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您好!要想把保險從電話中推銷出去,您需要掌握一些良好的銷售話術,下面就是值得您學習的內容:
1、語氣要平穩,吐字要清晰
有許多銷售員由於害怕被拒絕,拿起電話就緊張,語氣慌里慌張,語速過快,吐字不清,這些都會影響你和對方的交流。我經常接到打來的銷售電話,報不清公司名稱,說不請產品,也弄不清來意,只好拒絕。有時就是弄清他的來意,就要花幾分鍾,再耐著性子聽完他的介紹,結果還是不明白產品到底是什麼?所以,在電話銷售時,一定要使自己的語氣平穩,讓對方聽清楚你在說什麼,最好要講標準的普通話。電話銷售技巧語言要盡量簡潔,說到產品時一定要加重語氣,要引起客戶的注意。
2、他人引薦法
營銷員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的保險咨詢顧問李明,您的好友王華是我們公司的忠實用戶,是他介紹我打電話給您的,他認為我們的產品也比較符合您的需求。
顧客朱:王華?我怎麼沒有聽他講起呢?
營銷員:是嗎?真不好意思,估計王先生最近因為其他原因,還沒來的及給您引薦吧。你看,我這就心急的主動打來電話了。
顧客朱:沒關系的。
營銷員:那真不好意,我向您簡單的介紹一下我們的產品吧……
如果您掌握了上面的保險電話銷售話術,便可輕松把保險從電話中銷售出去。聚米網上還有很多不錯的電話銷售話術,到此學習您會收獲頗豐。
⑵ 遭遇電話推銷保險,稀里糊塗的就答應了,然後會怎麼樣
反正錢沒交出去就沒問題
等後面他們再聯系你吧
⑶ 電話推銷的保險可靠嗎
電話銷售是銷售誤導的重災區,
而且因為用戶看不到條款,所以套路非常多。
我前兩天就接到了一通電話,這個套路提醒大家不要被騙了。
這次的事情,讓我不禁想起了幾年前的一通電話,是招X銀行打電話賣保險的套路,在此一並提醒給大家。
前兩年,我接到過一通銀行的電話,是怎麼說的:月繳258塊,可以享受3大權益5大保障。
5大保障很普通:坐公共交通發生意外雙倍賠付;節假日發生意外雙倍賠付;因為意外傷害而住院治療,理賠住院津貼;意外導致門急診治療,不限次理賠;意外傷害入住重症監護並非,享雙倍津貼。
基本就是一份完整的意外險,拆成了5項說。
這個3大權益就有意思了:「雙重保障、滿期增值、兩全其美」。這3個詞,每個都能喚起我的職業嗅覺。
這不就是我一向吐槽的返還型意外險嗎!兩全其美,就是出險了理賠,不出險返還保費;雙重保障,和兩全其美說的是一個意思,就是為了防止你覺得「不出險錢就白花了」;滿期增值,就是返還的保費,會比交的保費多一點;
我半聽半開小差地聽完後開口:「所以說,這是一份長期意外險,而且是返還型,年繳2000多塊,保額60萬,對吧?」對面明顯愣了一下,沒想到我這么懂行。
正如前面所說的,一年期的意外險很便宜,但是返還型的長期意外險往往又貴又坑。
先說返還,本來就一百多的東西,有必要每年花2000塊實現返還嗎?返還周期要十幾年,年化收益還不及銀行,十幾年後多交的錢,還不如貶值多呢。再說長期,意外險健康告知寬松,基本不牽扯續保的問題,還基本不漲價,壓根沒必要買更貴的長期意外險。最後說說這種意外險的責任,往往是缺斤少兩,對於這種意外險,往往會在意外傷殘或者意外醫療上做文章。而且一通電話,連條款都看不到,誰心這么大敢買?
在說出了我的幾個質疑後,對面沉默了許久,顯然沒有招架之力。估計培訓的話術里沒教過怎麼對付我這種客戶。
最後,銀行也沒能拿下我,而我成功守護了自己的錢包。
總結:以我多年幫助各大銀行調教電話銷售人員的經驗來說,電銷賣的保險,就是收智商稅。因為總跟銀行理財、信用卡之類的綁在一起忽悠,所以話術往往極其隱蔽。誰好騙賣給誰,正經人誰一通電話,就買產品啊。
其他渠道好產品那麼多,投保那麼方便,通過電銷買保險真沒必要。
大家要注意的就是,別被各種話術忽悠得聽不出來是保險,真以為是什麼「權益」了。賣保險套路多,千萬別被忽悠了。
更多保險套路,歡迎關注肆大財子。買對保險不踩坑!
⑷ 推銷保險是一份怎樣的工作
推銷工作本身就具有很大的挑戰性和困難性,保險推銷更是難上加難的一種工作。這種困難固然推銷本身的難度有關,但更多是保險行業自己的問題所造成的。
首先,保險銷售行業銷售人員的不自律行為,經常把保險推銷給不需要的人甚至不惜採用哄騙的手段,導致相關新聞經常性出現在媒體上,導致人們對保險產生了極壞的看法,也把保險推銷人員視為騙子。
其次,保險推銷的手段也容易讓人反感,尤其是電話推銷,不厭其煩的給客戶打電話推銷保險,在不需要的客戶看來就是騷擾了,無形之中又讓客戶形成了保險推銷電話就是騷擾電話的印象。
保險推銷工作的困難還在於營銷人員在推銷時為了更加吸引客戶會做出一些誇大性的宣傳或不切實際的承諾,導致客戶在出險時得到的理賠與當初的許諾相去甚遠。增大了客戶的被欺騙干感。
⑸ 保險電話員怎麼推銷
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您好!保險電話員要想推銷保險,一定要掌握相關技巧,並且每一次打電話都要明確自己的目的。具體情況如下:
1、明確自己每次打電話的目的:第一次可能只是讓客戶知道自己,第二次通話是為了讓客戶對自己開始熟悉,進而產生信任感,第三次電話可以嘗試著和對方溝通保險方面的事,銷售話術,最終慢慢的減少客戶對自己的戒心,找到保障突破點,進而完成邀約的目的。
2、具體客戶具體分析:保險員在拿到手機號碼的時候,大部分時間會了解到這位客戶的職業。若是無法了解到,他也會在打電話的第一時間了解客戶是做什麼的,目的就是為了採用適合客戶職業的話題,來引起客戶的興趣。
3、從不怕拒絕:當今社會壓力大,也有部分人對保險行業了解的還不是特別清楚,所以在接到電話時態度不是很好。保險員在做電話銷售的時候難免會遇到這種情況,這就需要保險員有足夠的耐心和應付挫折的信心。若是自己盡心的為客戶考慮,而客戶又真的需要這項服務,那最終一定會促成的。
以上就是關於保險電話員做好銷售的相關細節,您可以加以參考。聚米網上還有很多幫助保險電話員展業成功的技巧,您可以前來學習。
⑹ 接到推銷人壽保險的的電話,應該怎麼辦
可能很多人一聽到保險這兩個字就會本能的抗拒,畢竟,大多數人周圍的朋友購買保險,海量的錢花出去了,但是好像需要保險的時候,保險起的作用並不是很大。甚至一些人購買了那種到時間會返還的保險,可以到期後也沒有返還這一說,選擇退保等等,錢只能退回來很少一部分。甚至會涉及到違約,退保不僅要不回錢,反而要搭上錢。
正是因為這些,大家好像對保險有非常大的成見,甚至有人表示保險就是繳費的時候什麼都能保,出事了卻什麼都不保。更有一些人表示,最完美的套路就是保險套路。由此可見,保險在大眾的心目中其實口碑並不是很高,大部分人對於國家的醫保和養老保險是信任的,但是對於商業保險卻是不信任的。大部分人是談商業保險色變的,只要是身邊的朋友有做保險行業的,往往會敬而遠之。
接到推銷人壽保險的的電話,你也可以接聽,也可以直接拒絕!
⑺ 我現在的工作是電話銷售保險,每天遭受無數次拒絕、感覺好難啊,不知道能不能堅持下去
微笑打先鋒,傾聽第一招。贊美價連城,人品做後盾」。 「但是,如何面對客戶的拒絕呢?」實際上所有的拒絕只有三種:第一是拒絕銷售人員本身,第二是客戶本身有問題,第三是對你的公司或者是產品沒有信心。
拒絕只是客戶的習慣性的反射動作,除非他聽了介紹就買――很可惜這樣的情況比較少,一般說來,惟有拒絕才可以了解客戶真正的想法,並且,拒絕處理是導入成交的最好時機。
拒絕處理的技術要從分析中國人的個性開始著手。中國人的個性中的優點和缺點,都是成交的機會點。
中國人的記性奇好,所以,對客戶的承諾一定要兌現,否則,你這輩子都恐怕沒有機會成交。
中國人愛美,所以,銷售人員給人的第一印象很重要。
中國人重感情,所以,銷售要注重人與人的溝通。
中國人喜歡牽交情,所以,你也要和你的客戶牽交情――哎呀,小王啊,是你同學啊,他是我鄰居啊,這樣關系可以馬上拉近。
中國人習慣看臉色,表情都寫在臉上,所以,你要注重察言觀色。
中國人喜歡投桃報李,所以,一定要懂得相互尊重。
中國人愛被贊美,所以,你要逢人減歲,逢物加價。
中國人愛面子,所以,你要給足你的客戶面子。
中國人不輕易相信別人,但是,對於已經相信的人卻深信不疑,所以,銷售最重要的是獲得客戶的信任。
中國人太聰明,所以,不能被客戶的思路帶著走,銷售的每個環節由誰來主導決定了最後是否能成交抑或你被客戶拒絕。
中國人不愛「馬上」,怕做第一,知而不行,喜歡話講一半,所以,在適當的時機,你要懂得給你的客戶做決定。
中國人喜歡馬後炮,你要表示對他意見的認同。
中國人不會贊美別人,所以,你要學習贊美。
所以,異議處理技巧的要害是抓住人性,懂得分析客戶拒絕背後的真正問題。
事實上,銷售技巧是因人而宜的東西,也不是今天學了明天就能用的東西的,當你越來越忘記銷售技巧的時候,你的技巧才是真正越來越熟練了。
我想說的是,現在的社會很多時候用錢的多少在衡量一個人的價值。雖然這樣很世俗,但是人都是平等的,憑什麼一個人的所得比另一個人高很多?就是因為他付出了比別人更多的努力,而這些努力不一定被別人看得到。也許努力的路上很難,也有人因為沿途的風景而放棄,也有人因為辛苦而唾棄。在一件事上如果你願意花費比別人更多的時間和努力,那你就是成功的。
⑻ 電話推銷這種營銷方式怎麼生存下來的
額 靠信息泄露活下來