泰康人壽保險會回訪三次,如果三次都沒有成功,他會聯系所辦理的業務員,讓他主動聯系你,確保能回訪成功。因為泰康必須保證100%的回訪量!
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2. 保險公司的回訪電話
售後回訪職責:
1:電話回訪有兩種,一種是公司的正規回訪員這是保監會規定,目前只有中國人壽有正規的隊伍,主要就是對新單進行回訪,以確認客戶是否自願投保,是否知道保險責任,是否親筆簽字。
2:另一種就是不成規的,是銷售部門為了搞業務,僱人來打電話約客戶,一般都是銷售部門自己僱傭的。
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3. 保險公司的電話回訪有什麼意義具有法律效應嗎
投資者在購買某保險公司的保險產品之後,保險公司會有專門的回訪人員打電話,關於保險公司的電話回訪有什麼意義?具有法律效應嗎? 我認為主要有以下幾個方面。首先,保險公司一般都會對買了保險產品的客戶進行電話回訪,這是監管部門的規定,也是保險公司的一項客戶服務工作。對於保險公司來說,這項工作是必須完成的。其次,接到保險公司的電話回訪之後,可以深入了解自己所投保的產品,而且電話回訪專員也會進行風險提示,並且告知投資者該產品的風險,所以說回訪電話還是有必要接的。最後,在電話回訪中可以檢測自己的保險業務員有沒有誤導消費,投資者在購買保險的時候,一定要事先閱讀相關保險條款,維護自己的合法權益。
一:保險公司的電話回訪是一項保障服務工作。
保險公司一般都會對買了保險產品的客戶進行電話回訪,這是監管部門的規定,也是保險公司的一項客戶服務工作。對於保險公司來說,這項工作是必須完成的。
關於保險公司的電話回訪有什麼意義?具有法律效應嗎?大家還有什麼想要補充的,歡迎在評論區下方留言。
4. 買了保險後,是不是肯定會電話回訪在
投保人購買人壽保險後應該會收到保險公司電話中心的回訪電話的,除非是短期意外險(比如航空意外險)
回訪電話的確認內容包括投保人的信息,是否知曉保險的利益,如果是分紅險是否知道紅利是不確定的,是否知道有猶豫期,猶豫期內退保在扣除工本費以後退還所有保費,猶豫期以後退保會有本金損失等等。
相關規定見下:
第十四條 保險公司應當建立回訪制度,指定專門部門負責回訪工作,並配備必要的人員和設備。
第十五條 保險公司應當在猶豫期內對合同期限超過一年的人身保險新單業務進行回訪,並及時記錄回訪情況。回訪應當包括以下內容:
(一)確認受訪人是否為投保人本人;
(二)確認投保人是否購買了該保險產品以及投保人和被保險人是否按照要求親筆簽名;
(三)確認投保人是否已經閱讀並理解產品說明書和投保提示的內容;
(四)確認投保人是否知悉保險責任、責任免除和保險期間;
(五)確認投保人是否知悉退保可能受到的損失;
(六)確認投保人是否知悉猶豫期的起算時間、期間以及享有的權利;
(七)採用期繳方式的,確認投保人是否了解繳費期間和繳費頻率。
人身保險新型產品的回訪,中國保監會另有規定的,從其規定。
5. 保險回訪電話什麼內容
保障客戶權益,核查業務員是否說清楚條款內容。
購買保險,保單收到後,每家保險公司都會有回訪電話,主要是為了保障客戶權益,核對個人信息確認是否本人簽字以及您的保單條款是否清楚,有任何疑問也可以在回訪電話中提出。回訪都必須在猶豫期以內,在猶豫期以內退保,不會有財產的損失。
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6. 保險公司電話回訪員一天能打多少個電話
基本上從早到晚電話不離手。
有的幹了一個星期就不幹了,老感覺耳朵嗡嗡的響。
7. 保險公司的回訪電話我直接說不要了可以嗎
保險公司的回訪電話時直接說不要了就可以退保。