保險中介機構工作人員違法違紀問題，但不涉及有關保險監管的法律、行政法規和中國保監會規定的；
（二）保險合同糾紛（包括理賠糾紛）、投保糾紛、營銷和售後服務糾紛以及其他因保險經營行為引起的民事糾紛的；
（三）反映保險公司、保險資產管理公司、保險中介機構與其員工或者營銷員的勞動合同糾紛、代理合同糾紛以及其他內部管理問題的；
（四）對保險產品的解釋事項以及對保險公司、保險資產管理公司、保險中介機構經營狀況的咨詢。
八、下列信訪事項，中國保監會及各地保監局不予受理：
（一）社會保險等依照有關規定應當由其他單位處理的；
（二）已經或者依法應當通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決的；
（三）有關國家機關已對信訪人反映的問題做出最終處理決定的。
九、反映中國保監會系統工作人員失職、瀆職及其他違法、違紀行為的信訪事項，請點擊廉政舉報欄提出。
十、中國保監會投訴電話是：010-66071530

擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"

④ 保險公司由哪個部門監管如何投訴

引言：在現在社會水平的不斷提高下，人們的生活水平也發生了很大的變化，並且可以了解到，在現在的社會上基本上都是人手一份保險，然而人們為了更好的保護自己的合法權益，以及保證自己買的是合法正規的保險產品，在事先都是會了解保險公司的一些背景和內容，那麼如果對於保險公司的服務不滿意或者是有一些違法行為該怎麼做呢？保險公司是由哪個部門監管的呢？又要如何投訴呢？

三：要謹慎購買保險。

在人們的日常生活中，往往有時候為了貪圖一些小便宜掉進買保險的坑，所以在日常生活中買保險的時候，一定要非常謹慎小心的購買保險產品，不要熱衷於眼前利益，要知道保險產品是不可能那麼快就有效益的，並且在日常生活中意外也不知道什麼時候到來，而買保險也是為了在發生意外的時候能有一定的經濟保障，所以購買產品一定要小心，並且根據自己的需要和需求來進行購買保險產品。

⑤ 保險監督委員會的投訴電話是多少

那些人都不會說一個真確的號碼，欺上瞞下，滿嘴火車

⑥ 中國保監會的舉報電話號碼是多少

中國保監會的舉報電話號碼是：12378。12378保險消費者投訴維權熱線是中國保監會建立的統一維權服務專線，主要職責如下：

1、接受保險消費者維權投訴，以及對保險機構及其從業人員、其他單位和個人的保險違法違規行為的舉報。

2、對消費者的各類投訴舉報快速聯系、快速轉辦、快速處理，並將辦理結果反饋來電人，妥善解決消費者反映強烈的問題。

(6)監督保險公司部門電話擴展閱讀

2012年4月26日，國內金融監管系統第一條全國統一投訴維權熱線——12378保險消費者投訴維權熱線正式開通。12378的受理范圍是保險消費者維權投訴以及對保險市場違法違規行為的舉報。熱線開通至2013年6月30日，保險消費者投訴維權熱線全國轉人工的呼入總量為154934個，實際接聽總量為142149個，接通率為91.70%。全國平均每月實際接聽電話數量為10154個。12378熱線已成為保險消費者表達訴求的重要渠道。

消費者撥打12378，只需支付當地市話費，長途話費一律由保監會支付。12378熱線話務人員會將來電人姓名、反映事項、訴求等信息錄入12378系統，並在當天轉交管轄地保險監管機構處理。承辦單位對投訴件的辦理進度也會及時導入12378系統，消費者可通過12378熱線查詢自己投訴問題的辦理進度。按照中國保監會信訪工作辦法，承辦單位會在12378熱線接收來電信息之日起15日內告知來電人是否受理，信訪事項自受理之日起60日內辦結。情況復雜的，經承辦單位相關負責人批准，可以適當延長辦理期限，但延長期限不得超過30日，並書面告知信訪人延期理由。

⑦ 投訴保險公司應該向哪個部門投訴

投訴保險公司可以向保監局進行投訴。

12378是中國銀保監會的熱線電話 ，而中國銀保監會的主要職責是依照法律法規統一監督管理銀行業和保險業 ，
用戶如果想要投訴保險公司的話 ，可以直接撥打中國銀保監會的熱線電話12378。

一般在接到投訴15日之內 ，告知投訴人是否受理 ，並從受理之日起60日內作出處理決定 ，情況復雜的 ，可延長到30日。在投訴時我們需要注意保留有用的證據 ，然後要留意投訴時間 ，監管機構的服務時間是工作日9點到17點 ，非工作時間就不要投訴了 ，如果遇到高峰期 ，建議多嘗試幾次。

一、撥打銀保監會投訴熱線12378

銀行保險消費者投訴維權熱線：12378(工作日9：00-17:00)

這是保險行業中效果最強的投訴渠道之一。

之所以效果最強 ，是因為「12378」是直通最高保險監管的渠道。

12378熱線是銀保監會於2012年4月開通的 ，算是整個金融監管系統里的首創。12378是專門的保險消費者投訴熱線 ，是為了保障消費者的合法權益。若消費者投訴的內容在保監局的受理范圍之內 ，投訴是有用的。僅去年一年 ，投訴量就達到93719件 ，平均每天高達幾百個。

因此大家在投訴前需要險了解清楚自己的案件是否在受理范圍之內。並且打「12378」之前建議先和保險公司溝通 ，如果對方蠻不講理再來進行投訴。

二、郵寄投訴材料到銀保監會

有的時候 ，12378不一定能夠打通 ，因為全國有太多人在打這個熱線 ，線路忙碌。就算偶爾打通了 ，很多人口訴投訴也難以講清楚事實原由 ，有的時候還需要別的申訴材料 ，所以一通電話很難一次解決。

更有效率的方式就是把材料郵寄給銀保監會來完成投訴。我們可以直接寫封信 ，把相關材料寄到下面這個地址：

北京市西城區金融大街甲15號

銀保監會信訪處

郵編：100033

等信件寄到了之後就會有專人來聯系你幫你處理投訴。郵件投訴相比電話投訴最大的好處是可以直接送達 ，不會被占線 ，也不用擔心對方下班 ，也可以一次性表達清楚投訴需求。

但材料送達時間較長 ，所以需要一次性寫清楚緣由經過 ，基本信息並准備好證明材料。

三、投訴到保險公司總部

其實大家如果直接打12378投訴到銀保監會 ，保監會按規定也會轉到保險公司來處理 ，那大家節約時間也可以直接在保險公司官網上找到他們的總部投訴電話 ，這也是一種有效投訴方法。

由12378轉到保險公司處理帶有一層監督辦理的感覺 ，更具威嚴 ，畢竟保險公司被銀保監會管控的很嚴。

而直接在保險公司總部投訴的話 ，大家感受到的解決態度和權益就不一定能得到保證了。

大家感受到的保險理賠太慢 ，或者這不賠那也不賠 ，更多的是由保險銷售人員追求短期利益 ，進行誤導銷售造成的。

一旦發生問題 ，保險公司出於利益考慮也會能混過關就混過關 ，不會有太多積極的處理態度。

所以大家可以先嘗試去保險公司總部投訴 ，如果得不到理想的解決 ，再去找銀保監會投訴也可以。
最後提醒一下大家 ，如果投訴不是有理有據的 ，那麼向中國銀保監會投訴保險公司也是沒有用的。

⑧ 中國銀行保險監督電話

中國銀行沒有權力監督保險公司，保險公司有銀保監會負責監督管理。銀保監會的客服電話是12378。

⑨ 保險公司由哪個部門監管

保險公司是屬於銀保監會監管的