⑴ 有飛機延誤險,遇到飛機延誤的情況,理賠需要哪些流程
航班延誤險,是指投保人(旅客)根據航班延誤保險合同規定,向保險人(保險公司)支付保險費,當合同約定的航班延誤情況發生時,保險人(保險公司)依約給付保險金的商業保險行為。從法律性質上分析,航班延誤險屬於商業保險、自願保險和財產保險,以大眾保險股份有限公司的航班延誤保險條款來具體解讀航班延誤保險的主要內容。
若航班落地時間延誤2小時以上(不包括2小時),無論任何原因、無需任何證明,旅客便可獲得航班延誤險理賠(即可額外享受200元補償)。
⑵ 飛機延誤保險賠償怎麼理賠
理賠如下:
1、被保險人必須在30天內向保險公司報案,申請理賠,然後填寫申請表,提交保險單以及個人的身份證明,出示航空公司或者其代理人出具的延誤時間及原因的書面證明。有時候,還需出示商務旅行證明等資料。
2、各類「航空延誤險」對於如何界定延誤,都有不同的標准,有些是按照航班起飛時間計算,有些則是按到達時間計算。有些保險還規定,由天氣等不可抗力引發的延誤,不在保障范圍之內。
⑶ 如何申請飛機延誤險的理賠
隨著居民生活水平的提高,有越來越多的人選擇坐飛機出門旅行。而由於各種原因,飛機延誤的情況非常普遍。有些情況下,飛機可以延誤幾個小時,在一定程度上打亂了人們的出行計劃。其實,人們可以通過購買保險來規避這種風險的,起碼可以得到現金賠償。
通過上文的普及,大家應該知道了什麼是飛機延誤保險。其實人們在購買飛機票的時候會發現有這個選項,這個時候就可以一並購買飛機延誤險。這樣飛機出行延誤後,如果不是自然原因造成的,投保人可以得到一筆賠償。另外,人們也可以選擇到保險公司的網頁選擇飛機延誤險。
⑷ 如果沒有買保險,飛機延誤就不能理賠了嗎
不能。
《航班正常管理規定》對其有相應的規定:
第十七條 承運人應當制定並公布運輸總條件,明確航班出港延誤及取消後的旅客服務內容,並在購票環節中明確告知旅客。
國內承運人的運輸總條件中應當包括是否對航班延誤進行補償;若給予補償,應當明確補償條件、標准和方式等相關內容。
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《航班正常管理規定》相關法條:
第二十二條 航班出港延誤或者取消時,承運人、機場管理機構、空管部門、地面服務代理人、航空銷售代理人應當加強信息溝通和共享。
承運人應當每隔30分鍾向機場管理機構、空管部門、地面服務代理人、航空銷售代理人發布航班出港延誤或者取消信息,包括航班出港延誤或者取消原因及航班動態。
第二十三條 空管部門應當按照規定將天氣狀況、流量控制和航班出港延誤後放行等信息通告承運人和機場管理機構。機場管理機構應當按照規定將機位、機坪運行情況等信息通告承運人。
⑸ 飛機延誤了,但沒買延誤險怎樣要到賠償
飛機延誤了,但沒買延誤險通常是不會得到賠償的,在發生飛機延誤時,如國內航班在經停地延誤或者取消,無論何種原因,承運人均應當向經停旅客提供餐食或者住宿服務。
根據《航班正常管理規定》第二十九條發生航班出港延誤或者取消後,承運人或者地面服務代理人應當按照下列情形為旅客提供食宿服務:
(一)由於機務維護、航班調配、機組等承運人自身原因,造成航班在始發地出港延誤或者取消,承運人應當向旅客提供餐食或者住宿等服務。
(二)由於天氣、突發事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非承運人原因,造成航班在始發地出港延誤或者取消,承運人應當協助旅客安排餐食和住宿,費用由旅客自理。
(三)國內航班在經停地延誤或者取消,無論何種原因,承運人均應當向經停旅客提供餐食或者住宿服務。
(四)國內航班發生備降,無論何種原因,承運人均應當向備降旅客提供餐食或者住宿服務。
第三十條在航班出港延誤或者取消時,承運人、航空銷售代理人或者地面服務代理人應當優先為殘疾人、老年人、孕婦、無成人陪伴兒童等需特別照料的旅客提供服務。
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《航班正常管理規定》第三十四條機上延誤期間,在不影響航空安全的前提下,承運人應當保證盥洗設備的正常使用。機上延誤超過2小時(含)的,應當為機上旅客提供飲用水和食品。
第三十五條機上延誤超過3個小時(含)且無明確起飛時間的,承運人應當在不違反航空安全、安全保衛規定的情況下,安排旅客下飛機等待。
第三十六條機場管理機構、地面服務代理人應當協助承運人做好機上延誤時的各項服務工作。
⑹ 飛機延誤怎麼進行理賠
申請方法
a、被保險人必須在30天內向保險公司報案,申請理賠,然後填寫申請表,提交保險單以及個人的身份證明,出示航空公司或者其代理人出具的延誤時間及原因的書面證明。
有時候,還需出示商務旅行證明等資料。通常,資料遞交齊了之後,在10日內得到保險公司的回復。
現在,保險公司為了理賠簡單、快捷,一些公司針對這些情況更改了產品,航班延誤旅客無需提交書面延誤證明,只需提供登機牌給保險公司。
b、各類「航空延誤險」對於如何界定延誤,都有不同的標准,有些是按照航班起飛時間計算,有些則是按到達時間計算。有些保險還規定,由天氣等不可抗力引發的延誤,不在保障范圍之內。
c、主動理賠的航班延誤險就是保險公司無需客戶證明材料,通過系統自動跟蹤被保險人延誤情況,自動理賠的一種保險。
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責任范圍
乘客搭乘的航班因自然災害、惡劣天氣、機械故障等因素,造成的航班延誤、取消一般均在這類旅遊保險的賠付范圍內。不過,保險公司一般也會規定,如果惡劣天氣導致整個機場關閉的,屬於除外責任。
此外,地震、海嘯等原因造成的航班延誤、取消,保險公司一般也不負責賠償。被保險人抵達機場時,已超過原定搭乘航班辦理登機的時間;被保險人因自身原因而未搭乘預定的航班;被保險人原預訂航班被取消。
包括預定起飛時間之前的取消和預定起飛時間之後的取消);被保險人預訂機票時,已獲知可能導致其預定搭乘的航班延誤的情況或條件,包括但不限於任何罷工或其它工人抗議活動、任何自然災害、旅行目的地突發傳染病、或軍事演習等。