⑴ 汽車定損流程和理賠流程具體步驟是什麼
首先需要通知保險公司給車輛定損,在保險公司現場查勘車輛前,不允許客戶自己修車,車主可以自行選擇修車的地方,車輛定損的價格和修車地方的選擇不同維修工時價格也不同,如果損失小可以現場定價轉賬,如果損失比較大需要車輛修好後,把手續交到保險公司,保險公司才會轉賬賠償。
汽車定損流程具體步驟是什麼呢?小編總結了六點
機動車主在機動車出險首先要做的是打電話報案,並保護好現場,可以私下解決的拍好事故照片--主動去投保的4s店或者等待4s店來拖車--由機動車輛的車主或事故授權人、4s站接待服務人員、保險公司定損員三方共同確定車輛損失--保險公司按照結果出具相關定損報告書,機動車輛進入維修--車主需要提供車輛相關材料和投保材料給4s店--等待車輛維修結束車主即可離開,提供維修服務的被授權4s店直接向保險公司索要維修費用,賠款直接由保險公司匯入4s店鋪賬戶。
⑵ 車子出事故,關於保險公司定損的一些流程
首先,在事故發生後,我們要及時撥打保險公司的客服電話進行報案,或者也可以聯系自己的代理人來進行報案,客服會將所需的理賠資料告訴你,你只需要按照客服指示手機理賠資料,當然,資料一定是越齊全理賠的速度就會越快。接下來,保險公司在接收到理賠資料以後,會在三天內做出核賠的決定,如果情況要是復雜的話則需要30天,如果通過就會賠付;要是牽扯到理賠糾紛要進行投訴的話,時間會延遲,一般一年期短險訴訟時效為2年,長險5年,打官司要在有效期內,過期無效!
當保險公司在對事故要進行定損的時候,是否需要告知車主呢?一般情況下,定損的結果肯定是要告知車主,並取得車主的同意才可以的,因為定損本身就是雙方對「損失」的確認過程,這個過程有可能會產生差價,如果車主對定損金額不認可,雙方是要重新商議或者起訴到法院解決。在實際事故處理中,,如果保險公司和維修廠在修理的價格上並沒有差價產生,那麼保險公司可能也會便利處理了,這樣對我們車主也方便,不需要再跑過去簽字,那樣很麻煩,不過保險公司或者維修廠最好還是要電話告知一下車主。所以,定損的結果當然是需要告知車主的,而車主也是要在定損單上簽字確認的,這樣做的主要目的防止保險公司私自定損而導致定損金額過低。
⑶ 保險理賠的流程是什麼
保險理賠流程是:第一步是第一時間及時向保險公司報案,並保留好證據材料等;第二步是准備理賠的材料,通常在報案以後保險公司會安排專人聯系協助理賠的,告知客戶理賠流程、理賠資料的要求以及紙質材料的寄送地址等;第三步是要收集齊全理賠資料並且提交到保險公司;第四步是等待保險公司審核,一般如果是小型案件的話,3個工作日內就可以給出回復了,如果是普通案件的話要在5到7個工作日,如果是大型案件的話也不會超過1個月;第五步是就等待理賠款到賬就可以了。
重要的保單
意外保險單,在25歲-30歲,意外險是這個階段必備的第一張保單,同時意外險的附加險種也是必要的選擇。因意外發生的醫療賠償,包括門診以及掛號費全都可以獲得賠付;重疾醫療險保單,是轉移風險並且獲得保障的方式,同時也是理財的最佳選擇之一;養老險保單,養老保險同時具有保障與理財的功能,又可以抵禦一部分的通貨膨脹的影響;保障財富的人壽保單,可以先算算貸款金額共多少,然後買一份同等金額的人壽保險,比如貸款的總額是80萬元,就買一份80萬元的壽險。一旦有變,還會有保險公司替還房貸,這樣的保險可以為個人以及家庭提供財富保障;子女的教育險保單,給孩子准備的一份完善的教育保障,大額的子女教育儲備金就能夠後顧無憂了;意外險保單,兒童意外險也是給孩子的另一張必備保單,兒童更加愛動,更加好奇,會比成人更容易受到意外傷害,並且兒童意外險保障程度是很高的,可以為出險的孩子提供醫療幫助;財產增值保單,按照我國的現行法律,任何保險金所得都是免稅的,所以子女作為保險金的受益人,是無須交納個人所得稅,現在就可以將部分的資產放進保險公司,保險公司可以在法律規定的范圍內助你達成願望,並且盡可能放大資產。
⑷ 汽車保險定損流程是怎樣的
汽車定損理賠流程是怎樣的?
(一)報案
1、事故發生後 ,保留事故現場 ,並立即向車輛的投保公司報案 ;
2、如第三方損失為道路設施或者第三方損失為車輛 ,需向交警部門報案;
(二)現場處理-
1、保險公司人員到達現場 ,並出具《查勘報告》
2、交警部門到達現場 ,並現場出具《事故認定書》
提醒:一般情況下 ,如果在向保險公司報案時 ,保險公司要求向交警報案時 ,保險公司人員無需到現場處理!
(三)第三者修理
1、如果第三者非機動車 ,則最好要求保險公司人員在進行現場處理時 ,直接達成三方(第三者、保險公司、車主)公認的一個核損價格 ,如果當場不能核定損失 ,則在進行第三者損失核定的時候或者過程中 ,要求保險公司給出核損價格
2、如果第三者是機動車 ,則要分以下兩種情況:
第一、如果第三者同意與車主一同前往車主選定的修理廠進行修理 ,則當場不必支付第三者任何現金!
第二、如果第三者要求去自己選定的修理廠進行修理 ,也就是說第三者將與車主去不同的修理廠進行車輛修理時 ,則第三者可能要求車主在事故現場先支付一部分修理費用 ,或稱押金或定金 ,(因為擔心事後找不到車主或者事後車主不認賬) ,切記:一、現場掏錢 ,一定要立收據;二、支付一半的修理費用比較適當(因為也有可能發生事後第三者不認賬的情況)
提醒1:第三者車輛修理完畢後 ,車主必須先將修理費交付給第三者或其選擇的修理廠 ,然後拿到第三者的修理發票及維修明細才能進行保險索賠的 ,如果事後第三者不提供相關資料或者找不到第三者時 ,第三者的維修費用保險公司是不能賠付的
提醒2:雖然上文提到在現場掏錢時 ,要第三者立收據 ,雖說這種收據是不能作為賠償依據的 ,但是這種收據至少可以避免第三者事後不認賬的情況。因為第三者修理完畢後 ,車主須將修理費交付給第三者或者第三者選擇的修理廠 ,如果沒有這個收據 ,第三者萬一不認賬的情況下 ,車主到底應該在第三者車輛修理完畢後 ,支付多少錢呢?
(四)車輛定損修理
1、將受損車輛送抵定損中心並同時通知保險公司 ,定損;
2、修理廠修車;
3、車主提車。
(五)提交單證進行索賠
理賠:收集索賠資料交給保險公司辦理索賠手續
(六)損失理算
保險公司收到齊備的索賠單證之後進行理算 ,以最後確定最終的賠付金額。
(七)賠付
保險公司財務人員根據理賠人員理算得出的金額 ,向車主的指定帳戶劃撥賠款。
⑸ 車子定損後理賠流程是什麼
發生交通事故以後,需要進行事故車輛定損的,具體的事故車輛定損流程是這樣的:
1、發生交通事故後,第一時間報警,由交警判定事故責任,發生交通事故的車輛和物品,交由交警部門進行統一保管;
2、不管事故發生在哪個城市,發生在什麼時間,一定要通知保險公司。保險公司接到通知後,會及時派出勘察人員進行現場查勘。勘察人員會根據事故現場進行責任劃分,確定理賠款的給付比例。值得提醒的是,進行事故車輛定損的時候,各方當事人都應到場;
3、等到所有工作結束後,事故車輛可以送去修理廠進行維修。一般情況下,道路交通事故車定損結果會在事故發生後7個工作日內出來。
4、根據車主提供的維修發票,再加上定損單,由保險公司進行相應的賠償。
(5)車保險定損理賠流程擴展閱讀:
1、查勘人員需要從事故現場痕跡來判斷責任歸屬,所以出交通事故後車主需及時保險好現場。如果車主擔心阻塞交通或因特殊情況要將汽車駛離現場,車主也需要標明事故現場狀況,比如拍攝事故現場照片。
2、這樣車主可掌握理賠根據,同時不會造成交通阻塞。有很多車主對事故現場缺乏保護現場意識,導致沒有什麼理賠依據與保險查勘人員發生爭執,沒有辦法獲得最大限度的賠償。
⑹ 保險定損流程是什麼
車險理賠最關鍵的是定損。車險定損雖然不是車主本人負責的 ,但並不是說車主不需要了解車險定損流程。熟悉車險定損流程 ,可以避免車主在理賠的過程中不熟悉理賠事項 ,也可以使車主得到應得賠償。
1、接到報案後及時與被保險人聯系 ,並在電話中了解大致事故原因及車輛信息。
2、有現場則需要在約定的時間內趕赴現場 ,進行查勘(拍照)。先了解事故機理 ,判定是否屬於保險責任 ,且需要不需要統治交警勘察。
3、收集理賠資料。
4、定損(定損中提到維修方案如需拆檢 ,應到修理廠作內部件拍照定損工作) ,經核損後 ,通知被保險人是否同意核損後金額 ,若無異議則可開始理賠.
5、核賠通過 ,通知被保險人領賠款 ,至於領取方式各公司不同。
車險定損一般由同城保險公司查勘人員負責。查勘人員需要從事故現場痕跡來判斷責任歸屬 ,所以出交通事故後車主需及時保險好現場。如果車主擔心阻塞交通或因特殊情況要將汽車駛離現場 ,車主也需要標明事故現場狀況 ,比如拍攝事故現場照片。這樣車主可掌握理賠根據 ,同時不會造成交通阻塞。
車損保險理賠流程:
1、保護好現場 ,然後以最快速度在規定時間內就近向公安部門和保險公司報案。
2、配合現場查勘定損 ,一是認真填寫出險登記 ,二是如實提供有關單證 ,三是配合現場查勘定損 ,確定保險責任 ,四是協商維修 ,保存好修理發票。
3、保險車輛索賠需提供:駕駛證以及行駛證和出險通知書跟保險單 ,交管部門證明、責任認定書 ,非交通事故由派出所或鄉以上政府出具的事故證明 ,各種費用發票、收據等。
4、領取保險金。經保險公司核賠同意後 ,即通知被保險人領取保險金。
⑺ 車險理賠是先定損還是先維修,流程是什麼
先定損後維修。
理賠流程如下:
1、報案。保險公司要求在事發48小時內報案。
2、查勘定損。檢驗人員在接保險公司內勤通知後1個工作日內完成現場查勘和檢驗工作,要求客戶提供有關單證,並指導客戶填列有關索賠單證。
3、簽收審核索賠單證。工作人員將索陪單證及備存的資料整理後,交產險部核賠科。
4、理算復核。核賠科經辦人接到內勤交來的資料後審核,單證手續齊全的在交接本上簽收,所有賠案必須在3個工作日內理算完畢,交核賠科負責人復核。
5、審批。產險部許可權內的賠案交主管理賠的經理審批,超產險部許可權的逐級上報。
6、賠付結案。核賠科經辦人將已完成審批手續的賠案編號,將賠款收據和計算書交財務劃款。財務對賠付確認後,除陪款收據和計算書紅色聯外,其餘取回。
(7)車保險定損理賠流程擴展閱讀:
理賠原則
1、樹立為保戶服務的指導思想,堅持實事求是原則
2、重合同,守信用,依法辦事
3、堅決貫徹「八字」理賠原則。「主動、迅速、准確、合理」是保險理賠人員在長期的工作實踐中總結出的經驗,是保險理賠工作優質服務的最基本要求。
4、注重《交通事故責任認定書》的證據作用。