Ⅰ 餓了么顧客如果說吃到頭發或者別異物,用餓了么食品安全險理賠,商戶的保險費會提高么
餓了么聯合螞蟻金服、太平洋保險和國泰保險為餓了么平台訂餐用戶提供食品安全保障,開辟食品安全理賠的快速通道。其中,螞蟻金服主要輸出技術能力、互聯網風險識別能力,太平洋保險主要輸出專業的保險理賠服務,為餓了么消費者提供更優用餐維權體驗。
Ⅱ 餓了么理賠商家能看到么
Ⅲ 餓了么申請理賠商家會恨嗎
餓了么申請理賠商家不會恨,因為這是經過平台審核處理的。
一餓了么
(1)「餓了么」是2008年創立的本地生活平台,主營在線外賣、新零售、即時配送和餐飲供應鏈等業務。創業12年,餓了么以「Everything 30min」為使命,致力於用科技打造本地生活服務平台,推動了中國餐飲行業,將外賣培養成中國人繼做飯、堂食後的第三種常規就餐方式。
(2)2018年10月12日,阿里巴巴集團宣布正式成立本地生活服務公司,餓了么和口碑會師合並組成國內領先的本地生活服務平台。阿里巴巴集團合夥人王磊(花名昆陽)將擔任阿里本地生活服務公司總裁,並兼任餓了么CEO。
(3)「餓了么」是中國專業的餐飲O2O平台,由拉扎斯網路科技(上海)有限公司開發運營。 作為中國餐飲業數字化領跑者,「餓了么」秉承激情、極致、創新之信仰,以建立全面完善的數字化餐飲生態系統為使命。
(4)為用戶提供便捷服務極致體驗,為餐廳提供一體化運營解決方案,推進整個餐飲行業的數字化發展進程。
Ⅳ 餓了么商戶索賠是什麼意思
餓了么理賠並非由商家進行賠付,商家投保了食無憂理賠保險,在發生理賠事故的時候,是由保險公司來進行賠付。
「餓了么」是2008年創立的本地生活平台,主營在線外賣、新零售、即時配送和餐飲供應鏈等業務。創業12年,餓了么以「Everything 30min」為使命,致力於用科技打造本地生活服務平台。
推動了中國餐飲行業的數字化進程,將外賣培養成中國人繼做飯、堂食後的第三種常規就餐方式。創始人為張旭豪。
餓了么在線外賣平台覆蓋全國670個城市和逾千個縣,在線餐廳340萬家,用戶量達2.6億,旗下「蜂鳥」即時配送平台的注冊配送員達300萬。業績持續高速增長的同時,公司員工也超過15000人。
2018年4月,阿里巴巴聯合螞蟻金服對餓了么完成全資收購,餓了么全面匯入阿里巴巴推進的新零售戰略,拓展本地生活服務新零售的全新升級。 2018年8月8日,餓了么獲金運獎年度最佳效果運營獎。
2018年10月12日,阿里巴巴集團宣布正式成立本地生活服務公司,餓了么和口碑會師合並組成國內領先的本地生活服務平台。阿里巴巴集團合夥人王磊(花名昆陽)將擔任阿里本地生活服務公司總裁,並兼任餓了么CEO。
Ⅳ 餓了么食品安全理賠是賠多少
應該以前有查出來過,餓了嗎的店鋪竟然就是一個小作坊!!!環境奇差,比路邊攤都差好多,東西絕對沒有保障,學生分辨能力差估計有不少中刀的美團,餓了么等外賣進入學校有食品安全隱患嗎
Ⅵ 餓了么的食品安全理賠是商家賠嗎
餓了么理賠並非由商家進行賠付,商家投保了食無憂理賠保險,在發生理賠事故的時候,是由保險公司來進行賠付。
拓展資料:目前,消費者如果因為食用食品引發就醫,那麼可以在線申請理賠,理賠流程如下: 1、進入訂單詳情頁面,點擊需要理賠的訂單。 2、點擊【食品安全理賠】,輸入理賠原因、問題描述、證件號碼、退款賬號;3、點擊【提交理賠申請】並等待保險公司審核; 4、保險公司審核通過以後,理賠款項將打款至消費者該單支付所用支付寶賬號中,若該單使用的是其他支付方式,則理賠款項將打至消費者在該頁面提交的支付寶賬號或銀行卡中。 餓了么保險理賠是根據食品異物、變質等不同的性質來決定理賠比例的,也就是不同的理賠食物會有不同的賠付,因此餓了嗎保險理賠比例需要以消費者最終獲得的實際理賠款為准。
根據餓了么的客服回答,餓了么保險理賠是根據食品異物、變質等不同的性質來決定理賠比例的,也就是不同的理賠食物會有不同的賠付,因此餓了嗎保險理賠比例需要以消費者最終獲得的實際理賠款為准。
《食品安全法》 第一百四十八條消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的,可以向經營者要求賠償損失,也可以向生產者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產經營者,應當實行首負責任制,先行賠付,不得推諉;屬於生產者責任的,經營者賠償後有權向生產者追償;屬於經營者責任的,生產者賠償後有權向經營者追償。 生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償的金額不足一千元的,為一千元。
Ⅶ 餓了么的食品安全理賠賠償款是商家賠付嗎
不是由商家賠付而是由保險公司賠付,這種賠付的形式實際上是商家所投放的一種保險。
商家進行這種食品安全理賠保險主要是用於處理一些非常輕微的糾紛,對於真正的食品安全問題起不到太大的作用。
一、餓了么的食品安全理賠賠償的功能范圍非常有限。
外賣平台之所以退出這樣的保險給到商家使用,主要就是最大化的減少糾紛問題,畢竟作為商家的管理者,一旦發生糾紛,消費者的怒火難免一定最燒到外賣平台上,消費者一定會認為是外賣平台的監管不力才會出現商家的食品安全問題。
結束語:外賣只是一種快捷的生活方式,有時間和能力的話還是自己准備食材才能真正的安心。
Ⅷ 餓了么理賠一般賠多少
餓了么理賠一般賠多少?根據餓了么的客服回答,餓了么保險理賠是根據食品異物、變質等不同的性質來決定理賠比例的,也就是不同的理賠食物會有不同的賠付,因此餓了嗎保險理賠比例需要以消費者最終獲得的實際理賠款為准。
目前,消費者如果因為食用食品引發就醫,那麼可以在線申請理賠,理賠流程如下:
1、進入訂單詳情頁面,點擊需要理賠的訂單;
2、點擊【食品安全理賠】,輸入理賠原因、問題描述、證件號碼、退款賬號;
3、點擊【提交理賠申請】並等待保險公司審核;
4、保險公司審核通過以後,理賠款項將打款至消費者該單支付所用支付寶賬號中,若該單使用的是其他支付方式,則理賠款項將打至消費者在該頁面提交的支付寶賬號或銀行卡中。
Ⅸ 餓了么理賠成功會從商家那裡扣款嗎
餓了么理賠並非由商家進行賠付,商家投保了食無憂理賠保險,在發生理賠事故的時候,是由保險公司來進行賠付。該保障的最高理賠金額為3000元。用戶在使用食品訂單之後,若是發生視頻變質、存在異物類問題的,需要在訂單支付成功後2天內提交理賠申請。
「餓了么」是2008年創立的本地生活平台,主營在線外賣、新零售、即時配送和餐飲供應鏈等業務。創業12年,餓了么以「Everything 30min」為使命,致力於用科技打造本地生活服務平台,推動了中國餐飲行業的數字化進程,將外賣培養成中國人繼做飯、堂食後的第三種常規就餐方式。
餓了么在線外賣平台覆蓋全國670個城市和逾千個縣,在線餐廳340萬家,用戶量達2.6億, 旗下「蜂鳥」即時配送平台的注冊配送員達300萬。業績持續高速增長的同時,公司員工也超過15000人。
2018年4月,阿里巴巴聯合螞蟻金服對餓了么完成全資收購,餓了么全面匯入阿里巴巴推進的新零售戰略,拓展本地生活服務新零售的全新升級。2018年8月8日,餓了么獲金運獎年度最佳效果運營獎。
2018年10月12日,阿里巴巴集團宣布正式成立本地生活服務公司,餓了么和口碑會師合並組成國內領先的本地生活服務平台。阿里巴巴集團合夥人王磊(花名昆陽)將擔任阿里本地生活服務公司總裁,並兼任餓了么CEO。
Ⅹ 餓了嗎食品安全理賠成功商家會有處罰嗎
現在很多年輕人都喜歡在各大APP。訂一些外賣食品食用,例如餓了么、美團,就有網友評提問,餓了么食品安全理賠成功後,商家會受到處罰嗎?其實去了解商家也是會受到一定的處罰的,最低金額為1000元。
一、餓了么是什麼
「餓了么」是由拉扎斯網路科技上海有限公司開發運營的中國,作為中國餐飲行業的數字化引領者,「餓了么」秉承激情、完美、創新的信念,以建立全面完善的數字化餐飲生態系統為使命,為用戶提供便捷的服務和極致的體驗,為餐廳提供一體化的運營解決方案,推動整個餐飲行業的數字化發展。2017年4月20日,美團,點評,網路外賣、家常菜俱樂部等各大網路訂餐平台在北京市美國食品葯品監督管理局的支持和指導下,自發成立了網路訂餐平台行業自律聯盟。
二、餓了么的食品安全理賠賠償款
1.餓了么食品安全索賠的功能范圍非常有限。
作為外賣平台中的食品經營者,在日常經營中難免會因食品問題與消費者產生各種糾紛,所以這類理賠保險會針對外賣市場的痛點而產生。
2、食品安全糾紛需由當地工商部門處理。
對於真正的食品安全問題,如食品變質、異物或食用後生病,這種保險是沒有用的,消費者不會對這樣的賠償結果感到滿意。通過該流程獲得的理賠款由商家支付,最低理賠金額為1000元。不是商家支付,而是保險公司支付,其實是商家投放的一種保險。
由以上可知,餓了么是一款非常靠譜的軟體。但是還是要提醒大家,外賣只是一種快捷的生活方式。如果自己有做飯的能力的話,還是自己准備食材可以安心使用。