⑴ 保險話術
X先生您好,這里是中國平安客戶專員,我姓聶,叫聶志君,我的工號是951520。您之前參加過我們的一個品牌調研,送您的免費險已經通過簡訊激活了。這邊呢還有個好消息告訴您,總部針對之前熱心參與調研的客戶特別推出了一個省小錢得保障計劃,我簡單的跟您說一下,您做個了解好吧?
這份保障您只需要每個月固定給自己或者家人省點零花錢,省夠8年,就可以享受平安提供的長達15年高額意外保障和服務。在此期間不管大到地震、洪水。小到不經意的燒傷、燙傷,只要是由意外造成的傷害都可以到平安申請最高40萬基本賠付。如果是乘坐公共交通工具出險的話我們是雙倍賠付,最高80萬元。無論理賠多少次,只要基本保額沒有賠滿,滿期後這個保費還是一分不少的全部返還給您,不僅如此,還會多返回所交保費的百分之5。
簡單的說我們這款保障是有賠、有返,還有增值,一舉三得。那我們公司這邊規定只能是中、農、工、郵、建、交通、招商這7大銀行的客戶才能申請加入。那請問您平時喜歡去哪家銀行辦理業務呢?
好的。這份保障是平安壽險理財中心專屬的一個計劃。我們只需通過這個受保監會監督的錄音電話,在線給您登記個人基本資料,辦理投保的手續就可以了。
您看您這邊是需要。月交390,基本保額20萬,還是月交488,基本保額25萬的呢?
辦理成功後,我們有專門的快遞人員給您上門配送保單,是送到您家裡方便還是公司方便呢? 地址是?
您的全名是X對吧?
好的,這邊看您的生日是X,為了確保是您本人也方便日後理賠,請提供一下您的身份證號碼,是51開頭的嗎?
受益人默認為法定可以吧?
先生,那保單不保的部分也給您說明一下好吧?主要是包括服用、吸食毒品、酒後駕駛、故意犯罪等11項。您在收到保單時要仔細閱讀條款和免責部分,沒問題的話,在回執單上簽個名字就可以了。
保費的繳納呢是通過銀行轉賬,跟您平時交水電費一樣的。您看您就是用X 銀行來參加這個計劃可以吧!我們會將您的繳費帳戶列印在保單上,作為您以後交保費和滿期返還保費的個人帳戶。那請您報一下您的X行的卡號,是XX開頭嗎?好的,您報一下帳號,我們這邊幫您提交到銀行審核通過。
按照公司規定首期是交3個月的保費,針對X銀行的客戶,我們會有專門快遞人員上門為您提供POSE機刷卡繳費服務,您到時候准備一張有銀聯標志的銀行卡,卡內須有足夠余額,在簽收保單後直接刷取前3個月的保費就可以了。第二個月和第三個月不用繳。您簽字授權以後,我們從第4個月開始每月從您提供的X銀行帳戶內代扣X元續期保費就可以了;好嗎?
好的先生,再跟您確認一下:您本人同意參加的是倍保如意兩全意外保險,續費8年,保15年,基本保額X萬,雙倍保額X萬,每月交X元的保費對嗎?
好的,保險合同在公司同意承保以及確定收取您的保費後開始生效,具體生效日合同上會寫明。另外提醒您一下:這是一個滿期返還險,中途退保有一定損失。自您簽收本保險合同次日起,有10天的猶豫期。今後如果您有關於保險的任何需要和服務,都可以直接撥打我們的服務熱線,會有專人為您服務。我的共號是951520,我姓聶如需服務人員上門理賠。在電話中說明一下就可以了。那您看先生對於這個計劃還有什麼不清楚的地方嗎?
好的,為了保障您的權益本次通話是有錄音的,明天我們主管會給您來電回訪,您對我的服務有任何意見和建議也可以及時提出,請您注意接聽95511的來電。祝您全家幸福平安,再見!
⑵ 保險公司電話營銷話術
另外,營銷員要根據所拜訪對象的不同,選擇好適合自己的衣著,包括衣服的顏色、款式以及服裝的搭配等。舉個例子來講,你約了客戶在某個賓館會面,那麼,你就可以西裝革履,打扮得體面一些,展現給客戶你精神抖擻、意氣風發的一面。假如在農村展業,面對的都是朴實的農村人民,此時你的穿著要盡量樸素大方得體,也就是所謂的入鄉隨俗,讓對方感覺到你看上去比較隨和,很容易與人相處,這樣才不會形成一個很大的反差,農村的客戶才會樂意接受你,從而產生好感,達到簽單的目的。
2.建議書的包裝
我們在銷售壽險產品時,通常根據客戶的需求、客戶的年齡以及實際收入,設計一份建議書,供客戶參考。這份建議書也不能平平淡淡只用幾張紙草書一番,而應該加封麵包裝,封面上應列印專呈×××先生,或×××女士(小姐)等,有條件的盡可能彩打,使建議書既美觀又大方,而且你設計的方案也確實真心出於對客戶的全方位保障的考慮,從這份建議書的設計上體現你的周到,使客戶從心裡覺得在你這里投保放心、安心。
3.觀念的包裝
營銷員觀念的正確與否是關繫到這個人的保險單能否簽成的大事,所以我們壽險營銷員,一定要注重好自己觀念的包裝。
我們不少營銷高手,在與客戶談保險時,總是能針對不同的客戶想出從不同的角度去說服客戶的觀念,用他們認為能讓客戶主動購買保險的保險觀念,採用巧妙的方式向客戶宣傳保險,使經過營銷員精心「包裝」的保險觀念,在宣傳中潛移默化地感染客戶,使客戶在短時間內產生購買欲,並愉快地簽下保單。
4.話術的包裝
保險營銷離不開巧妙的話術,巧妙的話術是銷售保險產品的法寶,因此包裝好我們的語術,十分重要。這就要求我們壽險營銷員要針對不同的產品「包裝」好不同的話術。例如對某種壽險產品的包裝話術有:1、與同業同類產品相比價格最低,保障最高;2、基本醫療保障的有力補充;3、大病兩倍保額給付,雪中送炭;4、保障功能全面,解決後顧之憂;5、既有保障又能避稅;6、善用借款功能,解決不時之需;7、生命有限健康無價;8、一生康寧常相伴,幾度風雨堅如磐;9、不怕賺不到錢,就怕治不了病;10、有什麼不能有病,缺什麼不能缺錢;11、保一賠三,穩賺,一生一世安康;12、康寧健康險,醫療新概念,患病領兩倍,合同繼續延;13、健康時可以少喝一瓶酒,生病時無法少吃一瓶葯,提供保障多,身故還有錢;等等。
上述經過包裝的話術,我們在展業時不能面面俱到,還應該根據不同的客戶,適當選用精心包裝的口頭話術,做到通俗易懂,使客戶了解所銷售的產品的優點。
5.小禮品的包裝
在我們平時的展業中,為了得到客戶的好感,增加營銷員與客戶之間的感情,盡快促成保單,經常採取的一種方法就是向客戶贈送一些保險公司的禮品,如印有公司字樣的雨披、雨傘、鑰匙扣、計算器、領帶等等。這些小禮品在我們送給客戶時,為了使小禮品顯得昂貴和漂亮一些,我們可以將小禮品送到禮品店裡去包裝一下,並附上一些吉祥的話語或問候語,讓客戶拿到小禮品時感到很體面,心裡高興,那麼你的簽單也就成功在望。
6.保單的包裝
與客戶談成一筆保單後,保險公司不久便會正式出單,就是封面了,不少講究的客戶,總感到比較單調,特別是一些大的客戶,當拿到我們營銷員送去的他們花幾千元乃至幾萬元購買的保單,總感到缺少些什麼,這就需要我們營銷員學會包裝好自己所做的保單,尤其是有些客戶為其他人買的禮品保單更要注意這一點。其方法是,買一個保險公司專門訂制的契約材料袋或塑料文件袋,將保單裝入袋中,使客戶感到保險公司和營銷員都想得很周到,感覺很舒心。
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⑶ 求電話保險的話術
這個東西其實沒有必要從網上求吧?
每家公司的組訓或者培訓老師那裡都有現成的,與話術比起來,說話的語氣語速更為重要,這個是需要聯系的。
為什麼說話術不重要呢?
話術是針對每一個產品來說的,不同的產品有不同的銷售話術,而且,你打電話的目的不同,話術也不一樣。比如說,你是為了贈送意外險,那用一樓的話術基本上就可以。如果你是為了銷售意外險,或者銷售重疾險,或者為了預約見面,那就不合適了。
最後,銷售話術不是萬能的,所有的電話銷售都一樣,僅僅是讓你說話更加的有條理,提高了一點成功概率而已,重要的,還是你撥打電話的量。如果你每天只打十個電話,給你再好的話術也是白搭。記得以前看過一個新聞,有一個詐騙團伙,打電話銷售名牌低價手機,讓人們先匯款給他,然後發過的貨來確實板磚。知道新聞里說,那伙騙子每天打多少電話嗎?1000多個!!!幾個月的時間他們騙了幾十萬!!!其實,這幾個孩子要是把這份毅力用在正道上,那是得有多大的成就啊……
⑷ 保險話術如何打電話
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
您好!在保險話術中,打電話有很多的技巧,銷售人員應多加了解。下面是值得借鑒的內容:
1、喂!您好!張科長,我是××保險公司的業務代表×××,昨天我在您同學王麗那裡,她在我這里購買了一分很好的保險,同時她認為此險種非常好,特別適合您這樣的成功人士,因此她特向我推薦您和您認識,您看明天上午10:30分還是下午4:30分我去拜訪您合適呢?
2、你好,朱小姐/先生嗎?我是某公司的保險咨詢顧問李明,打擾你工作/休息,我們公司現在做一次市場調研,能否請您幫個忙呢?
3、朱小姐/先生,您好,我是某公司的保險咨詢顧問李明,您的好友王華是我們公司的忠實用戶,是他介紹我打電話給您的,他認為我們的產品也比較符合您的需求。顧客朱:王華?我怎麼沒有聽他講起呢?營銷員:是嗎?真不好意思,估計王先生最近因為其他原因,還沒來的及給您引薦吧。你看,我這就心急的主動打來電話了。顧客朱:沒關系的。營銷員:那真不好意,我向您簡單的介紹一下我們的產品吧……
以上的保險電話銷售話術僅供參考,要想學習更多的保險電話銷售話術,建議您到聚米網上查看。
⑸ 求 保險電話銷售 話術
保險電話銷售話術如下:
例子:
您好!這里是****,我姓*,工號*,感謝您的接聽!今天給你致電是因為我們公司********,特別榮幸是由我特別通知到你!我以這樣的語速和您說話您能夠聽得清楚吧!
產品介紹
我看X先生你今年還是比較年輕對吧。對吧?那我們整整保了你到XX歲,這段時間當中男性客戶應酬比較多,也是身體最容易出現問題的時候,那公司給你承擔最全面的疾病保障,包括市面上最常見高發的3百多種重大疾病,其中第一項就函概了世界衛生組織最新公布的我們人體從頭到腳除了牙齒和頭發不能病變之外。其他所以器官一百多種大大小小的癌症和腫瘤疾病。尤其男性客戶關心的,X先生,你別介意比方說肝癌肺癌骨癌胃癌等等都在保障范圍之內,除此之外還有生活當中的一些常見疾病像1型糖病。心肌梗塞,腦中風後遺症.良性腦腫瘤等等,它都在保障范圍之內非常全面,當然保障再全面也希望你一生當中平安健康是最好的,交錢是交XX年,保到你XX歲的,到期錢也會加上收益返還,內容就這么簡單,聽得還清楚吧?
報價
因為健康險是按年齡段來劃分,年齡越大,費用就越貴,而且年齡每相差一歲,這個費用會相差10%-20%。那公司這邊提前給客戶鞏固好,也就是為了避免年齡增加加價的影響,因為選定了一個,往後它就是固定不變,越積累越輕松的,您這邊還是比較年輕的,對吧?,,參加進來就非常的實惠,給你提供了中高低好幾個檔次,我給你依次報一下 ,你看哪個會適合就行的好吧?10萬……20萬…..30萬…..不管選哪個服務的范圍都一樣,只不過說額度高一點發生事故了理賠金就高一點。平平安安就更好,將來拿回去就更多一些,你覺得現在交多少保費不會對你有影響呢?
加入
非常感謝您支持我們公司現在就幫您做一個加入好吧.我們的合同送到您家裡還是送到您的單位呢?
這樣整一個保險電話銷售話術流程結束。
⑹ 保險電話銷售話術
互聯網保險購買決策平台-多保魚保險網是一個保險購買決策平台,提供意外險、健康險、醫療險、人壽險、重疾險評測、攻略、網路、問答知識,幫助用戶科學購買合適的保險。學保險知識,選擇互聯網保險購買決策平台-多保魚保險網。
問:保險公司電話銷售話術
答:保險經典話術集錦1.留下一些可以用的東西給妻子兒女,而不是留下一些負擔給他們照顧。2.採取行動雖得付出代價,但若不採取行動,付出的代價更大。3.沒有一個人死的合時,不是死的太早,就是死的太遲。4.人壽保險是在創造您最需要的現金。6.保險像一把陽傘,要用時沒帶,帶了不一定會用。7.如果您的孩子可以選擇,他一定不會選擇您做父母,您的孩子是靠您的健康及工作才以生存。8.死亡不可以免費,而是要付出代價的。10.壽險推銷員是當您需要錢捧著現金來,而別的業務員、律師、會計師都是來向您要錢的。11.買保險就是養一個孝順的兒子,二十年後一定會奉養天年。12.保險就像熱水瓶的開關,雖多花一點錢,卻可以使小孩免受意外連累。13.太太、小孩、車子、房子現在都是您的財產,衣、食、住、行等費用都是您的負債,而一旦發生問題只有保險可以馬上變成資產,去付那些帳單。14.為何歐美人愈來愈有錢,因為有壽險,而中國人只存錢,存一千萬分給四個小孩,一個人只能分到250萬,250萬再分給兩個孫兒,愈分愈少,而保險只需付少許的代價就可以買到一千萬。15.花一點錢減輕您肩上的負擔。16.每天都有人在拒絕保險,但也有很多人買;每天都有人在懷疑保險,但也有很多人得到保險利益。17.棺材中裝的是死人,不是老人。19.買壽險如同和上帝簽一個合約,保證這二十年或一輩子都沒有問題,有問題他替我照料。21.購買人壽保險不是增加負擔,而是承擔責任。22.當一個男主人身故了,太太需要花更多的時間去賺錢養家,小孩不但沒有了爸爸,也沒有了媽媽。24.很多人常說:「早知道……我就……。」如果不事先防範,等到災害發生,一切都太遲了!27.買保險不過是把銀行里的存款轉一部分到保險公司的帳戶上,並沒有花去。29.孩子生病時,您不可以說:「等一下,等我有錢時再生病。」保險就是那筆錢。30.對於您家庭的生活費,您會不會說考慮考慮?孩子的教育費您會不會考慮?保險就是將來的生活費、教育費的代替品。32.您的律師及會計師只能盡其所能,在合法的范圍內使您減少損失,但他們不會代您付帳單。33.您願不願意娶一個帶著兩個孩子的女人?如果不願意,您的太太改嫁給誰?沒有錢的寡婦可能必須再結婚,而有錢的寡婦卻不一定再結婚。
⑺ 保險電話銷售話術有哪些
保險電話銷售話術有以下4個要點:
1、必須清楚電話是打給誰的。
2、必須要語氣平穩,吐字清晰,語言簡潔。
3、必須明確電話的目的。
4、必須在1分鍾之內把自己和用意介紹清楚。
⑻ 保險電話銷售話術有哪些
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
您好!在保險行業高速發展的今天,電話營銷已經成為眾多企業的主要營銷工具,保險電話銷售已經在中國開展有幾個年頭的,但是做得很好的相對比較少,而提前關注保險電話銷售話術可以幫助您提高業務素養。
⑼ 保險銷售電話銷售話術模板大全
首先做銀行保險,一點不違規的說是不可能的,只要不說的很誇大或者對客戶說隨時都可以取就可以。因為銀行一般人都比較多,有時候沒人,一個都不來,要麼成群的來。所以你可以在叫號機那裡等,來一個問一下:您好,請問您要辦理什麼業務?可以問出是不是存款的,如果是幫他填單子,可以了解到客戶是存幾年的。等到開始講產品的時候就可以說:我們有一款與銀行合作的理財產品(或保險理財產品,如果你們銀行的人比較計較,一般都不會管的。)很適合您,現在大多推期交,接著就是你們公司天天教的話術(比如每年存1萬,連續存幾年,幾年到期,這個應該是基本功了)注意別說買理財,要說存。最終的收益你可以多說一些,因為分紅是不缺的的么,呵呵。還有你說的儲戶存3年,你可以說,其實您這錢存3年肯定不是急用的錢,不如多存兩年,存一個收益高而且還有保障的理財產品,要比存銀行收益還要多。最後把3年也可以取說出來,只要行長不在可以說(注意暗訪的就可以)其實銷售保險就是多說,給你編好了稿子不如多說多練的快,說的多了,和客戶的溝通也就多了,再小小的總結一下下,也許成功就那麼簡單
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