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餓了么的人工服務電話是10105757。

「餓了么」是2008年創立的本地生活平台，主營在線外賣、新零售、即時配送和餐飲供應鏈等業務。創業12年，餓了么以「Everything 30min」為使命，致力於用科技打造本地生活服務平台，推動了中國餐飲行業的數字化進程，將外賣培養成中國人繼做飯、堂食後的第三種常規就餐方式。

基礎功能

1、快速搜羅附近外賣，不用打電話直接預訂。

2、我們會在第一時間利用通知您外賣狀態。

3、看到大家對喜歡的外賣美食的點評、照片。

4、收藏您喜歡的餐廳和美食，方便點餐。

5、各種贈飲打折活動，優惠不斷。

網路訂餐平台行業自律聯盟

2017年4月20日，美團點評、網路外賣、到家美食會等主要網路訂餐平台在北京市食葯監局的支持、指導下，自發組建網路訂餐平台行業自律聯盟。

四大網路訂餐平台CEO發言並共同簽訂《網路訂餐平台自律共建聯盟公約》，從入網經營者准入前承諾、平台准入、健全入網經營者檔案管理及信息公示等十四個方面向社會鄭重承諾，包括設立食品安全管理機構，主動在平台首頁向社會公開；嚴格平台准入機制；

主動定期向食葯監管部門報送平台管理數據和信息；對實施聯動懲戒的違法商戶，在聯盟各平台同步採取下線處理，同清同查；共同加強送餐員隊伍食品安全培訓；針對入網商戶進行在線宣傳、培訓，共同宣傳和推動「陽光餐飲」工程等。

以上內容參考：網路-餓了么

網路安全號碼認證平台-餓了么客服電話

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餓了么服務熱線：10105757

遇到問題都可以撥打電話進行咨詢，比如催單問題、退單問題、活動問題、投訴建議等。

餓了么以「Everything 30min」為使命，致力於用科技打造本地生活服務平台，推動了中國餐飲行業的數字化進程，將外賣培養成中國人繼做飯、堂食後的第三種常規就餐方式。

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從監管層面講，必須界定好外賣平台與接入餐飲商家之間的關系，規定好責、權、利的主體。平台負哪些責任、餐館負哪些責任，出現什麼樣的問題應該由誰來管，「誰的娃娃誰抱走」。

同時加大市場檢查系統、市場評價系統的建設，線上線下一起建構起良性的市場秩序。醞釀許久、即將出台的網路食品經營監督管理辦法，對網路平台的義務做了明確表述；部分省市也做了一些管理創新，包括實行平台向監管部門報送制度等等，都在嘗試勾勒清楚這個責權利的框架。

對於各個網路訂餐平台來說，也應該有更多自律意識。互聯網經濟競爭激烈、更新換代快，然而，「唯品質不破」。中國消費者必然會走過圖快圖便宜的階段，進入「品質時代」。

不管是堅守嚴格的審查底線，還是以即時視頻監督等方式增加透明度，網路平台方顯然有很多工作可以去做——眼裡不能只是圈更大的地、做更大的份額。沒有品質與口碑保障，丟失市場與份額是「分分鍾」的事兒。

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蜂鳥平台台給黑心的老闆私人承包再轉包了．價格一壓再壓．後台人員故意調控不可申訴．就是賺勞務員工黑心錢的．

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