怎樣處理保險投訴電話

1. 保險公司應該怎樣處理客戶的投訴

一、保險公司處理客戶投訴的時候應該態度比較積極，不要用懈怠或者不耐煩的心態來對待這件事情，這也不是客戶想要看到的樣子。

保險公司有相應的規章制度，這個是不能更改的事情，但是我們在處理投訴的時候也要適當地擁有一些感情因素，在不大量違反規章制度的前提之下，我們可以給客戶一些特殊的幫助，讓客戶最快的去解決自己的問題。這樣客戶就能夠感覺到自己被重視，哪怕是我們按照正常流程來做這件事情，但是客戶依然會覺得非常溫暖。

2. 怎麼投訴保險公司最有效的方法

要投訴保險公司的話，最好就是撥打銀保監會的電話，12378進行投訴，不過也要保險公司存在過錯才會有效果的

3. 如何投訴保險公司投訴電話是多少！！

打114，咨詢保監會的電話，保監會就是專門監督保險公司的！

4. 對保險公司的服務不滿意應該如何處理能夠進行投訴嗎具體應該如何操作

之前很多人都對保險沒有足夠的重視，但是現在保險行業在國內的發展趨勢已經非常好了，這是因為國內很多人都對保險重視起來了。但是在這個過程之中，很多人都會跟保險公司產生一定的糾紛。對保險公司的服務不滿意，應該怎麼處理呢？能夠進行投訴嗎？具體應該如何操作呢？

三、通過保監會的官網之家投訴

保監會對於保險公司其實也有一定的監督義務和責任，但是保監會本身是沒有權利直接干涉保險公司的日常經營。如果大家向上級保險公司進行投訴，但是沒有結果的話，大家也可以直接通過保監會的官網進行投訴。不過大家必須要明確保險公司的具體位置，而且在這個過程之中也要填寫你自己的真實地址。

5. 關於保險的舉報電話是多少

你可以通過保險行業協會或保監會來投訴。如果你有保單，保單上面會有號碼。

6. 如何投訴保險公司

如果認為保險公司未能盡到應盡的責任，可以先行和保險公司協商，若協商不成，則可以撥打保監會的投訴電話進行投訴，或者直接在保監會的官網提交投訴，只要投訴合理且與保險相關，提供相關信息後，就可以等著保監會處理了。
1. 一般來說，保監會受理投訴需要投訴人提供本人相關信息，以及被投訴人的基本信息和投訴內容，也就是主要事實，理由，相關事實的證明材料等，一般處理時間不會很長，耐心等待即可。
2. 其次投訴保險公司效果最好的是聯系銀保監會客服電話。該熱線主要工作是接受消費者維權投訴和對銀行保險機構的工作人員和個人的銀行保險違法違規行為的舉報，對消費者的各類投訴舉報可以做到快速聯系、快速處理，並將辦理結果反饋來電人，妥善解決消費者反映強烈的熱點、難點和焦點問題。
3. 向保險監管部門投訴保險公司：保監會一直強調要重視被保險人的利益，對惡意拖賠的違法違規現象必須查處，所以有問題可以向保險監管部門投訴。
4. 向保險業協會投訴：中國保險業協會作為保險業的自律機構，也可以受理投訴問題；
5. 向總公司投訴：投訴保險公司分支機構，可以向保險公司總公司進行投訴，撥打客服聯系電話反映訴求；
6. 與保險公司協商無果，涉案金額較大且證據確鑿的，可以讓法院提起訴訟，投訴保險公司，保證自己的合法權益。溫馨提示：遇到問題，可以先與保險公司協商，協商無果再投訴。
拓展資料：「12378」是直通最高保險監管的渠道。 12378熱線是銀保監會於2012年4月開通的，算是整個金融監管系統里的首創。 僅去年一年，投訴量就達到93719件，平均每天高達幾百個。 保監會每個季度都會發布各家保險公司的投訴量通報，保監會會對億元保費投訴量、萬張保單投訴量、萬人次投訴量、投訴件辦理及時率等反映保險公司服務水平的指標有具體的考核要求：如果達不到要求，就會下調保險服務評級，甚至被監管約談。